Matter

Ce qu’il faut retenir : Matter en bref

✅ Matter est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) accessible sur abonnement à partir de 5,00 € par mois.

❤️ Matter est une solution d’engagement collaborateur intégrée à Slack et Microsoft Teams. Elle favorise une culture du feedback continu grâce à des systèmes de reconnaissance par les pairs, des récompenses et des sondages. Gratuite et facile à installer, la plateforme centralise la gestion des objectifs et le suivi des performances pour booster la productivité et les compétences.

Type de logiciel	Logiciel d’engagement collaborateur
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	MATTER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 5,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / matterapp.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels d’engagement collaborateur (comme AllVoices, Engagedly et 15Five ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Matter ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Matter

Matter : L’écosystème d’élite pour une culture de reconnaissance et de feedback continu

Matter révolutionne l’engagement collaborateur en proposant une plateforme de reconnaissance et de récompenses parfaitement intégrée aux environnements Slack et Microsoft Teams. Conçu pour éradiquer l’inefficacité des évaluations annuelles traditionnelles, ce logiciel favorise un échange de retours d’information illimité et instantané entre tous les niveaux de l’organisation, incluant freelances et partenaires externes. La force majeure de Matter réside dans sa bibliothèque exhaustive de compétences comportementales et professionnelles, permettant de bâtir une base solide pour le leadership, la pensée analytique et la qualité opérationnelle.

L’outil automatise la célébration des moments clés – anniversaires, ancienneté – et stimule la motivation via des félicitations publiques basées sur les valeurs de l’entreprise. En multipliant par dix le taux de réponse aux sondages d’opinion personnalisés, la plateforme fournit aux dirigeants des rapports analytiques avancés pour piloter la performance de leurs équipes. Grâce à une installation éclair sans carte de crédit, Matter simplifie la distribution de récompenses concrètes, telles que des cartes-cadeaux, tout en encourageant un apprentissage proactif à tous les échelons.

Ce partenaire technologique transforme la communication interne en un puissant moteur de productivité, garantissant une culture d’entreprise positive, transparente et résolument tournée vers l’excellence individuelle et collective.

Matter et l’intelligence artificielle

Matter est un logiciel d’engagement collaborateur qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Matter est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement)

Matter est un logiciel d’engagement collaborateur américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ?
Un logiciel d’engagement collaborateur vise à mesurer et améliorer le bien-être et la motivation au travail. Il facilite la collecte de feedbacks via des sondages anonymes, favorise la reconnaissance entre pairs et encourage la communication interne. En identifiant les points de frustration et en valorisant les réussites, cet outil aide les RH à renforcer la culture d’entreprise. Un haut niveau d’engagement réduit le turn-over et stimule la productivité globale en créant un environnement de travail plus positif.

▶ Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement)

Matter Kit est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Matter

Tarifs des abonnements

Matter est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Matter est de 5,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Pro	5,00 € /mois et /utilisateur

Matter gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Commentaires illimités
• Compétences illimitées
• Commentaires continus (BETA)

Pro : 5,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Free
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Matter

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Matter mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 222 progiciels d’engagement collaborateur nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) coute en moyenne 71,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Matter est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Matter : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Matter et nous en avons comptabilisé plus de 317 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Matter obtient une note moyenne de 9,33/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,8% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

Matter : la démocratisation du feedback anonyme entre pairs

Selon les clients, Matter a radicalement changé la donne en matière de retour d’information, rendant le processus d’évaluation entre collègues simple, agréable et transparent. D’après les utilisateurs, la possibilité de solliciter des avis anonymes permet de suivre ses progrès au fil du temps et de mettre en valeur les collaborateurs qui se surpassent.

La plateforme est particulièrement recommandée pour les entreprises travaillant à distance afin de fédérer les services, notamment via des initiatives comme les Vendredis du feedback. Cependant, selon les avis, l’intérêt de l’outil est moindre pour les très petites structures où les conversations face à face suffisent.

