Thryv

Ce qu’il faut retenir : Thryv en bref

✅ Thryv est un logiciel de marketing par IA (intelligence artificielle) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 20,00 € par mois.

❤️ Thryv est une plateforme de gestion tout-en-un pour les petites entreprises. Elle regroupe CRM, marketing par SMS/e-mail, réseaux sociaux et prise de rendez-vous. Son module ThryvPay sécurise les paiements et prélèvements automatiques. Intuitive et mobile, elle automatise les tâches quotidiennes pour offrir une expérience client moderne et stimuler la croissance locale.

Type de logiciel	Logiciel de marketing par IA
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	THRYV
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 20,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 62
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / thryv.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing par IA (comme Jasper, Copy.ai et Simplified ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Thryv ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Thryv

Thryv : Le pilotage centralisé de l’expérience client et du marketing IA

Thryv propose une suite logicielle exhaustive et sécurisée, spécialement architecturée pour permettre aux PME de rivaliser avec les grandes enseignes grâce à une gestion client optimisée. Ce CRM tout-en-un automatise les interactions essentielles, de la prise de rendez-vous en ligne à la facturation, tout en plaçant le consommateur au centre de chaque processus. La plateforme se distingue par sa capacité à unifier les communications dans une boîte de réception unique, synchroniser les agendas professionnels et piloter la réputation numérique sur plus de soixante annuaires mondiaux tels que Google et Yelp.

Grâce à l’intelligence artificielle, Thryv optimise les campagnes d’e-mailing et de SMS marketing, permettant de contacter les prospects au moment idéal pour maximiser l’engagement. Le module ThryvPay facilite les transactions sécurisées par carte bancaire ou prélèvement, offrant des solutions de crédit en ligne et un financement rapide. Accessible sur ordinateur et terminaux mobiles iOS ou Android, l’outil garantit une présence web moderne et réactive.

En intégrant des fonctionnalités de stockage chiffré, d’automatisation SEO et de gestion des réseaux sociaux, Thryv simplifie radicalement les méthodes de travail des entrepreneurs. Cette solution agile transforme les données en revenus continus, assurant un service client d’exception et une visibilité accrue pour les entreprises en pleine expansion.

Thryv et l’intelligence artificielle

Thryv est un logiciel de marketing par IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des biais et critères subjectifs, vitesse d’exécution supérieure à celle d’un humain …

Thryv est un logiciel de marketing par IA (intelligence artificielle)

Thryv est un logiciel de marketing par IA américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing par IA ?
Un logiciel de marketing par IA utilise l’apprentissage automatique pour automatiser et optimiser les campagnes publicitaires, la segmentation d’audience et la personnalisation des contenus. Il analyse des volumes massifs de données pour prédire les comportements d’achat et suggérer le meilleur moment pour diffuser un message. En ajustant dynamiquement les budgets et en testant des milliers de variantes créatives, cet outil améliore considérablement le retour sur investissement tout en libérant les équipes des tâches analytiques répétitives.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de marketing par IA (intelligence artificielle)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Marketing

Thryv est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Thryv

Tarifs des abonnements

Thryv est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Thryv est de 20,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Plus	0,00 € /mois et /utilisateur
Premium	20,00 € /mois et /utilisateur
Unlimited	30,00 € /mois et /utilisateur

Thryv gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• utilisateurs
• CRM personnalisable
• Boîte de réception de communications
• Portail client avec connexion client
• Gestion des annonces en ligne
• Réservation avec Google
• Publication et bibliothèque sur les réseaux sociaux
• Texte bidirectionnel
• Planification et rendez-vous
• Des milliers de textes/e-mails

Premium : 20,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend les fonctionnalités du plan Plus, plus
• 5 utilisateurs
• Campagnes automatiques personnalisées
• Site Web conçu par des professionnels
• Vidéo générée automatiquement
• Service social complet
• Stockage de documents – 50 Go

Unlimited : 30,00 € /mois et /utilisateur

• Inclut les fonctionnalités du plan Premium, plus
• 10 utilisateurs
• Annonces et campagnes illimitées
• Boosting social
• Vidéos personnalisées professionnelles
• Stockage de documents illimité

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Thryv

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Thryv mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 53 progiciels de marketing par IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing par IA (intelligence artificielle) coute en moyenne 93,57 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Thryv est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Thryv : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Thryv et nous en avons comptabilisé plus de 1 202 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Thryv obtient une note moyenne de 8,54/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86,15% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,70/10
– Ergonomie : 9,50/10
– Support technique : 8,60/10
– Rapport qualité / prix : 8,25/10

Thryv : la plateforme tout-en-un au service de la gestion des PME

Selon les avis, Thryv est une solution performante pour les entreprises cherchant à centraliser leurs opérations au sein d’une interface unique. D’après les utilisateurs, le logiciel excelle dans l’automatisation marketing et la planification, offrant des solutions sur mesure qui simplifient la gestion quotidienne.

