ZestMeUp

Notre avis sur ZestMeUp : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir

Découvrir ZestMeUp: fonctionnalités & intégrations

ZestMeUp c’est quoi ?

ZestMeUp est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 4,1 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Sondage, Reconnaissance des employés, Système de gestion de la performance, Rétroaction à 360 degrés, Contrat d’employé ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Reconnaissance des employés, Système de gestion de la performance, Rétroaction à 360 degrés, Gestion des contrats de travail, Gestion des performances …

Zest est une solution avancée de gestion de produits qui aide les organisations à résoudre les requêtes générées par leurs clients grâce à des vidéos d’assistance. Les marques peuvent offrir une compréhension claire et personnalisée à leurs clients sous la forme de vidéos personnalisées, ce qui n’était pas du tout possible auparavant via le chat ou les e-mails. D’autre part, les clients peuvent également utiliser la plateforme pour enregistrer les problèmes exacts auxquels ils sont confrontés. Cela facilite également la tâche des responsables du support client. Avec Zest, les problèmes sont résolus 30 % plus rapidement dès la première réponse. De plus, les utilisateurs peuvent également intégrer Zest à n’importe quelle plate-forme de leur choix comme Intercom ou Zendesk et les transmettre à Slack ou à d’autres outils de gestion de produits qu’ils utilisent actuellement. Une option d’enregistrement d’écran intégrée disponible dans le logiciel permet aux agents d’assistance d’avoir une compréhension claire de la nature du problème et de divers autres détails techniques impliqués, éliminant ainsi les malentendus.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ Tableau de bord
▶ Commentaires anonymes
▶ Analyse comparative
▶ Chat/Messagerie
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des compétences
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des employés
▶ Profils des employés
▶ Reconnaissance des employés
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Gestion des objectifs
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Plans de développement individuels
▶ Reconnaissance Manager-Peer
▶ Sondage mobile
▶ Gestion des commentaires négatifs
▶ Suivi continu des performances
▶ Organigramme
▶ Evaluations par les pairs
▶ Reconnaissance entre pairs
▶ Evaluation des performances
▶ Gestion des performances
▶ Gestion des évaluations de performance
▶ Suivi des progrès
▶ Enquêtes éclair
▶ Bibliothèque de questions
▶ Sélection de l’évaluateur
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Suivi de reconnaissance
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ZestMeUp peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme Microsoft 365, SAP Success Factors, ou encore SAP SuccessFactors HCM Suite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
– Microsoft 365
– Okta
– SAP Business One
– SAP SuccessFactors HCM Suite
– TalentSoft
– Talentsoft
– SAP Success Factors
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé ZestMeUp dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de gestion du personnel | Logiciels de reconnaissance des employés | Logiciels de gestion des performances des employés | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de feedback à 360 degrés | Logiciels de programme de fidélité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 4,1 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur ZestMeUp : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ZestMeUp : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZestMeUp est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Enquêtes, Alignement culturel, Marketing de contenu, Tableau de bord…)

Avec Zest, les utilisateurs peuvent enregistrer leur écran et leur voix et partager instantanément leurs commentaires en moins de temps qu’il n’en faudrait pour prendre des captures d’écran, les annoter et taper un e-mail.

Ses avantages :

▲ Reporting
▲ Auto-évaluation
▲ Evaluation des compétences
▲ Générateur d’enquête
▲ Gestion des enquêtes/sondages
▲ Enquêtes et commentaires
▲ Gestion des modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Rapports/Analyses
▲ Tableau de bord d’activité

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ZestMeUp sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Zest sont sa vue à 360de votre entreprise, sa conception intuitive, sa polyvalence complète et ses analyses scientifiquement fondées Nous utilisons la plateforme dans le cadre de nos efforts GTM. Elle est extrêmement simple à utiliser et gratuite pour les organisations qui envoient des messages. Ce que j’aime le plus, c’est que je n’ai pas besoin de demander aux gens leur adresse postale : il suffit de leur envoyer un lien vers le cadeau. Le déballage du cadeau est également très sympa ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ZestMeUp avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ZestMeUp est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de ZestMeUp est de 4,1 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

ZestMeUp : Prix des versions premiums

ZestMeUp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 4,1 euros par mois
▶ Basic: prix sur demande
▶ Starter: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 494 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) coute en moyenne 44,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zest dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ZestMeUp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Chinois …

Interface ZestMeUp: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zest offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :

Prise en main de ZestMeUp en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zestmeup est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 153421135).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zestmeup.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel, Ressource Humaine, Logiciels SAAS FrenchTech, Logiciel, Ressource Humaine, Profil, engageomètre, Humeur, Feedbacks, Idées …

Alternatives à ZestMeUp : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur

Voici notre sélection d’alternatives à ZestMeUp (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Ooto
– Ricochet Rse
– Skillsboard
– Newsweaver Internal Connect
– Betterfeedback
– Beekeeper

Babbel

VideoAsk

15Five

AllVoices

Beekeeper

Bonusly

Delighted

DeskAlerts

Eletive

Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ZestMeUp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.6Notre avis

Notre avis ZestMeUp

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, ZestMeUp est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enquêtes, Alignement culturel, Marketing de contenu, Tableau de bord…)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• ZestMeUp est un logiciel d'engagement collaborateur (employee engagement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Import / Export des données, Reporting, Evaluation des compétences ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.