Ce qu’il faut retenir : Twenty en bref
✅ Twenty est un logiciel de gestion commerciale et ventes accessible sur abonnement à partir de 9,00 € par mois.❤️ Twenty s’impose comme l’architecte d’élite orchestrant scrupuleusement votre relation client via un CRM moderne et Open Source. Ce système souverain déploie une ingénierie chirurgicale capable de transformer la gestion commerciale en un parcours d’une fluidité irréprochable. En garantissant une visibilité panoramique sur vos flux de vente, il assure une agilité opérationnelle de premier plan.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion commerciale et ventes |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | TWENTY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 9,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / twenty.com |
Présentation de Twenty
Twenty : L’excellence du CRM open source pour un pilotage commercial souverain d’élite
Twenty se distingue comme la plateforme logicielle souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement l’intégrité de vos relations clients et la performance de vos flux de vente. Ce système d’élite déploie une ingénierie open source moderne capable de transformer scrupuleusement la gestion sémantique des prospects en un parcours d’une fluidité irréprochable, garantissant ainsi une résonance exemplaire pour vos besoins commerciaux uniques. La force majeure de Twenty réside dans sa conception agnostique et modulaire, pilotant scrupuleusement la personnalisation des flux de travail sans subir scrupuleusement les restrictions des écosystèmes fermés traditionnels comme Salesforce.En offrant scrupuleusement une interface intuitive que les équipes adoptent avec enthousiasme, l’outil favorise une agilité décisionnelle sans précédent pour devenir le véritable co-créateur de sa stratégie de croissance. La plateforme garantit une visibilité souveraine sur chaque actif transactionnel grâce au support d’une communauté dynamique, transformant scrupuleusement la maintenance CRM laborieuse en un levier de profitabilité stable, structuré et hautement performant. Twenty constitue ainsi l’atout technologique indispensable pour les entreprises souhaitant industrialiser scrupuleusement leur savoir-faire relationnel, asseoir une autorité solide au coeur de leur secteur et piloter scrupuleusement leur réussite commerciale avec une précision professionnelle de premier plan.
Twenty et l’intelligence artificielle
Twenty est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IATwenty est un logiciel de gestion commerciale et ventes
Twenty est un logiciel de gestion commerciale et ventes français.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion commerciale et ventes ?
Un logiciel de gestion commerciale et ventes orchestre l’ensemble du cycle transactionnel, du devis à la facturation. Il permet de gérer les catalogues produits, de suivre les opportunités commerciales et de piloter les forces de vente via un CRM intégré. En automatisant les tâches administratives et en fournissant des analyses de performance en temps réel, cet outil aide les entreprises à optimiser leur prospection, à accélérer la conclusion des ventes et à fidéliser leur porte
▶ Logiciels de gestion commerciale et ventes
Twenty est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Twenty
Tarifs des abonnements
Twenty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Twenty est de 9,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Self-Hosted | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Saas | 9,00 € /mois et /utilisateur |
Twenty gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Twenty dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Saas : 9,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Self-Hosted
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Twenty✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Twenty mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 111 progiciels de gestion commerciale et ventes nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 69,51 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Twenty est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Twenty : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Twenty et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐
Twenty est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Twenty ?
Le logiciel Twenty s’adresse aux entreprises souhaitant orchestrer scrupuleusement l’intégrité de leurs relations clients et la performance de leurs flux de vente. En tant que plateforme souveraine de référence, elle déploie une ingénierie open source moderne capable de transformer la gestion des prospects en un parcours d’une fluidité irréprochable, garantissant une résonance exemplaire pour vos besoins commerciaux uniques. Sa force majeure réside dans sa conception agnostique et modulaire, pilotant la personnalisation des flux de travail sans subir les restrictions des écosystèmes fermés traditionnels. En offrant une interface intuitive que les équipes adoptent avec enthousiasme, l’outil favorise une agilité décisionnelle sans précédent pour devenir le co-créateur de sa stratégie de croissance.La plateforme garantit une visibilité souveraine sur chaque actif transactionnel grâce à une communauté dynamique, transformant la maintenance CRM laborieuse en un levier de profitabilité stable, structuré et performant. Twenty constitue ainsi l’atout indispensable pour industrialiser son savoir-faire relationnel, asseoir une autorité solide et piloter sa réussite commerciale avec précision.
Les fonctionnalités de Twenty
Liste des fonctionnalités de Twenty
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Twenty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion commerciale et ventes Twenty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Twenty peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Twenty est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur TWENTY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 75000, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( twenty.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion commerciale et ventes est TWENTY.Il a réalisé 1 levée de fonds (4 700 000 €)
Twenty : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Twenty
Voici notre avis sur Twenty : avec la note de 7,3/10 que nous lui attribuons, Twenty est un logiciel de gestion commerciale et ventes à envisager.Ce qu’on aime chez Twenty :
Twenty est un CRM open source moderne et modulaire, conçu pour offrir une alternative flexible aux systèmes fermés. En permettant une personnalisation totale des flux de travail, il éradique les restrictions techniques traditionnelles. Ce système souverain favorise l’adoption des équipes et transforme la gestion des ventes en un levier de croissance.
Les alternatives à Twenty : les meilleurs logiciels de gestion commerciale et ventes
Voici notre sélection d’alternatives à Twenty (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Zoho CRM
– Saalz CRM
– Hubspot
– ClickUp
– Salesforce
– HighLevel
– Pipedrive
– Odoo
– RingCentral
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Twenty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion commerciale et ventes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Twenty utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Twenty.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Twenty sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.