Bien que certains usagers aient migré vers des solutions gratuites, l’intégration logicielle complète et l’excellence du service client font de Matter, d’après les utilisateurs, un produit de premier choix pour valoriser le capital humain.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai apprécié la possibilité de solliciter des retours anonymes auprès de mes collègues et de mes supérieurs. Le suivi des réponses à une évaluation individuelle au fil du temps me permet de constater mes progrès et mes régressions dans certains domaines. Plus votre réseau de contacts est étendu, plus cet outil sera efficace.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

10/10 J’apprécie la transparence que cela apporte à mon entreprise, qui peut ainsi constater mon impact sur son succès, et cela me donne l’occasion de mettre en valeur d’autres collègues qui se surpassent dans leur travail.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Mon entreprise a payé pour Matter pendant un an, en mettant l’accent sur les Vendredis du feedback où nous pouvions féliciter les personnes ayant particulièrement bien travaillé cette semaine-là. Cela a permis de fédérer de nombreux services.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Son efficacité est maximale lorsque vous disposez d’un vaste réseau de personnes auprès desquelles solliciter des retours, ou lorsque votre rythme de travail vous permet de réaliser des enquêtes très fréquentes. Pour les petits groupes ou les organisations plus restreintes, son intérêt ne semble guère supérieur à celui d’une conversation en face à face gratuite.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Fortement recommandé pour les entreprises travaillant à distance

A qui s’adresse Matter ?

Le logiciel Matter s’adresse aux responsables RH, managers, équipes et entreprises cherchant à créer une culture de reconnaissance et de feedback au quotidien, directement dans Slack ou Microsoft Teams, afin de récompenser les employés, célébrer les anniversaires, automatiser les récompenses, et envoyer des sondages d’opinion pour mesurer le moral et améliorer l’engagement. Que vous souhaitiez envoyer des félicitations publiques, lancer des enquêtes rapides, ou suivre l’évolution des sentiments, Matter vous propose une solution intégrée avec des fonctionnalités comme les badges virtuels, les rapports d’ambiance, et les intégrations avec les outils RH. Ce logiciel est particulièrement adapté aux équipes en remote ou aux organisations modernes qui veulent renforcer la cohésion, valoriser les contributions, et favoriser un environnement de travail positif.

Avec une interface simple, un déploiement instantané, et une approche centrée sur le bien-être, Matter se présente comme un outil indispensable pour les professionnels en quête d’épanouissement, de productivité, et de culture d’entreprise inclusive.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Equinox, Atlassian, Webflow, Red Bull, Dropbox… )

Les fonctionnalités de Matter

Matter : Engagement collaborateur et évaluation à 360 degrés

Matter s’impose comme une plateforme d’élite pour l’engagement des employés, centrée sur le feedback en temps réel et la reconnaissance entre pairs. Le logiciel facilite les évaluations de performance grâce à des sondages Pulse, des modèles personnalisables et une bibliothèque de questions exhaustive.

Ses fonctionnalités phares incluent l’évaluation à 360 degrés, la ludification et la gestion des objectifs de développement individuel. Matter favorise l’alignement culturel via une reconnaissance sociale constante et des récompenses intégrées. Dotée d’un tableau de bord analytique fournissant des recommandations exploitables et une analyse de l’engagement, la solution permet aux RH de piloter le moral des équipes avec précision.

Cette solution mobile agile assure un feedback anonyme sécurisé, garantissant une culture d’amélioration continue et de réussite partagée.

