Waitroom

Ce qu’il faut retenir : Waitroom en bref

✅ Waitroom est un logiciel de visioconférence boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 6,49 € par mois.

❤️ Waitroom révolutionne la visioconférence avec un système de file d’attente et de minuteur qui élimine les interruptions et la fatigue liée aux réunions. Grâce à la synchronisation des notes et des tâches par l’IA, cet outil optimise la concentration et la responsabilité des équipes distantes. Gagnez en productivité et structurez vos échanges pour atteindre vos objectifs sans distraction.

Type de logiciel	Logiciel de visioconférence
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	WAITROOM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 6,49 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 23
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / rumi.ai

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de visioconférence (comme Google Meet, Microsoft Teams et Zoom ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Waitroom ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Waitroom

Rumi.ai (ex-Waitroom) : L’IA au Service de Réunions d’Entreprise Productives et Engagées

Rumi.ai, anciennement connu sous le nom de Waitroom, s’impose comme une plateforme de visioconférence révolutionnaire conçue pour éradiquer l’inefficacité des réunions et booster la collaboration des équipes distantes. Ce logiciel s’appuie sur l’intelligence artificielle pour automatiser l’intégralité du cycle de vie des sessions, de la planification intelligente à la génération de résumés et de transcriptions exploitables. La technologie se distingue par des fonctionnalités uniques visant à améliorer la concentration et la responsabilité, telles que des créneaux horaires avec file d’attente et une communication sans interruption.

Capable d’accueillir jusqu’à 2 000 participants, l’outil offre des réactions emoji pour maintenir l’engagement et permet d’enregistrer des clips pour un suivi asynchrone. Parallèlement à sa dimension vidéo, Rumi propose des solutions d’optimisation pour le copywriting et la création de contenu sur les réseaux sociaux, analysant les tendances pour garantir des messages authentiques et percutants. En s’intégrant parfaitement à Slack et Google Agenda, Rumi transforme la culture des réunions en un processus structuré et décisionnel, réduisant drastiquement les tâches administratives tout en maximisant la portée et l’efficacité de la communication interne.

Waitroom et l’intelligence artificielle

Waitroom est un logiciel de visioconférence IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : anticipation des comportements d’achat et des les fluctuations du marché, traduction et interprétation en temps réel …

Waitroom est un logiciel de visioconférence

Waitroom est un logiciel de visioconférence américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence ?
Un logiciel de visioconférence permet d’organiser des réunions virtuelles en temps réel combinant audio et vidéo via internet. Il facilite la collaboration à distance en intégrant des fonctionnalités comme le partage d’écran, le chat textuel et l’enregistrement des sessions. Utilisé pour le télétravail ou les relations internationales, cet outil réduit les coûts de déplacement et renforce le lien social entre des collaborateurs géographiquement éloignés, offrant une alternative efficace et interactive aux rencontres physiques traditionnelles.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de visioconférence
▶ Logiciels de productivité par IA (intelligence artificielle)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Communication
▶ Agents IA Traduction
▶ Agents IA Vidéo

Waitroom est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Waitroom

Tarifs des abonnements

Waitroom est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Waitroom est de 6,49 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	6,49 € /mois et /utilisateur

Waitroom Standard : 6,49 € /mois et /utilisateur

• Waitroom dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Waitroom

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Waitroom mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 81 progiciels de visioconférence nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de visioconférence coute en moyenne 55,5 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Waitroom est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Waitroom : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Waitroom et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Waitroom obtient une note moyenne de 9,50/10 de la part de ses utilisateurs

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 10/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10

Waitroom (GigSheets) : La transparence au service de la cohésion d’équipe

Selon les clients, le produit (souvent cité sous le nom de GigSheets dans les avis) est une solution excellente pour les équipes souhaitant suivre leur temps et la progression des sprints. D’après les utilisateurs, le système facilite la spécification des tickets et offre une transparence totale sur les tâches en cours grâce à un générateur de notes de version.

Les avis soulignent la stabilité du logiciel et sa facilité d’installation, notamment pour la personnalisation du CSS. Bien que l’accès à certaines fonctionnalités soit limité dans la version gratuite, le logiciel est recommandé pour sa capacité à assurer la cohésion de l’équipe sur des projets multiples.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Avantages : Système facile à gérer et à utiliser. Permet de suivre son temps et de visualiser ses tâches. Possibilité de consulter et d’exporter sa feuille de temps. Inconvénients : – Aucun Le produit est globalement excellent et je le recommande aux équipes souhaitant suivre leur temps et configurer des projets.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’installation a pris seulement 10 minutes. Ils nous ont aidés à personnaliser le CSS. Je le recommande personnellement.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐

Avantages : Critères d’acceptation des tickets Historique des modifications Importation et exportation des tickets Démarrage et fin quotidiens du minuteur Gestion et exportation des feuilles de temps. Inconvénients : J’ai apprécié toutes les fonctionnalités, mais j’aimerais également un défilement en arrière-plan. Facile à utiliser et stable, transparence entre les membres de l’équipe sur les mêmes projets et suivi global de la progression du sprint.

