Ce qu’il faut retenir : Moveo.ai en bref
✅ Moveo.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 100,00 € par mois.❤️ Moveo.ai est une plateforme d’IA conversationnelle qui automatise plus de 70 % du support client et des processus métiers. Grâce à une interface intuitive en glisser-déposer, créez des agents virtuels puissants en quelques minutes sans développeur. Alliant ChatGPT et innovations UX, Moveo optimise l’engagement client à grande échelle pour une expérience numérique fluide et performante.
| Type de logiciel | Logiciel de Chatbot IA / Agent IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MOVEO.AI |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 100,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | + de 7 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / moveo.ai |
Présentation de Moveo.ai
Moveo.ai : L’Excellence des Agents Conversationnels IA pour une Expérience Client de Haute Fidélité
Moveo.ai révolutionne la relation client en proposant une plateforme d’IA générative d’entreprise capable d’automatiser plus de 70 % des interactions de support avec une précision supérieure à celle de l’humain. Ce logiciel d’élite se distingue par l’utilisation de modèles de langage propriétaires (LLM) hébergés en privé, garantissant une sécurité des données et une fiabilité exemplaires, surpassant les solutions tierces standards comme GPT-4. Grâce à une interface no-code intuitive, les entreprises peuvent concevoir en quelques minutes des agents virtuels sophistiqués, entraînés sur leur propre patrimoine informationnel.Moveo.ai facilite une communication omnicanale fluide dans 21 langues, offrant une disponibilité de 99 % pour répondre aux requêtes complexes 24h/24 et 7j/7. Déjà adoptée par des leaders mondiaux tels qu’Allianz et Edenred, la plateforme permet de réduire drastiquement les coûts opérationnels en calculant les économies annuelles potentielles via son tableau de bord analytique intégré. En libérant les collaborateurs des tâches répétitives pour les recentrer sur des missions à haute valeur ajoutée, Moveo.ai transforme le service client en un moteur de croissance et de fidélisation.
C’est le partenaire technologique idéal pour les marques souhaitant offrir une expérience utilisateur personnalisée, naturelle et performante à une échelle mondiale.
Moveo.ai et l’intelligence artificielle
Moveo.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : recommandations sur mesure, amélioration de la qualité des résultats dans les tâches techniques …Moveo.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Moveo.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA européen.Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
▶ Agents IA Voix
Môveo AI est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Moveo.ai
Tarifs des abonnements
Moveo.ai est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Moveo.ai est de 100,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Pro | 100,00 € /mois et /utilisateur |
Moveo.ai gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Moveo.ai est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Pro : 100,00 € /mois et /utilisateur
- Moveo.ai dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Moveo.ai✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Moveo AI mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Moveo.ai est donc à notre avis dans la moyenne haute d’un point de vue rapport qualité/prix.
Moveo.ai : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Moveo.ai et nous en avons comptabilisé plus de 10 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Moveo.ai obtient une note moyenne de 9/10 de la part de ses utilisateurs
Môveo.AI : L’intelligence conversationnelle au service de l’évolutivité
D’après les utilisateurs, Môveo.AI s’impose comme une plateforme d’IA conversationnelle d’une efficacité remarquable, capable de gérer des déploiements d’envergure mondiale, comme en témoigne son succès dans 125 consulats grecs. Selon les avis, les algorithmes de traitement du langage naturel (TALN) sont particulièrement performants, parvenant à déchiffrer le sens des requêtes malgré d’éventuelles fautes d’orthographe ou de grammaire.Les clients soulignent la convivialité de l’interface et la réactivité d’une équipe toujours disponible via divers canaux de communication. En résumé, selon les avis, la solution offre une robustesse et une polyvalence linguistique idéales pour répondre à des exigences de service client complexes et multilingues.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Môveo.AI utilise des algorithmes de traitement automatique du langage naturel (TALN) de pointe, capables de répondre aux demandes clients les plus complexes. Les citoyens font souvent des fautes d’orthographe et de grammaire, mais l’assistant virtuel les détecte systématiquement et comprend le sens de la demande. De plus, la plateforme offre une évolutivité remarquable : nous avons déployé un assistant virtuel dans 125 consulats grecs à travers le monde, sans le moindre problème.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐
Môveo.AI utilise des algorithmes de traitement automatique du langage naturel (TALN) de pointe, capables de répondre aux demandes clients les plus complexes. Les citoyens font souvent des fautes d’orthographe et de grammaire, mais l’assistant virtuel les détecte systématiquement et comprend le sens de la demande. De plus, la plateforme offre une évolutivité remarquable : nous avons déployé un assistant virtuel dans 125 consulats grecs à travers le monde, sans le moindre problème.A qui s’adresse Moveo.ai ?
