Propertybase

Ce qu’il faut retenir : Propertybase en bref

✅ Propertybase est un logiciel pour l’immobilier boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 79,00 € par mois.

❤️ Propertybase est le CRM immobilier numéro 1 du marché, propulsé par l’édition Salesforce. Cette plateforme de bout en bout offre aux agents et courtiers (résidentiels et commerciaux) une solution marketing complète. Elle centralise la gestion des contacts, l’innovation technologique et le suivi des transactions pour optimiser chaque étape de la vente immobilière.

Type de logiciel	Logiciel pour l’immobilier
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	LIONDESK
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 79,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	+ de 9
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / lwolf.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour l’immobilier (comme Appenate, Apimo et Netty ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Propertybase ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Propertybase

Propertybase : L’écosystème immobilier global pour une gestion commerciale d’excellence

S’imposant comme la plateforme de référence pour les courtiers, agents et promoteurs dans plus de 60 pays, cette solution cloud intègre un CRM de pointe et des outils marketing sophistiqués pour orchestrer l’intégralité du cycle de vente immobilier. En centralisant la capture des prospects, la gestion des annonces multicanales et le suivi des transactions au sein d’un environnement sécurisé, l’outil offre aux professionnels une visibilité absolue sur leur pipeline et l’activité de leur clientèle. Le logiciel automatise les processus fastidieux grâce à des campagnes d’e-mailing au goutte-à-goutte, des modèles personnalisables à l’image de marque et un routage intelligent des leads vers les bons interlocuteurs.

La force de ce dispositif réside dans son intégration native avec les services MLS et les sites web IDX, permettant une synchronisation dynamique des inventaires et des rapports de marché en temps réel. Les agences bénéficient également d’un module administratif performant incluant des signatures dématérialisées et un intranet privé pour fluidifier la collaboration interne. En s’appuyant sur la puissance personnalisable de Salesforce, la plateforme permet de créer des flux de travail sur mesure adaptés aux spécificités de l’immobilier résidentiel ou commercial.

Grâce à des tableaux de bord détaillés et des outils de segmentation d’audience, ce partenaire technologique transforme les données de contacts en opportunités concrètes, garantissant des transactions structurées et une productivité décuplée pour les acteurs les plus exigeants du secteur.

Propertybase et l’intelligence artificielle

Propertybase est un logiciel pour l’immobilier IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : compagnon de conversation sans jugement, vitesse d’exécution supérieure à celle d’un humain …

Propertybase est un logiciel pour l’immobilier

Propertybase est un logiciel pour l’immobilier américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour l’immobilier ?
Un logiciel immobilier est un outil métier conçu pour centraliser la gestion des transactions, des locations et de la relation client. Il permet aux agents de diffuser automatiquement des annonces sur plusieurs portails, de gérer leur base d’acquéreurs et de suivre les mandats en cours. En automatisant les tâches administratives, comme la rédaction de baux ou le suivi des honoraires, cet outil optimise le quotidien des professionnels tout en offrant une meilleure visibilité sur les performances de leur agence.

▶ Logiciels pour l’immobilier

Propertybase Salesforce Edition est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Propertybase

Tarifs des abonnements

Propertybase est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Propertybase est de 79,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Company	79,00 € /mois et /utilisateur
Enterprise	99,00 € /mois et /utilisateur

Propertybase Company : 79,00 € /mois et /utilisateur

• Regroupez les leads de toutes les sources (Trulia, Zillow, etc.)
• Ciblez vos leads les plus actifs avec la notation des leads
• Synchronisation depuis Google et O365
• Soyez averti dès qu’un contact ouvre vos e-mails pour un suivi en temps opportun
• Envoyez des informations ciblées en fonction de la propriété vues, recherches enregistrées, chronologie d’achat, etc.

