Rezgo

Ce qu’il faut retenir : Rezgo en bref

✅ Rezgo est un logiciel de réservation (booking) accessible sur abonnement à partir de 0,01 €.

❤️ Rezgo est la plateforme de réservation en ligne leader pour les prestataires de visites et d’activités. Sans abonnement mensuel, ce moteur de réservation professionnel et personnalisable permet de gérer les excursions, d’accepter les paiements rapidement et de réduire les coûts opérationnels. Spécialement conçu pour le secteur du voyage, il offre une flexibilité maximale aux voyagistes.

Type de logiciel	Logiciel de réservation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	REZGO.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,01 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 31
Nombre d’intégrations	+ de 5
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / rezgo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de réservation (comme MyRezApp, Bookeo et Lemcal ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Rezgo ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Rezgo

Rezgo : L’excellence de la réservation en ligne pour propulser votre activité touristique

Rezgo s’impose comme une plateforme de réservation et de gestion incontournable pour les acteurs du voyage, des loisirs et de l’événementiel, offrant une infrastructure technologique robuste qui s’adapte à la croissance de chaque entreprise. Ce logiciel cloud se distingue par une structure de facturation unique sans abonnement fixe, où les prestataires ne sont rémunérés qu’à la performance, garantissant ainsi un accès démocratisé à des outils professionnels de haut niveau. Que ce soit pour des visites guidées, des cours ou des attractions, l’outil permet de centraliser l’intégralité du cycle de vente, de la prise de rendez-vous en temps réel sur mobile jusqu’au traitement sécurisé des paiements via des passerelles internationales.

La solution offre une flexibilité totale en permettant aux clients de réserver en ligne, par téléphone ou en personne, tout en gérant les formulaires de décharge numériques et l’émission de billets mobiles. Les gestionnaires bénéficient de fonctionnalités avancées pour orchestrer leurs ressources, piloter leurs réseaux de revendeurs et synchroniser leurs inventaires sur de multiples canaux de distribution. En simplifiant les processus administratifs et en fournissant un suivi précis des revenus, la plateforme aide les entreprises à conclure davantage de ventes tout en offrant une expérience utilisateur irréprochable.

Depuis son lancement en 2006, ce système agile a prouvé son efficacité auprès d’innombrables agences réceptives et services de conciergerie à travers le monde, transformant la gestion opérationnelle en un véritable levier de rentabilité. Rezgo s’établit ainsi comme le partenaire stratégique idéal pour automatiser les tâches quotidiennes et se concentrer sur l’essentiel : la satisfaction des voyageurs et l’expansion commerciale sur un marché globalisé.

Rezgo et l’intelligence artificielle

Rezgo est un logiciel de réservation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Rezgo est un logiciel de réservation (booking)

Rezgo est un logiciel de réservation canadien.

Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ?
Un logiciel de réservation permet d’automatiser la prise de rendez-vous ou la location de ressources via une interface client disponible 24h/24. Il synchronise les calendriers en temps réel, gère les disponibilités et envoie des confirmations ou rappels automatiques par SMS et email. Qu’il soit utilisé par des professions libérales ou des centres de loisirs, cet outil réduit les oublis, élimine les doubles réservations et libère un temps administratif précieux tout en améliorant la satisfaction client.

▶ Logiciels de réservation (booking)

Tour & Activity Booking System est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Rezgo

Tarifs des abonnements

Rezgo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Rezgo est de 0,01 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,01 € /mois et /utilisateur

Rezgo gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Rezgo est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 0,01 € /mois et /utilisateur

• Rezgo dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Rezgo

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Rezgo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 122 progiciels de réservation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réservation (booking) coute en moyenne 98,45 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Rezgo est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Rezgo : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Rezgo et nous en avons comptabilisé plus de 128 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Rezgo obtient une note moyenne de 9,33/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Rezgo : le moteur de réservation touristique au service des petites agences

D’après les utilisateurs, Rezgo simplifie radicalement la gestion des circuits touristiques grâce à une intégration web fluide et une tarification au paiement par réservation. Selon les avis, 91 % des clients sont satisfaits du service client humain et des formations personnalisées proposées.

Cependant, selon les clients, le logiciel montre des limites lors d’une expansion : l’interface est jugée médiocre pour les gros volumes et la personnalisation s’avère coûteuse. Les utilisateurs signalent également des problèmes techniques lors des migrations de plateforme, entraînant des pertes de visibilité sur les images.

L’absence de support le week-end et l’incompatibilité du système d’enregistrement avec les appareils Android constituent des freins majeurs pour les organisateurs d’événements.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Tout a commencé par d’excellents e-mails et articles de blog automatisés sur différents aspects de leur système. Lorsque j’ai eu des questions sur les fonctionnalités et les processus, leur service client s’est montré très réactif et serviable.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’assistance à la prise en main et au service client était vraiment agréable à l’ère de l’IA et des nouvelles technologies. Être contacté par un humain, puis bénéficier d’une formation personnalisée avec un autre humain, était un vrai plus. Outre la convivialité du logiciel, cette formation a grandement facilité la compréhension de toutes les fonctionnalités offertes par Rezgo. Je recommande vivement ce service.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Exceptionnel. J’ai comparé environ cinq entreprises ; certaines n’ont toujours pas répondu à ma demande. D’autres ne maîtrisaient pas suffisamment leur produit pour me proposer une démonstration complète. Rezgo s’est démarquée à tous les niveaux : réponses rapides à mes demandes et questions, démonstrations complètes du produit et un service client irréprochable avant, pendant et après la mise en oeuvre.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons utilisé leur API pour réserver des excursions auprès d’agences de voyages utilisant leur système. L’intégration s’est faite très facilement et sans quasiment aucun problème. Travaillant également au support client, il me revenait de gérer les éventuels problèmes de réservation entre nos deux systèmes. Tous les autres systèmes de réservation présentaient des dysfonctionnements, mais Rezgo s’est avéré être un partenaire fiable et performant. Collaborer avec eux est un vrai plaisir !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Rezgo a rendu notre organisation plus efficace.

