Product Fruits

Ce qu’il faut retenir : Product Fruits en bref

✅ Product Fruits est un logiciel de configurateur de produit accessible sur abonnement à partir de 59,00 € par mois.

❤️ Product Fruits est une plateforme d’adoption utilisateur sans code pour les applications web. Améliorez la conversion et la fidélisation grâce à des visites guidées interactives, des checklists d’intégration et des infobulles contextuelles. Elle intègre aussi un widget de feedback et une base de connaissances, permettant d’accompagner vos utilisateurs vers le succès sans support humain.

Type de logiciel	Logiciel de configurateur de produit
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	PRODUCT FRUITS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 59,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 24
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / productfruits.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de configurateur de produit (comme Product Fruits, VividWorks et Roomle ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Product Fruits ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Product Fruits

Product Fruits : Le comité d’accueil sans code pour une adoption logicielle optimale

Product Fruits révolutionne l’intégration des utilisateurs (onboarding) en proposant une plateforme tout-en-un conçue pour guider chaque visiteur vers son premier succès sur une application web, sans nécessiter la moindre ligne de code. Ce logiciel d’adoption produit s’appuie sur une interface intuitive permettant de concevoir des parcours pédagogiques immersifs, incluant des visites guidées étape par étape, des infobulles contextuelles et des balises de mise en avant des nouvelles fonctionnalités. Grâce à des listes de contrôle interactives, les équipes produit peuvent suivre la progression des usagers en temps réel et déclencher des annonces ou des sondages NPS pour mesurer la satisfaction.

L’outil intègre également un widget de feedback performant pour le signalement de bugs et un centre d’assistance centralisé, nommé Anneau de vie, regroupant documentation et chat tiers. Piloté par une couche d’intelligence artificielle qui simplifie les configurations complexes, Product Fruits permet de segmenter l’expérience selon le comportement de l’utilisateur pour maximiser les taux de conversion et de rétention. C’est l’atout stratégique idéal pour transformer un site web statique en un environnement dynamique et auto-apprenant, garantissant aux éditeurs SaaS une autonomie totale vis-à-vis du service informatique pour optimiser l’engagement client.

Product Fruits et l’intelligence artificielle

Product Fruits est un logiciel de configurateur de produit qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Product Fruits est un logiciel de configurateur de produit

Product Fruits est un logiciel de configurateur de produit européen très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de configurateur de produit ?
Un logiciel de configurateur de produit permet aux clients de personnaliser un article en ligne en choisissant parmi diverses options (couleurs, dimensions, fonctionnalités). Il met à jour visuellement le produit en temps réel et calcule instantanément le prix final. Cet outil facilite la vente de produits complexes ou sur mesure, réduit les erreurs de commande et améliore l’engagement client. Pour l’entreprise, il automatise la création des devis et transmet des spécifications précises directement au système de production.

▶ Logiciels de configurateur de produit

Product Fruits est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Product Fruits

Tarifs des abonnements

Product Fruits est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Product Fruits est de 59,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Growing	59,00 € /mois et /utilisateur

Product Fruits Growing : 59,00 € /mois et /utilisateur

• Pour jusqu’à 1 500 utilisateurs par mois
• Places illimitées
• Tous les modèles d’interface utilisateur
• Segmentation et personnalisation
• Assistance téléphonique
• Intégrations

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Product Fruits

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Product Fruits mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 21 progiciels de configurateur de produit nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de configurateur de produit coute en moyenne 120,31 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Product Fruits est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Product Fruits : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Product Fruits et nous en avons comptabilisé plus de 94 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Product Fruits obtient une note moyenne de 9,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,20/10
– Ergonomie : 8,60/10
– Support technique : 10/10

Product Fruits : L’accélérateur d’onboarding pour startups

Selon les clients, Product Fruits est une plateforme exceptionnelle pour optimiser l’intégration des nouveaux utilisateurs et le suivi de leur activité. D’après les avis, l’outil est jugé intuitif, simple et doté de fonctionnalités idéales pour projeter une image de marque positive.

Les utilisateurs mettent en avant l’excellence du service client, capable de résoudre rapidement les problèmes techniques tout en intégrant les suggestions d’amélioration. La confiance accordée au produit est telle que de nombreuses entreprises choisissent de passer d’un abonnement mensuel à annuel, portées par des mises à jour régulières et un design réussi.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Product Fruits est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Product Fruits ?

