Unlatch

Ce qu’il faut retenir : Unlatch en bref

✅ Unlatch est un logiciel pour l’immobilier accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Unlatch s’impose comme l’outil indispensable pour digitaliser et accélérer le processus de vente immobilière sur plan. Dédiée aux promoteurs et courtiers, la plateforme standardise chaque étape de la transaction. Elle offre une visibilité souveraine pour gérer, suivre et analyser les ventes, transformant la gestion commerciale laborieuse en un parcours numérique fluide et performant.

Type de logiciel	Logiciel pour l’immobilier
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	UNLATCH
Hébergement des données	France
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / getunlatch.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour l’immobilier (comme Appenate, Apimo et Netty ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Unlatch ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Unlatch

Unlatch : la révolution numérique pour la gestion des ventes immobilières dans le neuf

Le secteur de l’immobilier résidentiel neuf franchit une étape de modernisation majeure avec Unlatch, la solution SaaS leader qui digitalise l’intégralité du cycle de vente. Conçue spécifiquement pour les promoteurs, commercialisateurs et notaires, cette plateforme unifiée rationalise les transactions depuis la réservation électronique jusqu’à la signature de l’acte authentique. En intégrant des outils de signature électronique et de recommandé qualifié eIDAS, l’outil réduit considérablement les délais de traitement des dossiers tout en garantissant une conformité totale.

Les acquéreurs bénéficient d’une expérience d’achat 100 % digitale via un compte client en marque blanche, leur offrant un suivi transparent jusqu’à la livraison du bien. Le logiciel centralise les échanges entre toutes les parties prenantes au sein d’un espace collaboratif sécurisé, automatisant les relances et les alertes pour éviter tout blocage administratif. Déjà adoptée par plus de 450 clients en France et en Europe, cette solution innovante fluidifie le parcours de vente en VEFA et enrichit la relation client grâce à un CRM dédié.

Unlatch transforme la vente sur plan en un processus standardisé, agile et performant, permettant aux professionnels de se concentrer sur le développement de leurs projets tout en offrant aux acheteurs une sérénité numérique inédite.

Unlatch et l’intelligence artificielle

Unlatch est un logiciel pour l’immobilier qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Unlatch est un logiciel pour l’immobilier

Unlatch est un logiciel pour l’immobilier français relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour l’immobilier ?
Un logiciel immobilier est un outil métier conçu pour centraliser la gestion des transactions, des locations et de la relation client. Il permet aux agents de diffuser automatiquement des annonces sur plusieurs portails, de gérer leur base d’acquéreurs et de suivre les mandats en cours. En automatisant les tâches administratives, comme la rédaction de baux ou le suivi des honoraires, cet outil optimise le quotidien des professionnels tout en offrant une meilleure visibilité sur les performances de leur agence.

▶ Logiciels pour l’immobilier

Unlatch est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Unlatch

Tarifs des abonnements

Unlatch est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Unlatch est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Unlatch Standard : prix sur demande

• Unlatch dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Unlatch

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Unlatch mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 343 progiciels pour l’immobilier nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour l’immobilier coute en moyenne 103,79 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Unlatch mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Unlatch : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Unlatch et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Unlatch est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Unlatch ?

Le logiciel Unlatch (anciennement LegaLife Immobilier) s’adresse exclusivement aux promoteurs immobiliers, aux commercialisateurs et aux gestionnaires de programmes neufs qui souhaitent révolutionner leur cycle de vente. En tant que solution logicielle innovante spécialisée dans le CRM immobilier, Unlatch est l’outil idéal pour digitaliser intégralement le processus de vente dans le neuf, de la réservation en ligne à la remise des clés. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui recherchent une agilité maximale pour accélérer leurs signatures et fluidifier la relation acquéreur au sein d’une interface unique et sécurisée.

Unlatch facilite la gestion des dossiers de réservation, automatise l’envoi des documents contractuels et permet un suivi en temps réel de l’avancement des chantiers pour les clients finaux. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux structures exigeant une excellence opérationnelle exemplaire et une image de marque moderne et innovante.

C’est l’allié stratégique indispensable pour toute entreprise de promotion immobilière aspirant à une transformation numérique réussie. En utilisant Unlatch, les promoteurs bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur commercialisation, assurant ainsi une réduction drastique des délais administratifs, une traçabilité parfaite des transactions et une satisfaction client accrue grâce à un parcours d’achat transparent, performant et résolument tourné vers les nouveaux usages numériques de l’immobilier.

