Ce qu’il faut retenir : SoftExpert BPM en bref
✅ SoftExpert BPM est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ SoftExpert BPM est un logiciel de gestion des processus métier qui centralise la modélisation, la conception et le suivi des modifications. Intégré à la SoftExpert Suite, il permet d’atteindre l’excellence opérationnelle en automatisant les règles métier et la collaboration. Compatible Windows, cette solution complète aide les PME à rationaliser leurs performances et leurs flux de travail.
| Type de logiciel | Logiciel BPM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | SOFTEXPERT.COM |
| Hébergement des données | Europe |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 26 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / softexpert.com |
Présentation de SoftExpert BPM
SoftExpert BPM : l’excellence opérationnelle par l’automatisation des flux métier
Le pilotage de la performance et de la gouvernance d’entreprise atteint une dimension supérieure avec SoftExpert BPM, une plateforme complète dédiée à l’optimisation continue des processus. S’appuyant sur la norme standard BPMN, ce logiciel web propose un outil de modélisation intuitif par glisser-déposer qui permet de transformer des méthodes manuelles en flux de travail automatisés et transparents. En centralisant la gestion des risques, de la conformité et du contenu associé dans un espace de travail unique, la solution élimine les silos d’information et réduit drastiquement les inefficacités liées à la duplication des données.La force de SoftExpert réside dans son approche agile, permettant un déploiement modulaire adapté aux priorités de chaque organisation, tout en garantissant une intégration fluide des politiques réglementaires. Grâce à des tableaux de bord analytiques, l’outil convertit les données brutes en renseignements stratégiques, favorisant ainsi une productivité accrue et une réduction des coûts opérationnels. En instaurant une collaboration étroite entre les services IT et les utilisateurs finaux, cette suite logicielle sans code assure une conformité sans faille et une satisfaction client renforcée, propulsant ainsi les entreprises vers l’excellence opérationnelle durable.
SoftExpert BPM et l’intelligence artificielle
SoftExpert BPM est un logiciel BPM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IASoftExpert BPM est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM
SoftExpert BPM est un logiciel BPM brésilien relativement connu.Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ?
Un logiciel BPM permet de modéliser, d’automatiser et d’optimiser les processus métiers d’une organisation. Il cartographie les flux de travail pour identifier les inefficacités et automatise les tâches répétitives entre différents départements. En offrant une visibilité en temps réel sur l’exécution des processus, cet outil améliore l’agilité opérationnelle et garantit une meilleure conformité aux procédures internes. C’est un levier stratégique pour accroître la productivité globale et la qualité du service rendu.
▶ Logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
SoftExpert Suite est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de SoftExpert BPM
Tarifs des abonnements
SoftExpert BPM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de SoftExpert BPM est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
SoftExpert BPM gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- SoftExpert BPM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement SoftExpert BPM✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SoftExpert BPM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 132 progiciels BPM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM coute en moyenne 106,68 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : SoftExpert BPM est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
SoftExpert BPM : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur SoftExpert BPM et nous en avons comptabilisé plus de 162 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel SoftExpert BPM obtient une note moyenne de 9,20/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 99% d’avis positifs et très positifs !
SoftExpert BPM : La puissance fonctionnelle au détriment de l’ergonomie
D’après les utilisateurs, SoftExpert BPM est un outil d’une grande polyvalence, idéal pour modéliser des processus d’affaires complexes et moderniser la gestion documentaire. Selon les avis, la plateforme permet un développement de flux automatisés bien plus rapide que les méthodes traditionnelles.Cependant, d’après les clients, cette richesse fonctionnelle nuit gravement à l’expérience utilisateur (UX) : l’interface est jugée peu intuitive, l’excès de fenêtres ouvertes s’avère déroutant et la dépendance à Java complique l’accès aux documents. En résumé, si le logiciel répond aux besoins de contrôle de version et de flexibilité des grandes organisations, sa maîtrise reste difficile sans un accompagnement précis.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ça fonctionne, c’est utilisable, mais je n’en suis pas fan. Cela dit, ça semble convenir à nos besoins.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous utilisons notre système pour la gestion de la qualité, et ce système possède une flexibilité maximale pour répondre à la complexité de l’organisation ; Assurez-vous de certaines fonctionnalités précises d’une repaginada pour faciliter l’utilisation de l’utilisateur sur le pont. Mais c’est un système qui doit être pris en compte comme nos attentes.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le contrôle de version des logiciels est essentiel et constitue notre principale motivation pour utiliser cette plateforme.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis d’expert en logiciels pour l’entreprise Buschle & Lepper SAAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Ça fonctionne, c’est utilisable, mais je n’en suis pas fan. Cela dit, ça semble convenir à nos besoins.A qui s’adresse SoftExpert BPM ?
