Ce qu’il faut retenir : Monkey en bref
✅ Monkey est un logiciel pour l’agroalimentaire accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Logiciel de gestion pour la restauration conçu pour donner les moyens aux équipes d’exceller. En favorisant l’engagement et l’efficacité opérationnelle, Monkey aide les professionnels de l’agroalimentaire à optimiser leurs processus quotidiens. C’est un outil stratégique pour piloter votre établissement, améliorer la qualité de service et atteindre l’excellence managériale.
| Type de logiciel | Logiciel pour l’agroalimentaire |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MONKEYMEDIA SOFTWARE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 9 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / monkeymediasoftware.com |
Présentation de Monkey
MONKEY : la plateforme cloud d’élite pour l’excellence opérationnelle en restauration
Le pilotage des ventes hors site pour les professionnels des métiers de bouche atteint un niveau de performance stratégique avec MONKEY, la solution SaaS leader conçue par MonkeyMedia Software. Ce logiciel complet est spécifiquement architecturé pour optimiser et développer les canaux de vente à emporter, de livraison et les services traiteurs. S’appuyant sur une infrastructure cloud ultra-sécurisée, l’outil centralise l’intégralité des flux administratifs : des commandes omnicanales (web, mobile, centre d’appel) à la gestion chirurgicale des livraisons et de la production.MONKEY se distingue par son CRM intégré et ses fonctionnalités comptables avancées, permettant un suivi précis des comptes clients, des dépôts et des remboursements. La plateforme facilite l’interfaçage avec les systèmes de point de vente (POS) existants et les programmes de fidélisation tiers, offrant ainsi une visibilité à 360° sur la rentabilité opérationnelle. Qu’il s’agisse de gérer des équipes commerciales ou d’automatiser le traitement des cas clients, cet outil multidisciplinaire permet aux restaurateurs d’exceller dans leur expansion commerciale.
En transformant la donnée logistique en levier de croissance, MONKEY s’affirme comme le cockpit indispensable pour les entreprises souhaitant allier satisfaction client immédiate et rigueur de gestion au sein d’un marché de la restauration en pleine mutation digitale.
Monkey et l’intelligence artificielle
Monkey est un logiciel pour l’agroalimentaire qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMonkey est un logiciel pour l’agroalimentaire
Monkey est un logiciel pour l’agroalimentaire relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel pour l’agroalimentaire ?
Un logiciel pour l’agroalimentaire est une solution de gestion spécifiquement conçue pour répondre aux exigences strictes de sécurité sanitaire et de traçabilité. Il pilote la production en gérant les dates de péremption, les allergènes et les recettes complexes. En automatisant le suivi des lots, de la ferme jusqu’à la distribution, il garantit la conformité aux normes (HACCP, ISO 22000). Cet outil permet également d’optimiser les stocks périssables et de réagir instantanément en cas de rappel de produit.
▶ Logiciels pour l’agroalimentaire
Monkey est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Monkey
Tarifs des abonnements
Monkey est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Monkey est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Monkey Standard : prix sur demande
- Monkey dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Monkey✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Monkey mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 12 progiciels pour l’agroalimentaire nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour l’agroalimentaire coute en moyenne 91,38 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Monkey mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Monkey : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Monkey et nous en avons comptabilisé plus de 3 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Monkey obtient une note moyenne de 7,40/10 de la part de ses utilisateurs
MonkeyMedia : l’expert de la gestion traiteur pour la restauration
D’après les utilisateurs, MonkeyMedia est un système formidable pour attirer des clients et automatiser la relation entre traiteurs et consommateurs. Selon les avis, le logiciel allège considérablement la charge administrative en regroupant les commandes dans des rapports de production précis, permettant même aux employés débutants de gérer les demandes sans expertise préalable.Les clients soulignent la qualité exceptionnelle du reporting qui fluidifie les opérations globales du restaurant. Toutefois, selon les clients, le service client est jugé lent à répondre et des pannes logicielles périodiques à l’échelle du système sont à déplorer.
