Little Green Light

Ce qu’il faut retenir : Little Green Light en bref

✅ Little Green Light est un logiciel pour associations / ONG accessible sur abonnement à partir de 39,00 € par mois.

❤️ Little Green Light est un CRM cloud tout-en-un dédié aux associations et ONG pour la gestion des donateurs. Évolutif et intuitif, il centralise la collecte de fonds, le suivi des bénévoles et l’organisation d’événements. Sa capacité d’intégration avec des outils comme QuickBooks et Zapier permet de segmenter les données et d’automatiser les appels aux dons à un tarif très abordable.

Type de logiciel	Logiciel pour associations / ONG
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	LITTLE GREEN LIGHT
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 39,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 37
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / littlegreenlight.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour associations / ONG (comme Ohme, Assoconnect et HelloAsso ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Little Green Light ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Little Green Light

Little Green Light : La gestion unifiée des donateurs au service des missions caritatives

Spécialement conçue pour accompagner la croissance des associations et des ONG, cette plateforme cloud offre un écosystème flexible et intuitif pour orchestrer l’intégralité des efforts de collecte de fonds. En centralisant les informations relatives aux donateurs, aux bénévoles et aux membres au sein d’une base de données unique, l’outil permet aux équipes de développement de travailler avec une efficacité accrue sans multiplier les logiciels. Le système automatise les flux de travail fastidieux, de la saisie des dons à l’envoi d’appels à la générosité ou d’accusés de réception personnalisés, tout en facilitant la gestion des adhésions et des événements caritatifs.

Grâce à son intégration fluide avec les solutions de comptabilité, de marketing par e-mail et de traitement des paiements les plus populaires, le logiciel élimine les tâches administratives répétitives et garantit une visibilité en temps réel sur les montants collectés. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches approfondies, générer des rapports détaillés et conserver précieusement tous les documents importants dans les dossiers des soutiens de l’organisation. Accessible depuis n’importe quel terminal connecté, cette solution évolutive s’adapte aux besoins spécifiques de chaque ministère confessionnel, organisme culturel ou association environnementale.

En offrant une interface conviviale et des fonctionnalités de publipostage intégrées, ce partenaire technologique permet aux organisations à but non lucratif de se concentrer pleinement sur leur vision stratégique et la mobilisation de leur communauté, tout en optimisant leurs ressources financières et humaines pour un impact social maximal.

Little Green Light et l’intelligence artificielle

Little Green Light est un logiciel pour associations / ONG qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Little Green Light est un logiciel pour associations / ONG

Little Green Light est un logiciel pour associations / ONG américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour associations / ONG ?
Un logiciel pour associations est une solution de gestion tout-en-un adaptée aux besoins spécifiques du secteur non lucratif. Il regroupe la gestion des membres, le suivi des cotisations, la comptabilité simplifiée, la collecte de dons en ligne et la communication (emails, newsletters). En automatisant les tâches administratives chronophages et la génération de reçus fiscaux, il permet aux bénévoles et salariés de se concentrer sur leur mission sociale tout en assurant une transparence financière totale.

▶ Logiciels pour associations / ONG

Little Green Light est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Little Green Light

Tarifs des abonnements

Little Green Light est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Little Green Light est de 39,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Standard	39,00 € /mois et /utilisateur
Online Donation Processing	49,00 € /mois et /utilisateur
Up To 10,000 Constituents	59,00 € /mois et /utilisateur
Up To 20,000 Constituents	69,00 € /mois et /utilisateur

Little Green Light Standard : 39,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 2 500 constituants : 39 $ facturés mensuellement ou 421 $ facturés annuellement
• Jusqu’à 5 000 constituants : 49 $ facturés mensuellement ou 529 $ facturés annuellement
• Jusqu’à 10 000 constituants : 59 $ facturés mensuellement ou 637 $ facturés annuellement
• Jusqu’à 20 000 constituants : 69 $ facturés mensuellement ou 745 $ facturés annuel
• Ajoutez 10 $ facturés mensuellement ou 108 $ facturés annuellement pour chaque tranche de 10 000 enregistrements supplémentaires
• Plateforme basée sur le cloud
• Utilisateurs illimités
• Aucun frais cachés
• Ressources d’assistance
• Sécurité et sauvegardes

