Ce qu’il faut retenir : Raynet CRM en bref
✅ Raynet CRM est un logiciel de tableau de bord (dashboard) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.❤️ Raynet CRM est une solution de gestion de la relation client réputée pour sa facilité d’utilisation. Elle centralise vos contacts, transactions, calendriers et l’analyse de votre pipeline de ventes dans un tableau de bord parfaitement organisé. Conçu pour les commerciaux et managers, Raynet CRM simplifie le quotidien, réduit la paperasse et dynamise l’activité commerciale avec efficacité.
| Type de logiciel | Logiciel de tableau de bord |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | RAYNET CRM |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 19,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 31 |
| Nombre d’intégrations | + de 12 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / raynetcrm.com |
Présentation de Raynet CRM
RAYNET CRM : Le pilotage intelligent et intuitif de votre performance commerciale
RAYNET CRM s’affirme comme le système de gestion de la relation client le plus populaire en Europe centrale, plébiscité par des milliers d’utilisateurs pour son ergonomie exceptionnelle et sa simplicité d’usage. Cette plateforme cloud sécurisée par Amazon Web Services centralise l’intégralité du pipeline commercial, offrant aux commerciaux et managers une visibilité parfaite sur les opportunités en cours, les historiques d’appels et les comptes rendus de réunions. Grâce à une fonction de recherche avancée et un carnet d’adresses synchronisé, l’outil éradique le chaos organisationnel en regroupant notes, e-mails importants et réclamations clients au sein d’une interface unique accessible sur smartphone.Le logiciel automatise les processus administratifs chronophages, permettant de générer des propositions personnalisées et d’envoyer des courriels en quelques clics. Doté de 13 modules d’analyses intégrés, RAYNET CRM transforme les données brutes en rapports de performance clairs pour piloter l’activité avec précision et anticiper les résultats futurs. La sécurité est au coeur du dispositif avec l’authentification à deux facteurs et des politiques de mots de passe rigoureuses.
En proposant une intégration fluide avec les calendriers et messageries habituels, ce partenaire technologique favorise une collaboration d’équipe sereine et productive, permettant ainsi aux PME de se concentrer sur l’essentiel : bâtir des relations clients durables et dynamiser leur chiffre d’affaires sans complexité technique.
Raynet CRM et l’intelligence artificielle
Raynet CRM est un logiciel de tableau de bord qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IARaynet CRM est un logiciel de tableau de bord (dashboard)
Raynet CRM est un logiciel de tableau de bord européen connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de tableau de bord ?
Un logiciel de tableau de bord (Dashboard) est un outil de pilotage qui regroupe et visualise les indicateurs clés de performance (KPI) d’une entreprise au sein d’une interface graphique unique. En connectant diverses sources de données (comptabilité, marketing, ventes), il permet de suivre l’activité en temps réel grâce à des graphiques et des alertes. Ce logiciel facilite la compréhension de situations complexes, aide à détecter les anomalies et soutient les dirigeants dans leur prise de décision stratégique.
▶ Logiciels de tableau de bord (dashboard)
Raynet CRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Raynet CRM
Tarifs des abonnements
Raynet CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Raynet CRM est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 30 jours |
| Standard | 19,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 25,00 € /mois et /utilisateur |
Raynet CRM gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Raynet CRM est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 19,00 € /mois et /utilisateur
- Analyse à tous les niveaux
- Version CRM mobile
- Gestion documentaire
- Envoi d’emails de groupe
- Discussion et communication d’équipe
Pro : 25,00 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Raynet CRM✅ Pendant 30 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Raynet CRM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 64 progiciels de tableau de bord nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de tableau de bord (dashboard) coute en moyenne 116,35 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Raynet CRM est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Raynet CRM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Raynet CRM et nous en avons comptabilisé plus de 95 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Raynet CRM obtient une note moyenne de 9,40/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 97,05% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
Raynet CRM : la simplicité au service de la relation client
D’après les utilisateurs, Raynet CRM est une solution idéale pour les PME et les agences de marketing grâce à sa facilité de prise en main et son processus d’intégration très bien documenté. Selon les avis, le logiciel excelle dans le suivi du parcours client et la conservation de l’historique des opportunités commerciales.Les clients apprécient de pouvoir gérer leurs partenaires et sous-traitants sur une interface unique. Néanmoins, d’après les utilisateurs, l’interface graphique est jugée dépassée, donnant l’impression d’un système créé il y a une décennie.
