Ce qu’il faut retenir : Quicktext en bref
✅ Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 149,00 € par mois.❤️ Quicktext révolutionne l’hôtellerie grâce à Zalia, son chatbot basé sur l’IA et le big data. Ce système convertit vos visiteurs anonymes en leads qualifiés et augmente les réservations directes. En automatisant les réponses et en améliorant l’expérience client 24h/24, Quicktext permet aux hôtels et complexes de booster leur performance commerciale numérique.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion hôtelière |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | QUICKTEXT |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | à partir de 149,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 12 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / quicktext.im |
Présentation de Quicktext
Quicktext : L’Intelligence Artificielle et le Big Data au Service de l’Hôtellerie Moderne
Quicktext s’impose comme la solution technologique de référence pour les établissements hôteliers souhaitant maximiser leurs réservations directes tout en sublimant l’expérience de leurs hôtes. Grâce à ses chatbots de quatrième génération, Zalia et Velma, la plateforme automatise les interactions avec les clients en 16 langues, offrant une communication fluide, naturelle et disponible 24h/24. Ce logiciel intelligent ne se contente pas de répondre aux questions courantes ; il agit comme un véritable assistant commercial capable de guider les visiteurs tout au long du tunnel de réservation et de relancer les paniers abandonnés auprès des équipes marketing.En centralisant les échanges issus de multiples canaux – tels que WhatsApp, Facebook Messenger, les SMS ou Booking.com – au sein d’une interface omnicanale unique, Quicktext garantit une réactivité optimale et une structuration efficace des données clients. L’outil s’intègre nativement aux systèmes de gestion de propriété (PMS) pour personnaliser les messages et proposer des offres d’upsell ciblées, augmentant ainsi le chiffre d’affaires par chambre. En combinant puissance analytique pour la veille stratégique et outils de productivité pour la gestion de modèles de messages collaboratifs, cette start-up pionnière transforme la complexité du Big Data en leviers de croissance concrets, permettant aux hôteliers de reprendre le contrôle sur leur distribution et de bâtir une relation client durable et performante.
Quicktext et l’intelligence artificielle
Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : vitesse d’exécution supérieure à celle d’un humain, hyper-personnalisation …Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière français.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ?
Un logiciel de gestion hôtelière (PMS) centralise toutes les opérations quotidiennes d’un établissement : réservations, check-in, check-out et facturation. Il synchronise en temps réel les disponibilités sur les différentes plateformes de vente (OTA) et gère l’attribution des chambres ainsi que le planning du personnel d’étage. Cet outil indispensable optimise le taux d’occupation, améliore l’accueil des clients et fournit des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité de l’hôtel de manière fluide.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
▶ Agents IA
▶ Agents IA Métiers
QUICKTEXT SAS est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Quicktext
Tarifs des abonnements
Quicktext est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Quicktext est de 149,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Basic | 149,00 € /mois pour 2 utilisateurs |
Quicktext Basic : 149,00 € /mois pour 2 utilisateurs
- moins de 50 salles
- 300 conversations
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Quicktext✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour NLPCloud mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 140 progiciels de gestion hôtelière nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 101,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Quicktext est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
Quicktext : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Quicktext et nous en avons comptabilisé plus de 23 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Quicktext obtient une note moyenne de 8,45/10 de la part de ses utilisateurs
Quicktext : L’intelligence artificielle au service de l’hôtellerie et du prêt
Selon les avis, Quicktext (via son assistant Velma) est un outil fantastique pour automatiser les points de contact clients et libérer du temps pour le personnel de réception. D’après les utilisateurs, l’intégration omnicanale simplifie la gestion des messages provenant de divers réseaux sociaux, évitant ainsi les demandes perdues.La configuration du chatbot est jugée intuitive grâce à un système de choix simples plutôt que de zones de texte complexes. Toutefois, selon les clients, une meilleure organisation des fichiers et dossiers dans l’interface serait souhaitable.
Malgré ces détails ergonomiques, l’outil est plébiscité pour sa capacité à transformer des prospects en conversions grâce à des liens de réservation intelligents et un support réactif.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Velma est un outil fantastique pour l’automatisation des points de contact et des jalons. L’intégration avec Encompass est fantastique pour permettre l’envoi d’e-mails automatisés lors d’étapes prédéfinies dans le processus de prêt en tant que déclencheurs.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le chatbot basé sur l’IA peut automatiser les conversations avec les clients et transformer les prospects en conversions grâce A des CTA et des liens de réservation. La plateforme permet également la messagerie multicanal avec Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, etc.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il n’y a rien A redire sur Velma, car en plus d’être pratique pour les entreprises, il aide également les clients avec facilité et des réponses rapides. Le meilleur aspect de Velma est qu’une fois l’installation terminée, vous laissez simplement Velma faire son travail.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Quicktext a résolu le mystère de nos messages perdus. Lorsque notre personnel ne se sentait plus responsable des messages provenant de différents canaux, y compris les réseaux sociaux, qui restaient sans réponse. Disposer d’un outil permettant de guider les clients tout au long du processus de réservation a été un atout précieux pour notre équipe de direction. De plus, leur solution Omnicanal a simplifié la façon dont notre personnel peut voir et interagir avec les messages provenant de plusieurs plateformes.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Excellente solution de chatbot et de messagerie omnicanaleA qui s’adresse Quicktext ?
