Odoo POS

Ce qu’il faut retenir : Odoo POS en bref

✅ Odoo POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) accessible sur abonnement à partir de 24,00 € par mois.

❤️ Odoo POS est une solution de point de vente conviviale et intuitive, compatible avec tous les équipements, en ligne comme hors ligne. Conçu pour les restaurants et les commerces de détail, ce système tout-en-un intègre les stocks, les ventes et la fidélité client. Sa flexibilité permet d’optimiser les opérations en magasin tout en restant parfaitement synchronisé avec votre ERP.

Type de logiciel	Logiciel de caisse et point de vente
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	ODOO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 24,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 31
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / odoo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de caisse et point de vente (comme Popina, Hiboutik et Tactill ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Odoo POS ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Odoo POS

Odoo POS : l’écosystème de vente omnicanal pour commerces et restaurants

La gestion d’un point de vente moderne exige une flexibilité totale que Odoo POS concrétise à travers une interface web intuitive et une architecture robuste. Cette solution tout-en-un, intégrée nativement à une suite logicielle complète, s’adapte aussi bien aux boutiques de détail qu’aux établissements de restauration, quel que soit leur volume d’activité. Sa force majeure réside dans sa capacité à fonctionner en toute circonstance : bien que le système s’appuie sur le cloud pour la centralisation des données, il reste pleinement opérationnel hors ligne, garantissant une continuité de service absolue même en cas de défaillance réseau.

Pour les restaurateurs, l’outil fluidifie les flux de travail en permettant l’envoi instantané de commandes personnalisées en cuisine ou au bar depuis des terminaux mobiles. Le logiciel excelle également dans le pilotage des stocks en temps réel et la productivité, grâce à une compatibilité parfaite avec les écrans tactiles et les lecteurs de codes-barres. En plaçant la relation client au centre de son dispositif, la plateforme propose des programmes de fidélité sophistiqués et des analyses comportementales poussées pour déclencher des campagnes marketing ciblées.

En automatisant la synchronisation des données financières et logistiques, Odoo POS libère les commerçants des contraintes administratives, leur offrant un outil de reporting décisionnel puissant pour optimiser leurs approvisionnements et leur rentabilité.

Odoo POS et l’intelligence artificielle

Odoo POS est un logiciel de caisse et point de vente qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Odoo POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV)

Odoo POS est un logiciel de caisse et point de vente français relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ?
Un logiciel de caisse et point de vente (POS) gère les transactions commerciales d’un magasin physique. Il traite les paiements, édite les tickets de caisse et synchronise automatiquement l’état des stocks à chaque vente. En intégrant des fonctions de gestion de la fidélité client et des rapports d’activité quotidiens, cet outil simplifie le pilotage du point de vente. C’est le cœur de l’activité commerciale, garantissant une rapidité d’encaissement et une visibilité précise sur les performances du magasin.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)
▶ Terminaux de paiement (TPE)

Odoo Point of Sale est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Odoo POS

Tarifs des abonnements

Odoo POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Odoo POS est de 24,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ sans CB
Standard	24,00 € /mois et /utilisateur

Odoo POS gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Odoo POS est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 24,00 € /mois et /utilisateur

• Odoo POS, Inventaire Odoo, Facturation Odoo
• Les nouveaux clients bénéficient d’une réduction sur le nombre initial d’utilisateurs achetés. (20,00 USD au lieu de 24,00 USD).

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Odoo POS

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Odoo POS mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 445 progiciels de caisse et point de vente nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 107,07 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Odoo POS est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Odoo POS : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Odoo POS et nous en avons comptabilisé plus de 1 275 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Odoo POS obtient une note moyenne de 8,59/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 83,3% d’avis positifs et très positifs !

Odoo POS : la polyvalence du point de vente entre innovation et controverses

D’après les utilisateurs, Odoo POS se distingue par son excellente ergonomie et sa capacité unique à fonctionner aussi bien en ligne qu’hors ligne. Selon les avis, l’intégration fluide avec la gestion des stocks et la comptabilité simplifie considérablement les opérations des commerces de détail.

