Datorama

Ce qu’il faut retenir : Datorama en bref

✅ Datorama est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Datorama, une solution de Salesforce, est une plateforme d’intelligence marketing pilotée par l’IA. Elle centralise l’intégralité de vos données marketing, investissements et KPI au sein de tableaux de bord cloud. Ce logiciel de reporting complet facilite la prise de décision grâce à des analyses automatisées et des widgets collaboratifs, optimisant ainsi votre performance publicitaire.

Type de logiciel	Logiciel de marketing analytics
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SALESFORCE INC
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / salesforce.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de marketing analytics (comme Catchr, Mixpanel et Supermetrics ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Datorama ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Datorama

Datorama par Salesforce : Le cockpit souverain de l’intelligence marketing d’élite

Datorama s’impose comme la plateforme de référence mondiale pour orchestrer scrupuleusement l’intégralité du patrimoine de données marketing au sein d’une interface cloud unique et performante. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les silos informationnels en centralisant chirurgicalement les gisements de flux issus de tous les canaux et campagnes publicitaires via une bibliothèque d’élite de connecteurs API. Sa force majeure réside dans son intelligence artificielle capable d’unifier et de modéliser scrupuleusement les données pour fournir une source unique de vérité, permettant aux marketeurs de piloter scrupuleusement leurs investissements et leurs indicateurs clés de performance (KPI) en temps réel.

Datorama facilite scrupuleusement le pilotage décisionnel grâce à une couche de visualisation d’élite et une marketplace d’applications préconfigurées pour optimiser chirurgicalement chaque étape du parcours client. La plateforme valorise scrupuleusement l’agilité organisationnelle des agences et des grandes marques comme Nike ou Unilever, garantissant une visibilité panoramique sur l’impact commercial global. En automatisant scrupuleusement le traitement du Big Data et en proposant des analyses basées sur l’IA, cet instrument transforme la complexité analytique en un levier de croissance stratégique irréprochable.

C’est l’outil indispensable pour quiconque exige scrupuleusement une maîtrise totale de sa performance marketing au sein d’un environnement numérique puissant et sécurisé.

Datorama et l’intelligence artificielle

Datorama est un logiciel de marketing analytics qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Datorama est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing)

Datorama est un logiciel de marketing analytics américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing analytics ?
Un logiciel de marketing analytics collecte et analyse les données issues des différentes campagnes marketing pour mesurer leur efficacité. Il regroupe des indicateurs clés comme le taux de conversion, le coût d’acquisition ou le retour sur investissement (ROI). En transformant des données brutes en rapports visuels, cet outil permet aux marketeurs de comprendre précisément quels canaux performent le mieux, d’ajuster leurs budgets et d’optimiser leurs stratégies futures pour maximiser l’impact de leurs actions commerciales.

▶ Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

Salesforce Datorama est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Datorama

Tarifs des abonnements

Datorama est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Datorama est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Datorama gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• L’IA rend les informations multicanaux faciles et exploitables
• Demandez une démo et découvrez comment l’intelligence marketing basée sur l’IA peut :Connecter et analyser chaque source de données en quelques clics
• Accéder à une vue unifiée de vos données marketing et commerciales
• Effectuer des analyses croisées optimisations des canaux pour améliorer les performances

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Datorama

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Datorama mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 115 progiciels de marketing analytics nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 172,82 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Datorama est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Datorama : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Datorama et nous en avons comptabilisé plus de 173 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Datorama obtient une note moyenne de 8,18/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 86,35% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 7,80/10

Datorama : La puissance de l’IA au service du marketing cloud

D’après les utilisateurs, Datorama (désormais Salesforce Marketing Cloud Intelligence) excelle dans l’intégration et la visualisation de données provenant de sources multiples grâce à des tableaux de bord hautement personnalisables. Selon les avis, la plateforme offre des analyses prédictives puissantes basées sur l’IA, permettant une personnalisation du marketing client en temps réel.

Les clients apprécient l’automatisation des rapports et la réactivité du service client de Salesforce. Toutefois, la complexité de la configuration initiale et une courbe d’apprentissage abrupte sont régulièrement signalées, tout comme des problèmes de latence lors du traitement de volumes de données massifs.

