Ce qu’il faut retenir : Shipday en bref
✅ Shipday est un logiciel pour commerce alimentaire accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Shipday est une plateforme tout-en-un de gestion des livraisons locales pour restaurants et commerces. Elle permet de planifier les commandes, gérer ses propres chauffeurs et optimiser les itinéraires. Grâce à une application intuitive, au suivi en temps réel et aux notifications SMS automatisées pour les clients, elle simplifie la logistique du dernier kilomètre dans plus de 50 pays.
| Type de logiciel | Logiciel pour commerce alimentaire |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SHIPDAY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 31 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / shipday.com |
Présentation de Shipday
Shipday : Le cockpit d’automatisation pour la logistique de livraison locale
Shipday s’impose comme une solution logicielle tout-en-un conçue pour propulser l’efficacité opérationnelle des restaurants, épiceries et cuisines fantômes gérant leur propre flotte de chauffeurs. Ce logiciel cloud simplifie radicalement l’intégralité du cycle de distribution : de l’importation automatique des commandes via Excel ou des plateformes e-commerce partenaires jusqu’au suivi en temps réel du trajet final. Grâce à un tableau de bord panoramique, les responsables localisent instantanément les adresses sur une carte, optimisent les itinéraires pour réduire les délais et attribuent les missions aux coursiers les plus proches.L’application mobile gratuite pour les chauffeurs facilite la communication et permet de capturer des preuves de livraison numériques, tandis que les clients reçoivent des alertes SMS transparentes sur l’avancement de leur colis. Shipday va au-delà du simple traçage en intégrant des fonctionnalités d’évaluation pédagogique via des outils de simulation 3DVista, transformant ainsi les parcours de livraison en vecteurs d’apprentissage sécurisés. En centralisant la gestion des stocks et des expéditions mondiales, l’outil permet d’automatiser les flux de travail complexes et de choisir les meilleurs transporteurs tiers si nécessaire.
Shipday transforme ainsi la logistique urbaine en un processus fluide, gratuit à la mise en oeuvre initiale, garantissant une satisfaction client irréprochable et un gain de productivité massif pour les petites entreprises connectées.
Shipday et l’intelligence artificielle
Shipday est un logiciel pour commerce alimentaire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAShipday est un logiciel pour commerce alimentaire
Shipday est un logiciel pour commerce alimentaire américain très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce alimentaire ?
Un logiciel pour commerce alimentaire est un système de gestion adapté aux contraintes des épiceries, boulangeries ou supermarchés. Il gère les encaissements rapides, le suivi des stocks par poids ou unité, et surtout la traçabilité des produits frais (dates de péremption, lots). En intégrant la gestion des fournisseurs et des commandes de réapprovisionnement, cet outil permet d’optimiser les marges, de réduire le gaspillage alimentaire et de garantir la sécurité sanitaire des clients grâce à un contrôle rigoureux.
▶ Logiciels pour commerce alimentaire
Shipday est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Shipday
Tarifs des abonnements
Shipday est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Shipday est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Shipday gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Shipday dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Shipday✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Shipday mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 30 progiciels pour commerce alimentaire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour commerce alimentaire coute en moyenne 148,75 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Shipday est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Shipday : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Shipday et nous en avons comptabilisé plus de 32 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Shipday obtient une note moyenne de 9,87/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,70/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
Shipday : Une solution logistique entre efficacité et ergonomie
D’après les utilisateurs, Shipday offre un service et un personnel d’assistance exceptionnels, particulièrement appréciés pour la réactivité du support par téléphone et courriel. Selon les avis, le logiciel est efficace pour la gestion des livraisons, bien que certains clients expriment des réserves sur l’ergonomie de l’interface mobile.Il est notamment rapporté que l’application comporte trop de boutons, ce qui peut s’avérer distrayant lors de la conduite, et qu’elle ne permet pas encore de gérer plusieurs prises en charge pour une seule livraison. Malgré ces quelques embûches liées à des changements d’interface récents, le rapport qualité-prix est jugé excellent par les professionnels de la restauration et du commerce en ligne.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Shipday est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Shipday ?
Le logiciel Shipday s’adresse aux entreprises de livraison locale, notamment les restaurants, coursiers, épiceries, fleuristes et services de livraison à domicile, qui recherchent une solution logicielle performante pour organiser et gérer leurs tournées du dernier kilomètre, optimiser leurs itinéraires et fidéliser leurs clients grâce à une expérience de livraison fluide et professionnelle. Ce logiciel est idéal pour les dispatchers, livreurs et gestionnaires logistiques qui veulent planifier leurs tournées en quelques clics, suivre leurs chauffeurs en temps réel, notifier leurs clients (via SMS ou email) et gérer leurs preuves de livraison, grâce à des fonctionnalités comme la géolocalisation GPS, les rapports analytiques et les intégrations avec des outils de paiement ou de gestion de commandes. Shipday permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts opérationnels, augmenter leur capacité de livraison et améliorer leur satisfaction client, tout en bénéficient d’une solution mobile, intuitive et adaptée aux contraintes des métiers de terrain.Avec son approche centrée sur l’efficacité, Shipday se positionne comme un levier stratégique pour les professionnels qui veulent rationaliser leurs livraisons, scaler leur activité et dominer leur marché local.