Les clients apprécient l’interface intuitive et la compatibilité multi-appareils (iPad, Android, terminaux industriels). Cependant, l’expérience est radicalement différente selon les régions : d’après les utilisateurs nord-américains, le logiciel manque de fonctionnalités critiques pour la gestion automatisée des taxes locales.

Plus grave encore, certains avis dénoncent une expérience client désastreuse, qualifiant parfois la plateforme d’arnaque en raison d’un support technique irrespectueux et d’une opacité lors de la prise en main du portail.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Odoo Point of Sale est un outil avancé doté de modules en ligne et hors ligne. Il facilite grandement la gestion d’une entreprise, notamment pour la comptabilité, la gestion des stocks, etc. Cette application en ligne permet de suivre l’ensemble des processus commerciaux, y compris les ventes, les clients, les commandes et les stocks. J’apprécie également sa compatibilité avec les appareils iOS et Android, ce qui permet d’y accéder depuis n’importe quel appareil.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

En résumé, ce logiciel est indispensable à votre entreprise. Vous pourrez vendre vos produits facilement à vos clients, qui apprécieront également les procédures uniques et rapides offertes par Odoo Point of Sale. De plus, sa compatibilité est excellente : vous pouvez y accéder depuis n’importe quel appareil, comme un mobile, une tablette, un ordinateur, etc.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le principal atout d’Odoo, à mon avis, réside dans sa capacité à être utilisé aussi bien hors ligne qu’en ligne, ainsi que dans sa facilité d’intégration avec d’autres applications. Son système intégré de gestion des stocks et ses données bien conçues, associés à une interface utilisateur extrêmement intuitive, en font un outil incontournable.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Il y avait un manque flagrant de communication entre les membres du personnel. Ils ne semblaient pas vouloir m’aider à résoudre le problème, car j’imagine que c’était une arnaque. Ils étaient irrespectueux et passifs-agressifs. Je n’ai plus voulu utiliser leurs services, que je n’ai d’ailleurs jamais vraiment utilisés, car je n’avais accès à rien sur leur portail. Ils prétendaient qu’il n’y avait aucun problème avec leur portail, mais il était évident qu’il y en avait un si même un professionnel compétent dans ce domaine ne pouvait pas y accéder. Leur seul but est d’encaisser l’argent des clients sans les aider, puis d’arnaquer ceux qui paient une somme forfaitaire sans obtenir la moindre assistance. Ils ont prétendu que l’aide à la prise en main de leur plateforme ne faisait pas partie de leurs fonctions. Lorsque j’ai contacté la personne en charge de mon compte, elle a répété qu’elle ne pouvait rien faire pour moi, alors que je ne lui demandais rien. Je lui demandais simplement de m’aider à naviguer sur le portail, de me guider, de me donner des instructions. J’ai suivi toutes les instructions, mais le portail restait inaccessible. Cette entreprise est une arnaque. Cette entreprise se moque de ses clients. Seul l’argent compte, elle ne se soucie pas d’aider les clients et se montre désagréable lorsqu’un client vient la contacter en cas de problème.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Voici un problème que tout client Odoo doit connaître : ajouter des utilisateurs dans Odoo (en tant qu’administrateur) augmente votre facture. Supprimer des utilisateurs ne la réduit pas. Vous serez facturé du montant le plus élevé jusqu’à ce que leur service client ajuste manuellement votre abonnement. Mon expérience : 1. J’ai supprimé des utilisateurs (en suivant scrupuleusement leur documentation). 2. J’ai été facturé du montant total. 3. J’ai contacté le support ; ils ont promis de régler le problème, mais ne l’ont pas fait. 4. J’ai été facturé du montant total à nouveau le mois suivant. 5. Le support a de nouveau promis un règlement et un remboursement, puis plus rien. 6. J’ai bloqué temporairement ma carte après ce silence. 7. Comme prévu, ils ont tenté de me facturer le montant total pour le troisième mois consécutif. 8. Nouvel échange avec le support. Ils ont finalement ajusté le nombre d’utilisateurs, mais ont refusé de me rembourser les trop-perçus en invoquant leur politique de non-remboursement. 9. Ils ont cessé toute communication et ont résilié mon abonnement pour non-paiement. A ce moment-là, ils détenaient suffisamment de mes trop-perçus pour couvrir quatre mois de service à venir. Réfléchissez-y : il s’agit d’un fournisseur de services B2B qui : continue de vous facturer même après la suppression d’utilisateurs ; ignore vos demandes d’assistance concernant la facturation pendant des mois ; utilise une politique de non-remboursement pour conserver l’argent qu’il n’aurait pas dû facturer ; coupe les ponts avec ses clients professionnels au lieu de corriger son erreur. Ce n’est pas une application grand public, mais un logiciel d’entreprise. Pour une entreprise qui vend à d’autres entreprises, ce comportement est totalement inadmissible. Épargnez-vous des ennuis. De nombreux fournisseurs de logiciels d’entreprise savent gérer correctement les relations B2B. Celui-ci n’en fait pas partie.

