Yapsody

Ce qu’il faut retenir : Yapsody en bref

✅ Yapsody est un logiciel de gestion d’événements accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Yapsody est une plateforme de billetterie en ligne robuste pour créer, promouvoir et vendre des événements. Elle centralise la gestion des remises, la lecture des codes-barres et les paiements via plus de 14 passerelles. Destinée aux PME et startups, elle offre une expérience fluide aux organisateurs avec des billets personnalisables et des outils de marketing par e-mail intégrés.

Type de logiciel	Logiciel de gestion d’événements
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ILLUMINATE SOFTWARE SOLUTIONS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	+ de 19
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / yapsody.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion d’événements (comme Prezevent, Digitevent et Eventtia ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Yapsody ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Yapsody

Yapsody : L’excellence de la billetterie professionnelle sans abonnement pour le spectacle vivant

Spécialement conçue pour les organisateurs de concerts, les festivals et le secteur de l’hôtellerie, cette plateforme premium offre une solution de billetterie complète et autonome pour maximiser les revenus et la notoriété de marque. En se distinguant par un modèle économique attractif sans frais d’abonnement, l’outil permet aux promoteurs indépendants comme aux grandes enseignes de créer, diffuser et vendre des billets en ligne sur une interface unique et performante. La force du dispositif réside dans sa polyvalence : les utilisateurs gèrent simultanément l’intégration aux réseaux sociaux, les campagnes de marketing par e-mail et le traitement des paiements via plus de 14 passerelles sécurisées.

Le logiciel simplifie radicalement les échanges avec les acheteurs en centralisant les conversations provenant de multiples canaux au sein d’un hub de support automatisé. Les participants bénéficient d’une expérience fluide, recevant leurs titres d’accès personnalisés par courriel pour un contrôle simplifié à l’entrée via une application mobile dédiée. Au-delà de la logistique, le système fournit des outils analytiques précis pour suivre les ventes en temps réel et optimiser l’exploitation des lieux de spectacle.

En offrant les 50 premiers billets gratuitement et en garantissant un support client d’exception, ce partenaire technologique démocratise l’accès à une technologie de niveau professionnel. Sa capacité à unifier la gestion événementielle et le développement de l’image de marque en fait l’allié incontournable pour transformer chaque projet de divertissement en un succès commercial retentissant.

Yapsody et l’intelligence artificielle

Yapsody est un logiciel de gestion d’événements qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Yapsody est un logiciel de gestion d’événements

Yapsody est un logiciel de gestion d’événements américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’événements ?
Un logiciel de gestion d’événements est une solution tout-en-un pour planifier, organiser et promouvoir des rassemblements physiques ou virtuels. Il gère la création de sites web dédiés, la billetterie en ligne, l’enregistrement des participants et la communication marketing. Durant l’événement, il facilite le check-in et l’interaction via des applications mobiles. Après la clôture, il fournit des analyses détaillées sur le taux de participation et la satisfaction, permettant de mesurer précisément le succès et le retour sur investissement.

▶ Logiciels de gestion d’événements

Yapsody K12 Ticketing est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Yapsody

Tarifs des abonnements

Yapsody est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Yapsody est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Yapsody gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Le prix varie en fonction de la capacité de l’événement
• Capacité de l’événement : 10
• Prix par billet : 10
• Prix du billet : 10,00 $
• Le client paie : 10,77 $
• L’organisateur gagne : 10,00 $
• Frais de billetterie Yapsody : 0,77 $ (0,59 $ + 1,75 % par billet vendu)
• Revenus générés par votre événement : 100,00 $
• Frais Yapsody estimés pour le présentateur : 7,70 $
• Créer des événements

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Yapsody

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Yapsody mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 229 progiciels de gestion d’événements nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’événements coute en moyenne 190,1 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Yapsody est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Yapsody : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Yapsody et nous en avons comptabilisé plus de 113 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Yapsody obtient une note moyenne de 9,48/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 9/10

Yapsody : La billetterie en ligne flexible et performante

Selon les clients, Yapsody est l’une des meilleures solutions de billetterie grâce à son interface conviviale et sa mise en oeuvre rapide. D’après les utilisateurs, la personnalisation du référencement (SEO) et des plans de table offre un avantage concurrentiel majeur pour la réussite des événements.

Les organisateurs apprécient le support client disponible 24h/24 et le rapport qualité-prix pour les options avancées. En parallèle, des retours sur EventsWallet soulignent son efficacité pour les salons hybrides grâce à des outils d’interaction captivants.