A qui s’adresse Waitroom ?

Le logiciel Waitroom s’adresse aux équipes travaillant à distance, en particulier aux managers, chefs de projet et collaborateurs distribués, qui recherchent une solution révolutionnaire pour leurs réunions vidéo, conçue pour améliorer la concentration, responsabiliser les participants et booster la productivité en éliminant les distractions classiques des visioconférences (retards, multitâche, manque d’engagement). Ce logiciel est idéal pour les équipes Agile, formations en ligne et ateliers collaboratifs qui veulent structurer leurs échanges (via des salles d’attente intelligentes), limiter les interruptions (avec des règles de participation claires), enregistrer leurs sessions et intégrer leurs outils (calendriers, CRM), grâce à des fonctionnalités comme les minuteurs de parole, les sondages en temps réel et les espaces de travail virtuels. Waitroom permet aux utilisateurs de réduire leurs réunions inefficaces, renforcer leur collaboration et scaler leurs interactions, tout en bénéficient d’une solution intuitive, sans installation complexe et adaptée aux besoins des environnements hybrides.

Avec son approche centrée sur l’efficacité, Waitroom se positionne comme un levier stratégique pour les équipes qui veulent réinventer leurs réunions, créer des dynamiques engagées et maximiser leur temps.

Les fonctionnalités de Waitroom

Waitroom : La Solution de Visioconférence pour une Collaboration et une Optimisation des Réunions

Waitroom est un logiciel de visioconférence, conçu pour aider les entreprises, équipes, et professionnels à collaborer, organiser des réunions, et optimiser leur communication. La plateforme propose des outils complets pour le partage d’écran, la vidéo/audio HD, et la transcription automatique, avec des fonctionnalités comme le tableau blanc, les sondages/vote, et la planification.

Waitroom permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Waitroom est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leurs réunions, améliorer leur collaboration, et maximiser leur efficacité.

Liste des fonctionnalités de Waitroom

Vidéoconférence	Réunions
Appels audio et vidéo	Audio et vidéo bidirectionnels
Vidéo/Audio HD	Partage d’écran
Tableau blanc	Présentation dynamique
Cadrage automatique	Webdiffusion à la demande
Enregistrement et lecture	Transcription automatique
Sous-titres	Gestion des votes
Sondages/Vote	Gestion de l’ordre du jour
Outils de préparation des réunions	Outils post-réunion
Gestion des invitations	Levée de main électronique

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Waitroom offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de visioconférence Waitroom offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Waitroom peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Waitroom est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur WAITROOM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse USA.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( rumi.ai ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de visioconférence est WAITROOM.

Waitroom : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Waitroom : l’optimisation des réunions et des comptes rendus

Waitroom simplifie la gestion des réunions en optimisant les flux de travail, en améliorant le suivi des actions et en générant des comptes rendus consolidés de manière automatique. Intégrée à Google Agenda, la plateforme permet de centraliser les informations, les décisions et les tâches, tout en fournissant des résumés interactifs pour une consultation rapide. Avec Waitroom, les équipes gagnent en productivité, en collaboration et en clarté, transformant chaque réunion en un levier d’efficacité et de résultats.

Ses inconvénients & points faibles

Waitroom : Un cadre de réunion rigide et sédentaire

Le logiciel de visioconférence Waitroom propose une approche atypique qui génère des frictions spécifiques. On déplore d’abord des options d’intégration limitées avec les calendriers et outils de productivité standards. Le contrôle des réunions par un système de tour de rôle limité peut s’avérer frustrant et peu adapté aux réunions courtes et rapides où la spontanéité est de mise.

Sur le plan matériel, l’absence d’application de bureau force les utilisateurs à passer par un navigateur, ce qui est souvent moins stable et performant. Cette rigidité structurelle fait de Waitroom un outil de niche, difficilement adaptable aux besoins de communication fluides et informels des entreprises agiles.

Notre avis final sur Waitroom

Voici notre avis sur Waitroom : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, Waitroom est un logiciel de visioconférence à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Waitroom :

Waitroom est une solution de visioconférence conçue pour maximiser la concentration des équipes distantes. Ses fonctionnalités, comme les créneaux horaires avec file d’attente et les résumés par IA, éliminent les distractions.

Capable d’accueillir 2 000 participants, l’outil s’intègre à Slack pour optimiser la productivité et la redevabilité collective.

Les alternatives à Waitroom : les meilleurs logiciels de visioconférence

Voici notre sélection d’alternatives à Waitroom (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Zoom
– Skype
– Webex
– Livestorm
– ClickMeeting
– eWebinar
– CrankWheel
– Dyte
– Univid
– GoTo Webinar

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Waitroom et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de visioconférence du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Waitroom utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Waitroom.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Waitroom sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.