Les clients apprécient particulièrement l’accompagnement humain, citant une équipe d’assistance patiente et dévouée qui aide à maîtriser des technologies parfois complexes. Cependant, selon les clients, l’expérience peut être ternie par des fonctionnalités CRM jugées limitées et un marketing sur les réseaux sociaux manquant de cohérence.

D’après les utilisateurs, des problèmes récurrents avec l’application mobile et des difficultés de navigation au sein de la plateforme sont également signalés. De plus, la structure tarifaire est parfois perçue comme onéreuse et manquant de transparence.

En dépit de ces bémols techniques, Thryv reste, selon les avis, un outil précieux pour les chefs d’entreprise souhaitant gagner en efficacité et en professionnalisme grâce à une communication centralisée.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Encore une fois, le service client et l’assistance technique sont exceptionnels et surpassent largement la concurrence. La plateforme l’est tout autant. Arrêtez de lire mon avis et inscrivez-vous dès maintenant ! Vous pouvez obtenir une démo gratuite et personnalisée en contactant [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]. Dites-lui que John V vous envoie et qu’il me doit un steak.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Thryv et son équipe m’ont été d’un grand secours pour lancer ma petite entreprise (en pleine pandémie !). J’apprends quelque chose de nouveau chaque jour. Je suis convaincue que cela contribuera grandement à la croissance et à la pérennité de mon activité.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Thryv est facile à installer et à utiliser. La formation et le service client sont les meilleurs que j’aie trouvés. Ils sont très attentifs et me contactent même pour s’assurer que je tire le meilleur parti de mon système. Je suis ravie de pouvoir publier simultanément sur tous mes réseaux sociaux et de programmer mes publications. Je suis également ravie que mes voeux d’anniversaire soient automatisés et que je puisse programmer des annonces et des campagnes spéciales.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’utilisation du système CRM a été bénéfique pour notre entreprise, et nous tenons à le souligner. Il s’agit d’un service performant et pratique qui ne nécessite pas de longue période d’essai.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Thryv rend les e-mails et les SMS simples et efficaces. Avec des annonces planifiées ponctuelles, vous serez en mesure d’engager instantanément les clients avec des promotions et des appels à l’action en temps opportun. Créez des annonces à l’avance ou clonez les annonces existantes pour répondre à votre emploi du temps chargé, en les envoyant lorsque vous êtes prêt. Avec des campagnes entièrement automatisées, envoyez le bon message, au bon moment, au bon public.

A qui s’adresse Thryv ?

Le logiciel Thryv s’adresse aux petites entreprises, artisans, commerçants, et professionnels des services, qui recherchent une plateforme tout-en-un pour gérer leur activité, attirer des clients, et développer leur chiffre d’affaires, grâce à des outils de marketing, de CRM, de planification, et de paiement, centralisés et faciles à utiliser. Que vous soyez coiffeur, plombier, consultant, ou propriétaire de restaurant, Thryv permet de créer un site web, de lancer des campagnes SMS/email, de planifier des rendez-vous, et de facturer vos clients, le tout avec un support dédié et des modèles prédéfinis. Grâce à son approche tout-en-un, son automatisation des tâches, et son suivi des performances, cette solution est idéale pour les secteurs des services, du B2B local, ou du commerce, où la visibilité, la productivité, et la fidélisation sont clés.

Thryv se distingue par sa simplicité, son impact business, et sa capacité à rendre la gestion d’entreprise plus intuitive et efficace.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises American Telecommunications, Stevens Exhibits & Displays, Premier Termite & Pest Control, Tekgard, Bates Electric… )

Les fonctionnalités de Thryv

Thryv : Optimisez Votre Marketing avec une Solution d’IA Complète et Intuitive

Thryv est un logiciel de marketing par IA conçu pour automatiser, personnaliser, et optimiser les campagnes marketing, les communications, et les interactions clients. Grâce à ses Gestion du calendrier, de gestion des campagnes, et de base de données clients, il permet aux marketeurs, entreprises, et e-commerçants de piloter leurs activités, suivre leurs performances, et maximiser leurs conversions.

Le logiciel propose des outils comme les modèles personnalisables, les rapports de vente, et les intégrations tierces pour une gestion complète des campagnes. Avec une personnalisation de la marque, une gestion des leads, et un accès mobile, Thryv facilite la collaboration et la réactivité. Les marketing par SMS, de suivi des recommandations, et de gestion des opportunités renforcent l’engagement et l’efficacité.

Idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et data-driven pour leurs besoins en marketing par IA.

