Moxo

Ce qu’il faut retenir : Moxo en bref

✅ Moxo est un logiciel de business intelligence (BI) accessible sur abonnement à partir de 90,00 € par mois.

❤️ Moxo permet de déployer un portail client unique et personnalisé sous votre propre marque. Cette plateforme d’interaction OneStop centralise les communications, la gestion de contenu et les propositions commerciales. Idéal pour les PME et grandes entreprises, Moxo sécurise les connexions essentielles à votre activité et offre une expérience numérique tout-en-un fluide.

Type de logiciel	Logiciel de business intelligence
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MOXO
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 90,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 6
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / moxo.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de business intelligence (comme Microsoft Power Bi, Adriel et DigDash ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Moxo ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Moxo

Moxo : l’ingénierie d’orchestration pour une excellence relationnelle d’élite

Moxo s’impose comme l’architecture cloud de référence pour orchestrer scrupuleusement les interactions professionnelles complexes au sein des services financiers, juridiques et du conseil. Ce logiciel d’élite éradique scrupuleusement la fragmentation des échanges en fusionnant scrupuleusement la visioconférence haute définition, la messagerie sécurisée, la signature électronique et les salles de données virtuelles au sein d’un portail client unifié et personnalisable. Sa force technologique majeure réside dans son moteur d’orchestration Humain + IA, capable de rationaliser scrupuleusement des millions de projets B2B, de l’intégration initiale des comptes (onboarding) à la gestion quotidienne des portefeuilles.

Moxo dote les entreprises d’un cockpit décisionnel profond incluant des journaux d’audit rigoureux et un suivi chirurgical de l’avancement des tâches, garantissant une continuité d’activité irréprochable en environnement virtuel. La plateforme favorise une expérience utilisateur à forte valeur ajoutée en permettant des annotations visuelles sur les documents partagés et un traitement fluide des transactions complexes. En centralisant scrupuleusement tous les canaux de communication, ce dispositif technologique transforme l’interaction client en une stratégie de performance agile, s’affirmant comme l’instrument indispensable pour bâtir des relations durables et sécurisées à l’échelle mondiale.

Moxo et l’intelligence artificielle

Moxo est un logiciel de business intelligence qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Moxo est un logiciel de business intelligence (BI)

Moxo est un logiciel de business intelligence américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ?
Un logiciel de Business Intelligence (BI) collecte, analyse et transforme des données brutes en informations exploitables pour la prise de décision stratégique. Grâce à des tableaux de bord interactifs et des visualisations claires, il permet de surveiller les indicateurs de performance (KPI) en temps réel. En identifiant les tendances et les anomalies, la BI aide les dirigeants à comprendre le passé pour mieux anticiper l’avenir et optimiser l’efficacité opérationnelle.

▶ Logiciels de business intelligence (BI)

Moxo est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Moxo

Tarifs des abonnements

Moxo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Moxo est de 90,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Starter	90,00 € /mois et /utilisateur
Business	425,00 € /mois et /utilisateur

Moxo gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Moxo est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Starter : 90,00 € /mois et /utilisateur

• Moxo dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Business : 425,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Starter
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Moxo

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Moxo mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 249 progiciels de business intelligence nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 165,11 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Moxo est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Moxo : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Moxo et nous en avons comptabilisé plus de 155 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Moxo obtient une note moyenne de 8,50/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 83,8% d’avis positifs et très positifs !

Moxo : l’atout de la communication client centralisée

D’après les utilisateurs, Moxo s’impose comme une plateforme sécurisée et intuitive, particulièrement efficace pour centraliser les interactions avec la clientèle et optimiser les flux de validation. Selon les avis, la création d’espaces dédiés pour chaque client simplifie l’envoi de documents et d’e-mails pour approbation, évitant ainsi que les informations ne se perdent.

Les clients apprécient l’image de marque soignée offerte par les portails et soulignent l’excellence d’un service client jugé exceptionnellement réactif et disponible. Toutefois, selon les avis, des marges de progression subsistent, notamment concernant l’absence de tâches récurrentes natives, une intégration limitée des calendriers et des options de personnalisation encore restreintes.

Bien que le prix puisse être élevé selon le nombre d’usagers, l’engagement de l’équipe dans le développement de nouvelles fonctionnalités est largement reconnu par les agences digitales.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? L’équipe de Moxo est probablement la plus serviable et la plus disponible que j’aie rencontrée en 15 ans de carrière dans le marketing. Ils étaient toujours prêts à répondre à nos questions et à adapter nos suggestions. Nos clients apprécient le logiciel autant que nous. Nous disposons désormais d’un espace dédié pour chaque client et pouvons y envoyer directement nos e-mails pour approbation. Cela inclut les articles de blog, les corrections de pages et tout autre élément nécessitant une approbation ou une question. Je recommande ce logiciel à toutes les agences digitales. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? La possibilité d’envoyer des rappels avant et après les échéances, ainsi que le choix du mode de notification (e-mail, notification push ou SMS), serait un vrai plus. Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avions besoin d’un logiciel permettant d’envoyer des e-mails de test sans qu’ils se perdent dans les boîtes mail. Grâce à Moxo, nous pouvons les envoyer directement au client et les acheminer pour approbation.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? Sans aucun doute, sa facilité d’utilisation. Les portails clients sont extrêmement intuitifs. L’interface du portail client de Moxo est de loin la plus conviviale de toutes les plateformes que j’ai pu utiliser. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun point négatif avec Moxo. Le support est exceptionnel ! Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La communication client entre les membres de l’équipe. Cela permet à tous les membres de l’équipe de rester informés sans avoir à parcourir des e-mails.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? Notre équipe adore l’image soignée et personnalisée que Moxo offre à nos clients ! La plateforme propose également de nombreuses fonctionnalités ! Enfin, l’équipe d’assistance de Moxo est tout simplement formidable ! Elle est toujours disponible quand nous en avons besoin. Un grand merci ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? Pour l’instant, je ne vois rien à redire sur Moxo ! Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ? Nous recherchions un portail client depuis un certain temps et Moxo a répondu à ce besoin ! Cela profite à notre équipe en attirant des clients sur notre site web, ce qui améliore notre visibilité sur les moteurs de recherche. De plus, nous pouvons offrir à nos clients un portail professionnel pour les aider à respecter leurs délais.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Moxo ? Sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités personnalisées Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Moxo ? Je n’apprécie rien chez Moxo Quels problèmes Moxo résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Transfert de fichiers