Online Donation Processing : 49,00 € /mois et /utilisateur

• à partir de 2,2 % + 0,30 $ par transaction plus des frais LGL de 1 % (plafonnés à 50 $/mois)
• Plateforme basée sur le cloud
• Utilisateurs illimités
• Pas de frais cachés
• Ressources d’assistance
• Sécurité et sauvegardes

Up To 10,000 Constituents : 59,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Online Donation Processing
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Up To 20,000 Constituents : 69,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Up To 10,000 Constituents
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Little Green Light

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Little Green Light mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 125 progiciels pour associations / ONG nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour associations / ONG coute en moyenne 128,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Little Green Light est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Little Green Light : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Little Green Light et nous en avons comptabilisé plus de 734 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Little Green Light obtient une note moyenne de 9,23/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 95,9% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,60/10
– Ergonomie : 9,40/10
– Support technique : 8,30/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10

Little Green Light : l’allié cloud incontournable pour la collecte de fonds

D’après les utilisateurs, Little Green Light s’affirme comme une solution complète et performante pour les petites entreprises et associations souhaitant optimiser la gestion de leurs donateurs. Selon les avis, le logiciel permet de centraliser l’archivage des membres, le suivi des promesses de dons et la gestion des subventions au sein d’une interface web unique accessible de partout.

Les clients apprécient particulièrement le gain de temps offert par le publipostage intégré et la réactivité d’un service client compétent. Toutefois, selon les clients, certaines fonctionnalités avancées, comme le versement échelonné, présentent une complexité qui nécessite une formation préalable.

Des limitations en matière de reporting mobile et des difficultés d’importation de données sont également signalées. En dépit de ces points, Little Green Light demeure, d’après les utilisateurs, un investissement judicieux et sans risque grâce à son modèle sans engagement et ses tarifs abordables.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Little Green Light ? Je découvre sans cesse de nouvelles possibilités offertes par ce logiciel pour la planification A long terme et l’analyse approfondie des donateurs. J’apprécie sa simplicité et le fait qu’ils travaillent manifestement A l’amélioration continue de leur produit. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Little Green Light ? L’absence d’assistance par chat en direct. Les réponses par e-mail sont données le jour même, mais c’est insuffisant pour un produit aussi complexe. Quels problèmes Little Green Light résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous avons une équipe réduite mais un public très large, et LGL nous aide A gérer presque tout ce qui concerne nos contacts, de la collecte de fonds aux événements en passant par les newsletters.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Little Green Light ? Little Green Light est extrêmement intuitif et facile A utiliser si vous avez déjA utilisé un CRM. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Little Green Light ? En cas de doute, il vous suffit de cliquer sur Aide pour consulter leur base de connaissances, visionner leurs tutoriels vidéo ou contacter leur équipe d’assistance qui vous répondra très rapidement avec la réponse dont vous avez besoin. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Little Green Light ? Son intégration parfaite avec MailChimp (et d’autres services similaires). Quels problèmes Little Green Light résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Son intégration parfaite avec Stripe (et d’autres services de paiement).

