MyDocSafe

Ce qu’il faut retenir : MyDocSafe en bref

✅ MyDocSafe est un logiciel de signature électronique accessible sur abonnement à partir de 20,00 € par mois.

❤️ MyDocSafe est une plateforme de signature électronique et d’intégration client (onboarding). Elle automatise la signature de contrats, le remplissage de formulaires et la collecte de paiements de manière sécurisée. Avec ses portails clients et ses outils de conformité, elle accélère les transactions financières et la gestion documentaire, offrant un gain de temps précieux aux agences.

Type de logiciel	Logiciel de signature électronique
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DOCSAFE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 20,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 16
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / mydocsafe.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de signature électronique (comme SignNow, Yousign et DocuSign ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur MyDocSafe ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de MyDocSafe

MyDocSafe : La plateforme sécurisée pour une intégration client et une signature électronique fluides

MyDocSafe s’impose comme un partenaire stratégique de transformation numérique, offrant une suite intégrée dédiée à l’automatisation des processus d’inscription et de gestion contractuelle. Ce logiciel cloud polyvalent permet aux entreprises de concevoir des parcours d’intégration personnalisés, incluant la signature électronique juridiquement contraignante, le remplissage de formulaires interactifs (MyDocForms) et la collecte sécurisée de paiements via Stripe. Spécialement conçu pour les secteurs exigeants comme le droit, la finance et les RH, MyDocSafe garantit une protection maximale des données sensibles grâce à la reconnaissance faciale et à la vérification par SMS.

La plateforme centralise le cycle de vie documentaire au sein de portails clients sécurisés, offrant un espace de stockage chiffré pour conserver les documents confidentiels en toute conformité. En automatisant les vérifications KYC/AML et en programmant des rappels intelligents, l’outil éradique les retards administratifs et minimise le temps improductif. MyDocSafe fluidifie les interactions interdépartementales et renforce l’engagement des prospects, transformant la paperasserie traditionnelle en une expérience utilisateur dématérialisée, rapide et hautement sécurisée pour les organisations de toutes envergures.

MyDocSafe et l’intelligence artificielle

MyDocSafe est un logiciel de signature électronique qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

MyDocSafe est un logiciel de signature électronique

MyDocSafe est un logiciel de signature électronique anglais assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de signature électronique ?
Un logiciel de signature électronique permet de signer des documents numériques de manière légale et sécurisée, sans passer par l’impression papier. Il garantit l’intégrité du document et l’identité du signataire grâce à des procédés de chiffrement et d’horodatage. En automatisant les circuits de validation et l’archivage des accords, cet outil accélère considérablement les processus contractuels, réduit les coûts opérationnels et offre une expérience fluide pour conclure des ventes ou valider des procédures administratives à distance.

▶ Logiciels de signature électronique

MyDocSafe est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de MyDocSafe

Tarifs des abonnements

MyDocSafe est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de MyDocSafe est de 20,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	20,00 € /mois et /utilisateur
Small	75,00 € /mois et /utilisateur
Medium	533,00 € /mois et /utilisateur

MyDocSafe gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• MyDocSafe est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 20,00 € /mois et /utilisateur

• Utilisateurs de l’entreprise : Illimité
• Signatures numériques : 1 $
• Stockage : 1 Go
• Utilisateurs clients
• Flux de travail des clients
• Citations et propositions : 8 $ chacun
• Formulaires Web
• Chat
• E-mail crypté : 15c chacun
• Vérifications d’identité et d’antécédents : des frais s’appliquent

Small : 75,00 € /mois et /utilisateur

• Utilisateurs de l’entreprise : 1 utilisateur
• Signatures numériques
• Stockage : 1 Go

Medium : 533,00 € /mois et /utilisateur

• Utilisateurs de l’entreprise : 1 utilisateur
• Signatures numériques
• Stockage : 5 Go
• Utilisateurs clients : 50 utilisateurs
• Flux de travail client : 5/mois
• Citations et propositions : 5/mois
• Branding : basique
• Formulaires Web : 100 réponses
• Chat
• E-mail crypté : 6 $ supplémentaires

