Neko

Ce qu’il faut retenir : Neko en bref

✅ Neko est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa accessible sur abonnement à partir de 20,00 € par mois.

❤️ Neko est un logiciel web complet pour la gestion de salons de coiffure, spas et instituts de beauté. Il centralise la prise de rendez-vous en ligne, la gestion multi-sites, les rappels automatiques ainsi que le calcul de la paie et des commissions. Simple et pratique, Neko aide les gérants à optimiser leur planning et à fidéliser leur clientèle depuis une interface Windows intégrée.

Type de logiciel	Logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GETNEKO.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 20,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 5
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / getneko.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa (comme Wavy, Booksy et Optio ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Neko ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Neko

Neko : L’écosystème cloud d’élite pour le succès des salons de beauté et spas

Neko s’affirme comme la plateforme de gestion centralisée indispensable pour les professionnels de l’esthétique, de la coiffure et du bien-être, offrant une agilité totale grâce à son architecture cloud accessible sur tous les terminaux numériques. Ce logiciel intelligent orchestre avec brio l’intégralité du cycle opérationnel, de la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 au suivi chirurgical des stocks et des performances commerciales. La force majeure du dispositif réside dans son assistant de réservation automatisé, couplé à l’envoi systématique de rappels par SMS et e-mail, éradiquant ainsi les rendez-vous manqués et optimisant le taux de fréquentation.

Au-delà de la logistique, Neko déploie des stratégies marketing ciblées, automatisant les messages de fidélisation et les enquêtes de satisfaction pour bâtir une relation privilégiée avec chaque client. La solution se distingue également par sa dimension financière robuste, gérant les ventes, les remboursements et l’émission de chèques cadeaux avec une transparence totale via des rapports analytiques en temps réel. Unique sur le marché par son modèle inclusif, Neko propose une formule gratuite permanente pour les indépendants, garantissant à chaque structure, quelle que soit son envergure, un accès sécurisé et sans engagement à des outils de pilotage d’excellence pour faire prospérer son institut.

Neko et l’intelligence artificielle

Neko est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Neko est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa

Neko est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa australien.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa ?
Un logiciel pour salon de beauté est un outil de gestion tout-en-un incluant la prise de rendez-vous en ligne, le fichier client et l’encaissement. Il permet de gérer les plannings des employés, de suivre les stocks de produits cosmétiques et de lancer des campagnes marketing par SMS. En automatisant les rappels de rendez-vous, il réduit les désistements. Cette solution optimise l’organisation quotidienne du salon et offre une expérience fluide aux clients, de la réservation jusqu’au paiement final.

▶ Logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

Neko Salon est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Neko

Tarifs des abonnements

Neko est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Neko est de 20,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Standard	20,00 € /mois et /utilisateur
Pro	200,00 € /mois et /utilisateur

Neko Standard : 20,00 € /mois et /utilisateur

• Neko dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : 200,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Neko

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Neko Salon Software mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 73 progiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa coute en moyenne 86,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Neko est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Neko : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Neko et nous en avons comptabilisé plus de 22 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Neko obtient une note moyenne de 8,60/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 79% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐

Neko est un logiciel à découvrir !

A qui s’adresse Neko ?

Le logiciel Neko s’adresse aux salons de beauté, aux instituts de coiffure, aux spas et aux professionnels des services personnels cherchant à optimiser la gestion de leur activité grâce à une solution logicielle complète, sécurisée et facile à utiliser. Que vous gériez un salon indépendant, une franchise ou un réseau de centres, Neko vous permet de centraliser vos rendez-vous (avec un agenda partagé et des rappels automatiques), vos fiches clients (historique des prestations, préférences, allergies), votre gestion commerciale (facturation, stocks de produits, reporting) et votre communication (SMS, emails, promotions ciblées), le tout dans une interface intuitive et accessible depuis n’importe quel appareil. Ce logiciel est particulièrement adapté aux gérants de salon, aux coiffeurs, aux esthéticiennes et aux responsables de réseau, qui souhaitent gagner du temps sur leurs tâches administratives, améliorer leur service client et piloter leur activité avec des indicateurs clés (taux de remplissage, panier moyen, fidélisation).