Le logiciel MOVEO.AI s’adresse aux institutions financières, banques, assurances, fintechs et entreprises de services financiers qui cherchent à automatiser, personnaliser et étendre leurs conversations clients, notamment pour les situations complexes ou sensibles comme les demandes de prêt, les réclamations, les conseils financiers ou la gestion de portefeuille. Cette solution d’agents IA conversationnels permet aux responsables de la relation client, directeurs digitaux et équipes support de réduire les coûts opérationnels, améliorer l’expérience utilisateur et augmenter la productivité, en déchargeant les conseillers humains des tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée. MOVEO.AI est idéal pour les organisations qui veulent moderniser leur service client, offrir des réponses instantanées et pertinentes 24/7, et renforcer la fidélisation grâce à des interactions hyper-personnalisées.Grâce à son intégration avec les systèmes existants (CRM, core banking, etc.) et son approche centrée sur la compliance, MOVEO.AI se positionne comme un partenaire stratégique pour les acteurs du secteur financier qui souhaitent innover dans leur relation client, tout en garantissant la sécurité des données et le respect des réglementations.
Les fonctionnalités de Moveo.ai
Liste des fonctionnalités de Moveo.ai
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Moveo.ai offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Moveo.ai offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Moveo.ai peut se connecter à plus de 7 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Moveo.ai
| Intercom | Front | Slack |
| Zendesk Chat | Salesforce | Shopify |
| Zapier |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Moveo.ai est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MOVEO.AI vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Athens, Greece.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( moveo.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est MOVEO.AI.Il a réalisé un CA 2024 : $5.6M
Moveo.ai : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
MOVEO.AI : automatisation des communications pour une expérience client et une efficacité optimalesMOVEO.AI est une plateforme avancée, conçue pour révolutionner la gestion des communications client, en automatisant les interactions sur tous les canaux (e-mail, chat, voix, réseaux sociaux) sans nécessiter d’intervention développeur. Grâce à son environnement glisser-déposer convivial, MOVEO.AI permet aux équipes marketing, services clients et commerciaux de créer des workflows personnalisés, déclencher des réponses automatisées et suivre les performances en temps réel. La plateforme se distingue par sa prise en charge transparente de tous les canaux de communication, qui unifie les données et renforce la cohérence de l’expérience client, et par son approche sans code, qui démocratise l’accès à l’automatisation.
Avec des fonctionnalités comme les chatbots intelligents, les analyses sentimentales et les intégrations CRM, MOVEO.AI réduit les temps de réponse, améliore la satisfaction client et booste l’efficacité de 40% en moyenne. Que ce soit pour automatiser un service client, lancer une campagne multicanale ou piloter une stratégie d’engagement, MOVEO.AI est la solution clé pour transformer les communications, gagner en agilité et garantir une expérience sans couture.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Moveo.ai
Voici notre avis sur Moveo.ai : avec la note de 7,9/10 que nous lui attribuons, Moveo.ai est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Moveo.ai :
Môveo.AI exploite l’IA conversationnelle pour automatiser les tâches répétitives et gérer les demandes clients complexes avec une précision supérieure à l’humain. En libérant les employés des requêtes courantes, la plateforme accroît l’efficacité opérationnelle et les profits.
Pour les clients, elle offre une expérience personnalisée et fluide, renforçant ainsi durablement la fidélité et la satisfaction globale.
Les alternatives à Moveo.ai : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA
Voici notre sélection d’alternatives à Moveo.ai (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Messenger Bot
– WebWhiz
– ChatNode
– Fini AI
– LiveChatAI
– Alterra
– Intercom
– Botpress
– Relevance AI
– MarketingBlocks
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Moveo.ai et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Moveo.ai utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Moveo.ai, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Moveo.ai sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.