Malgré une tarification basée sur un pourcentage parfois critiquée, le consensus présente l’outil comme un investissement rentable pour professionnaliser le service traiteur.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ils facilitent grandement la collaboration entre les deux parties du service traiteur. Vous fournissez les informations concernant vos options et vos tarifs, et ils prennent les commandes et les regroupent dans un e-mail. Le suivi des commandes répétées est très simple : il suffit de les envoyer sur leur site ou de leur fournir leur numéro de téléphone. Désormais, même les employés les plus débutants peuvent offrir A leurs clients les services traiteur qu’ils souhaitent, sans avoir A reporter l’appel au retour du coordinateur traiteur. Ils gèrent vos invités de manière exceptionnelle, et je les recommande chaudement.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
De meilleures analyses et de meilleurs rapports de production ont rendu les opérations globales du restaurant beaucoup plus fluides.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Je ne l’utilise pas vraiment beaucoup car il existe d’autres logiciels meilleursAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐
De meilleures analyses et de meilleurs rapports de production ont rendu les opérations globales du restaurant beaucoup plus fluides.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse Monkey ?
Le logiciel Monkey (via MonkeyMedia Software) s’adresse aux restaurateurs, aux gérants de cafés, aux franchises, aux chaînes de restauration, et aux professionnels de l’agroalimentaire cherchant une plateforme tout-en-un pour atteindre l’excellence opérationnelle, grâce à des outils avancés de gestion de restauration (réservations, commandes, stocks, paiements, analytique). Que vous ayez besoin d’optimiser vos flux de service, de suivre vos ventes et marges en temps réel, de gérer vos fournisseurs et inventaires, ou d’analyser la satisfaction client pour améliorer votre offre, Monkey propose une solution intégrée avec des fonctionnalités comme les menus digitaux, les kiosques self-service, les rapports prédictifs, et les intégrations avec les plateformes de livraison, pour centraliser vos opérations, booster votre rentabilité, et garantir une expérience client exceptionnelle. Grâce à son approche orientée performance et innovation, son interface adaptée aux métiers de la restauration, et son support dédié, ce logiciel est idéal pour les secteurs où la réactivité, la qualité service, et la croissance sont primordiales, comme les restaurants gastronomiques, les fast-foods, ou les traiteurs.Monkey se positionne comme un pilote restauration, vous permettant de maîtriser – votre établissement, du premier client au dernier.
Les fonctionnalités de Monkey
Monkey : Solution de gestion pour l’agroalimentaire et la restauration
Monkey s’affirme comme un logiciel spécialisé pour le secteur de la restauration et de l’agroalimentaire, unifiant la gestion opérationnelle et commerciale. La plateforme facilite la gestion des réservations et des installations via un calendrier intégré et une base de données clients exhaustive.Ses capacités incluent la création de devis, la gestion des menus et l’organisation d’événements spécifiques. Monkey optimise le cycle financier grâce à une gestion des paiements centralisée, offrant aux professionnels une visibilité totale sur leurs prestations de restauration au sein d’une interface structurée et efficace.
Liste des fonctionnalités de Monkey
| Gestion des réservations | Gestion des menus |
| Gestion des paiements | Gestion d’événements |
| Gestion des installations | Gestion du calendrier |
| Gestion des devis | Base de données clients |
| restauration |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Monkey offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour l’agroalimentaire Monkey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel pour l’agroalimentaire :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Monkey peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Monkey est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MONKEYMEDIA SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( monkeymediasoftware.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour l’agroalimentaire est MONKEYMEDIA SOFTWARE.Monkey : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Monkey
Voici notre avis sur Monkey : avec la note de 8,9/10 que nous lui attribuons, Monkey est un logiciel pour l’agroalimentaire que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°4).Ce qu’on aime chez Monkey :
MONKEY (par MonkeyMedia Software) est un logiciel SaaS spécialisé dans la gestion de la restauration et de la distribution alimentaire. Ce programme sécurisé décharge les restaurateurs du stockage des données et propose un support complet via navigateur.
Il inclut des fonctions de base de savoir et de suivi des opérations quotidiennes pour optimiser la productivité et la gestion de vos établissements.
Les alternatives à Monkey : les meilleurs logiciels pour l’agroalimentaire
Voici notre sélection d’alternatives à Monkey (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– L’Addition
– MyReport
– Skello
– OmeTV
– Insider Monkey
– Chatrandom
– Codeium
– ConversAI
– Minichat
– CooMeet
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Monkey et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour l’agroalimentaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Monkey utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Monkey et sa politique tarifaire.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Monkey sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.