Ce qu’il faut retenir : Signal en bref
✅ Signal est un logiciel de messagerie instantanée / live chat boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Signal est la référence de la messagerie instantanée sécurisée et open source. Chiffrée de bout en bout, elle garantit une confidentialité totale pour vos messages, appels vocaux et vidéos sans publicité ni suivi. Ses fonctionnalités incluent les messages éphémères et le transfert de documents haute qualité. Un projet indépendant qui place la sécurité de l’utilisateur au premier plan.
| Type de logiciel | Logiciel de messagerie instantanée / live chat |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SIGNAL MESSENGER |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 20 |
| Nombre d’intégrations | + de 13 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / signal.org |
Présentation de Signal
Signal : Le sanctuaire open source de la communication chiffrée et privée
Signal s’impose comme la référence mondiale en matière de messagerie instantanée sécurisée, offrant aux particuliers et aux organisations un environnement de communication dépourvu de traqueurs et de publicité. Financée par une fondation à but non lucratif, cette technologie open source privilégie la protection absolue de la vie privée et la liberté d’expression grâce à un chiffrement de bout en bout systématique pour tous les messages écrits, vocaux et vidéo. Sa force réside dans des fonctionnalités de confidentialité avancées, telles que les messages éphémères programmables et l’outil de floutage automatique des visages pour les partages de médias.Accessible sur Android, iOS, Windows, macOS et Linux, Signal permet une synchronisation fluide des contacts tout en offrant la possibilité de désactiver les indicateurs de saisie et de lecture. Parallèlement, dans le secteur du marketing de marque, des solutions comme Signal de Chicago connectent les gisements de données clients pour des stratégies ciblées à grande échelle. Le logiciel Signal Messenger se distingue toutefois par son refus catégorique de collecter des métadonnées, transformant chaque échange en un acte sécurisé.
C’est l’instrument indispensable pour quiconque exige une confidentialité souveraine et une transparence totale, garantissant que vos informations personnelles restent votre propriété exclusive au sein d’une plateforme mondialement reconnue pour son intégrité technique.
Signal et l’intelligence artificielle
Signal est un logiciel de messagerie instantanée / live chat IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des biais et critères subjectifs, capacité à gérer une croissance soudaine d’activité sans embauche massive …Signal est un logiciel de messagerie instantanée / live chat
Signal est un logiciel de messagerie instantanée / live chat européen très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de messagerie instantanée / live chat ?
Un logiciel de messagerie instantanée permet d’échanger des messages textuels, des fichiers et des appels en temps réel via Internet. Contrairement à l’email, il favorise une communication fluide et réactive, organisée par canaux ou discussions privées. En milieu professionnel, il réduit les échanges inutiles et renforce la cohésion d’équipe. Cet outil est devenu le pilier de la collaboration moderne, permettant de centraliser l’information et d’obtenir des réponses immédiates, que les collaborateurs soient au bureau ou en télétravail.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de messagerie instantanée / live chat
▶ Agents IA
▶ IA horizontale
▶ Agents IA Marketing
Signal Messenger est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Signal
Tarifs des abonnements
Signal est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Signal est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Signal gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Signal dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Signal✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Signal mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 216 progiciels de messagerie instantanée / live chat nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de messagerie instantanée / live chat coute en moyenne 89,15 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Signal est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Signal : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Signal et nous en avons comptabilisé plus de 4 240 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Signal obtient une note moyenne de 9,55/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,4% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 10/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
Signal : le bastion de la confidentialité pour les équipes
D’après les utilisateurs, Signal s’impose comme l’une des messageries les plus sécurisées du marché grâce à son chiffrement de bout en bout et sa nature de logiciel libre. Selon les avis, son interface épurée et gratuite en fait un outil de choix pour garantir la confidentialité des conversations internes.Néanmoins, d’après les utilisateurs, l’application souffre d’une base d’utilisateurs limitée et de fonctionnalités restreintes par rapport à WhatsApp, comme l’absence de statuts ou de programmation de messages. Des critiques sont également émises sur les appels vidéo jugés perfectibles et sur la difficulté de récupérer l’accès au compte en cas d’oubli du code PIN.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Signal ? Signal est le meilleur service de messagerie chiffrée, d’appels vidéo et vocaux, avec messagerie texte, messages vocaux et messages vidéo. Un moyen de communication facile A utiliser et A accéder, aussi bien pour les utilisateurs que pour les groupes. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Signal ? Les messages expirent après un certain délai et le système est décentralisé, ce qui empêche la récupération des données perdues. Quels problèmes Signal résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Un moyen de communication facile d’accès et idéal pour les groupes.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Messagerie avec globalement toute les options qu’on peut attendre d’une messagerie moderne : Sécurisé, possibilité d’inviter des amis, appels, messages, appels vidéo, groupe d’amis. Gestion des personnes dans les groupes.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Une expérience globalement possible. J’utilise l’appli tous les jours aussi bien en famille qu’avec des collègues. J’ai la certitude que mes conversations sont réellement privéesAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
C’est une plateforme similaire pour communiquer et rester en contact avec ses amis et ses collègues. Grâce au chiffrement de bout en bout, son utilisation est très sécurisée. De plus, elle offre des fonctionnalités supplémentaires que la plupart des plateformes courantes n’ont pas.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
L’une des plateformes de messagerie les plus sécurisées.A qui s’adresse Signal ?
