Sentry

Ce qu’il faut retenir : Sentry en bref

✅ Sentry est un logiciel de bug tracking / débogage accessible sur abonnement à partir de 26,00 € par mois.

❤️ Sentry est la plateforme de référence pour le suivi des erreurs et le débogage en temps réel. Elle permet aux développeurs d’identifier instantanément les crashs, les bugs d’API et les problèmes de performance en production. En fournissant des réponses plutôt que des indices, Sentry optimise la qualité du code et l’expérience utilisateur grâce à une surveillance continue et automatisée.

Type de logiciel	Logiciel de bug tracking / débogage
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SENTRY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 26,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 57
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / sentry.io

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de bug tracking / débogage (comme Bugfender, IssueTrak et Mantis Bug Tracker ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Sentry ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Sentry

Sentry : La sentinelle technologique pour un débogage applicatif en temps réel

Sentry s’établit comme la plateforme de référence mondiale pour la surveillance des erreurs, offrant aux ingénieurs une visibilité sans précédent sur la santé de leur code en production. Ce logiciel open source capture et agrège chaque exception instantanément, permettant de diagnostiquer et de corriger les plantages avant même que les utilisateurs finaux ne le signalent. Sa force réside dans la richesse du contexte fourni : les développeurs accèdent aux traces de pile complètes, aux variables locales et peuvent rejouer les sessions défectueuses pour comprendre précisément l’origine d’un incident.

Compatible avec une multitude de frameworks comme JavaScript, Python ou Go, Sentry intègre des fonctionnalités de surveillance des performances pour traquer les temps de chargement et le débit. L’outil facilite la collaboration inter-équipes en centralisant les notifications et en s’interfaçant nativement avec GitHub ou Slack pour automatiser le flux de travail. En garantissant une couverture de code testée et une résolution rapide des gisements d’erreurs, Sentry permet aux entreprises technologiques d’optimiser leurs déploiements et de maintenir une expérience utilisateur irréprochable au sein d’un écosystème numérique complexe.

Sentry et l’intelligence artificielle

Sentry est un logiciel de bug tracking / débogage qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Sentry est un logiciel de bug tracking / débogage

Sentry est un logiciel de bug tracking / débogage américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de bug tracking / débogage ?
Un logiciel de bug tracking est un outil essentiel au développement informatique permettant de recenser, suivre et corriger les anomalies logicielles. Il centralise les rapports d’erreurs, leur attribue un niveau de priorité et désigne les développeurs responsables de leur résolution. Grâce à un historique détaillé du cycle de vie de chaque bug, il améliore la communication entre les équipes d’assurance qualité et les techniciens, garantissant ainsi la livraison de produits finis plus stables et performants.

▶ Logiciels de bug tracking / débogage

Sentry.io est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Sentry

Tarifs des abonnements

Sentry est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Sentry est de 26,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Developer	0,00 € /mois et /utilisateur
Team	26,00 € /mois et /utilisateur
Business	80,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	499,00 € /mois et /utilisateur

Sentry gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Surveillance limitée des erreurs et des performances
• Prise en charge de toutes les langues
• Suivi des versions
• Forums communautaires

Team : 26,00 € /mois et /utilisateur

• Surveillance des erreurs de base et des performances avec volume d’événements flexible
• 26 $/mois Lorsqu’il est facturé annuellement avec des données prépayées par défaut
• Membres illimités
• Intégrations tierces
• Alertes métriques

Business : 80,00 € /mois et /utilisateur

• Surveillance standardisée des erreurs et des performances avec des informations optimisées par Discover
• 80 $/mois Lorsqu’il est facturé annuellement avec des données prépayées par défaut
• Analyses avancées
• Visibilité inter-projets
• Support SAML
• Tableaux de bord personnalisés

Enterprise : 499,00 € /mois et /utilisateur

• Surveillance complète de la plateforme avec des informations sur plusieurs projets et en option Premium Customer Success
• Options de localisation des données disponibles
• Support prioritaire et SLA
• Options à locataire unique
• Sécurité et conformité

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Sentry

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Sentry mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 70 progiciels de bug tracking / débogage nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de bug tracking / débogage coute en moyenne 87,31 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Sentry est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Sentry : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Sentry et nous en avons comptabilisé plus de 6 562 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Sentry obtient une note moyenne de 9,33/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,2% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Sentry : la surveillance des erreurs en temps réel pour un code sans faille

Selon les avis, Sentry révolutionne le débogage en permettant aux équipes d’assurance qualité d’identifier instantanément les causes profondes des pannes côté client et serveur. D’après les utilisateurs, l’interface intuitive et la fonctionnalité de relecture de session sont capitales pour reproduire les bugs et optimiser les performances des transactions critiques.

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’installation via quelques lignes de code et les intégrations fluides avec Slack, Jira et GitHub. Cependant, selon les clients, le système d’alerte manque parfois de granularité et peut saturer les boîtes e-mail s’il n’est pas finement paramétré.

