Ce qu’il faut retenir : MobiWork en bref
✅ MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) accessible sur abonnement à partir de 39,00 €.❤️ MobiWork est la solution logicielle leader pour la gestion des effectifs mobiles (FSM). Robuste et configurable, elle connecte les employés sur le terrain, le bureau et les clients via le cloud. Ce système centralise la planification des tournées, le suivi du temps, les présences et la gestion des interventions, offrant une visibilité de bout en bout pour optimiser la productivité mobile.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MOBIWORK |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 39,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 34 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / mobiwork.com |
Présentation de MobiWork
MobiWork : la solution SaaS de référence pour l’excellence des interventions terrain
Le pilotage des équipes mobiles et la gestion des services techniques trouvent leur allié stratégique avec MobiWork, une plateforme cloud primée qui transforme la complexité logistique en un flux opérationnel fluide. Fondée sur une technologie brevetée et reconnue mondialement, cette solution s’adapte précisément aux besoins des entreprises du BTP, de la santé, de la maintenance CVC ou de la livraison du dernier kilomètre. Grâce à une application smartphone intuitive et personnalisable, le logiciel automatise les flux de travail et élimine les tâches administratives répétitives, permettant aux techniciens et aux commerciaux d’être plus productifs sur le terrain.L’outil centralise l’échange d’informations entre le bureau, les employés itinérants et les clients finaux, garantissant une réactivité optimale et une satisfaction client accrue. En intégrant des fonctionnalités de gestion d’actifs, de maintenance de flotte et de suivi logistique, MobiWork offre une vision panoramique des opérations qui aide les organisations de toutes tailles à réduire leurs coûts et à accélérer leurs cycles de facturation. Déjà déployée dans plus de 50 pays, cette suite logicielle field service s’interface harmonieusement avec les systèmes d’information existants, permettant ainsi aux marques de garder une longueur d’avance sur la concurrence grâce à une gestion des interventions systématique et hautement efficace.
MobiWork et l’intelligence artificielle
MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain français relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ?
Un logiciel de gestion des interventions (FSM) optimise le travail des techniciens mobiles. Il permet de planifier les tournées, de transmettre les feuilles de route sur smartphone et de suivre les interventions en temps réel via GPS. En automatisant la création de rapports et la signature électronique, il réduit les délais de facturation et améliore la satisfaction client. C’est un outil indispensable pour les entreprises de maintenance ou de dépannage souhaitant gagner en productivité et réduire leurs coûts de déplacement.
▶ Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Mobiwork Mws est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de MobiWork
Tarifs des abonnements
MobiWork est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de MobiWork est de 39,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ 14 jours |
| Subscription Plan | 39,00 € /mois et /utilisateur |
MobiWork gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- MobiWork est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Subscription Plan : 39,00 € /mois et /utilisateur
- Planification et expédition
- Devis et estimations
- Bons de travail
- Intégration de QuickBooks
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MobiWork✅ Pendant 14 jours
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MOBI WORK mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 326 progiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 77,4 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MobiWork LLC est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
MobiWork : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MobiWork et nous en avons comptabilisé plus de 219 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel MobiWork obtient une note moyenne de 9,71/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99,5% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,90/10
– Ergonomie : 10/10
– Support technique : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
MobiWork : L’allié stratégique de la gestion de terrain personnalisée
Selon les avis recueillis, MobiWork est perçu comme une plateforme logicielle exceptionnelle pour les entreprises gérant des équipes mobiles, se distinguant par une capacité de personnalisation quasi illimitée. D’après les clients, l’intégration du logiciel permet d’accroître significativement la productivité grâce à l’automatisation des alertes et à une gestion optimisée des actifs et de la planification.Si certains utilisateurs mentionnent une première année exigeante en raison de la complexité du paramétrage et du volume de données à saisir, ils s’accordent à dire que l’investissement est payant sur le long terme. L’équipe d’assistance technique reçoit des éloges constants pour son professionnalisme, son attitude proactive et son accompagnement sur mesure lors de la création de fonctionnalités spécifiques.