Enterprise : 99,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Company
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Propertybase

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Propertybase mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 343 progiciels pour l’immobilier nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour l’immobilier coute en moyenne 103,79 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Propertybase est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Propertybase : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Propertybase et nous en avons comptabilisé plus de 152 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Propertybase obtient une note moyenne de 7,62/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 76,1% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,27/10
– Ergonomie : 8,60/10
– Support technique : 8,55/10
– Rapport qualité / prix : 8,10/10

Propertybase : un CRM immobilier puissant à l’exécution contrastée

D’après les utilisateurs, Propertybase est un CRM immobilier complet qui bénéficie de la robustesse de l’infrastructure Salesforce, offrant des outils de correspondance exclusifs et une interface intuitive. Selon les avis, certains clients sont ravis du système sur mesure conçu par des responsables de compte experts.

Toutefois, une part importante des utilisateurs rapporte une expérience catastrophique, qualifiant l’exécution de boguée et de totalement inutilisable suite aux mises à jour vers Salesforce Lightning. Selon les clients, le support technique est souvent inactif ou se contente de réponses génériques, laissant les agences sans recours face à des fonctionnalités hors service.

Les critiques soulignent également des frais d’annulation exorbitants et un manque de contrôle sur certains champs gérés, rendant l’investissement risqué pour les PME.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons PropertyBase depuis environ un an et la plateforme a parfaitement répondu aux besoins de notre agence immobilière, en nous apportant une valeur ajoutée considérable. Le programme est assez intuitif grâce à son interface Lightning Experience et propose d’emblée de nombreuses fonctionnalités supplémentaires intéressantes, absentes de Salesforce (comme l’outil de correspondance pour associer les demandes aux annonces). La plateforme est hautement personnalisable, car elle repose sur l’infrastructure de Salesforce. Salesforce étant le leader des solutions CRM et bénéficiant d’une solide expérience, vous trouverez facilement des solutions et des bonnes pratiques aux problèmes courants directement dans le logiciel.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

En tant qu’organisation spécialisée dans l’immobilier commercial et industriel, notre principale préoccupation était de trouver une base de données CRM adaptée à nos besoins. Notre interlocuteur chez Propertybase a été exceptionnel et nous a accompagnés avec brio pour nous aider à maîtriser le système. Il a fait preuve d’une grande expertise tout au long du processus d’intégration et nous a guidés pas à pas à travers la base de données afin de répondre parfaitement à nos exigences. Il a créé des modules qui n’existaient pas auparavant, nous permettant ainsi de réaliser des analyses et des rapports pertinents pour notre organisation et de gérer nos relations clients sur une plateforme unique. Notre responsable de compte a été extrêmement professionnel et patient, répondant à toutes nos questions avec une grande réactivité. Il a pris le temps de comprendre notre activité et de concevoir un système sur mesure, parfaitement adapté à nos besoins. Nous sommes ravis de pouvoir enfin utiliser un CRM autonome et nous nous réjouissons de cette collaboration fructueuse et durable avec Propertybase.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Pour chaque problème que nous avons soumis à leur service d’assistance, celui-ci a travaillé avec diligence pour nous fournir les informations dont nous avions besoin pour améliorer notre organisation.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre expérience avec ce produit et cette entreprise a été catastrophique. Pendant des mois, nous avons tenté de l’adapter à nos besoins, mais on nous a répété qu’il nous fallait faire appel à un développeur. J’ai constamment soulevé les problèmes qui, selon moi, ne convenaient pas, et on m’a systématiquement répondu que je ne comprenais pas les besoins de notre entreprise et que le produit fonctionnerait, mais que, comme notre flux de travail est différent de celui des autres courtiers (ce dont je doute), il faudrait le personnaliser. En fin de compte, on peut dire qu’il était au mieux bogué, et au pire totalement inutilisable. Au bout de six mois, j’ai finalement compris qu’il valait mieux abandonner et passer à autre chose. Lorsque nous avons tenté d’annuler, on nous a dit que nous résiliions notre contrat prématurément, ce qui était impossible (sans parler des milliers d’euros dépensés pour un produit inutilisable et des milliers d’euros supplémentaires pour un développeur qui a essayé de le rendre fonctionnel)., au sein de l’entreprise, nous a affirmé que c’était de notre faute et que nous devions payer des frais d’annulation exorbitants (qu’il a qualifiés de très généreux, car nous aurions simplement dû payer le reste de l’année, l’annulation étant impossible). Outre l’argent perdu, j’ai aussi perdu un temps précieux à essayer de résoudre ce problème (leurs commerciaux sont excellents et persuasifs, mais au final, c’est moi qui ai manqué d’écouter mon intuition et qui ai refusé dès le début).

