Ce qu’il faut retenir : Piwik PRO en bref
✅ Piwik PRO est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Piwik PRO est l’alternative respectueuse de la vie privée à Google Analytics. Cette suite analytique cloud ou sur site garantit un contrôle total des données et une conformité stricte au RGPD. Capturez chaque interaction client sur web et mobile tout en respectant la confidentialité des utilisateurs. Une solution de confiance conçue pour les secteurs sensibles aux données.
| Type de logiciel | Logiciel web analytics |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | PIWIK |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 12 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / piwikpro.fr |
Présentation de Piwik PRO
Piwik PRO : l’alternative analytique d’élite respectueuse de la vie privée
Piwik PRO s’affirme comme la suite analytique de référence pour les organisations exigeant une conformité absolue avec les lois mondiales de protection des données, telles que le RGPD et la loi HIPAA. Créée pour offrir une alternative souveraine à Google Analytics, cette plateforme garantit aux entreprises la pleine propriété de leurs données sans partage avec des tiers. La suite logicielle propose une analyse granulaire du comportement des utilisateurs sur le web, les applications mobiles et l’intranet, même dans les environnements les plus sécurisés.Elle intègre quatre modules puissants : Analytics pour l’exploration de données, un Tag Manager pour déployer des déclencheurs sans intervention technique, une Customer Data Platform (CDP) pour unifier les profils clients et un Consent Manager pour orchestrer la conformité légale. Grâce à un éditeur intuitif par glisser-déposer, les marketeurs génèrent des rapports personnalisés ad hoc capables de traiter jusqu’à 2 milliards d’actions mensuelles pour les sites à fort trafic. Disponible sur site ou dans le cloud, Piwik PRO permet de croiser des données propriétaires issues de CRM ou de formulaires hors ligne pour obtenir une vision à 360 degrés du parcours client.
En combinant sécurité rigoureuse et performances optimales, ce dispositif analytique transforme la donnée en décisions stratégiques éclairées tout en préservant la confiance des visiteurs.
Piwik PRO et l’intelligence artificielle
Piwik PRO est un logiciel web analytics qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAPiwik PRO est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic)
Piwik PRO est un logiciel web analytics européen très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel web analytics ?
Un logiciel web analytics mesure et analyse l’audience d’un site internet en suivant le comportement des visiteurs. Il collecte des données sur l’origine du trafic, les pages consultées, le temps passé et les actions effectuées (achats, clics). Ces indicateurs permettent aux propriétaires de sites de comprendre ce qui intéresse leur public, d’optimiser l’ergonomie de leurs pages et d’ajuster leurs stratégies marketing pour améliorer le taux de conversion et la visibilité en ligne.
▶ Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)
Piwik PRO Analytics Suite est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Piwik PRO
Tarifs des abonnements
Piwik PRO est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Piwik PRO est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Piwik Pro Core (Web & Product Analytics) | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Piwik PRO gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Nombre de modules disponibles – 3
- Limite d’action mensuelle – 500 000
- Conservation des données – 14 mois
- Nombre de sites et d’applications – 10
- Nombre de rapports et d’alertes planifiés – 10
- Accès aux données brutes et non échantillonnées – 2 étoiles
- Vous aide à vous conformer avec – RGPD, CCPA, LGPD
- Intégration de Google Ads et de la console de recherche
- Cloud public – DE
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Piwik PRO✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Piwik PRO Marketing Suite mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 130 progiciels web analytics nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) coute en moyenne 100,88 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : PIWIK PRO SA est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Piwik PRO : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Piwik PRO et nous en avons comptabilisé plus de 68 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Piwik PRO obtient une note moyenne de 9,16/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,20/10
– Rapport qualité / prix : 9,40/10
Piwik PRO : L’alternative éthique et conforme au RGPD
D’après les utilisateurs, Piwik PRO est la solution d’analyse web la plus aboutie pour ceux qui placent la protection des données au coeur de leur stratégie. Selon les avis, son principal avantage concurrentiel réside dans le respect strict des directives européennes (RGPD), permettant d’enregistrer les données sur son propre serveur.Les clients apprécient une interface simple et élégante offrant une visualisation claire du parcours des visiteurs. Néanmoins, d’après les utilisateurs, la plateforme offre moins de fonctionnalités que Google Analytics et souffre de lenteurs.