Les fonctionnalités de Unlatch

Unlatch : Digitalisation de la vente immobilière B2B et B2C

Unlatch propose une solution logicielle 360° dédiée à l’immobilier, automatisant le processus de vente de la détection des leads à la signature. La plateforme centralise la gestion des commerciaux et des prospects via un CRM agile doté de réponses standardisées et d’un suivi des interactions.

Ses fonctionnalités clés reposent sur l’automatisation des relances, l’envoi de lettres recommandées électroniques et un coffre-fort numérique sécurisé par SSO. Unlatch facilite la collaboration grâce à un chat en direct, un design responsive et la personnalisation du logo de marque. Doté d’une sauvegarde quotidienne et d’un système de ticketing performant, il offre aux promoteurs un pilotage précis de leur pipeline commercial au sein d’une interface client moderne et intuitive.

Liste des fonctionnalités de Unlatch

Gestion des prospects	Automatisation des relances
Détection des leads	Suivi des interactions
Gestion de contacts	Lettre recommandée électronique
Coffre-fort électronique	Envoi de documents par email
Envoi postal de document électroniques	Signature électronique (SSO)
Approche BtoB	Approche BtoC
Gestion des commerciaux	Gestion de tickets
Attribution des tickets	Historique des communications
Interface client	Sauvegarde quotidienne
Design Responsive	Logo personnalisable

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Unlatch offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour l’immobilier Unlatch offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour l’immobilier :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Unlatch peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Unlatch

– Zapier

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Unlatch est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 84 60 50 93 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UNLATCH vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Francois Marill / Thomas Rivoire à l’adresse 128 Rue La Boetie, 75008, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( getunlatch.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour l’immobilier est UNLATCH.

Il a réalisé 1 levée de fonds (4 000 000 €) et un CA 2021 : $1.4M

Depuis sa fondation en 2018, l’éditeur français Unlatch a profondément transformé le paysage de la promotion immobilière et du logement social grâce à une digitalisation complète du parcours de vente. Sa plateforme collaborative, devenue leader sur le marché, segmente les besoins des opérateurs à travers des briques logicielles modulaires et puissantes. On y retrouve notamment Unlatch CRM pour le pilotage commercial et la gestion des leads, ainsi qu’un Extranet dédié à la prescription externe pour fluidifier la gestion des stocks en temps réel. Le coeur de la solution repose sur le module Unlatch Vente, qui automatise l’édition des contrats et généralise la signature électronique, garantissant un gain de productivité immédiat et une réduction drastique des délais de commercialisation.

Présente dans treize pays avec plus de 100 000 utilisateurs actifs, l’entreprise tricolore offre également un espace acquéreur en marque blanche pour moderniser l’expérience client, de la réservation à la livraison. En alliant une expertise métier pointue à une interface intuitive, Unlatch permet aux bailleurs et promoteurs de sécuriser leurs processus juridiques tout en multipliant par trois leur retour sur investissement. C’est un partenaire agile qui réinvente l’accession à la propriété par la technologie.

Unlatch : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Unlatch : Solution complète de vente immobilière

Unlatch s’impose comme le leader du marché français pour la digitalisation de la vente immobilière neuve (VEFA). Le logiciel dote les promoteurs d’une solution complète pilotée par l’intelligence artificielle pour automatiser les contrats et le suivi client. En simplifiant radicalement le parcours d’achat, de la réservation à la livraison, Unlatch garantit une réduction des délais de vente et une satisfaction client accrue grâce à une plateforme moderne, fluide et hautement performante.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Unlatch

Voici notre avis sur Unlatch : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Unlatch est un logiciel pour l’immobilier à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).

Ce qu’on aime chez Unlatch :

Unlatch est un logiciel innovant dédié à la gestion des ventes immobilières dans le neuf pour les promoteurs et notaires. Ce logiciel digitalise l’intégralité du cycle, du CRM à la signature électronique eIDAS.

Il propose un espace collaboratif et un compte client en marque blanche pour une expérience d’achat fluide.

Les alternatives à Unlatch : les meilleurs logiciels pour l’immobilier

Voici notre sélection d’alternatives à Unlatch (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Concur Expense
– Otaree
– Kaliti
– Less Annoying CRM
– Zoho CRM
– Capsule
– Salesforce Sales Cloud
– Pipedrive
– Apimo
– Netty

Less Annoying CRM et Zoho CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Unlatch, Salesforce Sales Cloud obtient la meilleure note, suivi de monday.com, tandis qu’Unlatch se classe 82e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis (16 517), contre aucun pour Unlatch.

Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis qu’Unlatch arrive en 82e position. Ils considèrent également Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, Unlatch se classant également 82e.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Unlatch et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour l’immobilier du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Unlatch utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Unlatch, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Unlatch sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.