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Little Green Light ? Je trouve LGL très intuitif et, en cas de problème, leur service client est excellent. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Little Green Light ? Il y a parfois des omissions surprenantes, comme l’impossibilité d’utiliser les champs d’événements dans les lettres de remerciement. Quels problèmes Little Green Light résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet de gérer et d’enregistrer la quasi-totalité de nos interactions avec les donateurs dans un seul système, et s’intègre également A d’autres plateformes.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Little Green Light ? Little Green Light est une solution de base de données de collecte de fonds basée sur le cloud qui offre une grande flexibilité et une puissance remarquable pour son prix. Elle possède quasiment tout ce dont la plupart des petites associations ont besoin pour suivre leurs donateurs, leurs campagnes et même leurs subventions. Les tutoriels en ligne sont faciles A trouver et A utiliser. Mieux encore, si vous rencontrez un problème, vous pouvez toujours poser votre question par e-mail et obtenir une réponse très rapide, généralement en quelques heures. Je la recommande vivement A mes clients et je l’ai déjA mise en place pour quatre organisations. Tout le monde l’adore ! Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Little Green Light ? Le seul point négatif, c’est que je n’ai pas encore eu le temps de bien la maîtriser. Il s’agit du module Événements. Je devrais y consacrer plus de temps ! Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Little Green Light ? Quels problèmes Little Green Light résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Par ailleurs, LGL ne propose pas les fonctionnalités de billetterie dont certaines organisations ont besoin. Vous pouvez vendre des billets de tombola, par exemple, mais je n’ai pas encore vu de système largement utilisé en point de vente. Je pense que c’est possible aussi, A condition de ne pas être une organisation de spectacles cherchant A s’associer A une grande billetterie ! Ceci dit, ces établissements ne vendent plus beaucoup de billets ces temps-ci !

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Little Green Light est considéré comme un atout précieux pour mener A bien de multiples campagnes de collecte de fonds. Son interface conviviale et intuitive, ainsi que son service client rapide, efficace et compétent, lui permettent de répondre A toutes vos questions.

A qui s’adresse Little Green Light ?

Le logiciel Little Green Light s’adresse aux petites et moyennes organisations à but non lucratif, associations, fondations, écoles, églises et collectivités qui cherchent une solution abordable et performante pour gérer leurs donateurs, suivre leurs dons, organiser leurs événements et simplifier leur administration sans sacrifier la puissance ou la flexibilité. Cette plateforme permet de centraliser les informations sur les donateurs, de créer des campagnes de collecte, de gérer les subventions, de suivre les bénévoles et de générer des rapports pour mesurer l’impact. Que vous soyez une petite association cherchant à professionnaliser sa gestion, une fondation optimisant ses ressources, un organisme culturel fidélisant ses mécènes ou une équipe cherchant à gagner du temps, Little Green Light vous offre une solution sur mesure pour réduire vos coûts, améliorer votre transparence et renforcer vos relations avec vos supporters.

Avec son approche conviviale, ses fonctionnalités de personnalisation et son support dédié, Little Green Light est un partenaire clé pour les organisations à but non lucratif qui veulent maximiser leur impact, fidéliser leur communauté et se concentrer sur leur mission.

Les fonctionnalités de Little Green Light

Little Green Light : CRM complet pour la collecte de fonds et les ONG

Little Green Light s’impose comme une solution logicielle d’élite pour les organismes à but non lucratif, unifiant la gestion des donateurs et le suivi des subventions. La plateforme facilite la capitalisation des dons via le traitement des paiements ACH et cartes de crédit, incluant la gestion des dons récurrents et jumelés.

Ses capacités phares englobent la qualification des prospects, la journalisation des appels et la segmentation avancée pour des campagnes marketing ciblées. Little Green Light optimise l’organisation d’événements et la gestion des bénévoles grâce à des outils d’auto-inscription et de billetterie intégrés. Doté d’un tableau de bord de reporting et d’un stockage documentaire sécurisé, il permet de monitorer la conformité des contrats et les demandes de subventions attribuées, garantissant une visibilité totale sur les contributions et l’engagement des anciens élèves.

Liste des fonctionnalités de Little Green Light

Gestion des donateurs	CRM pour organismes à but non lucratif
Gestion de la collecte de fonds	Suivi des dons et promesses
Traitement des paiements (ACH/Cartes de crédit)	Gestion de campagnes
Rapports et analyses	Base de données des donateurs
Intégration QuickBooks	Gestion des adhésions
Dons en ligne et récurrents	Gestion d’événements
Suivi des contributions	Gestion des subventions
Gestion des bénévoles	Formulaires en ligne personnalisables
Intégrations tierces	CRM évolutif cloud
Analyse des campagnes	Communication avec les électeurs

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Little Green Light offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour associations / ONG Little Green Light offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour associations / ONG :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Little Green Light peut se connecter à plus de 37 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Little Green Light

