Skedulo

Ce qu’il faut retenir : Skedulo en bref

✅ Skedulo est un logiciel de planning d’équipe accessible sur abonnement à partir de 59,00 € par mois.

❤️ Skedulo est une plateforme de planification intelligente des effectifs mobiles basée sur l’IA. Conçue pour les travailleurs sur le terrain et intégrée à Salesforce, elle facilite la communication et la gestion des tâches à distance. Skedulo rationalise le travail des équipes mobiles des grandes entreprises, optimisant la productivité globale et la visibilité sur les opérations terrain.

Type de logiciel	Logiciel de planning d’équipe
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SKEDULO HOLDINGS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 59,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 6
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / skedulo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de planning d’équipe (comme Doodle, Skello et Agendrix ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Skedulo ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Skedulo

Skedulo : l’excellence de la gestion intelligente pour les effectifs mobiles mondiaux

Le pilotage de la productivité pour les 80 % de travailleurs sans bureau atteint un niveau de précision industrielle avec Skedulo, la plateforme d’élite spécialisée dans le Deskless Productivity Cloud. Conçu pour orchestrer l’activité de 2,7 milliards de professionnels nomades – techniciens de terrain, soignants ou livreurs – ce logiciel éradique la complexité de la planification massive. Grâce à un moteur d’optimisation piloté par l’IA, Skedulo attribue les tâches en un clic, calculant les itinéraires idéaux et affectant la ressource la plus qualifiée en fonction des compétences et certifications.

S’intégrant nativement à Salesforce.com, l’outil unifie l’infrastructure technologique et garantit une traçabilité totale des 35 millions de rendez-vous gérés pour des leaders tels que DHL ou la Croix-Rouge. L’application mobile intuitive permet aux travailleurs de terrain de recevoir des informations fiables en temps réel et de remonter des données terrain d’une qualité exemplaire. Pour les répartiteurs, Skedulo offre une visibilité panoramique sur les effectifs, facilitant la gestion des imprévus et la réduction des coûts opérationnels.

En alliant analyse de données et agilité mobile, cette solution structurante transforme la logistique humaine en un levier de satisfaction client et de fidélisation des collaborateurs, s’affirmant comme la nouvelle référence de l’efficacité pour les entreprises disposant d’importantes équipes mobiles à travers le monde.

Skedulo et l’intelligence artificielle

Skedulo est un logiciel de planning d’équipe qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Skedulo est un logiciel de planning d’équipe

Skedulo est un logiciel de planning d’équipe américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de planning d’équipe ?
Un logiciel de planning d’équipe permet d’organiser et de visualiser la répartition du temps de travail des collaborateurs. Il gère les horaires, les absences, les congés et les rotations d’équipes au sein d’un calendrier partagé. En automatisant les calculs de durée légale et en évitant les conflits de disponibilité, cet outil optimise la couverture opérationnelle, améliore la communication interne et offre une flexibilité indispensable pour s’adapter aux besoins de production ou aux demandes des salariés.

▶ Logiciels de planning d’équipe

Skedulo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Skedulo

Tarifs des abonnements

Skedulo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Skedulo est de 59,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Schedulers	59,00 € /mois et /utilisateur
Mobile Workers	79,00 € /mois et /utilisateur

Skedulo Schedulers : 59,00 € /mois et /utilisateur

• 79 $ par mois et par utilisateur, facturé annuellement
• Prenez des rendez-vous en fonction de la capacité de l’entreprise/de l’équipe
• Attribuez des ressources en fonction des compétences, du temps de déplacement et plus encore
• Répartir le travail aux ressources avec des notifications SMS et Push
• Gérer les congés et l’indisponibilité
• Filtrer les données de travail via des calendriers, le Gantt vues et cartes
• Suivez les actions sur les ressources, la saisie des données et la productivité
• Collaborez avec les équipes de terrain en temps réel

Mobile Workers : 79,00 € /mois et /utilisateur

• 59 $ par mois et par utilisateur, facturé annuellement
• Application mobile Skedulo pour iOS et Android
• Recevoir des SMS et des notifications Push
• Créer et planifier des tâches et des activités à partir de notre application mobile
• Soumettre les congés et les indisponibilités
• Connectez-vous et synchronisez avec les calendriers
• Cartographie, itinéraire et temps de trajet
• Formulaires mobiles, collecte et saisie de données
• Joindre des photos et collecter des signatures pour le travail