En résumé, les utilisateurs considèrent MobiWork comme un outil puissant et évolutif qui, malgré une phase d’apprentissage nécessaire, devient rapidement indispensable pour piloter efficacement la croissance d’une activité de service.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
et le personnel sont exceptionnels et permettent A notre entreprise de fonctionner au plus haut niveau.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Super programme ! De nombreux clients m’ont contacté presque immédiatement, impressionnés : Quel est ce programme ? Il faut absolument que je le teste pour mon entreprise !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, mon expérience a été excellente. Leur personnel est accueillant, dévoué et professionnel, toujours prêt A se surpasser.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
J’apprécie la possibilité d’utiliser cette plateforme non seulement pour la planification des interventions, mais aussi pour la gestion des actifs. Elle a été essentielle A notre réussite en tant qu’équipe biomédicale.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Ce qui m’a le plus impressionné chez MobiWork, c’est son approche mobile de la gestion des interventions sur le terrain. Son application mobile intuitive permet A nos techniciens d’accéder aux informations des interventions, de mettre A jour les ordres de travail et de saisir des données directement depuis leurs appareils. Cette connectivité en temps réel a considérablement amélioré notre efficacité et la communication au sein de l’équipe. Autre atout majeur : le suivi GPS. Il nous permet de suivre la position des techniciens et simplifie grandement la planification et l’optimisation des itinéraires.A qui s’adresse MobiWork ?
Le logiciel MobiWork s’adresse prioritairement aux gérants d’entreprises de services sur le terrain (FSM), aux chefs de chantiers et aux techniciens mobiles opérant dans les secteurs du CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage), du remorquage ou de la serrurerie. En tant que solution complète pour smartphones et cloud, elle cible les organisations qui exigent une coordination parfaite entre leurs employés de terrain, les bureaux administratifs et les clients finaux. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’outils robustes pour orchestrer la gestion des services sur le terrain et le pilotage chirurgical de la gestion de flotte automobile de manière structurée.MobiWork cible les structures agiles qui placent la réactivité exemplaire et l’excellence opérationnelle au centre de leur stratégie de réussite, offrant un environnement numérique fluide pour automatiser les interventions et le suivi des missions en temps réel. En facilitant une organisation irréprochable des tournées et une traçabilité exemplaire des prestations sur site, il permet de réduire considérablement les inefficacités logistiques et de booster la productivité collective.
C’est la solution idéale pour transformer les activités mobiles en un levier de succès commercial irréprochable. En proposant un essai gratuit, l’éditeur permet aux professionnels de tester immédiatement sa capacité à sécuriser les revenus et à garantir un succès durable grâce à une technologie métier moderne et performante pour l’ensemble de la structure.
Les fonctionnalités de MobiWork
MobiWork : Logiciel FSM et gestion des interventions terrain
MobiWork propose une suite logicielle exhaustive pour le Field Service Management (FSM), optimisant la planification des employés et des effectifs variables. La plateforme automatise les ordres de travail, le routage et la géolocalisation GPS des techniciens en temps réel.Ses fonctionnalités incluent la capture de signature électronique, les paiements mobiles sur le terrain et la gestion des stocks de pièces détachées. MobiWork facilite la conformité HIPAA et la gestion des actifs (EAM) grâce à un portail client dédié et des rapports analytiques personnalisables. Doté d’une application mobile multilingue, il permet de piloter la maintenance de flotte, les devis et la facturation, garantissant une intervention d’urgence efficace et un suivi historique rigoureux des services.
