Ce qu’il faut retenir : AppointmentPlus en bref
✅ AppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne accessible sur abonnement à partir de 49,00 € par mois.❤️ AppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne conçu pour évoluer à grande échelle. Il automatise les règles de planification pour les clients, le personnel et les ressources au sein d’une infrastructure cloud robuste. Avec plus de 500 millions de rendez-vous gérés, cet outil intuitif optimise le flux de travail et améliore le ROI des entreprises de tout secteur.
| Type de logiciel | Logiciel de prise de rendez-vous en ligne |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | DAYSMART-SOFTWARE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 49,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 24 |
| Nombre d’intégrations | + de 18 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / daysmart.com |
Présentation de AppointmentPlus
AppointmentPlus : La planification en ligne de niveau entreprise pour une expérience client optimisée
Leader mondial des solutions de prise de rendez-vous, cette plateforme cloud s’adapte avec une agilité remarquable aux besoins complexes de plus de cent secteurs d’activité, des institutions financières à la logistique en passant par la santé et l’éducation supérieure. En centralisant la gestion des calendriers, du personnel et des ressources matérielles, l’outil automatise les règles de planification pour offrir une efficacité opérationnelle maximale et un gain de temps substantiel. Le logiciel se distingue par sa haute capacité de personnalisation, permettant aux entreprises de toutes tailles, des startups aux sociétés du Fortune 500, d’intégrer des outils de réservation fluides directement sur leurs interfaces web.La force de ce dispositif réside dans son architecture évolutive qui supporte des millions d’utilisateurs tout en garantissant une expérience client exceptionnelle et une réduction drastique des coûts administratifs. Grâce à un support complet et une intégration simplifiée avec les écosystèmes technologiques existants, la plateforme élimine les erreurs de saisie et les conflits d’horaires. Outre la gestion des agendas, la solution propose des outils d’automatisation des flux de travail qui dopent significativement le chiffre d’affaires en optimisant l’occupation des créneaux et en sécurisant les revenus.
En offrant une transparence totale et une stabilité éprouvée, ce partenaire technologique transforme la logistique des rendez-vous en un levier stratégique de croissance, permettant aux organisations de se focaliser sur leur coeur de métier tout en offrant un service moderne, réactif et parfaitement coordonné.
AppointmentPlus et l’intelligence artificielle
AppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAAppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne
AppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ?
Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver un créneau horaire de manière autonome via internet. Disponible en permanence, il synchronise les agendas professionnels, gère les disponibilités et envoie des rappels automatiques pour limiter les absences. Qu’il s’agisse de santé, de beauté ou de conseil, cet outil fluidifie le parcours client, réduit les appels téléphoniques administratifs et optimise l’occupation du temps de travail, offrant une solution moderne et efficace pour organiser son activité.
▶ Logiciels de prise de rendez-vous en ligne
AppointmentPlus est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de AppointmentPlus
Tarifs des abonnements
AppointmentPlus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de AppointmentPlus est de 49,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Bronze | 49,00 € /mois et /utilisateur |
| Silver | 69,00 € /mois et /utilisateur |
| Gold | 99,00 € /mois et /utilisateur |
| Platinum | 199,00 € /mois et /utilisateur |
AppointmentPlus Bronze : 49,00 € /mois et /utilisateur
- Notifications de rendez-vous par e-mail
- Intégration du site Web et du calendrier Facebook
- Rendez-vous récurrents
Silver : 69,00 € /mois et /utilisateur
- Forfaits de rendez-vous client
- Notifications de rendez-vous interactives
- Partage de profil du personnel entre les sites
Gold : 99,00 € /mois et /utilisateur
- Plusieurs rendez-vous par plage horaire
- Partage de chambre entre les membres du personnel
- Plusieurs ressources par rendez-vous
Platinum : 199,00 € /mois et /utilisateur
- Volume de rendez-vous de grande capacité
- Equipe de gestion de compte dédiée
- Nombre accru de profils d’utilisateurs
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement AppointmentPlus✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour AppointmentPlus mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 162 progiciels de prise de rendez-vous en ligne nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 44,97 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : AppointmentPlus est donc à notre avis dans la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
AppointmentPlus : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur AppointmentPlus et nous en avons comptabilisé plus de 332 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel AppointmentPlus obtient une note moyenne de 8,54/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 77,5% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,10/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8,20/10
AppointmentPlus : la planification robuste pour les professionnels exigeants
D’après les utilisateurs, AppointmentPlus (ou DaySmart Appointments) est un système avancé qui optimise la gestion des agendas grâce à des rappels automatisés par SMS et e-mail. Selon les avis, le logiciel est particulièrement efficace pour réduire l’absentéisme et offrir une autonomie de réservation appréciée des clients.Les usagers soulignent la fiabilité d’une solution éprouvée depuis des années et la réactivité constante de l’assistance technique. Bien que l’interface de l’application web soit jugée perfectible sur mobile et que le design général mériterait une refonte, le produit remplit parfaitement sa mission pour les coachs, les cliniques de physiothérapie et les centres d’examen.
