Appointy

Ce qu’il faut retenir : Appointy en bref

✅ Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 19,99 € par mois.

❤️ Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne simple et puissant utilisé dans 110 secteurs d’activité. Il permet d’accepter des réservations 24h/24, d’envoyer des rappels automatiques par SMS/e-mail et de gérer les plannings des équipes. Intégré à Google Agenda et aux réseaux sociaux, il aide plus de 130 000 chefs d’entreprise à automatiser leur gestion administrative.

Type de logiciel	Logiciel de prise de rendez-vous en ligne
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	APPOINTY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 19,99 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 32
Nombre d’intégrations	+ de 4
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / appointy.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de prise de rendez-vous en ligne (comme TIMIFY, Calendly et Reservio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Appointy ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Appointy

Appointy : Le moteur de planification universel pour une croissance commerciale automatisée

Appointy révolutionne l’organisation des services en proposant une infrastructure de réservation en ligne d’une agilité exemplaire, capable de piloter l’activité des entreprises 24h/24 et 365 jours par an. Ce logiciel de planification polyvalent éradique les frictions administratives en permettant aux clients de réserver leurs créneaux, de régler leurs prestations et de gérer leurs rendez-vous en totale autonomie depuis n’importe quel terminal mobile. La plateforme se distingue par sa capacité à transformer les réseaux sociaux en véritables leviers d’acquisition, intégrant nativement des modules de réservation sur Facebook et des outils de promotion sur Twitter.

Grâce à son interface intuitive, Appointy facilite la gestion complexe de multiples employés, ressources et sites géographiques, offrant aux dirigeants une visibilité panoramique sur leur productivité en temps réel. L’outil automatise l’envoi de rappels par SMS et courriel pour minimiser les désistements et propose des fonctionnalités de fidélisation avancées pour bâtir des relations durables avec la clientèle. Adaptée à des secteurs variés tels que la santé, l’éducation ou les services professionnels, la solution s’interface sans couture avec Google Agenda pour garantir une synchronisation parfaite.

En centralisant le marketing relationnel et le traitement des paiements anticipés, Appointy s’affirme comme le partenaire stratégique idéal pour transformer chaque demande d’information en un succès commercial structuré et rentable.

Appointy et l’intelligence artificielle

Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : automatisation des tâches répétitives, compagnon de conversation sans jugement …

Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne

Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne indien relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.

▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Appointy est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Appointy

Tarifs des abonnements

Appointy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Appointy est de 19,99 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Growth	19,99 € /mois et /utilisateur
Professionnel	49,99 € /mois et /utilisateur
Enterprise	79,99 € /mois et /utilisateur

Appointy gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Tarifs
• 0,00 USD par mois
• 1 employé, 5 services
• Fonctionnalités :Nouvelles réservations Google
• Intégration de sites Web
• Paiements Square et point de vente
• Zapier (Connectez-vous avec plus de 1000 applications)
• Rappels automatiques
• Application mobile

Growth : 19,99 € /mois et /utilisateur

• Prix
• 19,99 USD (facturé annuellement) par mois
• 29,99 USD par mois
• 1 personnel inclus
• Gratuit plus
• Services illimités
• Soumis à notre politique d’utilisation équitable
• Chat en direct/assistance par e-mail
• Personnalisation
• Synchronisation du calendrier Google + flux iCal

Professionnel : 49,99 € /mois et /utilisateur

• Prix
• 49,99 USD (facturé annuellement) par mois
• 59,99 USD par mois
• 5 employés inclus
• Croissance plus
• Connexion du personnel
• Chèques-cadeaux
• Planification des ressources
• Gestionnaire des relations dédié (facultatif)
• HORAIRE

Enterprise : 79,99 € /mois et /utilisateur

• Tarifs
• 79,99 USD (facturé annuellement) par mois
• 99,99 USD par mois
• Multi-sites (2 emplacements inclus)
• Professionnel plus
• Personnalisation du texte SMS
• Gestionnaire de relations dédié
• Suppression de la marque Appointy
• Développement personnalisé disponible moyennant des frais supplémentaires
• HORAIRE

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Appointy

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Appointy mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Appointy est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Appointy : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Appointy et nous en avons comptabilisé plus de 600 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Appointy obtient une note moyenne de 9,13/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98,33% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,10/10
– Ergonomie : 9,10/10
– Support technique : 9,05/10
– Rapport qualité / prix : 9,13/10

Appointy : la gestion simplifiée des rendez-vous sans le coût d’une secrétaire

Selon les clients, Appointy est actuellement l’un des meilleurs outils du marché pour automatiser la prise de rendez-vous en ligne, agissant comme une véritable assistante virtuelle. D’après les utilisateurs, l’interface est intuitive pour les novices et les rappels automatiques contribuent à réduire les oublis, améliorant ainsi la gestion du temps pour les professionnels occupés.

