SmartMoving

Ce qu’il faut retenir : SmartMoving en bref

✅ SmartMoving est un logiciel pour déménageur accessible sur abonnement à partir de 399,00 € par mois.

❤️ SmartMoving est la plateforme CRM numéro 1 pour les entreprises de déménagement. Elle centralise les estimations, la gestion des opérations et le suivi des ventes pour accroître la rentabilité. Ce logiciel intuitif offre un flux de travail optimisé et une assistance 24h/24, aidant les déménageurs de toutes tailles à augmenter leur chiffre d’affaires et à rationaliser leur activité.

Type de logiciel	Logiciel pour déménageur
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SMARTMOVING
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	à partir de 399,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / smartmoving.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour déménageur (comme Chariot, DemCRM et SmartMoving ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur SmartMoving ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de SmartMoving

SmartMoving : La plateforme tout-en-un pour piloter la rentabilité de votre entreprise de déménagement

SmartMoving se positionne comme la solution logicielle et CRM leader, exclusivement conçue pour orchestrer la croissance et l’efficacité opérationnelle des entreprises de déménagement de toutes tailles. Qu’il s’agisse d’entrepreneurs indépendants ou de franchises nationales, cet outil cloud centralise l’intégralité des fonctions vitales, du marketing à la planification logistique jusqu’à la gestion des profits. La plateforme automatise les processus de vente grâce à un moteur de tarification flexible et performant, permettant de générer des devis d’une précision chirurgicale en quelques minutes seulement.

SmartMoving optimise la productivité quotidienne en proposant des modules robustes pour la réservation de missions, le calcul automatisé de la paie et la coordination des équipes sur le terrain via des solutions mobiles intuitives. En centralisant le suivi de chaque prospect et en facilitant la collaboration entre les collaborateurs, le logiciel garantit une expérience client irréprochable et renforce durablement la fidélisation. Élu meilleur logiciel de son secteur, il offre un cadre de travail structuré qui libère les dirigeants des lourdeurs administratives, leur offrant ainsi plus de temps et de sérénité pour se concentrer sur l’expansion de leur activité.

Grâce à des analyses détaillées et un suivi des ventes en temps réel, SmartMoving permet d’exploiter le plein potentiel de chaque ressource, mettant ainsi les déménageurs sur la voie rapide du succès financier. En somme, c’est l’atout stratégique indispensable pour transformer une gestion traditionnelle en une machine opérationnelle agile, moderne et hautement rentable.

SmartMoving et l’intelligence artificielle

SmartMoving est un logiciel pour déménageur qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

SmartMoving est un logiciel pour déménageur

SmartMoving est un logiciel pour déménageur américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour déménageur ?
Un logiciel pour déménageur simplifie la gestion des chantiers, de la visite technique jusqu’à la facturation. Il permet de calculer les volumes à déménager, de générer des devis précis basés sur les distances et les ressources nécessaires, et de planifier les plannings des équipes et des camions. En intégrant la signature électronique des lettres de voiture et la gestion des stocks en garde-meuble, cet outil professionnel optimise la logistique et améliore la relation client grâce à un suivi rigoureux.

▶ Logiciels pour déménageur

SmartMoving est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de SmartMoving

Tarifs des abonnements

SmartMoving est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de SmartMoving est de 399,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	399,00 € /mois et /utilisateur

SmartMoving Standard : 399,00 € /mois et /utilisateur

• SmartMoving dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement SmartMoving

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour SmartMoving mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 4 progiciels pour déménageur nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour déménageur coute en moyenne 134 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : SmartMoving est donc à notre avis relativement cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.

SmartMoving : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur SmartMoving et nous en avons comptabilisé plus de 189 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel SmartMoving obtient une note moyenne de 8,97/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,80/10

SmartMoving : La révolution fluide de la gestion de déménagement

D’après les utilisateurs, SmartMoving est un outil incontournable qui a modernisé l’industrie du déménagement. Selon les avis, son interface intuitive permet une prise en main rapide, remplaçant avantageusement les tableurs traditionnels par un calendrier quasi automatique et une facturation simplifiée via QuickBooks.

Les clients saluent l’amélioration constante du produit et la réactivité exemplaire d’un support technique très compétent. Quelques bémols subsistent toutefois : l’ergonomie mobile mériterait d’être affinée et le système d’inventaire est jugé trop lourd par certains, exigeant une saisie manuelle fastidieuse au lieu d’une simple liste textuelle.

Malgré ces détails, le gain de temps administratif et la précision des devis en font, selon les clients, une solution au rapport qualité-prix exceptionnel.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie sa simplicité d’utilisation et la possibilité de saisir des informations sans stress.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

La planification est plus simple qu’avec d’autres systèmes ; l’établissement des devis est agile et vous pouvez explorer toutes sortes de détails si cela vous intéresse.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’aime Smart Moving, c’est un logiciel facile à comprendre. Et si vous avez des questions, vous pouvez toujours organiser une réunion avec.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons SmartMoving depuis près de cinq ans. Dès le premier jour, nous avons apprécié ce logiciel performant qui simplifie la gestion de tous les aspects de notre activité et bénéficie de mises à jour régulières pour une amélioration continue. L’équipe est disponible, professionnelle et toujours prête à nous aider. En résumé, je recommande vivement ce produit et l’équipe qui nous accompagne.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

L’intégration de l’équipe a pris environ deux semaines pour résoudre tous les problèmes et se familiariser avec le système. Son rapport qualité-prix est excellent par rapport aux logiciels concurrents, sans fonctionnalités superflues. Son fonctionnement est fluide et nous fait gagner un temps précieux sur les tâches administratives. Le calendrier est très intuitif et la planification/l’envoi des tâches sont quasi automatiques. Le paiement via Remedy (intégré au système) est transparent et facilite grandement le suivi de tous les types de paiement.