En résumé, selon les clients, c’est un outil stable et flexible qui facilite la planification complexe sans nécessiter d’installation matérielle lourde, permettant ainsi aux entreprises de se concentrer sur leur croissance.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Appointment Plus est un système avancé conçu pour optimiser votre planning. Il regorge de fonctionnalités pratiques que vous et vos clients apprécierez. Appointment Plus est équipé de rappels automatiques par e-mail et SMS pour réduire les absences, et vous permet même d’ajouter votre propre message personnalisé. Il propose également différents forfaits et options de paiement pour vous permettre de gérer facilement vos événements et formations sans rien manquer. Gardez le contrôle de votre activité grâce aux notifications en temps réel qui vous informent de tout changement. Vous pouvez même donner accès à votre agenda à vos clients, pour plus de simplicité.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Notre entreprise n’a pas besoin de fonctionnalités sophistiquées ; notre compte de base nous permet de simplifier la gestion des réservations. Une solution éprouvée et fiable depuis des années !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le processus se déroule sans accroc depuis des années et j’apprécie cela.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, nous utilisons DaySmart depuis plusieurs années et n’avons rencontré que très peu de problèmes avec le site web. Le service d’assistance a toujours été très réactif, en cas de besoin. En résumé, il nous convient parfaitement.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Économisez une fortune grâce à des services juridiques automatisés performantsA qui s’adresse AppointmentPlus ?
Le logiciel AppointmentPlus, désormais connu sous le nom de DaySmart Appointments, s’adresse à une vaste gamme de secteurs incluant la planification médicale, la gestion d’entrepôt, les carrosseries et la logistique. Cet outil de prise de rendez-vous en ligne cible aussi bien les petites entreprises que les très grandes organisations internationales qui ont besoin d’une solution capable d’évoluer avec leur croissance. Il est idéal pour les structures cherchant à simplifier la réservation pour leurs clients tout en optimisant l’organisation interne de leurs ressources.AppointmentPlus s’adresse aux gestionnaires de la chaîne logistique qui souhaitent fluidifier les arrivées sur site, ainsi qu’aux professionnels de santé exigeant un suivi rigoureux des consultations. En offrant des fonctionnalités de planification avancées et une interface flexible, le logiciel permet de réduire les absences et d’automatiser les rappels.
C’est la solution de choix pour toute entité qui place l’efficacité opérationnelle et la satisfaction du parcours client au sommet de ses priorités, garantissant une gestion des rendez-vous fluide, moderne et parfaitement structurée, quel que soit le volume d’activité ou la complexité du métier.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Soonr, Eastern Michigan University, Wayland Baptist University, Muskegon Community College, Denison University… )
Les fonctionnalités de AppointmentPlus
AppointmentPlus : Planification de rendez-vous multi-sites et HIPAA
AppointmentPlus propose une suite logicielle exhaustive pour la prise de rendez-vous en ligne, adaptée aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes institutions médicales. La plateforme automatise la planification en temps réel via une synchronisation de calendrier bidirectionnelle et des rappels automatiques (e-mail, SMS, appels).Ses capacités phares incluent la conformité HIPAA pour la gestion des patients, le traitement sécurisé des cartes de crédit et un portail libre-service client. AppointmentPlus facilite le pilotage multi-sites grâce à une base de données clients centralisée et une gestion rigoureuse des stocks et des ressources. Doté d’un accès mobile complet et de rapports analytiques profonds, il permet de gérer les files d’attente, les pièces détachées et les plannings d’astreinte, offrant une solution 360° pour la maintenance, l’éducation ou les soins de santé.