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Skedulo

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Skedulo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 237 progiciels de planning d’équipe nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de planning d’équipe coute en moyenne 73,1 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Skedulo est donc à notre avis relativement bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Skedulo : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Skedulo et nous en avons comptabilisé plus de 355 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Skedulo obtient une note moyenne de 8,55/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,4% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,45/10
– Ergonomie : 8,20/10
– Support technique : 8,10/10
– Rapport qualité / prix : 8,20/10

Skedulo : la planification mobile entre praticité et enjeux de confidentialité

Selon les avis, Skedulo est un bureau dans la poche qui facilite grandement la gestion du personnel sur le terrain grâce à une application mobile rapide et fiable. D’après les utilisateurs, les fonctions de cartographie et de synchronisation avec les systèmes externes soutiennent efficacement la croissance des entreprises.

Cependant, une vive inquiétude émerge selon les clients concernant la protection de la vie privée. Certains signalent que l’application, lorsqu’elle est installée sur des appareils personnels, expose des données sensibles (coordonnées, signatures, primes) à l’ensemble des collègues.

De plus, des contournements des protocoles GPS sont mentionnés, soulevant des problèmes de conformité avec les législations locales. Malgré une bonne expérience globale, ces aspects de sécurité restent un point de vigilance majeur pour les employés.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Si mon employeur avait pris connaissance des lois locales sur la protection de la vie privée avant le déploiement de cette application, j’espère qu’il aurait opté pour des appareils gérés par l’entreprise. Des appareils permettant d’enregistrer, de surveiller et de protéger mes informations personnelles et professionnelles contre toute divulgation, accès ou utilisation inappropriés. Je ne comprends pas pourquoi, mais mon employeur a ignoré ma plainte officielle concernant la protection de la vie privée. Le commissaire A la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique a été saisi suite A des problèmes de conformité avec la législation locale.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’est un bureau dans votre poche, comme on dit, et cela contribue A la croissance de votre entreprise.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Globalement, les fonctionnalités de planification intelligente de Skedulo constituent un atout majeur pour notre entreprise. L’application mobile facilite grandement le télétravail et assure une excellente synchronisation avec d’autres applications.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

En tant qu’employé géré par ce logiciel, l’accès centralisé aux informations relatives A mon poste et aux documents joints est très pratique. La fonction de cartographie et de géolocalisation sera certainement utile dans de nombreuses situations. Le logiciel semble assez personnalisable, car tous les formulaires et liens sont internes.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

En tant qu’employée gérée par ce logiciel, je trouve extrêmement pratique d’avoir tous les détails de mon travail et les pièces jointes pertinentes centralisés. La fonction de cartographie et de géolocalisation me semble particulièrement utile dans diverses situations. D’après ce que je peux constater, le système est assez personnalisable puisque tous les formulaires et liens sont intégrés directement A la plateforme.

A qui s’adresse Skedulo ?

Skedulo est un logiciel de gestion des équipes mobiles conçu pour les entreprises de services sur le terrain, soins à domicile, techniciens, équipes médicales et responsables des opérations qui souhaitent planifier et gérer leurs ressources de manière optimale. Avec des fonctionnalités comme l’ordonnancement intelligent, le suivi GPS en temps réel, la gestion des compétences, des outils de communication intégrés et des rapports analytiques, Skedulo permet de réduire les temps de trajet, d’améliorer la productivité et d’offrir une expérience client ou patient exceptionnelle. Idéal pour les organisations en quête d’agilité et de performance, cette solution offre une approche mobile-first et scalable pour transformer la gestion des équipes terrain en un levier de satisfaction et de rentabilité.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Boingo Wireless… )

Les fonctionnalités de Skedulo

Skedulo : Planification intelligente et gestion des effectifs mobiles

Skedulo s’impose comme une solution d’élite pour la planification d’équipe et la répartition des services, particulièrement adaptée aux soins à domicile et à la planification médicale. Le logiciel automatise l’ordonnancement des tâches via une interface par glisser-déposer, optimisant les itinéraires grâce au suivi GPS en temps réel.

Ses fonctionnalités phares incluent la gestion des ordres de travail, la signature électronique et un portail libre-service pour les employés. Skedulo facilite le pilotage multi-sites grâce à des tableaux de bord d’activité, des rapports personnalisables et une surveillance constante des techniciens sur le terrain. Doté d’une API robuste pour l’intégration comptable et CRM, il permet de gérer le cycle de vie des employés, de la budgétisation à l’évaluation des performances, tout en garantissant la confidentialité des données et une veille stratégique optimale pour les organisations agiles.

