Quality Driven Software

Ce qu’il faut retenir : Quality Driven Software en bref

✅ Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) accessible sur abonnement à partir de 29,00 € par mois.

❤️ Quality Driven Software est une plateforme cloud d’engagement collaborateur et de satisfaction client. Elle permet de recueillir des avis via des enquêtes personnalisées pour évaluer la performance des employés et du service client. En transformant les retours en analyses concrètes, l’outil aide à fidéliser la clientèle et à obtenir des avis élogieux en ligne.

Type de logiciel	Logiciel d’engagement collaborateur
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	QUALITY DRIVEN SOFTWARE AND TEAM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 29,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / qualitydrivensoftware.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’engagement collaborateur (comme AllVoices, Engagedly et 15Five ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Quality Driven Software ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Quality Driven Software

Quality Driven Software : le pilotage de la satisfaction client pour une excellence opérationnelle

L’optimisation de la réputation en ligne et de la qualité de service atteint un niveau stratégique avec Quality Driven Software (QDS), une plateforme cloud conçue pour transformer les retours d’expérience en leviers de croissance. Ce logiciel innovant permet aux entreprises de services de recueillir proactivement les avis de leurs clients et collaborateurs via des enquêtes hautement personnalisables, identifiant ainsi les zones de friction avant qu’elles ne deviennent des réclamations publiques sur Google ou Yelp. Grâce à un tableau de bord analytique performant, les responsables visualisent en temps réel les taux de réponse et les scores de satisfaction, avec la possibilité de filtrer les données par employé, secteur ou période.

QDS se distingue par sa capacité à signaler instantanément les comptes à risque, les plaçant sur une liste de surveillance pour une intervention corrective immédiate. En automatisant le suivi des performances et de la productivité, l’outil libère les dirigeants de la gestion quotidienne micro-opérationnelle, leur permettant de maintenir des standards d’excellence tout en maximisant la rentabilité. En tant que solution SaaS sécurisée, elle garantit une maintenance simplifiée et un accès permanent aux dernières innovations.

Quality Driven Software s’impose ainsi comme l’allié indispensable pour dominer son secteur d’activité par la preuve de la qualité et l’accumulation d’avis positifs certifiés.

Quality Driven Software et l’intelligence artificielle

Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement)

Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur américain relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ?
Un logiciel d’engagement collaborateur vise à mesurer et améliorer le bien-être et la motivation au travail. Il facilite la collecte de feedbacks via des sondages anonymes, favorise la reconnaissance entre pairs et encourage la communication interne. En identifiant les points de frustration et en valorisant les réussites, cet outil aide les RH à renforcer la culture d’entreprise. Un haut niveau d’engagement réduit le turn-over et stimule la productivité globale en créant un environnement de travail plus positif.

▶ Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement)

Quality Driven Software est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Quality Driven Software

Tarifs des abonnements

Quality Driven Software est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Quality Driven Software est de 29,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	29,00 € /mois et /utilisateur
Intermediate	49,00 € /mois et /utilisateur
Executive	79,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	118,00 € /mois et /utilisateur

Quality Driven Software gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Quality Driven Software est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 29,00 € /mois et /utilisateur

• Plan 313 $/an (économisez 35 $)
• 100 sondages
• Utilisateurs illimités
• Clients illimités
• Employés illimités
• Enquêtes par e-mail et par téléphone
• Rapports QA/QC
• Module d’avis
• Assistance par e-mail et par téléphone

Intermediate : 49,00 € /mois et /utilisateur

• Plan 529 $/an (économisez 59 $)
• 350 sondages
• Utilisateurs illimités
• Clients illimités
• Employés illimités
• Enquêtes par e-mail et par téléphone
• Rapports QA/QC
• Module d’avis
• Assistance par e-mail et par téléphone

Executive : 79,00 € /mois et /utilisateur

• Plan 853 $/an (économisez 95 $)
• 1 000 enquêtes
• Utilisateurs illimités
• Clients illimités
• Employés illimités
• Enquêtes par e-mail et par téléphone
• Rapports QA/QC
• Module d’avis
• Assistance par e-mail et par téléphone

Enterprise : 118,00 € /mois et /utilisateur

• 118 $ de plus par mois pour plus de détails, contactez le fournisseur pour des informations détaillées sur les prix
• Plan 1274 $/an (économisez 142 $)
• Plus de 1 500 enquêtes
• Utilisateurs illimités
• Clients illimités
• Employés illimités
• Enquêtes par courrier électronique et téléphonique
• Rapports QA/QC
• Module d’avis
• Assistance par e-mail et par téléphone

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Quality Driven Software

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Quality Driven Software mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 222 progiciels d’engagement collaborateur nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) coute en moyenne 71,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Quality Driven Software est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Quality Driven Software : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Quality Driven Software et nous en avons comptabilisé plus de 54 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Quality Driven Software obtient une note moyenne de 9,85/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 98% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10

ZWCAD : La performance CAO à prix compétitif

Selon les avis, ZWCAD s’impose comme la meilleure alternative à AutoCAD, offrant une interface familière qui élimine toute courbe d’apprentissage pour les professionnels du dessin technique. D’après les utilisateurs, le logiciel est plus léger, ne ralentit pas les machines et supporte parfaitement les fichiers DWG, le tout pour un coût nettement inférieur.