A qui s’adresse Odoo POS ?

Le logiciel Odoo Point de Vente (POS) s’adresse prioritairement aux commerçants de détail, aux gérants de boutiques indépendantes et aux entrepreneurs qui souhaitent moderniser leur accueil client avec une efficacité maximale. En proposant une solution de boutique gratuite et performante, Odoo cible les organisations qui exigent de commencer à vendre rapidement tout en gérant leurs paiements sans effort sur une interface intuitive. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’un outil robuste capable de fonctionner sans interruption, garantissant ainsi une fiabilité totale tant en ligne qu’en mode hors ligne pour sécuriser les transactions.

Odoo POS cible les commerces agiles qui placent l’expérience utilisateur et l’excellence opérationnelle au centre de leur stratégie de revenus, offrant des fonctionnalités pour piloter les stocks et suivre le chiffre d’affaires en temps réel. En facilitant une configuration fluide et une orchestration simplifiée des flux de caisse, il permet de réduire considérablement les files d’attente et les erreurs de saisie.

C’est la solution idéale pour transformer un point de vente traditionnel en une unité commerciale moderne et structurée, garantissant ainsi une visibilité analytique parfaite et un succès commercial durable grâce à une technologie de caisse moderne, robuste et résolument tournée vers la performance du retail contemporain.

Les fonctionnalités de Odoo POS

Odoo POS : Solution de caisse et point de vente omnicanale

Odoo POS s’affirme comme un système de point de vente (PDV) polyvalent, fonctionnant en ligne et hors ligne pour les commerces de détail et les restaurants. Le logiciel centralise la gestion des stocks en temps réel, la facturation et le suivi de la fidélité client.

Ses fonctionnalités englobent la lecture de codes-barres, la gestion des tables et le traitement des paiements par carte. Odoo POS facilite le pilotage commercial via une intégration e-commerce native et des rapports de vente détaillés. Doté d’un support multidevises et d’une gestion fiscale automatisée (TVA), il permet de piloter plusieurs sites et d’automatiser les commandes au sein d’une interface tactile intuitive accessible 24h/24.