Liste des fonctionnalités de Skedulo

Planification des employés	Gestion des interventions
Application mobile (iOS/Android)	Planification des tâches
Moteur de planification flexible	Suivi du temps et des présences
Routage et optimisation d’itinéraires	Suivi GPS et localisation
Données et rapports en temps réel	Intégration CRM (Salesforce)
Gestion des ordres de travail	Signature électronique
Automatisation des flux de travail	Notifications SMS et Push
Gestion des compétences	Portail libre-service
Gestion des ressources	Planification des rendez-vous
Analyse des effectifs	Gestion de la conformité

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Skedulo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de planning d’équipe Skedulo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning d’équipe :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Skedulo peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Skedulo

Salesforce	Salesforce Sales Cloud	Microsoft Dynamics 365
Zendesk Suite	Workday	ServiceNow

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Skedulo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 186 67 16 07 20 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SKEDULO HOLDINGS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 325 Pacific Avenue – 2nd Floor, San Francisco, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( skedulo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de planning d’équipe est SKEDULO HOLDINGS.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($114.2M) et un CA 2023 : $25M

Skedulo : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Skedulo : La gestion intelligente de la main-d’oeuvre mobile

Skedulo dote les répartiteurs d’outils avancés pour planifier les travailleurs sans bureau en fonction de leur emplacement et disponibilité réelle. Le logiciel élimine les allers-retours inefficaces, permettant une prestation de service plus rapide et des clients plus satisfaits. Sa plateforme flexible s’adresse aux employés comme aux contractuels, offrant une application mobile grand public pour une exécution parfaite des tâches.

Conçu pour optimiser l’expérience humaine, Skedulo aide les entreprises en croissance à résoudre les problèmes de données non fiables et de systèmes déconnectés qui bloquent la productivité.

Ses inconvénients & points faibles

Skedulo : Un démarrage poussif et des analyses trop rigides

Skedulo aide à la planification des équipes mobiles, mais la solution demande des efforts d’adaptation qui peuvent freiner la productivité initiale. De nombreux utilisateurs rapportent que l’organisation initiale du travail manque parfois d’efficacité, avec un paramétrage des tournées qui n’est pas toujours intuitif et qui exige de multiples ajustements manuels. Cette mise en route laborieuse est couplée à des limites dans l’exploitation des données : les fonctionnalités analytiques peuvent nécessiter des améliorations supplémentaires pour répondre à des besoins métiers hautement spécifiques. En l’état, les rapports manquent de profondeur et de souplesse pour fournir une vision stratégique sur mesure de l’activité sur le terrain. En somme, Skedulo est un outil robuste qui manque encore de finesse analytique et de fluidité lors de son déploiement initial.

Notre avis final sur Skedulo

Voici notre avis sur Skedulo : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Skedulo est un logiciel de planning d’équipe à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Skedulo :

Skedulo est une plateforme de gestion intelligente des équipes mobiles conçue pour simplifier la planification des travailleurs nomades. Ce logiciel aide les entreprises à réduire leurs coûts opérationnels tout en améliorant la visibilité sur l’utilisation des effectifs.

Offrez à vos employés une application intuitive pour gérer leurs rendez-vous et optimiser leur productivité sur le terrain mondial.

Les alternatives à Skedulo : les meilleurs logiciels de planning d’équipe

Voici notre sélection d’alternatives à Skedulo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Jobber
– Connecteam
– Commusoft
– Kickserv
– When I Work
– MobiWork
– Workyard
– symplr Workforce
– Workiz
– Azuga Fleet

Visual Planning et Connecteam se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Skedulo, Acuity Scheduling obtient la meilleure note, suivi de QuickBooks Time, tandis que Skedulo se classe 83e. QuickBooks Time compte le plus grand nombre d’avis (5 524), contre seulement 8 pour Skedulo.

Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de QuickBooks Time, tandis que Skedulo arrive en 80e position. Ils considèrent également QuickBooks Time et Acuity Scheduling comme les plus faciles à utiliser, Skedulo se classant 77e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Skedulo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de planning d’équipe du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Skedulo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Skedulo, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Skedulo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.