Les avis soulignent l’excellence d’un support par chat capable de guider l’utilisateur pas à pas, ainsi que l’esthétique réussie de l’interface personnalisable. Néanmoins, d’après les utilisateurs, l’application mobile présente des fonctionnalités limitées et des problèmes de performance peuvent survenir lors des pics d’activité.

Selon les avis, les options de personnalisation pour les widgets sont restreintes et l’absence de rappels par SMS dans certains forfaits est regrettée. En dépit de bugs ponctuels lors des annulations, Appointy reste considéré, selon les avis, comme une perle rare indispensable pour centraliser les réservations provenant des sites web et des réseaux sociaux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Appointy ? Je suis extrêmement satisfaite d’Appointy. Le logiciel est très facile à utiliser, aussi bien pour mes clients que pour moi. J’apprécie particulièrement leur service client : ils répondent toujours rapidement, à toute heure ! Avant même la fin de la période d’essai, j’avais déjà des clients qui réservaient mes services, me payaient via PayPal (l’intégration était très simple) et se connectaient via Zoom (également très simple). Qu’est-ce que vous n’aimez pas chez Appointy ? Rien de particulier, j’en suis ravie pour le moment. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Appointy : Je le recommande vivement aux personnes qui souhaitent développer leur activité en cette période difficile. Leurs excellentes intégrations sont très utiles. Quels problèmes Appointy résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La virtualisation de mon activité a été un défi de taille, mais maintenant je peux facilement respecter les règles de distanciation sociale et limiter le nombre de personnes dans mon spa, sans perdre de clients. Je propose également des consultations virtuelles de soins de la peau via Zoom, ce qui a considérablement amélioré mes marges.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Appointy ? Leur équipe d’assistance est exceptionnelle. Ils sont rapides, répondent en moins de 5 minutes, sont très serviables et se sont toujours montrés extrêmement disponibles pour m’aider à m’adapter aux changements. J’apprécie tellement ce service que j’ai fait des pieds et des mains pour leur écrire un excellent avis ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Appointy ? Aucun point négatif après 7 ans ! En général, je n’aime pas les changements de plateforme car je suis un peu vieux jeu et attaché à mes habitudes. Mais TOUS les changements apportés par Appointy améliorent en réalité leur système. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Appointy : Utilisez Appointy ! Quels problèmes Appointy résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La plupart des problèmes que j’ai rencontrés étaient liés à l’expérience utilisateur. Cependant, leur équipe d’assistance a travaillé avec moi pour rendre l’interface plus conviviale.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Appointy ? La facilité d’utilisation, la réactivité et la convivialité du service d’assistance. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Appointy ? Rien pour le moment, j’en suis pleinement satisfait. Recommandations à ceux qui envisagent d’utiliser Appointy : Essayez-le ! Quels problèmes Appointy résout-il et quels avantages en retirez-vous ? J’offre à mes patients la possibilité de prendre rendez-vous en ligne grâce à une excellente plateforme.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Facile à planifier et adaptable à nos besoins.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

C’est l’un des meilleurs logiciels pour gérer et optimiser l’administration de notre entreprise. Il nous permet de gérer tous nos rendez-vous et de créer des réservations en ligne facilement et simplement. Grâce à lui, nous pouvons mieux organiser et gérer nos réseaux sociaux et nous fournissons les meilleurs outils pour assurer la croissance constante de notre entreprise.

A qui s’adresse Appointy ?

Le logiciel Appointy s’adresse aux professionnels de santé, médecins, chiropraticiens, thérapeutes, massothérapeutes, cliniques, cabinets médicaux, spas, salons de beauté, coiffeurs, consultants, formateurs, entreprises de services et toute organisation ayant besoin d’un logiciel de planification en ligne pour simplifier la prise de rendez-vous, réduire les annulations et développer leur activité de manière exponentielle. Cette solution permet de créer un agenda numérique personnalisable, d’automatiser les rappels (SMS, emails), de synchroniser les disponibilités avec les calendriers existants (Google Calendar, Outlook), et d’offrir aux clients une réservation 24/7 via un lien ou un widget intégré à votre site web. Que vous soyez un praticien indépendant cherchant à optimiser son temps, une clinique gérant plusieurs professionnels, un salon de beauté réduisant ses rendez-vous manqués ou une entreprise de services améliorant son expérience client, Appointy vous offre une plateforme gratuite, intuitive et puissante pour gagner du temps, augmenter votre taux de remplissage et fidéliser votre clientèle.