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MyDocSafe

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MyDocSafe mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 137 progiciels de signature électronique nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de signature électronique coute en moyenne 46,98 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MyDocSafe est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

MyDocSafe : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MyDocSafe et nous en avons comptabilisé plus de 78 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel MyDocSafe obtient une note moyenne de 8,35/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 80,85% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,50/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 8,40/10

MyDocSafe : sécurisation documentaire et controverses éthiques

D’après les utilisateurs, MyDocSafe est initialement perçu comme un logiciel exceptionnel pour sécuriser le stockage et l’approbation électronique des documents, offrant un gain de temps et d’argent considérable. Selon les avis, son interface intuitive facilite la centralisation des données sensibles dans le cloud.

Néanmoins, l’image de l’entreprise est sévèrement ternie par des critiques sur son intégrité commerciale. Selon les clients, MyDocSafe a mis fin de manière unilatérale à des offres à vie pour les anciens utilisateurs, sans réponse du support technique.

Ces pratiques sont jugées inadmissibles par les usagers, qui dénoncent un manque d’éthique. De plus, selon les avis, le logiciel comporte trop d’étapes administratives et mériterait une refonte ergonomique pour optimiser les flux de travail.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon expérience globale avec ce logiciel est très positive. Il m’offre flexibilité et sécurité pour la protection de mes documents. Son utilisation est très simple et son interface intuitive. Il permet un stockage efficace des documents.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Je ne peux absolument pas recommander cette entreprise. Ils ont cessé de prendre en charge mon compte alors que j’étais un client fidèle et que je leur avais recommandé plusieurs clients (qui, à l’heure où j’écris ces lignes, utilisent activement le logiciel et le paient). Vu la manière dont nous avons été traités, je vais devoir conseiller à mes clients de changer de fournisseur pour leur logiciel de signature. C’est un triste constat, mais malheureusement une conséquence de cette situation.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le logiciel était correct. Il remplissait sa fonction, mais il comportait trop d’étapes ; ils auraient vraiment dû envisager d’embaucher un bon concepteur d’interface utilisateur/d’expérience utilisateur pour les aider à optimiser les processus et les flux de travail.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Points positifs : Après avoir cherché une solution capable de générer automatiquement des rapports en fonction des réponses à un sondage, Survey Anyplace/Report a répondu à toutes mes attentes ! J’adore son interface : l’expérience utilisateur est excellente et elle est hautement personnalisable. Points négatifs : Sans leur excellent support, j’aurais vraiment eu du mal à configurer les formules pour la création des rapports ; cependant, c’est probablement plus dû à mes propres limitations qu’au leur ! Nous sommes vraiment ravis de ce que nous avons pu réaliser avec cet outil et l’appel à l’action percutant que nous y avons intégré génère déjà des prospects.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Abandon de notre projet de vie après quelques années

A qui s’adresse MyDocSafe ?

Le logiciel MyDocSafe s’adresse aux entreprises, cabinets comptables, avocats, professionnels de la santé et organisations réglementées qui recherchent une solution sécurisée de gestion des flux de documents, de signature électronique et de conformité RGPD. Ce logiciel est idéal pour les responsables administratifs, juristes, experts-comptables et gestionnaires de données qui veulent automatiser leurs processus documentaires (contrats, factures, dossiers clients), obtenir des signatures électroniques légalement contraignantes, stocker leurs fichiers en toute sécurité et garantir la traçabilité de leurs échanges, le tout depuis une plateforme unifiée et conforme. MyDocSafe permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles, accélérer leurs workflows et protéger leurs données sensibles, grâce à des fonctionnalités comme le chiffrement de bout en bout, les audits automatisés et les intégrations avec les outils métiers (CRM, ERP, etc.).

Avec son approche centrée sur la sécurité et la simplicité, MyDocSafe se positionne comme un partenaire de confiance pour les professionnels qui veulent moderniser leur gestion documentaire, renforcer leur conformité et offrir une expérience client fluide.