Malgré quelques instabilités de serveur signalées par certains, Yapsody reste une plateforme de confiance pour fidéliser la clientèle événementielle.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai passé des heures à essayer de faire fonctionner ce site web. La seule aide que j’ai reçue était d’essayer un autre navigateur, car notre site fonctionnait correctement. Je n’y suis jamais parvenu. Ensuite, j’ai cherché des avis positifs, mais les seuls que j’ai trouvés semblaient avoir été écrits par des employés de Yapsody. J’en ai bien trouvé un concernant une arnaque, mais il date de plus d’un an.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai utilisé plusieurs plates-formes de billetterie en ligne différentes pour mes multiples événements, mais cela me fait revenir à Yapsody à chaque fois. La raison en est une interface conviviale et une mise en place rapide du site. Ils fournissent une grande variété de fonctionnalités et d’offres. La fonctionnalité la plus importante que j’ai utilisée est la personnalisation du référencement, l’enquête Yap et la personnalisation des tickets. Ils fournissent également un support client 24h / 24 et 7j / 7 et ils ont été vraiment formidables et très réactifs aux demandes des clients. Depuis les 2 dernières années, nous utilisons Yapsody et la course à pied est des événements à travers eux, mais nous n’avons jamais eu de problème ni de plainte.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Points positifs : Nous avons organisé un salon professionnel pour notre entreprise manufacturière et l’expérience a été formidable. Le service de streaming, le salon virtuel, le plan interactif et l’application mobile pour l’exposition sur site constituent une excellente solution pour les organisateurs de salons. Nos exposants ont apprécié les outils d’interaction avec le public. Points négatifs : Cela dépend des attentes et des besoins spécifiques. Cependant, je n’ai pas constaté d’inconvénients majeurs. Le salon s’est bien déroulé et nous sommes satisfaits de la productivité du système. EventsWallet est une plateforme événementielle efficace pour les organisateurs de salons. Son utilisation est intuitive pour tous les participants.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente plateforme événementielle, je la recommande vivement.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’ai passé des heures à essayer de faire fonctionner ce site web. La seule aide que j’ai reçue était d’essayer un autre navigateur, car notre site fonctionnait correctement. Je n’y suis jamais parvenu. Ensuite, j’ai cherché des avis positifs, mais les seuls que j’ai trouvés semblaient avoir été écrits par des employés de Yapsody. J’en ai bien trouvé un concernant une arnaque, mais il date de plus d’un an.

A qui s’adresse Yapsody ?

Le logiciel Yapsody s’adresse à une vaste gamme d’acteurs du secteur de l’événementiel, incluant les promoteurs, les sociétés de gestion d’événements, les casinos, les clubs, les théâtres et les universités. En tant que plateforme de billetterie en ligne complète, Yapsody cible les organisateurs de tous types de manifestations : concerts de musique en direct, foires, festivals, conférences d’entreprise, événements sportifs ou encore collectes de fonds pour des organisations à but non lucratif. Le logiciel répond au besoin crucial de rentabilité en simplifiant radicalement la promotion des événements et la vente de billets en ligne au sein d’une interface robuste.

Yapsody s’adresse particulièrement aux structures qui exigent une solution de billetterie professionnelle capable de s’adapter à des lieux variés, des auditoriums aux fermes événementielles. Grâce à ses fonctionnalités de marketing intégrées, l’outil permet de booster significativement les ventes et d’analyser les comportements des participants.

Le logiciel cible les professionnels du divertissement et des médias qui visent l’excellence opérationnelle et souhaitent offrir une expérience d’achat fluide à leurs clients. En demandant une démonstration de Yapsody, les organisateurs se dotent d’un levier de performance événementielle majeur, garantissant ainsi une gestion simplifiée des accès, une visibilité financière accrue et une réussite commerciale garantie pour chaque événement organisé.

Les fonctionnalités de Yapsody

Yapsody : Billetterie en ligne et gestion d’événements 360°

Yapsody s’affirme comme une suite logicielle exhaustive pour la gestion d’événements et la billetterie, adaptée aux concerts, mariages et conférences. La plateforme facilite la vente de billets en ligne et sur place via une application mobile et l’intégration de points de vente (POS).

Ses fonctionnalités phares englobent le plan de salle numérisé, la gestion des codes-barres et le traitement des paiements sécurisés. Yapsody optimise le marketing événementiel grâce au marketing géolocalisé, au partage social et à des pages de destination personnalisables. Doté d’un tableau de bord d’activité analytique et de rapports de vente détaillés, il permet de gérer les commandites, les concessions et les listes d’attente.