D’après les utilisateurs, la courbe d’apprentissage pour les fonctionnalités avancées reste abrupte et le niveau gratuit est jugé trop limité. En somme, bien que l’interface utilisateur puisse paraître complexe pour les novices, Sentry est reconnu, selon les avis, comme une solution de monitoring robuste et indispensable pour garantir une expérience utilisateur fluide et rapide.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Sentry ? Rapports d’erreurs détaillés La fonction de relecture de session est excellente et fournit des rapports d’erreurs précis grâce A l’enregistrement des sessions utilisateur La gestion des utilisateurs est améliorée La prise en charge multi-projets est satisfaisante Le système d’alertes est performant Qu’appréciez-vous le moins dans Sentry ? La relecture de session est limitée dans la première formule. L’interface utilisateur est parfois instable lors de l’utilisation de la relecture de session Quels problèmes Sentry résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Signalement des erreurs et alertes. Nous identifions et corrigeons les problèmes avant même que l’utilisateur ne nous les signale. La relecture de session nous permet d’obtenir des rapports d’erreurs précis.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Sentry ? La possibilité de suivre les erreurs et d’obtenir la trace de pile complète lorsqu’une erreur survient dans l’application backend de mon entreprise. La facilité de surveillance et de filtrage pour déboguer et modifier le code. Le chargement quasi-temps réel des journaux est indispensable pour les applications en production. Qu’appréciez-vous le moins dans Sentry ? Une interface utilisateur plus performante, avec des tableaux de bord plus clairs et des composants web pour exécuter des macros sur l’application web, serait probablement utile. Un meilleur service client ferait de Sentry un produit incontournable. Quels problèmes Sentry résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Journalisation des erreurs, débogage des erreurs JavaScript, modification du code, partage d’un espace de surveillance avec plusieurs développeurs, source unique de vérité pour la journalisation des erreurs et la compréhension des problèmes dans l’application.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Sentry ? J’apprécie particulièrement la capacité de Sentry A détecter et capturer les erreurs en temps réel, les informations détaillées qu’il fournit sur la cause première des erreurs, la possibilité de personnaliser et de configurer les alertes, ainsi que sa flexibilité pour s’adapter A des besoins de surveillance spécifiques. Qu’appréciez-vous le moins dans Sentry ? Je regrette que certaines fonctionnalités de Sentry ne soient pas disponibles dans l’abonnement que j’utilise, que le prix soit un peu élevé pour mon budget, et que l’intégration avec d’autres outils de développement ne soit pas aussi fluide que je le souhaiterais. Quels problèmes Sentry résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Sentry a permis A mon équipe et moi-même de surveiller les journaux en temps réel et de détecter rapidement tout problème éventuel. Cela m’a aidé A identifier la cause première des erreurs et A les corriger, améliorant ainsi nos systèmes et applications.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus avec Sentry ? La facilité de configuration dans un projet React Native. Qu’appréciez-vous le moins avec Sentry ? Sentry peut ralentir votre application en environnement de développement. Quels problèmes Sentry résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il nous aide A mieux identifier les plantages et les performances de l’application par rapport A Firebase.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le suivi des erreurs en temps réel aide l’équipe d’assurance qualité A identifier et A signaler rapidement les bogues.

A qui s’adresse Sentry ?

Le logiciel Sentry s’adresse prioritairement aux développeurs full-stack, aux ingénieurs DevOps et aux équipes logicielles qui placent la qualité du code au coeur de leur stratégie. Sentry propose une solution complète de surveillance des performances des applications (APM) et de suivi des problèmes (issue tracking) en temps réel. Le logiciel permet d’identifier, de trier et de résoudre les bogues beaucoup plus rapidement en fournissant un contexte détaillé sur chaque erreur survenue en production.

Grâce à ses fonctionnalités avancées de gestion du serveur et de diagnostic, Sentry aide les équipes à comprendre non seulement quand une erreur se produit, mais surtout pourquoi elle survient et quel est son impact sur l’expérience utilisateur. Cette approche permet un apprentissage continu et une amélioration constante de la stabilité logicielle.

Que vous travailliez sur des applications web, mobiles ou backend, Sentry s’intègre nativement à votre flux de travail pour garantir une fiabilité maximale. Commencez dès maintenant sur sentry.io pour transformer la gestion de vos incidents techniques en un processus proactif et structuré, assurant ainsi une disponibilité optimale de vos services et une satisfaction accrue pour vos utilisateurs finaux grâce à une résolution d’erreurs d’une efficacité redoutable.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Dropbox, Airbnb, Stripe, Uber, Netmd… )

Les fonctionnalités de Sentry

Sentry : Surveillance des erreurs et débogage en temps réel

Sentry s’impose comme une plateforme d’élite pour le suivi des bogues et le diagnostic des applications. Le logiciel assure une surveillance en temps réel des problèmes, fournissant des données contextuelles et des rapports de disponibilité critiques.