Bien que le prix soit jugé élevé et que l’interface puisse paraître intimidante pour les novices, l’outil est reconnu comme une solution de pointe pour les entreprises cherchant à centraliser leurs performances marketing dans un environnement cloud sécurisé.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) ? Cela permet de gérer les données dans le cloud et d’améliorer le marketing. Qu’appréciez-vous le moins dans Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) ? Son interface utilisateur et le design de la plateforme ne sont pas parfaits. Quels problèmes Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela contribue à améliorer l’activité grâce aux applications cloud.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) ? J’apprécie particulièrement ce sujet, notamment les alertes emploi régulières par e-mail pour les candidats. Qu’appréciez-vous le moins dans Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) ? Bonjour, je suis un utilisateur lambda et je suis satisfait de Salesforce. Quels problèmes Salesforce Marketing Cloud Intelligence (anciennement Datorama) résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Marketing par e-mail

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Salesforce Marketing Cloud Suite ? La modélisation prédictive Einstein et les rapports d’analyse pour tous les canaux. Catalogues de rapports. Qu’appréciez-vous le moins dans Salesforce Marketing Cloud Suite ? Le coût peut être élevé pour les petites entreprises. Quels problèmes Salesforce Marketing Cloud Suite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Ciblage personnalisé. Automatisation. Segmentation client.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus ? J’utilise Datorama dans mes projets depuis 2 à 3 ans et j’en suis très satisfait car il offre de belles visualisations et une grande facilité d’intégration de plusieurs flux de données. J’apprécie également la fonctionnalité Data Canvas. Je le recommande car il est particulièrement adapté aux agences de publicité. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas ? Impossible d’accéder à la base de connaissances sans compte Datorama. Recommandations aux personnes intéressées par le produit : Si vous recherchez une visualisation de données publicitaires, optez pour Datorama. Quels problèmes résolvez-vous avec ce produit ? Quels avantages en avez-vous tirés ? J’ai créé des tableaux de bord Datorama pour plusieurs agences de publicité.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

L’outil d’analyse Datorama m’a permis d’optimiser quotidiennement mes canaux de vente, d’analyser les tendances générales et d’avoir une vision globale de mon activité plus efficace. Outre les lacunes de mon entonnoir de conversion dues à l’absence d’attribution des clics aux ventes dans Google Analytics, Datorama m’a aidé à optimiser le choix des canaux et mes dépenses. Ainsi, je n’investis plus dans les canaux qui ne génèrent pas de conversions importantes pour les articles de vêtements sur mon site e-commerce. Grâce à l’intégration de Salesforce et de Google Analytics, Datorama peut encore améliorer mon retour sur investissement.

A qui s’adresse Datorama ?

Le logiciel Datorama s’adresse aux responsables marketing, data analysts, directeurs digitaux et entreprises cherchant à exploiter et unifier leurs données pour obtenir des insights actionnables et optimiser leur impact commercial, grâce à des outils d’analyse marketing numérique qui permettent de connecter les sources, visualiser les tendances, et piloter les campagnes en temps réel. Que vous ayez besoin de mesurer votre ROI, de comparer vos canaux, ou de prédire les comportements, Datorama vous propose une plateforme avancée avec des fonctionnalités comme les rapports automatisés, les tableaux de bord interactifs, et les intégrations avec les ad networks (Google Ads, Facebook). Ce logiciel est particulièrement adapté aux grandes marques, aux agences media, et aux e-commerçants qui veulent éviter les silos de données, prendre des décisions éclairées, et maximiser leur retour sur investissement.

Avec une approche data-driven, un support expert, et une technologie scalable, Datorama se présente comme un partenaire clé pour les professionnels en quête d’intelligence marketing, d’innovation, et de performance.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Pernod Ricard, Pepsi, Unilever, Unilever, Neo@Ogilvy… )

Les fonctionnalités de Datorama

Datorama : L’intelligence marketing et l’analyse multicanale

Datorama, une solution Salesforce, est la plateforme de référence pour le marketing analytics. Elle unifie des sources de données multiples grâce à des connecteurs natifs et une interface glisser-déposer.

Le logiciel propose une visualisation des données avancée avec des tableaux de bord personnalisables, interactifs et mobiles. Ses fonctionnalités englobent l’analyse prédictive, le nettoyage automatisé des données et la cartographie du parcours client. Datorama facilite le pilotage du ROI grâce à l’attribution de canal, la budgétisation et des rapports marketing automatisés.

Doté d’une API puissante et d’outils de collaboration, il permet d’extraire des insights en temps réel via des requêtes ad hoc, offrant aux marketeurs une vue 360° de leur performance multicanale.