Quelques bugs mineurs lors de zooms intensifs ou dans la gestion des calques sont rapportés selon les avis, et l’absence d’une visionneuse gratuite est regrettée. Néanmoins, pour les indépendants et les agences soucieuses de leur budget, l’efficacité globale et les outils intelligents comme la Smart Mouse font de ZWCAD un investissement très rentable.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cela a amélioré la communication avec nos clients. Nous savons très rapidement si un client est satisfait ou si des améliorations sont nécessaires. Il a également amélioré la communication avec les membres du personnel. Nous pouvons facilement identifier les membres du personnel qui fonctionnent A un haut niveau de qualité de manière constante et où une formation supplémentaire peut être nécessaire. Il a également été un excellent outil de marketing. Les clients potentiels peuvent lire les critiques en temps réel sur notre site Web et beaucoup d’entre eux ont commenté A quel point ils ont été impressionnés par toutes nos excellentes critiques.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce logiciel nous a tenus informés de notre qualité au quotidien et s’est avéré être un excellent outil de marketing.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Être capable d’envoyer des enquêtes de qualité A nos clients

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Quality Driven Software a eu un impact très positif sur mon entreprise.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Très facile A comprendre comment l’utiliser. J’aime pouvoir voir le score de qualité par technicien de nettoyage pour les dates que j’ai saisies

A qui s’adresse Quality Driven Software ?

Quality Driven Software est une suite d’outils logiciels conçus pour les entreprises et les organisations qui placent la satisfaction client et la qualité des services au coeur de leur stratégie, en leur fournissant des solutions pour mesurer, analyser et améliorer en continu l’expérience client et la performance opérationnelle. Que ce soit pour recueillir des feedbacks en temps réel, automatiser des enquêtes de satisfaction, analyser des données comportementales ou aligner les processus internes sur les attentes des clients, ces logiciels permettent aux équipes qualité, marketing et opérationnelles de prendre des décisions éclairées et d’agir rapidement sur les leviers d’amélioration. Il s’adresse aux secteurs comme le retail, l’hôtellerie, la santé ou les services, où la qualité perçue et la fidélisation sont des enjeux critiques.

Avec Quality Driven Software, les utilisateurs bénéficient d’une approche structurée pour transformer la satisfaction client en un avantage concurrentiel durable, tout en optimisant leurs coûts et leurs ressources.

Les fonctionnalités de Quality Driven Software

Quality Driven Software : Feedback client et reconnaissance employé

Quality Driven Software propose une plateforme d’engagement centrée sur la satisfaction client et l’évaluation à 360°. Le logiciel automatise la collecte de commentaires via des sondages par e-mail, SMS ou téléphone, transformant les avis en indicateurs de performance (KPI) actionnables.

Ses fonctionnalités clés reposent sur le suivi des réclamations, l’analyse comparative et des rapports QA/QC détaillés. QDS facilite la fidélisation grâce à un module d’avis et des modèles personnalisables. Doté d’une API robuste et d’un tableau de bord d’activité, il permet aux entreprises de monitorer les performances des employés en temps réel et de piloter l’expérience client pour garantir une qualité de service constante.

Liste des fonctionnalités de Quality Driven Software

Gestion des commentaires	Enquêtes et sondages
Rapports/Analyses	Indicateurs de performance
Module d’avis	Gestion de l’expérience client
Tableau de bord d’activité	Modèles personnalisables
Intégrations tierces	Suivi des réclamations
Feedback à 360°	API
Messagerie SMS	Enquêtes par e-mail et téléphone
Rapports QA/QC	Surveillance en temps réel
Recherche / Filtrage	Utilisateurs illimités
Clients illimités	Évaluations et avis clients

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Quality Driven Software offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’engagement collaborateur Quality Driven Software offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Quality Driven Software peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Quality Driven Software est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1 (512) 9314QDS ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur QUALITY DRIVEN SOFTWARE AND TEAM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( qualitydrivensoftware.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’engagement collaborateur est QUALITY DRIVEN SOFTWARE AND TEAM.

Quality Driven Software : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

– Evolutivité
– Performance …

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Quality Driven Software

Voici notre avis sur Quality Driven Software : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Quality Driven Software est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°22).

Ce qu’on aime chez Quality Driven Software :

Quality Driven Software est une application SaaS dédiée à la satisfaction client via la collecte de retours précis. Ce logiciel sécurisé gère le stockage des données et propose des outils de filtrage et de rapports détaillés.

C’est une solution performante pour piloter la réputation d’entreprise via une interface web accessible partout.

Les alternatives à Quality Driven Software : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement)

Voici notre sélection d’alternatives à Quality Driven Software (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– SurveyMonkey
– Freshdesk
– Sogolytics
– Freshdesk Customer
– ClientSuccess
– Parlor
– Planhat
– ProsperStack
– Gainsight CS
– Salesforce Starter

Zendesk et Alchemer se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Quality Driven Software, SurveyMonkey obtient la meilleure note, suivi de monday.com, tandis que Quality Driven Software se classe 42e. SurveyMonkey compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 8 797, contre 26 pour Quality Driven Software.

Les utilisateurs estiment que SurveyMonkey offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de LiveAgent, tandis que Quality Driven Software arrive en 29e position. Ils considèrent également SurveyMonkey et monday.com comme les plus faciles à utiliser, Quality Driven Software se classant 37e.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Quality Driven Software et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’engagement collaborateur du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Quality Driven Software utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Quality Driven Software, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Quality Driven Software sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.