Des améliorations sont également attendues sur la création d’événements personnalisés et le kit de développement mobile.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
un produit Analytics conforme aux lois européennes sur la protection des données (c’est vraiment son principal avantage concurrentiel par rapport à Google Analytics, je pense).Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le fait que vous puissiez l’installer sur votre propre serveur et que les données soient enregistrées dans votre propre base de données vous permet de vous conformer aux lois sur la protection de la vie privée et des données (notamment dans l’UE).Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Google Analytics pour les protecteurs de donnéesAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Interface simple et élégante. Vous avez accès à toutes les informations concernant vos visiteurs. J’apprécie particulièrement de pouvoir savoir si un visiteur est un habitué ou s’il visite mon site web pour la première fois.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Google Analytics pour les protecteurs de donnéesA qui s’adresse Piwik PRO ?
Le logiciel Piwik PRO s’adresse aux analystes de données, aux spécialistes du marketing et aux consultants qui placent la protection de la vie privée au sommet de leurs exigences. En tant que suite d’analyse flexible et concurrente sérieuse de Google Analytics, cet outil cible les entreprises européennes et les secteurs réglementés (santé, finance, public) qui doivent respecter strictement le RGPD à chaque étape du parcours utilisateur. Il est idéal pour les organisations gérant des volumes de Big Data qui ont besoin de cartographier le parcours client de manière précise tout en garantissant un anonymat total si nécessaire.Piwik PRO s’adresse aux professionnels qui souhaitent une maîtrise complète de l’hébergement de leurs données (cloud ou sur site) et qui recherchent des outils d’analyse de produits sophistiqués. En offrant une interface familière mais plus respectueuse des libertés numériques, le logiciel permet de piloter la performance web avec une grande agilité sans compromettre la confiance des visiteurs.
C’est la solution de référence pour une analyse web responsable, offrant des fonctionnalités de rapports avancées et une intégration fluide pour les analystes exigeants qui refusent le compromis entre performance marketing et éthique des données.
Les fonctionnalités de Piwik PRO
Piwik PRO : L’analyse web centrée sur la confidentialité
Piwik PRO est une suite logicielle de web analytics d’élite, offrant un contrôle total sur les données et une conformité RGPD stricte, idéale pour le secteur de la santé et les entreprises exigeantes. Le logiciel propose une analyse en temps réel, la cartographie du parcours client et des cartes thermiques (heatmaps) pour optimiser les conversions.Ses fonctionnalités incluent le suivi des événements, la gestion des balises (Tag Manager) et l’A/B testing. Piwik PRO centralise les informations via un tableau de bord d’activité personnalisable et des rapports privés sécurisés. Grâce à son API et à l’intégration iPaaS, il facilite le traitement de volumes importants de données tout en garantissant la confidentialité et une gouvernance rigoureuse.
Liste des fonctionnalités de Piwik PRO
| Analyse de site web | Analyses centrées sur l’utilisateur |
| Tableau de bord d’activité | Conformité RGPD, CCPA, LGPD |
| Gestionnaire de balises | Gestionnaire de consentement |
| Suivi des conversions | Cartographie du parcours client |
| Analyse de l’entonnoir de conversion | Cartes thermiques |
| Enregistrements de session | Analyses ad hoc |
| Rapports personnalisables | API |
| Suivi d’activité | Indicateurs de performance (KPI) |
| Visualisation des données | Suivi e-commerce |
| Analyse en temps réel | Propriété des données |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Piwik PRO offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, turc, chinois, japonais …Nous pensons que le logiciel web analytics Piwik PRO offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel web analytics :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Piwik PRO peut se connecter à plus de 12 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Piwik PRO
| Google Workspace | Google Docs | |
| Optimizely | Zoho SalesIQ | G-Lock EasyMail7 |
| SuperSaaS | Smartlook | Supermetrics |
| Landingi |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Piwik PRO est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 487 17 16 69 50 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PIWIK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse UL. ŚW. ANTONIEGO 2-4 50-073 WROCLAW.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( piwikpro.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel web analytics est PIWIK.Il a réalisé un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$
Fondé en 2013, Piwik PRO est un éditeur de logiciels polonais leader dans le domaine de l’analyse web éthique et sécurisée. Sa plateforme phare, la Piwik PRO Analytics Suite, permet aux gouvernements, banques et grandes entreprises de suivre l’intégralité du parcours client avec une précision absolue, sans échantillonnage de données. Contrairement aux outils traditionnels, Piwik PRO garantit une conformité totale avec le RGPD et les normes de sécurité les plus strictes au monde (santé, finance). L’écosystème comprend également un Tag Manager pour un contrôle fin des balises et une Customer Data Platform pour segmenter les audiences en respectant la vie privée.