Liste des fonctionnalités de Datorama

Visualisation des données	Reporting et analyse marketing
Tableaux de bord personnalisables	Intégration et fusion de données
Indicateurs clés de performance (KPI)	Analyses basées sur l’IA
API et connecteurs de données	Rapports automatisés et planifiés
Harmonisation des données	Analyse prédictive
Suivi des performances des campagnes	Analyse multicanal
Transformation des données	Nettoyage des données
Attribution de canal	Import/Export de données
Glisser-déposer	Exploration détaillée (Drill-down)
Accès mobile	Sécurité des données

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Datorama offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de marketing analytics Datorama offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing analytics :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Datorama peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Datorama est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 21 26 34 80 68 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SALESFORCE INC vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Ran Sarig à l’adresse New York, New York, 10010, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( salesforce.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de marketing analytics est SALESFORCE INC.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($50M) et un CA 2021 : $22.6M

Pionnier mondial du cloud computing basé à San Francisco, l’éditeur américain Salesforce Inc a révolutionné la relation client en proposant une plateforme unifiée nommée Customer 360. Cette solution offre aux organisations publiques et privées une vue à 360 degrés de chaque citoyen ou client, harmonisant les services de vente, de marketing, d’e-commerce et d’IT. Présent en France depuis 2005 avec plus de 1 000 salariés et un centre R&D à Grenoble, Salesforce s’impose comme un partenaire stratégique de la transformation numérique, prévoyant d’investir 3,5 milliards de dollars sur le territoire. Son écosystème intègre des outils majeurs comme Slack pour la collaboration, MuleSoft pour l’intégration d’API, Tableau pour la datavisualisation et Net Zero pour le pilotage de la neutralité carbone.

En privilégiant une approche low-code/no-code, l’éditeur garantit une mise en oeuvre rapide et un impact immédiat sur la satisfaction des usagers. La sécurité est au coeur de son modèle, avec des certifications de haut niveau (ISO 27001, SOC 2, HDS) et une conformité stricte au RGPD, offrant une protection supérieure à celle des systèmes isolés. En choisissant Salesforce, les acteurs du secteur public et les entreprises s’assurent une infrastructure robuste et innovante, capable de briser les silos pour offrir des expériences digitales fluides et sécurisées.

Datorama : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Datorama : La visualisation de données révolutionnaire pour le marketing

Datorama (partie de Salesforce) se distingue comme un logiciel d’analyse marketing de pointe, conçu pour simplifier radicalement l’intégration et la visualisation de données provenant de sources disparates. Grâce à ses fonctionnalités avancées de traitement par intelligence artificielle, le logiciel permet aux entreprises de consolider instantanément l’ensemble de leur écosystème marketing au sein d’une interface unique. Cette clarté visuelle favorise une prise de décision éclairée par les données, permettant d’extraire des enseignements exploitables pour optimiser la performance et l’efficacité de chaque campagne.

En éliminant la gestion manuelle et fastidieuse des feuilles de calcul, Datorama libère un temps précieux pour les équipes créatives et stratégiques. C’est l’outil idéal pour piloter la croissance avec agilité, offrant une vision à 360 degrés sur le retour sur investissement publicitaire et permettant d’ajuster les budgets en temps réel pour une rentabilité maximale dans un paysage numérique complexe.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Datorama

Voici notre avis sur Datorama : avec la note de 9,3/10 que nous lui attribuons, Datorama est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°22).

Ce qu’on aime chez Datorama :

Datorama est un logiciel de tableau de bord cloud qui centralise les données provenant de sources multiples. Grâce à ses widgets avancés et ses outils d’analyse visuelle, il permet de piloter les KPI en temps réel.

Ce logiciel facilite également le traitement du Big Data via une interface accessible et sécurisée.

Les alternatives à Datorama : les meilleurs logiciels de marketing analytics (analyse marketing)

Voici notre sélection d’alternatives à Datorama (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Zoho Analytics
– Google Analytics 360
– Microsoft Power BI
– Tableau
– DOMO
– Tableau
– Hubspot CRM
– Olark
– FreshBooks
– monday sales CRM by

Adobe Analytics et Klipfolio se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Datorama, Google Analytics 360 arrive en tête, suivi de Smartsheet, tandis que Datorama se classe 52e. Google Analytics 360 compte le plus grand nombre d’avis (6 493), contre seulement 17 pour Datorama.

Les utilisateurs estiment que Google Analytics 360 offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Smartsheet, tandis que Datorama se classe 74e. Enfin, les utilisateurs considèrent Google Analytics 360 et Smartsheet comme les plus faciles à utiliser, Datorama occupant la 69e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Datorama et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de marketing analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Datorama utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Datorama, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Datorama sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.