Le logiciel Quicktext s’adresse à toute personne, hôtelier, responsable de réservations, ou établissement touristique cherchant à augmenter leurs réservations directes grâce à une plateforme de chatbot et de communication instantanée alimentée par l’IA, qui répond aux questions des clients, propose des offres, et convertit les visiteurs, afin de booster leur chiffre d’affaires, fidéliser leur clientèle, et réduire leur dépendance aux OTA. Que vous ayez besoin de répondre à une demande, de promouvoir une chambre, ou d’analyser un comportement, Quicktext vous propose une solution avec des fonctionnalités comme les réponses automatiques, les intégrations avec les PMS, et les rapports de performance, idéale pour les secteurs hôtellerie, restauration, et loisirs qui veulent éviter les appels manqués, gagner en réactivité, et bénéficier d’un compagnon conçu pour la conversion. Avec une approche omnicanale, un support 24/7, et une technologie générative, Quicktext se positionne comme un levier pour les professionnels en quête d’efficacité, d’engagement, et de succès.Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Accor, Hyatt, Warwick… )
Les fonctionnalités de Quicktext
Quicktext : Gérez Votre Hôtel avec une Solution PMS Complète et Intuitive
Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière (PMS) conçu pour centraliser, automatiser, et optimiser la gestion des réservations, des conversations, et des salles. Grâce à ses Gestion des salles et de conversations, il permet aux hôteliers, responsables d’établissements, et entreprises de piloter leurs activités, suivre leurs clients, et améliorer leur service.Le logiciel propose des outils comme les analyses et les visualisations de données pour une gestion complète des activités hôtelières. Avec une interface intuitive et une capacité limitée, Quicktext facilite la collaboration et la réactivité. Idéal pour les petits établissements cherchant une solution puissante, intuitive, et collaborative pour leurs besoins en gestion hôtelière.
Liste des fonctionnalités de Quicktext
| Chatbot | Hub de messagerie instantanée |
| Réservation directe | Interactions avant le séjour |
| Données pour CRM | Visualisation des données |
| Analyse | Interactions en cours |
| Exportation des données | Multi-utilisateurs |
| Moins de 50 salles | 300 conversations |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Quicktext offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : italien, espagnol, portugais, néerlandais, arabe, chinois, japonais, coréen, polonais, suédois …Nous pensons que le logiciel de gestion hôtelière Quicktext offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Quicktext peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Quicktext est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 85 54 00 46 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur QUICKTEXT vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Daniel Doppler / Daniel Doppler à l’adresse 64 Rue Jean-Pierre Timbaud, 75011, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( quicktext.im ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion hôtelière est QUICKTEXT.Il a réalisé 2 levées de fonds (850 000 €)
Quicktext est un éditeur de logiciels français qui révolutionne le secteur de l’hôtellerie en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle et du Big Data. Originaire de France, cette société technologique propose une gamme complète de services conçus pour automatiser et personnaliser l’expérience client. Ses solutions les plus emblématiques incluent Velma, un chatbot intelligent capable de répondre instantanément aux demandes des voyageurs, et Q-Hub, qui centralise les interactions sur tous les canaux de messagerie. Au-delà de la relation client, l’éditeur structure les actifs numériques des hôtels grâce à Q-Data et Q-Channel, tout en optimisant la conversion commerciale avec des outils comme Q-Sales et Q-SEO.
La force de Quicktext réside également dans sa capacité à alimenter la Business Intelligence des établissements via Q-BI, offrant une vision prédictive sur les tendances de réservation. En transformant chaque interaction en donnée exploitable, le logiciel permet aux hôteliers d’augmenter leurs ventes directes et d’affiner leur marketing dynamique. Cette approche globale fait de Quicktext un partenaire technologique incontournable pour les hôtels souhaitant moderniser leur communication et maximiser leur rentabilité grâce à une gestion intelligente et automatisée des flux d’information et de vente.
Quicktext : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Quicktext : L’IA conversationnelle au service de l’hôtellerie moderneQuicktext se positionne comme le hub de messagerie et le chatbot indispensable pour l’industrie hôtelière souhaitant optimiser ses réservations directes. Ce logiciel innovant gère l’intégralité du parcours client, des interactions avant le séjour aux demandes durant l’hébergement, garantissant une réactivité immédiate et personnalisée. Grâce à son intelligence artificielle, Quicktext capte des données précieuses pour alimenter votre CRM, permettant ainsi des campagnes marketing ultérieures ultra-ciblées.
En automatisant les réponses aux questions fréquentes et en facilitant le processus de réservation, le logiciel libère le personnel des tâches répétitives tout en boostant le chiffre d’affaires. C’est l’atout stratégique idéal pour transformer chaque interaction numérique en une opportunité de vente concrète, améliorant à la fois la satisfaction des voyageurs et la performance opérationnelle de votre établissement.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Quicktext
Voici notre avis sur Quicktext : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Quicktext est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°6).Ce qu’on aime chez Quicktext :
Quicktext est un chatbot hôtelier par IA conçu pour augmenter les ventes directes et automatiser la communication client. Connecté au PMS, il répond 24/7 sur WhatsApp ou Messenger et guide les clients vers la réservation.
La solution propose également des outils d’upsell par SMS pour maximiser les revenus additionnels des hôtels.
Les alternatives à Quicktext : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)
Voici notre sélection d’alternatives à Quicktext (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Article Forge
– Slazzer
– Murf AI
– WordAi
– accessiBe
– Ampliz
– Amenitiz
– Breezeway
– Cubilis
– Entrata
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Quicktext et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion hôtelière du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Quicktext utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Quicktext, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Quicktext sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.