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Semble faire ce qu’il doit faire : transférer et enregistrer des fichiers, communiquer avec les clients

A qui s’adresse Moxo ?

Le logiciel Moxo s’adresse aux entreprises, aux directions opérationnelles, aux responsables IT, aux consultants, et à toute organisation cherchant à orchestrer des processus métier complexes en connectant les personnes, les systèmes, et l’IA, afin de rationaliser les opérations, automatiser les tâches répétitives, et obtenir des résultats à fort impact. Que vous ayez besoin de piloter des workflows multi-départements, de centraliser la gestion des documents et des approbations, ou d’intégrer des données hétérogènes pour une prise de décision éclairée, Moxo propose une plateforme collaborative avec des fonctionnalités comme les tableaux de bord personnalisables, les robots conversationnels IA, les intégrations avec Salesforce ou SAP, et les alertes intelligentes, pour fluidifier vos processus, booster votre productivité, et garantir une agilité organisationnelle. Grâce à son approche orientée transformation digitale et efficacité, son interface modulaire, et son support dédié, ce logiciel est idéal pour les secteurs où la complexité, la collaboration, et la performance sont indissociables, comme la finance, l’industrie, ou les services professionnels.

Moxo se positionne comme un orchestrateur métier, vous permettant de réinventer – vos opérations, pour des résultats durables.

Les fonctionnalités de Moxo

Moxo : La plateforme d’interaction client et collaboration

Moxo (anciennement Moxtra) propose une solution de Business Intelligence et de communication unifiée pour les entreprises. Le logiciel centralise le chat/messagerie, la visioconférence et la gestion des tâches au sein d’un portail client sécurisé.

Ses fonctionnalités englobent la segmentation client, le stockage documentaire et l’analyse prédictive. Moxo facilite la gestion de l’expérience client via des enquêtes de satisfaction, des actions déclenchées par des événements et un chat en direct. Grâce à son API et ses intégrations tierces, il automatise les flux de travail et la gestion des comptes.

Doté d’un tableau de bord d’activité, il permet de suivre l’utilisation du service et de piloter les communications multicanales avec une grande efficacité.

Liste des fonctionnalités de Moxo

Portails clients	Messagerie sécurisée
Automatisation des flux de travail	Collaboration documentaire
Signatures électroniques	Vidéoconférence
Partage de fichiers	Gestion des tâches
Gestion de projet	Portail libre-service
Pistes d’audit	Personnalisation de la marque
Accès mobile	Chiffrement des données
Intégrations tierces	Gestion des comptes
Gestion des contacts	Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications	Modèles personnalisables

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Moxo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de business intelligence Moxo offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Moxo peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Moxo

Datadog	OnceHub	LeadMaster
Zendesk Suite	Chargebee	Trello

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Moxo est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MOXO vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Cupertino, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( moxo.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de business intelligence est MOXO.

Moxo : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Moxo : La gestion de processus sécurisée pour secteurs réglementés

Moxo se distingue comme la solution de référence pour les entreprises opérant dans des secteurs hautement réglementés et souhaitant optimiser leurs relations clients. Le logiciel offre une plateforme adaptable qui simplifie les flux de travail complexes tout en garantissant une sécurité et une conformité maximales. Son avantage primordial est de centraliser la collaboration, la gestion de projet et les interactions clients au sein d’un environnement numérique scellé.

En automatisant les tâches administratives et en fluidifiant les échanges, Moxo accroît significativement la productivité et la réactivité des équipes. Plébiscitée par des organisations de toutes tailles, cette plateforme transforme la gestion de compte en une expérience transparente et structurée, s’imposant comme le levier stratégique idéal pour accroître l’efficacité opérationnelle tout en protégeant les données les plus sensibles de l’entreprise.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Moxo

Voici notre avis sur Moxo : avec la note de 9,7/10 que nous lui attribuons, Moxo est un logiciel de business intelligence (BI) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez Moxo :

Moxo unifie la collaboration documentaire, la visioconférence et la signature numérique dans un espace client personnalisé. La plateforme est conçue pour les services métiers exigeant une forte valeur ajoutée et une sécurité robuste (journaux d’audit, coffre-fort numérique).

Elle garantit la continuité des activités en centralisant la messagerie et le suivi des progrès pour optimiser les interactions professionnelles critiques.

Les alternatives à Moxo : les meilleurs logiciels de business intelligence (BI)

Voici notre sélection d’alternatives à Moxo (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Copilot
– Planhat
– monday sales CRM
– monday sales CRM
– Copilot
– Freshdesk
– HubSpot Service Hub
– Userlane
– Zoho CRM
– monday.com

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Moxo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de business intelligence du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Moxo utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Moxo, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Moxo sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.