Ses fonctionnalités phares incluent l’attribution automatique des bogues, la gestion du backlog et le contrôle des versions au sein de flux de travail agiles. Sentry facilite la collaboration via des mentions et des alertes d’escalade, tout en garantissant la conformité HIPAA et la sécurité SSL. Grâce à son API robuste et ses intégrations externes, il permet d’analyser les tendances, d’auditer les incidents et de gérer les tickets de manière centralisée pour optimiser la performance logicielle et la productivité des développeurs.

Liste des fonctionnalités de Sentry

Suivi des bogues	Surveillance en temps réel
Suivi des problèmes	Tableau de bord (Suivi des bogues)
Alertes/Escalade	Gestion des flux de travail
Gestion des versions	API
Attribution des bogues	Surveillance des performances
Stack Locals	Suivi de pile amélioré
Contexte de l’environnement et utilisateur	Nettoyage des données PII
Prise en charge de la carte source	Chapelure
Analyses avancées	Tableaux de bord personnalisés
Alertes métriques	Visibilité inter-projets

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Sentry offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de bug tracking / débogage Sentry offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de bug tracking / débogage :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Sentry peut se connecter à plus de 57 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Sentry

GitHub	Trello	GitLab
Asana	Slack	Auth0
Segment	Okta	Teamwork
.Net	AngularJS	Asana
Bitbucket	Datadog	Django
Heroku	HipChat	Java
Jira	Node.js	PHP
Python	React	Segment
Slack	Trello	Twilio
Slack	Trello	Asana

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Sentry est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SENTRY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse San Francisco, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( sentry.io ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de bug tracking / débogage est SENTRY.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($127M) et un CA 2023 : $70.2M

Sentry : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Sentry : La surveillance des erreurs en temps réel

Sentry fournit aux développeurs une visibilité totale sur les exceptions logicielles grâce à des traces de pile complètes qui affichent le code source directement dans l’outil de débogage. Sa fonctionnalité unique de Fil d’Ariane (Event Trail) permet de reconstituer la chronologie des actions utilisateurs ayant conduit à un plantage. En isolant les variables locales et en automatisant le suivi des versions, Sentry permet de prioriser les bogues critiques et d’attribuer les corrections aux auteurs concernés.

C’est la solution de référence pour assurer la stabilité des applications en production tout en réduisant drastiquement le temps d’analyse des journaux.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Sentry

Voici notre avis sur Sentry : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Sentry est un logiciel de bug tracking / débogage que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Sentry :

Sentry aide les développeurs à surveiller et corriger les erreurs de code en temps réel pour optimiser les performances logicielles. Compatible avec JavaScript et PHP, il fournit des traces de pile détaillées et des tableaux de bord visuels.

En offrant un contexte précis aux ingénieurs et équipes produit, Sentry facilite la résolution des bugs critiques et centralise les notifications d’erreurs directement par e-mail.

Les alternatives à Sentry : les meilleurs logiciels de bug tracking / débogage

Voici notre sélection d’alternatives à Sentry (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Datadog : Datadog est le principal service de surveillance à l’échelle du cloud. Il est utilisé par les équipes informatiques, opérationnelles et de développement qui créent et exploitent des applications qui s’exécutent sur une infrastructure cloud dynamique ou hybride. Commencez la surveillance en quelques minutes avec Datadog!

– Rollbar : Rollbar est la principale plate-forme d’amélioration continue du code qui détecte, prédit et corrige de manière proactive les erreurs grâce à des flux de travail assistés par l’IA en temps réel. Avec Rollbar, les développeurs améliorent continuellement leur code et innovent constamment

– Crashlytics : Au lieu de simplement vous montrer la trace de la pile, Crashlytics effectue une analyse approfondie de chaque thread. Nous dé-priorisons les lignes qui n’ont pas d’importance tout en mettant en évidence les plus intéressantes. Cela rend la lecture des traces de pile plus facile, plus rapide et beaucoup plus utile! Le regroupement intelligent de Crashlytics peut prendre 50 000 plantages, les réduire à 20 problèmes uniques, puis vous indiquer les 3 les plus importants à résoudre.

– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.

– TrackJS : Surveillance des erreurs de production et reporting pour les applications Web. TrackJS fournit des informations approfondies sur les erreurs réelles des utilisateurs. Consultez les événements utilisateur, réseau et application qui racontent l’histoire d’une erreur afin de pouvoir les corriger.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– WPCloudDeploy
– Cloud 66
– Expresia
– Postman
– steadybit
– CircleCI
– Octopus Deploy
– GitHub
– Linear
– GitLab

Jira et Rollbar se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Sentry, Slack arrive en tête, suivi d’Asana, tandis que Sentry se classe 30e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre 54 pour Sentry.

Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Asana, tandis que Sentry se classe 38e. Ils considèrent également Slack et Asana comme les plus faciles à utiliser, Sentry occupant la 39e place.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Sentry et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de bug tracking / débogage du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Sentry utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Sentry, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Sentry sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.