PayPal	Quickbooks	Zapier
MailChimp	Constant Contact	CourseStorm
Google Calendar	Mailchimp	Mailchimp
360Alumni	SendGrid	Stackreaction
Stripe	Wufoo	Mailchimp
Stripe	Zapier	QuickBooks
Google Calendar	Constant Contact	SendGrid
Wufoo	Mailchimp	Formstack Forms
360Alumni	GivingDNA	MailChimp
PayPal	MailChimp	Google Calendar

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Little Green Light est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur LITTLE GREEN LIGHT vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Chris Bicknell à l’adresse Seattle, Washington, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( littlegreenlight.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour associations / ONG est LITTLE GREEN LIGHT.

Il a réalisé un CA 2024 : $1.7M

Little Green Light : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Little Green Light : Le pilotage expert de vos collectes de fonds

Little Green Light (LGL) est une solution conçue spécifiquement pour maximiser l’efficacité de la collecte de fonds associative. Son avantage majeur réside dans la gestion de profils de constituants complets, regroupant sur une seule page l’historique des dons, les promesses, les efforts bénévoles et les relations. Le logiciel automatise l’envoi des lettres d’accusé de réception et facilite les publipostages personnalisés grâce à une segmentation fine par balises et étiquettes.

LGL aide les organisations à chaque étape de leur développement, de l’envoi de propositions à la gestion d’événements (affectation de tables, préférences de repas).

Chaque compte inclut LGL Forms, permettant de créer des formulaires web intégrables pour collecter dons et informations sans saisie manuelle. S’intégrant nativement à Stripe et QuickBooks, LGL fournit des rapports visuels en temps réel pour suivre les prospects les plus importants. C’est l’outil structurant idéal pour rester sur la bonne voie, archiver ses données précieuses et accroître durablement l’impact de ses campagnes caritatives.

Ses inconvénients & points faibles

Little Green Light : Une messagerie en quête de détails

Little Green Light est un CRM apprécié par les petites associations, mais il présente des lacunes dans sa communication et son analyse. Les utilisateurs pointent du doigt des fonctionnalités de messagerie limitées, ce qui complique l’envoi de campagnes d’e-mailing segmentées ou l’automatisation des relations avec les donateurs. Ce manque de puissance dans la communication directe est doublé d’un besoin de précision analytique : les rapports doivent être plus détaillés selon de nombreux avis. Les gestionnaires de collectes de fonds peinent à extraire des données granulaires pour comprendre finement le comportement de leur communauté. Sans une messagerie plus robuste et un reporting plus riche, l’outil risque de brider les ambitions des organisations caritatives souhaitant professionnaliser leur levée de fonds.

Notre avis final sur Little Green Light

Voici notre avis sur Little Green Light : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Little Green Light est un logiciel pour associations / ONG à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez Little Green Light :

Little Green Light est un logiciel de gestion des donateurs qui centralise toutes les informations relatives à vos soutiens et bénévoles. Accédez en temps réel aux montants collectés et gérez facilement les renouvellements d’adhésion de vos membres.

Stockez vos documents importants de manière sécurisée pour optimiser le travail administratif de votre organisation caritative.

Les alternatives à Little Green Light : les meilleurs logiciels pour associations / ONG

Voici notre sélection d’alternatives à Little Green Light (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– DonorPerfect
– Bloomerang
– RallyUp
– Founderpath
– Ventroduce
– Givebutter
– Capchase
– Richie AI
– SeedLegals
– Donately

DonorPerfect et Bloomerang se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Little Green Light, SignUpGenius obtient la meilleure note, suivi de Bloomerang, tandis que Little Green Light se classe 8e. SignUpGenius compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 1 601, contre 267 pour Little Green Light.

Les utilisateurs estiment que Bloomerang offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de SignUpGenius, tandis que Little Green Light arrive en 6e position. Enfin, les utilisateurs considèrent SignUpGenius et Bloomerang comme les plus faciles à utiliser, Little Green Light se classant 8e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Little Green Light et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour associations / ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Little Green Light utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Little Green Light, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Little Green Light sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.