Liste des fonctionnalités de Thryv

CRM et gestion des contacts	Planification des rendez-vous et rappels
Paiements en ligne et facturation	Marketing par e-mail et SMS
Gestion de la réputation et des avis	Présence en ligne et annuaires locaux
Portail client sécurisé	Gestion des réseaux sociaux
Automatisation du marketing	Devis et estimations
Application mobile	Gestion des documents et stockage (jusqu’à illimité)
Communication client (Messagerie bidirectionnelle)	Intégration comptable (QuickBooks)
API et intégrations tierces	Tableau de bord d’activité
Suivi du pipeline de ventes	Rapports et analyses
Signature électronique	Journalisation des appels

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Thryv offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing par IA Thryv offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing par IA :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Thryv peut se connecter à plus de 62 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Thryv

WordPress	Stripe	PayPal
Google Meet	Quickbooks	Jotform
Zapier	Zoom	Square POS
Emburse Abacus	Acuity Scheduling	AWeber
Better Proposals	BombBomb	Chat Agents
Chatfuel	ClickFunnels	Cognito Forms
Constant Contact	ConvertKit	Dropbox
Evernote	Microsoft Excel	Facebook Messenger
Facebook	FullContact	Gmail
GoCanvas	Google Calendar	Google Contacts

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Thryv est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 184 43 39 63 34 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur THRYV vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Dallas, Texas, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( thryv.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing par IA est THRYV.

Il a réalisé un CA 2023 : $260M

Thryv : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Thryv : Le CRM cloud complet pour petites entreprises

Thryv est une solution tout-en-un conçue pour aider les petites entreprises à étendre leur présence en ligne et à professionnaliser leur relation client. Son avantage majeur est la gestion automatisée de la réputation en ligne : le logiciel verrouille des informations cohérentes sur les sites d’annonces (Google, Facebook) et permet de répondre aux avis en temps réel. Thryv intègre un CRM puissant avec scannage web automatique pour enrichir vos contacts avec des données sociales et firmographiques.

La plateforme simplifie les paiements via une intégration avec Braintree (PayPal), offrant des tarifs compétitifs pour les transactions en ligne ou sur place.

Grâce à un outil de réservation 24h/24 et 7j/7 synchronisé avec les calendriers de l’équipe, Thryv optimise la charge de travail. Le logiciel permet également de planifier des publications sociales à l’avance en puisant dans une bibliothèque de messages pré-écrits. S’intégrant à QuickBooks et Mailchimp, Thryv centralise votre marketing numérique de manière simple, ludique et hautement performante pour booster vos ventes et votre fidélisation.

Ses inconvénients & points faibles

Thryv : Les zones d’ombre du tout-en-un

Bien que Thryv soit salué pour sa gestion simplifiée du marketing numérique et de la relation client, ce logiciel présente des inconvénients structurels cachés derrière son interface ludique. Le principal défaut réside dans sa rigidité : en voulant couvrir trop de domaines (CRM, réputation, paiements, réseaux sociaux), l’outil peut s’avérer superficiel pour des besoins métier spécifiques. On déplore une dépendance excessive à l’écosystème propriétaire, rendant toute migration de données complexe vers des outils spécialisés.

Par ailleurs, la tarification manque souvent de transparence pour les petites structures, avec des engagements contractuels qui peuvent peser lourdement sur le budget. En somme, la promesse de simplicité de Thryv se fait parfois au détriment de la profondeur fonctionnelle, ce qui peut frustrer les entreprises en forte croissance exigeant des outils de pilotage plus granulaires et personnalisables.

Notre avis final sur Thryv

Voici notre avis sur Thryv : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, Thryv est un logiciel de marketing par IA (intelligence artificielle) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).

Ce qu’on aime chez Thryv :

Thryv est une plateforme sécurisée qui automatise les tâches de gestion d’entreprise tout en centralisant les conversations clients. Ce logiciel permet d’accepter des paiements compétitifs et de synchroniser vos informations sur plus de 60 annuaires.

C’est l’outil idéal pour optimiser votre réputation en ligne et votre marketing mobile.

Les alternatives à Thryv : les meilleurs logiciels de marketing par IA (intelligence artificielle)

Voici notre sélection d’alternatives à Thryv (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SugarCRM
– Keap
– FreeAgent CRM
– Zoho CRM
– Freshsales
– Freshteam
– HoneyBook
– HubSpot CRM
– Groove.cm
– Salesforce CRM

Salesforce Sales Cloud et Keap se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Thryv, Mailchimp arrive en tête, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Thryv se classe 37e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis, avec 16 512, contre 347 pour Thryv.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Wix, tandis que Thryv se classe 40e. Ils considèrent également Mailchimp et Wix comme les plus faciles à utiliser, Thryv occupant la 37e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Thryv et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing par IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Thryv utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Thryv, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Thryv sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.