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Le logiciel immobilier Propertybase est extrêmement innovant et offre une grande diversité de fonctionnalités. Son interface utilisateur est très simple et facilement personnalisable. La gestion de la relation client et l’analyse des interactions clients se sont considérablement améliorées au fil du temps pour notre entreprise. Propertybase est un outil CRM immobilier indispensable qui nous a permis de rester performants et de maintenir le cap. Il nous aide à garantir nos taux de conversion et notre CPA. Je dois dire que l’achat du logiciel Propertybase a été une excellente décision ! Ses nombreuses fonctionnalités et un service client attentif, patient et compétent font de ce logiciel la meilleure solution CRM immobilière. Je recommande vivement Propertybase à mes collègues et partenaires.

A qui s’adresse Propertybase ?

Propertybase, une solution phare du groupe Lone Wolf, s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier commercial et aux agences immobilières qui souhaitent professionnaliser leur gestion grâce à une plateforme technologique de haut niveau. Construit sur la base de Salesforce, le leader mondial de la GRC, ce logiciel offre une profondeur fonctionnelle inégalée pour répondre aux besoins spécifiques du marché immobilier. En tant que CRM Immobilier spécialisé, il permet un suivi des ventes méticuleux, de la capture du mandat jusqu’à la signature de l’acte authentique, en passant par la gestion des visites et des offres.

Les agents immobiliers et les courtiers bénéficient d’un écosystème complet pour centraliser leurs contacts, automatiser leur marketing et piloter leur activité grâce à des tableaux de bord précis. La force de Propertybase réside dans sa capacité à adapter la puissance de Salesforce aux flux de travail complexes de l’immobilier, facilitant ainsi la collaboration entre les équipes et la gestion des transactions à grande échelle.

Que vous soyez une agence indépendante cherchant à se digitaliser ou un grand groupe immobilier international, Propertybase fournit les outils nécessaires pour optimiser l’expérience client et accélérer la croissance de votre portefeuille. En intégrant cette solution, vous accédez à un standard de qualité industriel qui transforme votre data immobilière en un levier de performance commerciale durable.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises keller williams, Remax, Leadingre… )

Les fonctionnalités de Propertybase

Propertybase : CRM immobilier et marketing automatisé

Propertybase est la solution logicielle de référence pour l’immobilier, fusionnant CRM social et outils de génération de leads. La plateforme facilite le nurturing des prospects et le suivi des ventes grâce à une intégration native des portails MLS.

Ses capacités phares incluent la gestion des baux, l’assurance locataire et la facturation immobilière intégrée. Propertybase optimise le marketing via des campagnes d’e-mail/SMS automatisées, des alertes immobilières et la segmentation des prospects. Doté d’un tableau de bord analytique et d’outils de gestion de projet, il permet de piloter les contrats, les inspections et les quittances de loyer.

C’est l’outil agile idéal pour les agences cherchant à centraliser la gestion documentaire et à qualifier les prospects avec une précision chirurgicale.

Liste des fonctionnalités de Propertybase

CRM immobilier et gestion des prospects (Leads)	Automatisation marketing et campagnes e-mail/SMS
Gestion des transactions immobilières	Intégration MLS et portails immobiliers (Zillow, Trulia)
Capture et nurturing de prospects	Gestion du pipeline de ventes et rapports
Tableau de bord d’activité et statistiques	Gestion des annonces et de l’inventaire
Application mobile	Portail propriétaire et client
Signature électronique	Gestion documentaire et stockage multimédia illimité
Alertes immobilières et suivi des interactions	Synchronisation calendrier et contacts (Google, O365)
Scoring et qualification des leads	Gestion des baux et sélections de locataires
Autorisations basées sur les rôles	Rapports personnalisables
Gestion multi-propriétés et franchise	Intégration des réseaux sociaux

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Propertybase offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour l’immobilier Propertybase offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour l’immobilier :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Propertybase peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Propertybase

Salesforce	Gmail	Brokermint
dotloop	Outlook	TenFold
BombBomb	CloudCall

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Propertybase est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 180 04 62 00 62 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur LIONDESK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( lwolf.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour l’immobilier est LIONDESK.

