Airbrake

Notre avis sur Airbrake : un logiciel de développement d’applications (app builder) à découvrir

Découvrir Airbrake: fonctionnalités & intégrations

Airbrake c’est quoi ?

Airbrake est un logiciel de développement d’applications (app builder) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion des performances des applications, Gestion des réclamations, Développement d’applications, Suivi des bogues, Gestion du serveur ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des performances des applications, Gestion des réclamations, Développement d’applications, Suivi des bogues, Gestion du serveur, Outils de collaboration …

Airbrake est un outil de surveillance des erreurs et des performances conçu spécifiquement pour les besoins des développeurs qui offre une surveillance des erreurs et des analyses de performances sans friction. La plateforme fournit des notifications d’erreurs en temps réel, des données contextuelles complètes sur les raisons pour lesquelles les erreurs se produisent, des intégrations de flux de travail transparentes et des informations sur les performances des applications. Airbrake surveille l’ensemble de votre pile d’applications et envoie des notifications en temps réel à votre boîte de réception ou à votre application de messagerie intégrée. Les notificateurs Airbrake sont faciles à configurer et sans serveur, et n’ont aucune influence sur la vitesse de votre code. Airbrake détermine combien et quels utilisateurs ont été affectés par une certaine erreur, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la résolution du problème et de minimiser les dommages aux clients. Les utilisateurs peuvent utiliser Airbrake pour lier les problèmes aux versions et aux fichiers, ce qui les aidera à améliorer leurs processus de développement. Airbrake Issue Monitoring vous permet d’analyser rapidement les étapes spécifiques qui conduisent à une erreur, tout en vous connectant aux outils que votre équipe utilise déjà, tels que GitHub et Slack. Le suivi du déploiement d’Airbrake vous permet de localiser le déploiement de code qui a déclenché un problème, d’enquêter sur les failles de code au niveau du déploiement individuel et de corréler les problèmes d’application résolus aux déploiements.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Stockage et récupération
▶ Affectation de bogue
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des versions
▶ Suivi des bugs
▶ Gestion des billets
▶ Suivi des problèmes
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Gestion des tâches
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Piste d’audit
▶ Cartographie
▶ Outils de collaboration
▶ Test de compatibilité
▶ Débogage
▶ Gestion du déploiement
▶ Outils de diagnostic
▶ Diagnostic complet des transactions
▶ Interface utilisateur graphique
▶ Environnement de développement intégré
▶ Développement mobile
▶ Surveillance
▶ Gestion de projet
▶ Reporting
▶ Analyse de la cause originelle
▶ Développement de logiciels
▶ Développement d’applications Web
▶ Graphiques
▶ Tests de compatibilité
▶ Débogage
▶ Gestion du déploiement
▶ Outils de diagnostic
▶ Diagnostic complet des transactions
▶ Interface utilisateur graphique
▶ Environnement de développement intégré
▶ Stockage et récupération
▶ Tableau de bord (suivi des bogues)
▶ Gestion des versions
▶ Gestion du backlog

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Airbrake peut se connecter à plus de 48 solutions tierces comme Flowdock, Node.js, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de développement d’applications ? Nous avons classé Airbrake dans la catégorie des logiciels de développement d’applications (app builder) : Un logiciel de développement d’applications (app builder) est une plateforme conçue pour simplifier le processus de création d’applications logicielles, qu’elles soient mobiles ou web, sans nécessiter de compétences approfondies en programmation.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de développement d’applications (app builder) | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de gestion des réclamations clients et plaintes | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels DevOps | Logiciels de gestion de configuration logicielle (SCM: software configuration management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Commerce de détail, Automobile …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Airbrake : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Airbrake : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Airbrake est un logiciel de gestion informatique / logiciel de développement d’applications (app builder) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Alertes par e-mail, Regroupement d’erreurs, Graphiques d’erreurs, Piste d’audit…)

Airbrake est le principal service de rapport d’exceptions, fournissant actuellement un suivi des erreurs.

Ses avantages :

▲ Le suivi du déploiement révèle quels bogues ont été corrigés et tout nouveau bogue lancé.
▲ Les alertes et notifications personnalisées permettent aux utilisateurs de contrôler qui voit quelles erreurs, quand et comment.
▲ Les graphiques d’erreurs affichent les tendances des erreurs au fil du temps, lorsque l’application et les correctifs de bogues ont été déployés, et toutes les instances où le nombre d’erreurs a dépassé la limite de taux pour les rapports.
▲ La trace complète de la pile, le contexte et les métadonnées permettent aux utilisateurs de déterminer exactement où l’erreur s’est produite.
▲ Prise en charge de plusieurs langages de programmation, notamment Ruby, Javascript, PHP, Java,.NET, Python, Node.js, Perl, Erlang et Swift.
▲ Gestion du workflow
▲ Suivi des problèmes
▲ Affectation des bogues
▲ Gestion des tickets
▲ Gestion des tâches

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Airbrake sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Airbrake sont une gestion complète des données d’erreur, des rapports détaillés et une collaboration améliorée. J’apprécie leur service client très attentionné et l’attention individuelle que vous pouvez recevoir de la part des développeurs de logiciels et de leur équipe d’assistance. Ils ont de nombreuses vidéos que vous pouvez regarder pour vous aider à apprendre à votre rythme si le service client n’est pas disponible. Toujours super sympa et serviable. Ils fonctionnent avec la philosophie selon laquelle aucune question n’est une question stupide. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Airbrake avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Airbrake est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Dermalogica, Cyberu, Society6, Corel Corporation ou bien encore Spruce Finance Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de Airbrake est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Airbrake : Prix des versions premiums

Airbrake est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 29 euros par mois
▶ Startup: 59 euros par mois
▶ Growth: 129 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Airbrake dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Airbrake offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Airbrake: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Airbrake offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de développement d’applications (app builder) :

Prise en main de Airbrake en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Airbrake est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18884798323).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (airbrake.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Airbrake : les meilleurs logiciels de développement d’applications

Voici notre sélection d’alternatives à Airbrake (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.

– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.

– Raygun : Raygun vous donne une fenêtre sur la façon dont les utilisateurs vivent réellement vos applications logicielles. Détectez, diagnostiquez et résolvez les problèmes qui affectent les utilisateurs finaux avec plus de rapidité et de précision.

– Rollbar : Rollbar est la principale plate-forme d’amélioration continue du code qui détecte, prédit et corrige de manière proactive les erreurs grâce à des flux de travail assistés par l’IA en temps réel. Avec Rollbar, les développeurs améliorent continuellement leur code et innovent constamment

Clever-cloud

Datadog

DigitalOcean

Softr

Zoho Creator

Appian

Caspio

Goodbarber

QuickBase

Comparatif Logiciels de développement d’applications

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Airbrake et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de développement d’applications (app builder) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis Airbrake

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Airbrake est un logiciel de gestion informatique / logiciel de développement d'applications (app builder) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Alertes par e-mail, Regroupement d'erreurs, Graphiques d'erreurs, Piste d'audit…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Airbrake est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Workflow, Gestion du workflow, Affectation des bogues ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.