Son système de segmentation des participants et ses outils de confirmation automatisés garantissent une expérience organisateur et client fluide, du pré-lancement à l’enregistrement sur site.

Liste des fonctionnalités de Yapsody

Gestion de la billetterie (En ligne, Mobile, Sur place)	Création et gestion d’événements multi-événements
Traitement des paiements et flexibilité des passerelles (Stripe, PayPal)	Scanner de billets et application d’enregistrement
Marketing événementiel et outils de promotion intelligents	Rapports de vente et analyses en temps réel
Numérisation de codes-barres et billets	Places réservées, VIP et entrée générale
Gestion des participants et segmentation	Gestion des réductions, coupons et codes promo
Intégration des réseaux sociaux (Facebook Pixel, Twitter)	Calendrier des événements et planification
Marketing par e-mail et intégration Mailchimp	Gestion des collectes de fonds et dons
Impression de badges et de billets à domicile	Portail présentateur et gestion d’équipe
Suivi des stocks et concessions	Gestion des exposants, fournisseurs et commandites
Personnalisation de la marque et marque blanche	Inscription sur place et formulaires personnalisés

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Yapsody offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion d’événements Yapsody offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’événements :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Yapsody peut se connecter à plus de 19 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Yapsody

Authorize.Net	Braintree	Facebook
Google Analytics	Instagram	Mailchimp
PayPal	PayPal	Pinterest
Sage Payment Solutions	Stripe	X Twitter
WePay	Wix	WordPress
MailChimp	Facebook	MailChimp

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Yapsody est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ILLUMINATE SOFTWARE SOLUTIONS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Los Angeles, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( yapsody.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion d’événements est ILLUMINATE SOFTWARE SOLUTIONS.

L’éditeur américain Illuminate Software Solutions a transformé l’industrie de l’événementiel avec sa plateforme emblématique Yapsody. Basée aux États-Unis, l’entreprise exploite son propre écosystème de billetterie depuis 2009, capitalisant sur une expérience concrète du terrain. En 2013, l’éditeur a franchi une étape décisive en lançant une version do-it-yourself de son système, permettant à tout organisateur, qu’il soit professionnel ou amateur, de créer et de gérer ses propres billetteries en ligne de manière autonome. Le logiciel Yapsody se distingue par sa gratuité pour les événements de base, démocratisant ainsi l’accès à des outils de vente performants pour les associations et les petits producteurs.

Pour les besoins plus complexes, l’éditeur propose des fonctionnalités premium exclusives, telles que la gestion sophistiquée de plans de salle avec places réservées, initialement développées pour sa clientèle de concerts haut de gamme. En facilitant la création de boutiques de billets personnalisées et en intégrant des outils de promotion intégrés, Illuminate Software Solutions aide les organisateurs à maximiser leur taux de remplissage tout en simplifiant l’accueil des participants. C’est une solution flexible et évolutive qui accompagne la croissance de chaque projet événementiel avec une rigueur technologique exemplaire.

Yapsody : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Yapsody : Billetterie en ligne et gestion de concerts

Yapsody est l’unique solution de divertissement gérée en interne offrant des services de billetterie personnalisés de bout en bout pour les promoteurs indépendants. Le logiciel centralise les communications avec les acheteurs via e-mail, téléphone et réseaux sociaux, facilitant ainsi le support client à l’échelle mondiale. En automatisant les tâches de routine et en offrant un contrôle qualité rigoureux, Yapsody procure un avantage compétitif sur le marché hôtelier et musical.

C’est un système robuste conçu pour maximiser les revenus et la croissance des entreprises de divertissement en direct.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Yapsody

Voici notre avis sur Yapsody : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Yapsody est un logiciel de gestion d’événements à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Yapsody :

Yapsody est un système de billetterie en ligne sans abonnement conçu pour les secteurs du divertissement et de l’hôtellerie. Ce logiciel permet de vendre vos billets, de gérer vos événements et de développer votre marque sur une interface unique.

Profitez d’une plateforme professionnelle pour accélérer vos revenus événementiels internationaux.

Les alternatives à Yapsody : les meilleurs logiciels de gestion d’événements

Voici notre sélection d’alternatives à Yapsody (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Showpass
– ThunderTix
– Weezevent
– RSVPify
– Ticket Tailor
– Eventbrite
– Whova
– FareHarbor
– Zoho Desk
– Freshdesk

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Yapsody et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion d’événements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Yapsody utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Yapsody, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Yapsody sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.