LionDesk est un éditeur de logiciels américain, originaire de Californie et désormais intégré au groupe Lone Wolf Technologies, qui a révolutionné la gestion de la relation client pour les professionnels de l’immobilier. Conçu spécifiquement pour répondre aux besoins frénétiques des agents et des courtiers, cet éditeur propose une plateforme CRM d’une agilité exceptionnelle. Le logiciel phare, sobrement intitulé LionDesk, est reconnu pour sa capacité à centraliser la gestion des prospects, la communication automatisée et le suivi des transactions au sein d’une interface unique et intuitive. Grâce à des fonctionnalités de marketing vidéo intégrées, de composition d’appels en masse et de campagnes de SMS automatisées, l’outil permet aux professionnels de ne jamais laisser refroidir un contact commercial.

L’intelligence de la plateforme réside dans son système de rappels et de distribution de leads, garantissant une réactivité optimale dans un marché ultra-concurrentiel. Sa nationalité américaine transparaît dans sa culture du résultat et sa focalisation sur la conversion commerciale agressive. LionDesk se distingue également par sa vaste capacité d’intégration avec des centaines d’autres outils immobiliers, créant ainsi un véritable centre de commandement numérique pour les agents nomades. En simplifiant l’organisation quotidienne et en automatisant les tâches répétitives, l’éditeur permet aux experts de l’immobilier de se concentrer sur l’aspect humain de la vente : la négociation et le conseil.

LionDesk s’affirme ainsi comme un moteur de croissance indispensable, transformant la gestion de base de données en une véritable machine à générer des opportunités d’affaires, tout en offrant une clarté totale sur le pipeline de ventes en temps réel.

Propertybase : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Propertybase : Le CRM immobilier complet et connecté

Propertybase offre une solution tout-en-un pour les agences immobilières, intégrant un CRM intelligent, la gestion des transactions et des outils marketing. Le logiciel permet de créer des sites web conformes au MLS/IDX pour capturer des prospects et automatiser les campagnes de goutte à goutte (drip marketing). Grâce à des graphiques fonctionnels, les équipes visualisent en temps réel leur pipeline de vente et la performance par agent.

Avec sa signature électronique intégrée et ses outils de marketing imprimé, Propertybase permet de gérer l’intégralité du cycle de vie immobilier, de la capture du lead à la clôture de l’acte.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Propertybase

Voici notre avis sur Propertybase : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Propertybase est un logiciel pour l’immobilier à envisager car il est assez bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Propertybase :

Propertybase est un CRM immobilier cloud proposant des campagnes d’e-mailing automatisées et des outils de reporting pour générer des prospects. Ce logiciel intègre la recherche IDX et la gestion systématique de vos documents pour conclure vos ventes.

Suivez les performances de votre équipe en temps réel grâce à des tableaux de bord complets utilisés mondialement.

Les alternatives à Propertybase : les meilleurs logiciels pour l’immobilier

Voici notre sélection d’alternatives à Propertybase (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Leadrat CRM
– PropFlo
– kvCORE
– Wise Agent
– Zoho CRM
– Freshsales
– Hubspot CRM
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive

kvCORE et TOP PRODUCER se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Propertybase Salesforce Edition, Mailchimp arrive en tête, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Propertybase Salesforce Edition se classe 65e. Salesforce Sales Cloud compte le plus grand nombre d’avis (16 517), contre 48 pour Propertybase Salesforce Edition.

Les utilisateurs estiment que Mailchimp offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Propertybase Salesforce Edition se classe 72e. Enfin, les utilisateurs affirment que Mailchimp et Salesforce Sales Cloud sont les plus faciles à utiliser, tandis que Propertybase Salesforce Edition occupe la 73e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Propertybase et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour l’immobilier du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Propertybase utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Propertybase, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Propertybase sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.