Zoho Backstage

Notre avis sur Zoho Backstage : un logiciel de gestion d’événements à découvrir

Découvrir Zoho Backstage: fonctionnalités & intégrations

Zoho Backstage c’est quoi ?

Zoho Backstage est un logiciel de gestion d’événements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de l’ evènementiel : Gestion d’événements, Réservation d’événement, Inscription, Événements marketing, Conférence ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Réservation d’événement, Inscription, Evénements marketing, Conférence, Réseau d’événements …

Zoho Backstage est un logiciel de gestion d’événements basé sur le cloud qui aide les entreprises à planifier et organiser des conférences ou des rencontres virtuelles, à gérer les inscriptions, à suivre les ventes de billets et à traiter les paiements. Zoho Backstage offre une variété d’autres fonctionnalités telles que la création de sites Web personnalisés multilingues, des modèles prédéfinis, un planificateur d’agenda, la gestion des sponsors, des analyses de sessions, des groupes de discussion, l’importation/exportation de données, un tableau de bord d’événements, la gestion des intervenants et bien plus encore. Grâce à Backstage OnAir, les organisateurs d’événements peuvent héberger leurs événements virtuellement, organiser des sessions de diffusion en direct, organiser des présentations et intégrer les participants via un billet électronique ou un lien.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion des présences
▶ Gestion des participants
▶ Gestion des badges
▶ La gestion de la communication
▶ Conférences/Congrès
▶ Confirmation/Rappels
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Inscription à l’événement
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Gestion des commentaires
▶ Inscription de groupe
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Paiements en ligne
▶ Enregistrement en ligne
▶ Inscription sur place
▶ Traitement des paiements
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Gestion des inscriptions
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Conférence
▶ Gestion des participants
▶ Gestion des inscriptions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho Backstage peut se connecter à plus de 29 solutions tierces comme Zoho CRM, Eventbrite, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’événements ? Nous avons classé Zoho Backstage dans la catégorie des logiciels de gestion d’événements : Un logiciel de gestion d’événements est une application conçue pour planifier, organiser, et gérer des événements tels que des conférences, des séminaires, des festivals, ou des réunions.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion d’événements | Logiciels de marketing | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements virtuels | Logiciels d’enregistrement des participants à un événement (check-in) | Logiciels de gestion d’événements hybrides | Logiciels d’inscription | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de marketing événementiel

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zoho Backstage : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho Backstage : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Backstage est un logiciel de gestion d’événements / logiciel de marketing à interroger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Recherche de liste d’invités, Capture de leads, Multi-événement, Gestion d’événements…)

Zoho Backstage est un logiciel de gestion d’événements tout-en-un permettant de planifier et d’exécuter des expériences d’événements en personne, virtuels et hybrides du début à la fin avec plus d’efficacité et d’impact. De la conception d’un site Web d’événement à la vente de billets et à la commercialisation d’un événement, en passant par la communication avec les participants, la présentation des sessions et l’analyse des performances d’un événement, Zoho Backstage a tout ce dont vous avez besoin pour développer votre événement et accélérer son succès.

Ses avantages :

▲ Gérez les inscriptions et les ventes de billets d’événements grâce à l’intégration avec Eventbrite et suivez les ventes de billets et les numéros d’inscription en temps réel une fois les applications connectées.
▲ Gérez plusieurs événements à la fois avec des portails distincts pour chaque événement et diffusez du contenu d’événement dans le monde entier avec la prise en charge de plusieurs langues.
▲ Evaluez les performances de l’événement avec des analyses en temps réel et des rapports sur des mesures telles que la fréquentation, l’engagement du public, les ventes de billets, les commentaires des participants, etc.
▲ Personnalisez un site Web d’événement avec toutes les informations clés et l’image de marque de l’entreprise, et personnalisez toutes les communications relatives à l’événement à envoyer aux participants à l’aide d’une gamme de modèles prédéfinis.
▲ Créez un programme complet et détaillé pour les participants à l’aide de l’interface glisser-déposer pour planifier des événements et leur permettre de personnaliser leur propre programme quotidien en fonction des sessions qu’ils souhaitent voir et auxquelles ils souhaitent assister.
▲ Promotion sociale
▲ Gestion des conférenciers
▲ Gestion des parrainages
▲ Billetterie
▲ Résumé Gestion

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho Backstage sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : client personnalisé – Excellent support technique – Réponse rapide – Gentillesse – Suivi »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho Backstage avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho Backstage est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Fluitec, PMI, Sun Bridge, Lebros ou bien encore BusinessNZ …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho Backstage est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Zoho Backstage : Prix des versions premiums

Zoho Backstage est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Essentials: 99 euros par mois
▶ Premium: 208 euros par mois
▶ Ultimate: 416 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 521 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’événements coute en moyenne 101,6 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho Backstage dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho Backstage offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zoho Backstage: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho Backstage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’événements :

Prise en main de Zoho Backstage en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 889 009 646).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zoho Backstage : les meilleurs logiciels de gestion d’événements

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Backstage (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cvent
– Eventbrite
– Hopin Events
– Accelevents
– idloom.events
– AnyRoad

Imagina

Digitevent

Eventtia

Prezevent

Wisembly

Airmeet

Eventdrive

Eventmaker

Heysummit

Comparatif Logiciels de gestion d’événements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho Backstage et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’événements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Play Store

9.8Notre avis

Notre avis Zoho Backstage

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Backstage est un logiciel de gestion d'événements / logiciel de marketing à interroger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche de liste d'invités, Capture de leads, Multi-événement, Gestion d'événements…)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Zoho Backstage est un logiciel de gestion d'événements populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Formulaires de contact, Promotion sociale, Gestion des parrainages ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.