Avec plus de 20 000 comptes actifs dans 40 pays, l’éditeur se distingue par un support technique 24/7 et un taux de disponibilité de 99,5 %. En choisissant cette solution européenne, les organisations conservent la pleine propriété de leurs données brutes tout en bénéficiant de tableaux de bord personnalisables, conciliant ainsi performance marketing et souveraineté numérique.
Piwik PRO : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Piwik PRO : Analyse web respectueuse de la vie privéePiwik PRO garantit aux entreprises une propriété et un contrôle à 100 % sur leurs données analytiques. Le logiciel assure une conformité totale avec le RGPD, HIPAA et CCPA, offrant un environnement sécurisé pour transformer les données en décisions stratégiques. En permettant d’intégrer l’ensemble de vos outils marketing au sein d’une plateforme unifiée, Piwik PRO dote les analystes d’un ensemble d’outils sur-mesure pour collecter des informations précises sans compromettre la confidentialité des utilisateurs finaux.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Piwik PRO
Voici notre avis sur Piwik PRO : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Piwik PRO est un logiciel web analytics (analyse web / performance / trafic) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°11).Ce qu’on aime chez Piwik PRO :
Piwik PRO est une suite analytique respectueuse de la vie privée qui suit le comportement utilisateur dans des environnements sécurisés. Disponible en cloud ou sur site, elle garantit la pleine propriété des données sans partage tiers.
Elle permet de créer des profils clients précis et de générer des rapports ad hoc performants, même pour les sites à fort trafic.
Les alternatives à Piwik PRO : les meilleurs logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic)
Voici notre sélection d’alternatives à Piwik PRO (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Usercentrics
– ManageEngine Network Configuration Manager
– AdOpt
– Thoropass
– Google Analytics 360
– Microsoft Power BI
– Tableau
– Hubspot CRM
– Semrush
– Loomly
Pendo et Smartlook se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Piwik PRO, Google Analytics 360 arrive en tête, suivi d’Asana, tandis que Piwik PRO se classe 67e. Asana compte le plus grand nombre d’avis (10 313), contre 11 pour Piwik PRO.
Selon les utilisateurs, Google Analytics 360 offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’Asana, tandis que Piwik PRO se classe 72e. Enfin, Asana et monday.com sont considérés comme les plus faciles à utiliser, Piwik PRO occupant la 76e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Quelles garanties de confidentialité offre Piwik PRO ?
Piwik PRO Analytics Suite s’impose comme la forteresse de l’analyse web, plaçant la souveraineté des données et le respect de la vie privée au centre de son architecture. Ce logiciel offre une flexibilité totale d’hébergement, sur site ou dans le cloud, tout en assurant une conformité rigoureuse aux législations internationales telles que le RGPD et la directive ePrivacy. Sa force réside dans sa capacité à fournir une traçabilité intégrale de chaque donnée collectée, garantissant aux entreprises une transparence absolue. C’est l’instrument de mesure idéal pour les organisations qui exigent une connaissance client approfondie sans jamais sacrifier l’éthique ou la sécurité des flux d’informations numériques.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Piwik PRO et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications web analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Piwik PRO utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Piwik PRO, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Piwik PRO sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.