Liste des fonctionnalités de AppointmentPlus
| Planification des rendez-vous | Gestion de calendrier |
| Réservation en ligne | Rappels automatisés (E-mail/SMS) |
| Base de données clients | Synchronisation du calendrier |
| Multi-sites | Rapports et analyses en temps réel |
| Compatibilité mobile | Paiements en ligne et traitement de cartes |
| API et intégrations | Planification des employés et des installations |
| Conformité HIPAA | Gestion des stocks |
| Facturation et devis | Planification de groupe et d’événements |
| Piste d’audit | Rendez-vous récurrents |
| Gestion 3PL | Forfaits de rendez-vous |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
AppointmentPlus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de prise de rendez-vous en ligne AppointmentPlus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique AppointmentPlus peut se connecter à plus de 18 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de AppointmentPlus
| iContact | MailChimp | Constant Contact |
| Adplorer | Birdeye | Hatch |
| KaleidaCare | LeadsBridge | PATLive |
| Deskworks | Zapier | |
| ReminderCall.com | LeadsBridge | KaleidaCare Solutions |
| Zapier |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
AppointmentPlus est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 800-988-0061 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DAYSMART-SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Bob La Loggia / Bob Laloggia à l’adresse United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( daysmart.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de prise de rendez-vous en ligne est DAYSMART-SOFTWARE.Il a réalisé un CA 2021 : $7.7M
L’éditeur américain DaySmart Software s’est imposé comme une référence incontournable dans le secteur de l’organisation opérationnelle grâce à sa solution phare, AppointmentPlus. Originaire des États-Unis, cette entreprise technologique a développé l’un des services cloud les plus dynamiques du marché mondial, répondant aux besoins complexes des structures en pleine croissance, des agences gouvernementales et du secteur de la logistique. Depuis son lancement en 2001, le logiciel a franchi des étapes impressionnantes, enregistrant plus de 100 millions de rendez-vous pour une base de données dépassant les 15 millions d’utilisateurs finaux. Cette plateforme de planification en ligne permet aux organisations de fluidifier leurs flux de travail et d’optimiser l’accueil de leurs publics, qu’il s’agisse d’étudiants dans l’enseignement supérieur ou de clients dans le secteur privé.
En centralisant la gestion des agendas sur une interface robuste et évolutive, DaySmart Software offre une visibilité en temps réel sur l’activité, transformant la prise de rendez-vous, autrefois fastidieuse, en un levier d’efficacité stratégique. Cette expertise de plus de vingt ans garantit une fiabilité exemplaire pour les entreprises cherchant à moderniser leur relation client par une gestion du temps automatisée et performante.
AppointmentPlus : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
AppointmentPlus : Planification multi-sites et gestion clientAppointmentPlus rationalise les opérations de prise de rendez-vous pour les entreprises disposant de plusieurs sites et de nombreux employés. Le logiciel permet aux clients de réserver et payer en ligne, tout en offrant aux gestionnaires une intelligence opérationnelle puissante via des rapports robustes. Sa plateforme facilite l’ajout de notes aux dossiers clients et le suivi complet de leur historique.
Avec un service client de premier ordre, AppointmentPlus assure une planification fluide qui élimine les temps morts et améliore l’expérience globale du client.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur AppointmentPlus
Voici notre avis sur AppointmentPlus : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, AppointmentPlus est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez AppointmentPlus :
AppointmentPlus est une solution de planification en ligne personnalisable s’adaptant à plus de 100 secteurs d’activité, de la santé à la logistique. Ce logiciel est privilégié par les universités et les entreprises du Fortune 500 pour gérer leurs rendez-vous.
Optimisez vos processus de réservation et accompagnez la croissance de votre organisation grâce à un système de planification robuste.
Les alternatives à AppointmentPlus : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne
Voici notre sélection d’alternatives à AppointmentPlus (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Appointy
– Book Like A Boss
– Calendly
– Acuity Scheduling
– Setmore
– Doodle
– Amidship
– Setmore
– Reservio
– Square Appointments
Acuity Scheduling et GoReminders se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à AppointmentPlus, Acuity Scheduling arrive en tête, suivi de Wix, tandis qu’AppointmentPlus se classe 51e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre 139 pour AppointmentPlus.
Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis qu’AppointmentPlus se classe 50e. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, AppointmentPlus occupant la 50e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur AppointmentPlus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de AppointmentPlus utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de AppointmentPlus, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à AppointmentPlus sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.