A qui s’adresse SmartMoving ?

Le logiciel SmartMoving s’adresse spécifiquement aux propriétaires et aux gérants d’entreprises de déménagement qui souhaitent moderniser l’intégralité de leur cycle d’exploitation. En tant que solution tout-en-un combinant logiciel métier et CRM, SmartMoving cible les déménageurs cherchant à optimiser leur rentabilité et à structurer leur croissance commerciale. Le logiciel s’adresse aux professionnels qui ont besoin d’outils robustes pour gérer les devis, la planification des équipes sur le terrain, le suivi des flottes et la relation client sur une plateforme unique.

En centralisant toutes les données opérationnelles, il permet d’automatiser les tâches administratives chronophages et de réduire les erreurs logistiques. SmartMoving cible les entreprises exigeantes qui souhaitent offrir une expérience client fluide et transparente, de la demande d’estimation initiale à la facturation finale.

En demandant une démonstration, les dirigeants peuvent découvrir comment transformer leur structure traditionnelle en une entreprise data-driven agile. C’est l’outil indispensable pour les professionnels du secteur en mouvement qui voient dans la technologie un levier de compétitivité majeur, garantissant une meilleure tenue des marges, une organisation impeccable des tournées et une satisfaction client renforcée, indispensables pour se démarquer sur un marché local ou national concurrentiel.

Les fonctionnalités de SmartMoving

SmartMoving : Logiciel de gestion complet pour déménageurs

SmartMoving est la solution logicielle leader pour les entreprises de déménagement, unifiant CRM, planification de flotte et facturation. La plateforme facilite la gestion des prospects et l’optimisation des itinéraires via un suivi GPS en temps réel et une application mobile pour les équipes terrain.

Ses fonctionnalités phares incluent les devis et estimations, la signature numérique et le traitement des paiements sécurisé. SmartMoving optimise les opérations logistiques (locales et internationales) grâce à une gestion des stocks, de l’entreposage et du personnel. Dotée d’un portail client et d’un portail employé, la solution permet de piloter le pipeline et les réclamations avec précision.

Cette solution agile s’intègre aux logiciels comptables, garantissant une visibilité totale via des rapports analytiques pour maximiser la rentabilité des déménagements de lots partagés.

Liste des fonctionnalités de SmartMoving

Gestion de la relation client (CRM)	Devis et estimations
Facturation et traitement des paiements	Planification et répartition
Gestion du personnel et des équipes	Suivi GPS en temps réel
Gestion des stocks et de l’entreposage	Gestion des prospects et du pipeline
Application mobile	Reporting et analyses
Optimisation des itinéraires	Réservation en ligne
Portail client et employé	Gestion documentaire
Notifications e-mail et SMS	Suivi du temps
Intégration comptable	Gestion des réclamations
Enquêtes et commentaires	Gestion de flotte

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

SmartMoving offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour déménageur SmartMoving offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour déménageur :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique SmartMoving peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

SmartMoving est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 121 49 60 41 30 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SMARTMOVING vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Tobe Thompson à l’adresse Dallas, Texas, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( smartmoving.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour déménageur est SMARTMOVING.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($220K) et un CA 2023 : $2.3M

SmartMoving : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

SmartMoving : gestion complète des déménagements pour une logistique optimisée

SmartMoving est une solution tout-en-un, conçue pour piloter l’ensemble des opérations liées aux déménagements (locaux, internationaux, logistique), avec des modules dédiés à la facturation, la gestion des déclarations, des expéditions, des employés, des flottes, des travaux et des prospects. Grâce à son interface simple et ergonomique, SmartMoving permet aux entreprises de déménagement, aux transporteurs et aux logisticiens de centraliser leurs données, d’optimiser leurs ressources et de suivre leurs performances en temps réel. La plateforme se distingue par sa capacité à gérer des projets complexes (LTL, chargements partagés, stockage) et à automatiser les devis et les estimations, pour une logistique fluide et rentable.

Avec une solution adaptée aux besoins des professionnels du secteur, SmartMoving est idéal pour réduire les coûts, améliorer la satisfaction client et scaler les opérations, tout en garantissant une traçabilité et une efficacité maximales.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur SmartMoving

Voici notre avis sur SmartMoving : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, SmartMoving est un logiciel pour déménageur que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez SmartMoving :

SmartMoving est le logiciel de gestion complet dédié aux entreprises de déménagement pour optimiser leurs ventes, opérations et profits. Ce logiciel intuitif propose des solutions mobiles et cloud pour accroître la sérénité et les revenus des déménageurs indépendants ou franchisés.

Pilotez chaque aspect de votre activité de stockage et transport avec une précision opérationnelle maximale.

Les alternatives à SmartMoving : les meilleurs logiciels pour déménageur

Voici notre sélection d’alternatives à SmartMoving (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– MoveitPro
– Move4U
– Movegistics
– BookingKoala
– MovePoint
– MoveNinja
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics

Kickserv et Housecall Pro se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 28 meilleures alternatives à SmartMoving, Housecall Pro obtient la meilleure note, suivi de Kickserv, tandis que SmartMoving se classe 15e. Housecall Pro compte le plus grand nombre d’avis (2 548), contre seulement 12 pour SmartMoving.

Les utilisateurs estiment que Housecall Pro offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de ClearPathGPS, tandis que SmartMoving arrive en 12e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Housecall Pro et Kickserv comme les plus faciles à utiliser, SmartMoving se classant 14e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur SmartMoving et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour déménageur du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de SmartMoving utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de SmartMoving, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à SmartMoving sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.