De plus, des améliorations sont attendues concernant la disponibilité du chat en ligne et certaines fonctionnalités de sécurité comme le masquage des cartes bancaires.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai beaucoup apprécié la partie formation à l’intégration de ce CRM ; il est évident que Raynet a consacré beaucoup de temps à cet aspect, ce qui contribue vraiment à l’engagement des utilisateurs et à une bonne première expérience.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Sa simplicité d’utilisation et son adéquation aux entreprises de toutes tailles, y compris les très petites structures comme la nôtre, sont des atouts indéniables. Leur marketing et leur processus d’intégration sont attrayants. Je les préfère largement aux solutions plus importantes comme Salesforce.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
La présentation visuelle et la possibilité de suivre le parcours client sur le site web, ainsi que l’intégration de personnalisations dans d’autres systèmes comme notre CRM, ont été très appréciées. Nos agents ont pu les prendre en main facilement, notamment pendant la pandémie de COVID-19 où beaucoup ont dû être formés sur le tas.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Raynet CRM est une solution indispensable pour les PME et les entreprises de taille moyenne à grande.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Sa simplicité d’utilisation et son adéquation aux entreprises de toutes tailles, y compris les très petites structures comme la nôtre, sont des atouts indéniables. Leur marketing et leur processus d’intégration sont attrayants. Je les préfère largement aux solutions plus importantes comme Salesforce.A qui s’adresse Raynet CRM ?
Le logiciel RAYNET CRM s’adresse prioritairement aux directeurs commerciaux, aux responsables de la relation client (CRM) et aux chefs de projets au sein des entreprises agiles souhaitant unifier leur pilotage opérationnel sur une plateforme visuelle et performante. En tant que solution de gestion des relations clients (GRC) de nouvelle génération, elle cible les organisations qui exigent une maîtrise totale de leurs contacts et de leur pipeline d’affaires de manière structurée. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes ayant besoin d’orchestrer la gestion d’événements commerciaux et le suivi chirurgical des interactions sociales grâce à des outils de CRM social intégrés, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux prospects.RAYNET CRM cible les structures qui placent l’expérience client et la clarté analytique au centre de leur réussite, offrant des tableaux de bord (dashboards) intuitifs pour piloter les volumes d’activité en temps réel. En facilitant une coordination parfaite entre le marketing direct et l’exécution de vente sur une interface unique et fluide, il permet de réduire considérablement les silos informationnels et de booster la productivité collective.
C’est la solution idéale pour transformer la base de données client en un véritable moteur de succès commercial structuré, garantissant ainsi une visibilité budgétaire irréprochable, une meilleure tenue des objectifs de revenus et un succès durable grâce à une orchestration technologique résolument experte.
Les fonctionnalités de Raynet CRM
RAYNET CRM : Gestion commerciale et pilotage du pipeline
RAYNET CRM s’impose comme une solution d’élite pour la gestion des ventes, offrant une vue 360° sur les prospects et les contacts partagés. Le logiciel facilite le suivi du pipeline grâce à un tableau de bord personnalisé et des outils de prévisions analytiques.Ses fonctionnalités phares incluent le scoring des leads, la gestion de projet et l’automatisation marketing via e-mail. RAYNET CRM optimise la collaboration grâce à un calendrier intégré, des rappels et un accès mobile permanent. Doté d’une API robuste et de fonctions d’import/export de données, il permet de piloter les devis, les contrats et le catalogue de produits avec agilité.
Cette solution agile assure une segmentation fine de la base de données de contacts, garantissant une journalisation des appels et un support client d’une efficacité redoutable.