Le logiciel SoftExpert BPM s’adresse aux entreprises, aux responsables processus, et aux équipes qualité qui recherchent un logiciel BPM sans code pour modéliser, automatiser, surveiller, et optimiser tous leurs flux de travail, afin de réduire les inefficacités, améliorer la conformité, et maximiser les performances. Que vous ayez besoin de cartographier des processus, de déclencher des automatisations, ou de mesurer des KPI, SoftExpert propose une plateforme avec des outils comme les diagrammes visuels, les workflows intelligents, et les rapports analytiques, pour aligner les équipes, accélérer les projets, et garantir la qualité. Grâce à son approche centrée sur l’excellence opérationnelle, son intégration avec les ERP, et son support expert, ce logiciel est idéal pour les secteurs de la santé, de la finance, ou de l’industrie, où la standardisation, la réactivité, et la croissance sont prioritaires.SoftExpert BPM se positionne comme un moteur de processus, permettant de transformer vos opérations – en leviers de performance.
Les fonctionnalités de SoftExpert BPM
SoftExpert BPM : Gouvernance et automatisation des processus
SoftExpert BPM s’impose comme une plateforme exhaustive de Business Process Management et de GRC. Le logiciel permet la modélisation, la simulation et la surveillance des processus métier via un éditeur graphique intuitif.Ses fonctionnalités phares incluent l’automatisation des flux de travail, la gestion documentaire et le suivi des KPI. SoftExpert facilite la conformité et l’audit grâce à une piste d’audit rigoureuse et un contrôle des versions. Doté d’un accès mobile et de modèles personnalisables, il assure une gestion des tâches collaborative et un contrôle d’accès basé sur les rôles, offrant une visibilité totale sur les performances opérationnelles et les modifications de processus.
Liste des fonctionnalités de SoftExpert BPM
| Modélisation et conception de processus | Automatisation des flux de travail |
| Cartographie des processus | Analyse des processus |
| Gestion des indicateurs clés de performance (KPI) | Suivi des modifications de processus |
| Gestion des règles métier | Simulation des processus |
| Surveillance des processus | Gestion documentaire |
| Gestion de la conformité | Tableaux de bord de performance |
| Alertes/Notifications | Intégrations tierces |
| API | Rapports et statistiques |
| Gestion des tâches | Contrôle d’accès basé sur les rôles |
| Piste d’audit | Gestion des versions |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
SoftExpert BPM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel BPM SoftExpert BPM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique SoftExpert BPM peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
SoftExpert BPM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en Europe (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SOFTEXPERT.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Rua Doutor Jọo Colin, 905 Joinville, Santa Catarina Brazil.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( softexpert.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel BPM est SOFTEXPERT.COM.SoftExpert BPM : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
SoftExpert BPM : L’excellence du pilotage par les processusSoftExpert BPM est une plateforme complète dédiée à l’automatisation et à l’optimisation des processus métier. Son avantage principal réside dans sa grande flexibilité, permettant de modéliser des flux de travail complexes adaptés aux besoins spécifiques de chaque organisation. Le logiciel améliore radicalement la performance opérationnelle en réduisant les erreurs et en accélérant les temps de cycle.
Grâce à ses outils d’analyse et de monitoring, SoftExpert aide les entreprises à piloter leur amélioration continue et à garantir une gouvernance d’entreprise robuste et transparente.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur SoftExpert BPM
Voici notre avis sur SoftExpert BPM : avec la note de 9/10 que nous lui attribuons, SoftExpert BPM est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°21).Ce qu’on aime chez SoftExpert BPM :
SoftExpert BPM est une solution 100 % web utilisant la norme BPMN pour modéliser et automatiser rapidement vos processus métier en glisser-déposer. Ce logiciel réduit les tâches manuelles à faible valeur ajoutée et garantit l’application des règles stratégiques de l’entreprise.
Il favorise la visibilité en temps réel et optimise le service client grâce à une gestion de cas agile et intégrée.
Les alternatives à SoftExpert BPM : les meilleurs logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
Voici notre sélection d’alternatives à SoftExpert BPM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Asset Panda
– EZOfficeInventory
– UpKeep
– Oracle Fusion Cloud ERP
– IBM BPM
– Appian
– Studio Creatio
– monday.com
– Asana
– Sensus BPM Online
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment SoftExpert BPM assure-t-il l’excellence opérationnelle ?
SoftExpert BPM s’affirme comme la colonne vertébrale numérique pour les organisations souhaitant industrialiser leurs processus métier. Ce logiciel complet déploie une approche rigoureuse pour cartographier, automatiser et optimiser l’intégralité de vos flux de travail, garantissant ainsi une conformité irréprochable aux standards du secteur. En facilitant l’amélioration continue, la plateforme booste radicalement la productivité et la transparence des activités. C’est l’instrument de gouvernance indispensable pour éradiquer les inefficacités administratives, offrant une structure agile pour piloter votre croissance et asseoir votre avantage concurrentiel durablement.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur SoftExpert BPM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications BPM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de SoftExpert BPM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de SoftExpert BPM.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à SoftExpert BPM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.