Liste des fonctionnalités de Odoo POS

Gestion des stocks en temps réel	Suivi des ventes et historique
Point de vente (PDV)	Gestion de la clientèle
Facturation et reçus personnalisables	Gestion des paiements (multi-modes)
Programmes de fidélité	Lecture de codes-barres
Gestion des remises et promotions	Mode hors ligne
Gestion des tables (Restaurant)	Inventaire et suivi de la consommation
Intégration e-commerce	Comptabilité intégrée
Rapports et analyses	Terminaux mobiles
Gestion multi-magasins	Variantes de produits
Gestion du personnel	Automatisation des commandes

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Odoo POS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, chinois, japonais, coréen …

Nous pensons que le logiciel de caisse et point de vente Odoo POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Odoo POS peut se connecter à plus de 31 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Odoo POS

Corporama	Albanian	Arabic
Basque	Bulgarian	Catalan
Chinese	Croatian	Czech
Danish	Dutch	English
Estonian	Finnish	French
Georgian	German	Greek
Gujarati	Hebrew	Hindi
Hungarian	Indonesian	Italian
Japanese	Korean	Latvian/Lettish
Lithuanian	Macedonian	Mongolian

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Odoo POS est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +32 2 290 34 90 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur ODOO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Auderghem.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( odoo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de caisse et point de vente est ODOO.

Fondé en 2005 en Belgique, Odoo est devenu un leader mondial de la gestion d’entreprise grâce à une suite intégrée de plus de 40 applications professionnelles. Avec 14 millions d’utilisateurs et 5 800 employés répartis sur tous les continents, cet éditeur belge propose une plateforme tout-en-un couvrant le CRM, la comptabilité, l’e-commerce, l’inventaire et les ressources humaines. La force d’Odoo réside dans sa modularité exceptionnelle : chaque application peut être utilisée seule ou en synergie parfaite, permettant aux entreprises de toutes tailles d’évoluer progressivement sans silos de données. Disponible en version Community gratuite ou Enterprise avec services avancés, le logiciel se distingue par son modèle open source soutenu par 100 000 développeurs.

Odoo offre une flexibilité totale d’hébergement, que ce soit dans le cloud géré ou en mode auto-hébergé, garantissant un accès complet au code source pour une personnalisation illimitée via Odoo Studio. En proposant un prix unique par utilisateur sans coûts cachés, l’éditeur simplifie radicalement l’accès à la technologie pour 150 000 clients payants. Grâce à un réseau de 9 000 partenaires, dont 300 experts en France, Odoo s’impose comme une solution souveraine, performante et accessible, parfaitement adaptée aux défis de la transformation digitale moderne.

Odoo POS : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Odoo POS : La caisse intelligente pour une vente au détail d’élite

Odoo POS se définit comme un logiciel de caisse (Point de Vente) révolutionnaire, conçu pour transformer chaque transaction en une opportunité de croissance commerciale. Son interface intuitive, compatible avec les terminaux de paiement en ligne et hors ligne, garantit une fluidité de service irréprochable même en cas de rupture de connexion. L’avantage primordial d’Odoo POS réside dans son intégration totale avec les outils de marketing et de fidélisation, permettant de personnaliser l’expérience client et de stimuler les ventes de manière organique.

En centralisant la gestion des stocks et les analyses de performance, le logiciel offre une visibilité immédiate sur la rentabilité de vos points de vente. C’est la solution complète pour les détaillants exigeants souhaitant optimiser leurs opérations quotidiennes tout en bâtissant une relation client forte, moderne et hautement performante.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Odoo POS

Voici notre avis sur Odoo POS : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, Odoo POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°27).

Ce qu’on aime chez Odoo POS :

Odoo Point of Sale est un logiciel de point de vente SaaS hautement noté, disponible sur Windows, Mac et Linux via navigateur. Ce programme sécurisé décharge les commerçants du stockage des données et propose des fonctions de filtrage et de rapports.

L’éditeur Odoo gère intégralement la maintenance, offrant une solution de gestion de magasin fiable et ergonomique.

Les alternatives à Odoo POS : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

Voici notre sélection d’alternatives à Odoo POS (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– LightSpeed
– Busy Accounting
– KORONA POS
– Lavu
– CBO
– WINHMS POS
– CalliPOS
– E-Jewel
– Alpha-e Jewellery Wh
– Touche POS

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Odoo POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de caisse et point de vente du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Odoo POS utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Odoo POS.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Odoo POS sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.