Les fonctionnalités de MyDocSafe

MyDocSafe : Coffre-fort numérique et signature sécurisée

MyDocSafe s’affirme comme une plateforme de signature électronique et de gestion documentaire (GED) hautement sécurisée, conforme à la norme HIPAA. Le logiciel propose des flux de signature multipartite, des signatures numériques en masse et un portail client dédié.

Ses fonctionnalités incluent l’automatisation des rappels, le stockage sécurisé des données et la classification documentaire par glisser-déposer. MyDocSafe facilite la conformité RGPD grâce à l’analyse d’impact (AIPD) et à une piste d’audit exhaustive. Doté d’outils de chat collaboratif et d’une intégration CRM, il permet de piloter les projets et les processus d’approbation tout en protégeant les données sensibles via un contrôle d’accès granulaire.

Liste des fonctionnalités de MyDocSafe

Signature électronique et numérique (Signatures en masse)	Portail client sécurisé
Gestion documentaire et stockage cloud	Flux d’approbation et de signature
Modèles de documents personnalisables	Signature multipartite et mobile
Piste d’audit et journal d’audit	Conformité au RGPD et HIPAA
Automatisation de l’intégration (Onboarding)	Créateur de formulaires Web et électroniques
Chiffrement des données	Contrôle d’accès et permissions par rôles
Rappels automatiques	Analyse d’impact (AIPD)
API et intégrations externes	Identification des données sensibles
Gestion du consentement	Chat et messagerie intégrés
Analyse documentaire	Capture de signature mobile

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

MyDocSafe offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de signature électronique MyDocSafe offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de signature électronique :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique MyDocSafe peut se connecter à plus de 16 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de MyDocSafe

Dropbox	Google Drive	Stripe
Act!	Salesforce	Quickbooks
Zapier	Glide	Xero
Outlook	Xero	Xero
Outlook	GoCardless	BTCSoftware
Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

MyDocSafe est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DOCSAFE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Daniel Stachowiak à l’adresse Bedford, England, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( mydocsafe.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de signature électronique est DOCSAFE.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($2M) et un CA 2024 : $507.5K

MyDocSafe : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

MyDocSafe : Sécurisation documentaire et workflows de signature

MyDocSafe propose une plateforme unifiée combinant gestion documentaire, signature électronique juridiquement contraignante et orchestration de flux de travail. Le logiciel automatise l’intégration des clients et garantit une conformité totale grâce à un historique d’activité auditable. Une fonctionnalité clé est l’archivage automatique et le cryptage des pièces jointes d’e-mails dans des dossiers dédiés, sécurisant ainsi les fiches de paie et documents juridiques.

En remplaçant les processus papier par des flux de travail numériques de bout en bout (KYC, embauche), MyDocSafe permet aux entreprises de gagner en efficacité tout en protégeant les données les plus sensibles.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur MyDocSafe

Voici notre avis sur MyDocSafe : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, MyDocSafe est un logiciel de signature électronique à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°24).

Ce qu’on aime chez MyDocSafe :

MyDocSafe est un logiciel de signature électronique sécurisé facilitant l’intégration de nouveaux clients via des workflows automatisés. Ce logiciel distribue les documents nécessaires et configure des rappels conformes à la législation.

Il garantit une expérience client fluide et maintient l’engagement à chaque étape du parcours grâce à ses outils avancés.

Les alternatives à MyDocSafe : les meilleurs logiciels de signature électronique

Voici notre sélection d’alternatives à MyDocSafe (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– PandaDoc
– RightSignature
– DocuSign
– airSlate SignNow
– Adobe Sign
– DigiSigner
– Evia Sign
– Foxit eSign
– Xodo Sign
– Signeasy

DocuSign et HelloSign se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MyDocSafe, DocuSign obtient la meilleure note, suivi d’EverSign, tandis que MyDocSafe se classe 73e. DocuSign compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 6 534, contre seulement 6 pour MyDocSafe.

Les utilisateurs estiment que DocuSign offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’EverSign, tandis que MyDocSafe arrive en 69e position. Ils considèrent également DocuSign et EverSign comme les plus faciles à utiliser, MyDocSafe se classant 77e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur MyDocSafe et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de signature électronique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MyDocSafe utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MyDocSafe, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MyDocSafe sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.