Avec un support réactif et des mises à jour régulières, Neko se positionne comme un partenaire essentiel pour les professionnels des services personnels en quête d’efficacité, de sérénité et de performance.

Les fonctionnalités de Neko

Neko : Logiciel de gestion pour salons de beauté et spas

Neko est la solution logicielle de référence pour les salons de coiffure et instituts de beauté, automatisant l’intégralité du cycle client. La plateforme facilite la réservation en ligne et la planification des ressources grâce à une synchronisation du calendrier et des rappels automatisés (SMS/E-mail).

Ses capacités phares incluent la gestion des stocks, un point de vente (PDV) intégré et le traitement des paiements sécurisé. Neko optimise la fidélisation via des programmes de récompenses, des enquêtes de satisfaction et des profils clients détaillés avec photos avant/après. Doté d’un accès mobile agile et d’une gestion multi-sites, le logiciel permet de piloter le personnel et les commissions avec précision.

Cette solution garantit une visibilité totale via des rapports analytiques, offrant une gestion de salle de soin et des menus de services irréprochable.

Liste des fonctionnalités de Neko

Réservation en ligne	Prise de rendez-vous
Point de vente (PDV)	Gestion de la clientèle
Rappels de rendez-vous (SMS/E-mail)	Gestion des stocks
Tableau de bord	Rapports et analyses
Accès mobile	Gestion du personnel
Programme de fidélité	Gestion multi-sites
Synchronisation du calendrier	Paiements en ligne
Gestion des cartes cadeaux	Page de réservation personnalisable
Gestion des listes d’attente	Avis clients
Marketing par e-mail	Traitement des paiements

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Neko offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa Neko offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Neko peut se connecter à plus de 5 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Neko

– Slack
– Mailchimp
– Stripe
– Xero
– Braintree

API

Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Neko est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GETNEKO.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Sydney Australia.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( getneko.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa est GETNEKO.COM.

Neko : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Neko : La gestion optimisée pour salons et spas

Neko est un logiciel de gestion de rendez-vous en ligne conçu pour maximiser les revenus des établissements de beauté. Il automatise le marketing (SMS, e-mail) en ciblant les préférences et l’historique d’achat des clients. Le logiciel renforce la fidélité grâce à des programmes de récompenses et des fonctionnalités de vente sans rendez-vous ou chèques-cadeaux.

Avec des rapports en temps réel sur l’inventaire, les ventes et la productivité du personnel, Neko offre une solution abordable et complète, incluant un accès gratuit pour les opérateurs individuels et un prix plafonné pour les structures plus importantes.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Neko

Voici notre avis sur Neko : avec la note de 8,2/10 que nous lui attribuons, Neko est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°16).

Ce qu’on aime chez Neko :

Neko est un logiciel de gestion de rendez-vous en ligne dédié aux salons de beauté et spas. Accessible sur mobiles et ordinateurs, il permet de piloter l’agenda de plusieurs établissements simultanément.

C’est un outil pratique pour centraliser les réservations, optimiser le planning des équipes et améliorer l’expérience client au quotidien.

Les alternatives à Neko : les meilleurs logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

Voici notre sélection d’alternatives à Neko (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Lab Event
– Virtuel Time
– Agenda Clic View
– Smart Agenda
– Serenovia
– My Simply Agenda
– Google Calendar
– My Clic
– Planningpme
– Timify

Wylie et Acuity Scheduling se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Neko, Acuity Scheduling obtient la meilleure note, suivi de Wix, tandis que Neko se classe 86e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 019), contre seulement 14 pour Neko.

Selon les utilisateurs, Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis que Neko arrive en 73e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, Neko se classant 81e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Neko et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour salon de beauté / coiffeur / spa du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Neko utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Neko et sa politique tarifaire.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Neko sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.