Liste des fonctionnalités de Matter

Gestion de la performance	Reconnaissance des employés
Gestion des objectifs	Sondages et retours d’information
Feedback en temps réel	Rapports et analyses
Portail libre-service	Évaluation à 360 degrés
Reconnaissance entre pairs	Suivi des progrès
Tableau de bord d’activité	Feedback anonyme
Analyse de l’engagement	Sondage du moral des employés
Intégration avec les systèmes RH	Évaluations de performance
Bibliothèque de questions	Sélection des évaluateurs
Informations exploitables	Application mobile

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Matter offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel d’engagement collaborateur Matter offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Matter peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Matter est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MATTER vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse San Francisco, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( matterapp.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel d’engagement collaborateur est MATTER.

Matter : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Matter : feedback et reconnaissance d’équipe pour une culture d’entreprise positive

Matter est une plateforme collaborative et intuitive, conçue pour renforcer la culture d’entreprise en facilitant les feedback et la reconnaissance entre les membres d’une équipe. Grâce à ses fonctionnalités gratuites, Matter permet aux utilisateurs de partager des félicitations personnalisées, de célébrer les réussites et de renforcer la cohésion via des modèles prédéfinis (9 options disponibles). La plateforme se distingue par son rituel hebdomadaire de feedback, qui encourage les équipes à échanger régulièrement et à améliorer leur collaboration.

Matter propose également des enquêtes de rétroaction, un historique des commentaires (illimité dans la version Pro) et des filtres avancés pour organiser les échanges.

Avec une application disponible sur mobile et desktop, ainsi qu’une intégration avec Slack, Matter est idéal pour les startups, les PME et les grandes entreprises cherchant à booster le moral, réduire le turnover et créer un environnement de travail positif et engageant.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Matter

Voici notre avis sur Matter : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Matter est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Matter :

Matter facilite le recueil de retours d’information continus entre collègues et managers pour favoriser le développement professionnel au sein de l’organisation. Ce logiciel propose une bibliothèque de compétences comportementales pour encourager le leadership et la pensée analytique.

Offrez à vos équipes un environnement de feedback illimité pour accroître la productivité et améliorer durablement la qualité humaine de vos collaborateurs.

Les alternatives à Matter : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement)

Voici notre sélection d’alternatives à Matter (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– jQuery : jQuery est une bibliothèque JavaScript multiplateforme conçue pour simplifier la création de scripts HTML côté client.

– React : Beaucoup de gens utilisent React comme V dans MVC. Etant donné que React ne fait aucune hypothèse sur le reste de votre pile technologique, il est facile de l’essayer sur une petite fonctionnalité d’un projet existant.

– AngularJS : AngularJS vous permet d’écrire des applications Web côté client comme si vous aviez un navigateur plus intelligent. Il vous permet d’utiliser du bon vieux HTML (ou HAML, Jade et ses amis!) Comme langage de modèle et vous permet d’étendre la syntaxe du HTML pour exprimer clairement et succinctement les composants de votre application. Il synchronise automatiquement les données de votre interface utilisateur (vue) avec vos objets JavaScript (modèle) via une liaison de données bidirectionnelle.

– jQuery UI : Que vous construisiez des applications Web hautement interactives ou que vous deviez simplement ajouter un sélecteur de date à un contrôle de formulaire, jQuery UI est le choix parfait.

– Vue.js : C’est une bibliothèque pour créer des interfaces Web interactives. Il fournit des composants réactifs aux données avec une API simple et flexible.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Vantage Circle
– Awardco
– Guusto
– Keka
– SurveySparrow
– ClearCompany
– Thread Creator
– Adobe Substance 3D
– Cargas Energy
– Atom Paynetz

TINYpulse et Bonusly se distinguent comme ses principaux concurrents grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Matter, Bonusly obtient la meilleure note, suivi de Motivosity, tandis que Matter se classe 15e. Bonusly compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 1 355, contre 108 pour Matter.

Les utilisateurs estiment que Bonusly offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Motivosity, tandis que Matter arrive en 17e position. Ils considèrent également Bonusly et Motivosity comme les plus faciles à utiliser, Matter se classant 11e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Matter et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’engagement collaborateur du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Matter utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Matter, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Matter sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.