Avec son interface conviviale, ses intégrations multiples (Zoom, Stripe, Mailchimp) et son approche centrée sur la croissance, Appointy est l’outil idéal pour les professionnels qui veulent digitaliser leur gestion des rendez-vous, booster leur productivité et se concentrer sur leur coeur de métier.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Butler University Libraries, Papachichi Style, Lindsay Porter Photography, Littleitalytours.Com, Texas State Official… )

Les fonctionnalités de Appointy

Appointy : Planification automatisée et réservation en ligne

Appointy s’impose comme une solution agile de prise de rendez-vous en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 pour les clients. Le logiciel automatise la gestion du calendrier et propose une planification en temps réel pour les rendez-vous récurrents ou de groupe.

Ses capacités phares incluent le traitement sécurisé des cartes de crédit, le paiement en ligne et la synchronisation avec les agendas personnels. Appointy optimise la relation client grâce à une base de données intégrée, des alertes par e-mail et des rappels de rendez-vous automatisés pour réduire les absences. Doté d’une interface personnalisable à l’image de la marque et d’un accès mobile, il permet de gérer plusieurs sites et de piloter l’activité des employés via des rapports statistiques détaillés et des intégrations d’applications tierces.

Liste des fonctionnalités de Appointy

Planification des rendez-vous	Réservation en ligne 24h/24 et 7j/7
Gestion du calendrier	Rappels automatiques (SMS/E-mail)
Paiements en ligne et prépaiements	Planification automatisée
Rendez-vous récurrents	Synchronisation bidirectionnelle du calendrier (Google/iCal/Outlook)
Application mobile (iOS/Android)	Gestion de la base de données clients (CRM)
Planification de groupe et de cours	Intégrations tierces (Zoom, Zapier, Square, Stripe)
Rapports et analyses avancés	Gestion multi-sites et multi-fuseaux horaires
Personnalisation de la marque	Widget de réservation pour site web et Facebook
Formulaires personnalisables	Gestion des employés et des disponibilités
Planification des ressources et salles	Conversion de fuseaux horaires

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Appointy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, chinois, polonais, suédois, danois …

Nous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne Appointy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Appointy peut se connecter à plus de 4 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Appointy

– WordPress
– Google Analytics
– Zapier
– Intercom

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Appointy est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 178 67 66 76 76 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur APPOINTY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Nemesh Singh à l’adresse Plot No : A-19, A-20, A-21 IT Park Badwai, Bhopal, Madhya Pradesh, India.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( appointy.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est APPOINTY.

Il a réalisé un CA 2024 : $18.6M

Appointy : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Appointy : Transformez vos réseaux sociaux en plateforme de réservation

Appointy se distingue par sa capacité unique à transformer une page Facebook en un outil de réservation en ligne, facilitant ainsi la prise de rendez-vous directe pour les clients. Le logiciel automatise la planification du personnel en affectant les sessions aux ressources disponibles et propose des widgets pour sites web avec cartes Google intégrées. Les fonctionnalités marketing incluent des campagnes e-mail, des coupons de réduction et la collecte d’avis.

Avec son application mobile d’administration et ses rapports de performance, Appointy offre une flexibilité totale pour gérer les prépaiements et fidéliser la clientèle.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Appointy

Voici notre avis sur Appointy : avec la note de 8,7/10 que nous lui attribuons, Appointy est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Appointy :

Appointy est un logiciel de planification multiplateforme permettant d’automatiser la prise de rendez-vous depuis votre site web ou Facebook. Ce logiciel gère efficacement vos ressources, vos employés et vos salles de réunion en ligne.

C’est l’outil idéal pour centraliser vos réservations et traiter les paiements de manière fluide et professionnelle.

Les alternatives à Appointy : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Appointy (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Calendly
– Book Like A Boss
– Bookafy
– BookJane
– Book Like A Boss
– Sidekick Ai
– Workee
– 7shifts
– Calendar.com
– HoneyBook

Acuity Scheduling et Mindbody se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Appointy, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de Wix, tandis qu’Appointy se classe 20e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre 268 pour Appointy.

Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis qu’Appointy se classe 25e. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, Appointy occupant la 24e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Appointy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Appointy utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Appointy, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Appointy sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.