A qui s’adresse Rezgo ?

Le logiciel Rezgo s’adresse aux entreprises d’excursions, aux organisateurs d’activités touristiques, aux guides, et à tous les professionnels qui proposent des expériences mémorables à leurs clients, et qui souhaitent gérer et développer leur activité grâce à une plateforme de réservation en ligne évolutive et adaptée à leurs besoins. Que vous soyez une petite entreprise proposant des visites guidées ou des ateliers locaux, un organisateur d’aventures en plein air (randonnées, sports nautiques, etc.) cherchant à automatiser la gestion de vos réservations et de vos groupes, ou une agence spécialisée dans les circuits touristiques désirant centraliser la vente de vos activités et maximiser votre taux d’occupation, Rezgo propose une solution tout-en-un pour répondre à ces enjeux. Grâce à des fonctionnalités comme le moteur de réservation personnalisable et multilingue, les outils de gestion des disponibilités et des tarifs dynamiques, les options de paiement sécurisé et de facturation automatisée, ou encore les rapports d’analyse pour suivre votre performance et votre croissance, Rezgo permet de gagner en efficacité, en visibilité, et en rentabilité.

En combinant simplicité d’utilisation et puissance fonctionnelle, et en s’adaptant à l’évolution de votre activité, Rezgo est la plateforme idéale pour les professionnels du tourisme qui veulent transformer leur gestion des réservations en un levier de développement, tout en offrant une expérience client fluide et sans friction.

Les fonctionnalités de Rezgo

Rezgo : Système de réservation et moteur de vente pour voyagistes

Rezgo s’affirme comme une plateforme d’élite pour la gestion de réservations d’activités, spécifiquement conçue pour les voyagistes et prestataires de services touristiques. Le logiciel facilite la réservation en ligne et mobile grâce à un système centralisé et une intégration GDS/OTA fluide.

Ses fonctionnalités phares englobent le traitement des paiements multidevises, la gestion des bons d’achat et la synchronisation automatique du calendrier. Rezgo optimise l’engagement client via un CRM métier, la gestion des décharges de responsabilité et un support multilingue. Dotée d’une API robuste pour les intégrations tierces et d’un point de vente (PDV) physique, la solution permet de piloter les agents, les affiliés et les promotions avec agilité.

Cette plateforme garantit une visibilité totale via des rapports analytiques et des notifications automatisées, assurant un succès opérationnel 24h/24 et 7j/7.

Liste des fonctionnalités de Rezgo

Gestion des réservations	Réservation en ligne
Traitement des paiements	Rapports/Analyses
Gestion du calendrier	CRM
API	Gestion des prix
Intégrations tierces	Gestion des ressources
Gestion des fournisseurs	Accès mobile
Fonctionnalités pour voyagistes	Canaux de réservation
Gestion des décharges de responsabilité	Réservation d’activités
Système de réservation centralisé	Point de vente
Formulaires de réservation personnalisables	Prise en charge multidevises

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Rezgo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de réservation Rezgo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réservation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Rezgo peut se connecter à plus de 5 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Rezgo

– Zapier
– Stripe
– Authorize.Net
– Ento
– Worldpay

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Rezgo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur REZGO.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Canada.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( rezgo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de réservation est REZGO.COM.

Rezgo : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Rezgo : La réservation optimisée pour les circuits et activités

Rezgo est un système SaaS puissant conçu pour augmenter les revenus des prestataires d’activités tout en réduisant leurs coûts administratifs. Entièrement basé sur le navigateur, le logiciel offre une interface conforme à la norme PCI et une API XML sécurisée pour chaque compte. Son atout majeur est l’absence de frais mensuels fixes : les entreprises ne paient que 5 % par transaction client ou 1 % via l’interface de point de vente (POS).

Cette flexibilité, couplée à un accès permanent aux informations clients et aux rapports de vente, permet aux fournisseurs d’être payés plus rapidement et de gérer leurs réservations avec une efficacité totale sur n’importe quel appareil connecté.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Rezgo

Voici notre avis sur Rezgo : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Rezgo est un logiciel de réservation (booking) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°25).

Ce qu’on aime chez Rezgo :

Rezgo fournit les outils nécessaires pour vendre vos excursions et activités en ligne, sur mobile ou en personne. Ce logiciel simplifie la gestion des réservations grâce à des outils flexibles et performants pour les professionnels du tourisme.

Offrez à vos clients une expérience d’achat irréprochable et optimisez votre exploitation commerciale quotidienne.

Les alternatives à Rezgo : les meilleurs logiciels de réservation (booking)

Voici notre sélection d’alternatives à Rezgo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Peek Pro
– Checkfront
– TrekkSoft
– FareHarbor
– Rezdy
– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Setmore
– WebRezPro
– OFOS – Just Eat Clone

Rezdy et TourCMS se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Rezgo, FareHarbor arrive en tête, suivi de SimplyBook.me, tandis que Rezgo se classe 27e. FareHarbor compte le plus grand nombre d’avis (1 009), contre 52 pour Rezgo.

Les utilisateurs estiment que FareHarbor offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SimplyBook.me, tandis que Rezgo se classe 43e. Ils considèrent également FareHarbor et Peek PRO Tour Operator Software comme les plus faciles à utiliser, Rezgo occupant la 30e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Rezgo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de réservation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Rezgo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Rezgo, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Rezgo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.