Le logiciel Signal s’adresse à toute personne souhaitant une application de messagerie sécurisée, ainsi qu’aux journalistes, militants, entreprises, famille, et utilisateurs soucieux de leur vie privée cherchant à communiquer (via chat, voix, ou vidéo) avec un chiffrement de bout en bout, une protection contre la surveillance, et une philosophie open-source qui garantit aucune collecte de données. Que vous ayez besoin d’envoyer un message confidentiel, d’organiser un appel groupe, ou de partager des fichiers, Signal vous propose une solution fiable avec des fonctionnalités comme les messages éphémères, les appels cryptés, et les vérifications de sécurité. Ce logiciel est particulièrement adapté aux secteurs sensibles, ONG, et équipes distribuées, qui veulent éviter les fuites, protéger leurs échanges, et bénéficier d’un outil recommandé par des experts (comme Edward Snowden).Avec une approche centrée sur la confidentialité, un support communautaire, et une technologie auditable, Signal se positionne comme un bouclier numérique essentiel pour les utilisateurs en quête de sécurité, de transparence, et de confiance.
Les fonctionnalités de Signal
Signal : Messagerie sécurisée et chiffrée de bout en bout
Signal est la référence des logiciels de messagerie instantanée axée sur la confidentialité. Sa fonctionnalité maîtresse est le chiffrement de bout en bout (E2EE) pour les messages, les appels vocaux et la vidéoconférence.Le logiciel permet le partage de fichiers, la création de groupes/canaux et l’utilisation de messages éphémères pour une sécurité maximale. Sans publicité ni traqueurs, Signal assure l’intégrité des échanges via une couche SSL/TLS robuste. C’est un outil essentiel pour les communications sensibles, offrant une recherche par filtres et une gestion des tags au sein d’une interface épurée et open-source.
Liste des fonctionnalités de Signal
| Chiffrement de bout en bout (E2EE) | Messagerie chiffrée |
| Appels vocaux | Vidéoconférence |
| Messages éphémères | Partage de fichiers |
| Discussions d’équipe | Groupes / Canaux |
| Stickers / GIF | Recherche / Filtrage |
| Plateforme de données clients | Analyse de la concurrence |
| Bulletins d’information quotidiens | Analyses contextuelles |
| Agents de recherche personnalisés | Installation instantanée |
| Intégration cloud/données iPaaS | Gestion des tags |
| Couche de sockets sécurisée (SSL) | Relations publiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Signal offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de messagerie instantanée / live chat Signal offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de messagerie instantanée / live chat :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Signal peut se connecter à plus de 13 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Signal
| AutoResponder | BlueConic | Cyral |
| Delacon | envivo | FloQuote |
| Global Relay | LeapXpert | Pepperjam |
| Element | TeleMessage | Tookbox |
| ZineOne |
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Signal est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SIGNAL MESSENGER vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Lisa Weinstein à l’adresse Glyfada, Scotland, Greece.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( signal.org ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de messagerie instantanée / live chat est SIGNAL MESSENGER.Il a réalisé 1 levée de fonds (8 000 000 €) et un CA 2023 : $11.1M
Signal : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Signal : Protection des données et messages éphémèresSignal garantit une sécurité absolue pour vos communications professionnelles et personnelles grâce à un chiffrement de bout en bout inviolable. Le logiciel dote les utilisateurs d’une fonction de messages éphémères pour assurer une confidentialité totale, les conversations s’effaçant automatiquement après lecture. Alliant simplicité d’utilisation et respect de la vie privée sans compromis, Signal assure que même le fournisseur ne peut accéder à vos données, offrant un bouclier numérique indispensable pour les échanges les plus sensibles au sein d’une interface épurée et sécurisée.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Signal
Voici notre avis sur Signal : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Signal est un logiciel de messagerie instantanée / live chat à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).Ce qu’on aime chez Signal :
Signal est une messagerie sécurisée open source financée par une fondation à but non lucratif. Elle garantit la confidentialité totale grâce au chiffrement de bout en bout et à l’absence de traqueurs ou publicités.
Disponible sur mobile et ordinateur, l’application propose des appels vocaux/vidéo, des messages éphémères et des outils de floutage de visages intégrés pour protéger la vie privée de ses utilisateurs.
Les alternatives à Signal : les meilleurs logiciels de messagerie instantanée / live chat
Voici notre sélection d’alternatives à Signal (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– PinChat
– Threema Work
– SocialEpoch WhatsAp
– Troop Messenger
– Dynamic Signal
– Microsoft Kaizala
– Discord
– Facebook Messenger
– Telegram
– Slack
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Signal et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de messagerie instantanée / live chat du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Signal utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Signal, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Signal sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.