Les fonctionnalités de Shipday
Shipday : Gestion des livraisons en temps réel pour restaurants
Shipday est un logiciel spécialisé dans la gestion des livraisons de repas et les services de messagerie. Il propose une optimisation des itinéraires et le suivi des chauffeurs en temps réel via GPS et géorepérage.Les fonctionnalités incluent l’estimation d’arrivée du chauffeur, la preuve de livraison par signature mobile et un portail client pour le suivi des commandes. Grâce à son API et son tableau de bord d’activité, Shipday automatise le dispatching par glisser-déposer. Les restaurants bénéficient d’alertes instantanées, de rapports statistiques et d’options de paiement à la livraison pour une fluidité opérationnelle totale.
Liste des fonctionnalités de Shipday
| Gestion des livraisons | Suivi en temps réel |
| Gestion des chauffeurs | Optimisation des itinéraires |
| Portail client | Suivi des commandes |
| Preuve de livraison | Signature mobile |
| Alertes/Notifications | Gestion des expéditions |
| Heure d’arrivée estimée (ETA) | Planification des itinéraires |
| Gestion des commandes | Accès mobile |
| Rapports et analyses | API |
| Tiers Intégrations | Suivi en direct |
| Géolocalisation | GPS |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Shipday offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour commerce alimentaire Shipday offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce alimentaire :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Shipday peut se connecter à plus de 31 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Shipday
| App4 | ChowNow | Cloud Waitress |
| eHungry | GloriaFood | Grubhub |
| Jinoby | KonnectzIT | LastPOS |
| Menufy | Shopify | Slice |
| Square POS | Stackreaction | Toast |
| WooCommerce | Zuppler | Wix |
| Shopify | Zapier | Squarespace |
| WooCommerce | Toast POS | StoreKit |
| GloriaFood | DoorDash | GrubHub |
| CloudWaitress | Postmates | ChowNow |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Shipday est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SHIPDAY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( shipday.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour commerce alimentaire est SHIPDAY.Shipday : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Shipday : suivi des livraisons pour une logistique optimisée et une satisfaction client accrueShipday est un logiciel intuitif et puissant, conçu pour simplifier le suivi des expéditions et des livraisons, avec des applications mobiles dédiées aux chauffeurs et un suivi en direct pour les clients. Grâce à son interface facile à utiliser, Shipday permet aux restaurateurs, e-commerçants et logisticiens de gérer les commandes, d’optimiser les tournées et de notifier les clients en temps réel, améliorant ainsi la transparence et la satisfaction. La plateforme se distingue par son intégration fluide avec les sites et plateformes de commande (Shopify, WooCommerce, Uber Eats), qui automatise les flux de travail, et par ses alertes personnalisables, qui réduisent les retards et les erreurs.
Avec des fonctionnalités comme la gestion des retours et les preuves de livraison, Shipday optimise la logistique, fidélise les clients et booste la productivité.
Idéal pour les livreurs, les chaînes de restauration et les marketplaces, Shipday est la solution clé pour piloter les livraisons avec efficacité, réduire les coûts et offrir une expérience client sans couture.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Shipday
Voici notre avis sur Shipday : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Shipday est un logiciel pour commerce alimentaire que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).Ce qu’on aime chez Shipday :
Shipday est une plateforme de gestion des expéditions pour les restaurants et épiceries. Elle permet d’importer des données de livraison, d’identifier les meilleurs itinéraires sur carte et d’attribuer les commandes aux chauffeurs en temps réel.
En automatisant l’envoi d’alertes aux clients, Shipday aide les petites entreprises à rationaliser leur logistique de livraison locale au sein d’une interface unique et simplifiée.
Les alternatives à Shipday : les meilleurs logiciels pour commerce alimentaire
Voici notre sélection d’alternatives à Shipday (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Detrack
– Track-POD
– Tookan
– Dispatch Science
– Thrive Pizza Point-of-Sale
– OnTime 360
– Onfleet
– Dispatch Science
– Thrive Pizza Point-of-Sale
– Onfleet
Tookan et GSMtasks se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Shipday, KeepTruckin obtient la meilleure note, suivi de Jobber, tandis que Shipday se classe 24e. KeepTruckin compte le plus grand nombre d’avis (802), contre seulement 12 pour Shipday.
Les utilisateurs estiment que KeepTruckin offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Jobber, tandis que Shipday arrive en 19e position. Enfin, les utilisateurs considèrent KeepTruckin et Jobber comme les plus faciles à utiliser, Shipday se classant 27e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Shipday et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour commerce alimentaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Shipday utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Shipday et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Shipday sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.