Liste des fonctionnalités de Raynet CRM
| Gestion des contacts | Gestion des leads (prospects) |
| Gestion du pipeline des ventes | CRM |
| Automatisation des ventes | Gestion de projet |
| Tableau de bord personnalisé | Devis (Propositions) |
| Suivi des interactions | Automatisation marketing |
| Rapports et analyses | Accès mobile |
| Base de données de contacts | Segmentation |
| Stockage de documents | Capture et distribution des prospects |
| Nurturing et qualification des prospects | Journalisation des appels |
| Outils de collaboration | API |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Raynet CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de tableau de bord Raynet CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Raynet CRM peut se connecter à plus de 12 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Raynet CRM
| Google Calendar | Integromat | Dropbox |
| MailChimp | Gmail | Mailchimp |
| Google Contacts | Freelo | Daktela |
| MailChimp | Gmail |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Raynet CRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4205 53 40 15 20 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur RAYNET CRM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Ostrava, Czech Republic.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( raynetcrm.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de tableau de bord est RAYNET CRM.L’éditeur tchèque Raynet CRM insuffle une dose de passion et d’humanité dans le monde parfois rigide de la gestion de la relation client. Originaire de République Tchèque, cette entreprise se décrit comme une équipe de geeks passionnés dont la vie entière tourne autour de l’amélioration de leur logiciel phare, Raynet CRM. L’originalité de cet éditeur réside dans sa philosophie Kaizen, où chaque petite amélioration est célébrée comme une étape vers la suivante, refusant toute excuse pour stagner. Bien qu’ils se sentent parfois un peu extraterrestres par leur dévouement total, les membres de l’équipe privilégient une communication simple et directe, d’être humain à être humain.
Le logiciel a été conçu pour être aimé autant par ses créateurs que par ses utilisateurs, offrant une interface intuitive qui simplifie le suivi des ventes et la gestion des contacts. En combinant cette rigueur technique à une culture d’entreprise transparente et décalée, Raynet CRM parvient à transformer un outil administratif en un véritable compagnon de croissance. Cette quête permanente de perfectionnement garantit aux entreprises un outil toujours à la pointe, porté par une équipe qui ne recule devant aucun défi technique pour satisfaire ses utilisateurs.
Raynet CRM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
RAYNET CRM : Simplifiez votre administration pour vendre plusRAYNET CRM est conçu pour libérer les commerciaux de la saisie de données fastidieuse et répétitive grâce à une automatisation intelligente des activités de routine. Son avantage principal est son extrême simplicité d’utilisation, permettant une gestion ultra-rapide de l’agenda professionnel. En centralisant les informations clients et en rationalisant l’administration, RAYNET CRM offre aux équipes le temps nécessaire pour se concentrer sur l’essentiel : conclure des ventes.
C’est l’outil agile idéal pour structurer son activité commerciale avec efficacité tout en conservant une grande liberté d’action.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Raynet CRM
Voici notre avis sur Raynet CRM : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Raynet CRM est un logiciel de tableau de bord (dashboard) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).Ce qu’on aime chez Raynet CRM :
RAYNET CRM est un système en ligne centralisant l’historique de vos relations clients, réunions et documents au même endroit. Ce logiciel protégé par AWS propose un carnet d’adresses mobile et automatise l’envoi d’e-mails.
Sécurisez vos données avec l’authentification à deux facteurs et suivez efficacement vos réclamations et notes clients.
Les alternatives à Raynet CRM : les meilleurs logiciels de tableau de bord (dashboard)
Voici notre sélection d’alternatives à Raynet CRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Pipedrive
– Spotler CRM
– Zoho CRM
– SurveyMonkey
– Salesforce Sales Cloud
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Salesforce
– Zoho CRM
Pipedrive et monday.com se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à RAYNET CRM, Salesforce Sales Cloud arrive en tête, suivi de monday.com, tandis que RAYNET CRM se classe 73e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis (16 512), contre 21 pour RAYNET CRM.
Les utilisateurs estiment que Salesforce Sales Cloud offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Zoho CRM, tandis que RAYNET CRM se classe 78e. Enfin, les utilisateurs considèrent Salesforce Sales Cloud et Pipedrive comme les plus faciles à utiliser, RAYNET CRM occupant la 72e place.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Raynet CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de tableau de bord du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Raynet CRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Raynet CRM, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Raynet CRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.