Le logiciel Product Fruits s’adresse aux responsables de produits qui cherchent à accroître l’adoption, la conversion, et la fidélisation de leurs applications, en créant des processus d’intégration qui guident chaque utilisateur vers son premier succès, grâce à des outils comme les onboardings interactifs, les checklists, et les feedback loops. Que vous soyez un product manager, un UX designer, ou un growth hacker, Product Fruits permet de personnaliser les parcours, automatiser les messages, et analyser les comportements, avec une interface sans code et des intégrations (Slack, HubSpot). Grâce à son approche centrée sur l’utilisateur, son essai gratuit, et son support réactif, ce logiciel est idéal pour les secteurs du SaaS, de la fintech, ou des services, où l’engagement, la rétention, et la scalabilité sont prioritaires.

Product Fruits se positionne comme un levier de croissance, permettant de transformer les utilisateurs en ambassadeurs.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Boost.Space, Stavario, Keboola, Trivi, Lamael… )

Les fonctionnalités de Product Fruits

Product Fruits : L’accélérateur d’adoption numérique et d’onboarding

Product Fruits s’impose comme une plateforme d’adoption numérique complète pour optimiser l’expérience client et le succès client. Le logiciel propose des visites interactives du produit, du contenu vidéo et des communications à la demande pour guider les utilisateurs.

Ses fonctionnalités phares incluent la segmentation client, l’analyse comportementale et une gestion avancée du taux de désabonnement. Grâce à un tableau de bord intuitif, il permet la collecte multicanal de commentaires, le suivi des sentiments et la gestion des rapports de bogues avec capture d’écran. C’est l’outil idéal pour l’intégration client en libre-service, offrant des alertes de compte et une formation intégrée pour maximiser l’engagement des utilisateurs et des employés (DEX).

Liste des fonctionnalités de Product Fruits

Intégration client (Onboarding)	Visite interactive du produit
Engagement client	Segmentation client
Analyse comportementale	Plateformes d’adoption numérique
Collecte de commentaires clients	Sondages NPS
Guides de réussite client	Flux de travail automatisés
Tableau de bord	Gestion de contenu
Chat / Messagerie	Enquêtes
Alertes / Notifications	Gestion du taux de désabonnement (Churn)
Cartographie du parcours client	Libre-service client
Formation client	Gestion de l’expérience numérique des employés (DEX)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Product Fruits offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de configurateur de produit Product Fruits offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de configurateur de produit :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Product Fruits peut se connecter à plus de 24 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Product Fruits

Mixpanel	Heap	Slack
Google Analytics	ActiveCampaign	Crisp
Customer.io	Freshdesk	Google Analytics
HubSpot CRM	Intercom	SessionStack
Smartlook	Typeform	Zendesk Chat
Google Analytics	Customer.io	Google Analytics
Mixpanel	Segment	SessionStack
Smartlook	Typeform

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Product Fruits est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PRODUCT FRUITS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Prague, Czech Republic.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( productfruits.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de configurateur de produit est PRODUCT FRUITS.

Product Fruits : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Product Fruits : L’excellence de l’onboarding pour une adoption logicielle réussie

Product Fruits se distingue comme la solution d’onboarding utilisateur par excellence, spécifiquement architecturée pour transformer l’apprentissage de votre application en une expérience fluide et gratifiante. Son avantage primordial repose sur la création de visites guidées personnalisées et de listes de contrôle interactives qui accompagnent les nouveaux utilisateurs pas à pas, éliminant toute frustration initiale. En simplifiant la navigation et en offrant une assistance contextuelle intégrée, le logiciel booste radicalement l’engagement et la fidélisation des clients.

L’atout majeur de Product Fruits est la réduction massive des coûts de support, les utilisateurs trouvant leurs réponses directement dans l’interface. Rejoignez une communauté de clients satisfaits qui ont optimisé leur taux de conversion grâce à cette plateforme intuitive, faisant de l’adoption de votre logiciel un levier de succès commercial immédiat et durable.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Product Fruits

Voici notre avis sur Product Fruits : avec la note de 9,5/10 que nous lui attribuons, Product Fruits est un logiciel de configurateur de produit que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Product Fruits :

Product Fruits est une plateforme d’adoption produit tout-en-un pour gérer l’intégration des utilisateurs SaaS. Sans coder, les entreprises créent des listes d’intégration, des visites guidées et partagent des conseils contextuels avec leurs prospects.

L’outil permet également aux utilisateurs de signaler des bugs via captures d’écran, aidant les équipes produit à optimiser l’engagement et la satisfaction client durablement.

Les alternatives à Product Fruits : les meilleurs logiciels de configurateur de produit

Voici notre sélection d’alternatives à Product Fruits (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Appcues
– SuiteDash
– Rocketlane
– GuideCX
– ClientVenue
– Quenza
– Custify
– Planhat
– Froged
– Agile CRM

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Product Fruits et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de configurateur de produit du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Product Fruits utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Product Fruits, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Product Fruits sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.