Liste des fonctionnalités de MobiWork
| Gestion des ordres de travail | Planification et répartition |
| Suivi des interventions sur le terrain | Gestion de la relation client (CRM) |
| Gestion des stocks et pièces détachées | Suivi GPS et géolocalisation |
| Facturation et paiements mobiles | Devis et estimations |
| Accès mobile et hors ligne | Optimisation des itinéraires |
| Rapports et analyses personnalisables | Capture de signature électronique |
| Capture de photos | Historique des interventions |
| Suivi du temps et pointage | Gestion des actifs et équipements |
| Inventaire et contrôle des stocks | Notifications et alertes push |
| Portail client | Tableaux de bord d’activité |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
MobiWork offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : espagnol, portugais …Nous pensons que le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain MobiWork offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique MobiWork peut se connecter à plus de 34 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de MobiWork
| QuickBooks | HubSpot Marketing Hub | Stripe |
| HubSpot CRM | Zapier | Xero |
| RingCentral MVP | HubSpot Sales Hub | RingCentral Video |
| Twilio | Sage Intacct | RingCentral Contact Center |
| HubSpot Service Hub | Sage Business Cloud Accounting | HubSpot CMS Hub |
| Sage X3 | QuickBooks Desktop for Mac | Acumatica |
| Braintree | Sage Business Cloud Payroll | Sage Business Cloud |
| RingCentral Engage Voice | HubSpot Marketing Hub | Stripe |
| HubSpot CRM | Zapier | Xero |
| Twilio | Sage Intacct | HubSpot Service Hub |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
MobiWork est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MOBIWORK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Alexa Ogburn / Bob Couto à l’adresse Boca Raton, Florida, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( mobiwork.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain est MOBIWORK.Il a réalisé un CA 2025 : $3.2M
MobiWork : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
MobiWork : gestion des workflows et des signatures pour une productivité mobile et sécuriséeMobiWork est une plateforme conforme aux normes HIPAA, FERPA et SOC 2, conçue pour simplifier la gestion des workflows et des signatures électroniques, sans nécessiter de code. Grâce à ses modèles prédéfinis, ses rappels intégrés et son routage automatisé des e-mails, MobiWork permet aux équipes administratives, juridiques et médicales de créer, envoyer et archiver des documents en quelques clics, depuis n’importe quel appareil. La plateforme se distingue par son stockage sécurisé des documents et sa compatibilité avec les formulaires à remplir, qui facilite la collecte des données.
Avec une solution adaptée aux hôpitaux, écoles et entreprises réglementées, MobiWork est idéal pour réduire les délais, améliorer la conformité et offrir une expérience utilisateur sans paperasse, tout en garantissant une sécurité et une traçabilité maximales.
Ses inconvénients & points faibles
MobiWork : Un investissement lourd pour le terrainMobiWork propose une solution complète de gestion des services de terrain, mais son accessibilité technique et financière pose question. L’application mobile, pourtant au coeur du dispositif, souffre de dysfonctionnements occasionnels qui peuvent interrompre le flux de travail des techniciens en pleine intervention. Ces instabilités logicielles nuisent à la fiabilité des remontées de données en temps réel. Par ailleurs, le modèle économique de la plateforme peut s’avérer très coûteux pour les petites entreprises, dont les marges ne permettent pas toujours de supporter des frais de licence élevés. Entre une stabilité mobile parfois prise en défaut et un ticket d’entrée financier sélectif, MobiWork peine à s’imposer comme une solution agile pour les structures artisanales ou les TPE en pleine croissance.
Notre avis final sur MobiWork
Voici notre avis sur MobiWork : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, MobiWork est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez MobiWork :
MobiWork est une société technologique spécialisée dans les solutions logicielles SaaS en mode B2B, fondée en 2010. Ce logiciel accompagne les entreprises dans la gestion de leurs activités mobiles et opérationnelles via des outils numériques performants.
Basée en Floride, la plateforme offre des fonctionnalités adaptées pour optimiser l’efficacité des équipes de terrain et le suivi des missions professionnelles.
Les alternatives à MobiWork : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Voici notre sélection d’alternatives à MobiWork (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Worksuite
– Jobber
– StaffingNation
– Namely
– Paylocity
– Buddy Punch
– ActivTrak
– Soon
– AiSA
– TakeTask
Verizon Connect et Jobber se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MobiWork, Housecall Pro obtient la meilleure note, suivi d’UpKeep, tandis que MobiWork se classe 52e. Housecall Pro compte le plus grand nombre d’avis (2 548), contre seulement 15 pour MobiWork.
Les utilisateurs estiment que Housecall Pro offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que MobiWork arrive en 52e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Housecall Pro et UpKeep comme les plus faciles à utiliser, MobiWork se classant 56e.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Quels sont les bénéfices de MobiWork pour vos interventions terrain ?
MobiWork se positionne comme le partenaire technologique de référence pour les entreprises dont l’activité repose sur la mobilité des équipes. Le logiciel propose un arsenal complet de fonctionnalités spécifiquement architecturées pour rationaliser les interventions hors bureau, quel que soit votre secteur d’activité. En simplifiant les processus de remontée d’informations et en optimisant l’ordonnancement des tâches, la plateforme décuple la productivité globale. C’est l’instrument de gouvernance idéal pour professionnaliser vos opérations mobiles, offrant une interface agile qui transforme la gestion de terrain en un véritable levier de rentabilité et d’efficacité administrative.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur MobiWork et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des interventions et tournées sur le terrain du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MobiWork utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MobiWork, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MobiWork sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.