Ce qu’il faut retenir : Lineberty en bref
✅ Lineberty est un logiciel de gestion de file d’attente accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Lineberty est l’application qui fait la queue à votre place en digitalisant la gestion des files d’attente. En se connectant via l’appli ou le web, les clients réservent leur ticket virtuel et sont avertis en temps réel de leur passage. Ce système améliore l’expérience client en libérant du temps d’attente physique, tout en optimisant le flux de visiteurs pour les établissements.
| Type de logiciel | Logiciel de gestion de file d’attente |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | LINEBERTY |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 6 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / lineberty.com |
Présentation de Lineberty
Lineberty : La Virtualisation des Files d’Attente pour une Expérience Client Réinventée
Lineberty transforme radicalement la gestion de l’attente physique en proposant la première solution SaaS de dématérialisation des files d’attente pour les lieux recevant du public. Grâce à un ticket digital récupéré directement sur leur smartphone, les visiteurs sont libérés de la contrainte de stagner devant un guichet ou une caisse. L’application fournit une estimation précise du délai restant, permettant aux usagers de profiter de leur temps libre pour d’autres activités jusqu’à ce qu’une notification les invite à se présenter à leur tour.Pour les commerçants et gestionnaires de sites, cet outil parisien innovant constitue un puissant levier de performance : en fluidifiant le trafic, il booste le taux de conversion, augmente le panier moyen et améliore considérablement le score de satisfaction globale. Que ce soit avec ou sans rendez-vous, Lineberty offre un pilotage intelligent des flux de visiteurs, transformant une frustration traditionnelle en un parcours fluide et moderne qui valorise le temps de chacun tout en optimisant l’efficacité opérationnelle des établissements équipés.
Lineberty et l’intelligence artificielle
Lineberty est un logiciel de gestion de file d’attente qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IALineberty est un logiciel de gestion de file d’attente
Lineberty est un logiciel de gestion de file d’attente français.Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de file d’attente ?
Un logiciel de gestion de file d’attente organise et fluidifie l’accueil des clients dans les lieux physiques. Il permet la prise de ticket virtuel (via mobile ou borne), informe du temps d’attente estimé et gère l’appel des numéros sur écran. En offrant la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, cet outil réduit l’encombrement des salles d’attente, diminue le stress des visiteurs et fournit des statistiques précieuses pour optimiser l’affectation du personnel aux guichets.
▶ Logiciels de gestion de file d’attente
Lineberty est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Lineberty
Tarifs des abonnements
Lineberty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Lineberty est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Lineberty gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Lineberty dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Lineberty✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Lineberty mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 8 progiciels de gestion de file d’attente nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion de file d’attente coute en moyenne 40,56 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Lineberty est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Lineberty : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Lineberty et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Lineberty est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Lineberty ?
Le logiciel Lineberty s’adresse aux commerces, aux restaurants, aux services publics, et aux entreprises qui souhaitent digitaliser leur file d’attente et améliorer l’expérience client, grâce à une solution n°1 qui permet aux clients de s’enregistrer dans un fichier d’attente virtuelle depuis leur téléphone, de profiter de leur temps libre, et d’être alertés lorsque c’est leur tour, pour augmenter la satisfaction, booster les taux de conversion, et mieux piloter le trafic. Que vous gériez un magasin, un service après-vente, ou un guichet administratif, Lineberty propose des fonctionnalités comme les notifications SMS, les tableaux de bord en temps réel, et les intégrations (CRM, caisse), pour réduire les temps d’attente, fidéliser les clients, et optimiser vos ressources. Grâce à son approche centrée sur l’expérience, son déploiement rapide, et son support dédié, ce logiciel est idéal pour les secteurs du retail, de la restauration, ou des services, où la fluidité, la satisfaction, et la productivité sont prioritaires.Lineberty se positionne comme un révolutionnaire de l’attente, permettant de transformer les files – en opportunités.
Les fonctionnalités de Lineberty
Lineberty : Gestion de file d’attente digitale et flux clients
Lineberty révolutionne l’expérience client grâce à une plateforme d’élite pour la gestion de files d’attente virtuelles. Le logiciel facilite le suivi du temps d’attente et l’interaction avec les prospects grâce à des alertes notifications intelligentes.Ses capacités techniques reposent sur une base de données clients structurée et un suivi rigoureux des interactions. Lineberty permet aux points de vente et administrations de piloter leurs flux physiques avec agilité, garantissant une satisfaction accrue en libérant les clients de l’attente physique.
Liste des fonctionnalités de Lineberty
| Suivi du temps d’attente | Gestion des prospects |
| Gestion des contacts | Base de données clients |
| Suivi des interactions | Alertes/Notifications |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Lineberty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de gestion de file d’attente Lineberty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Lineberty peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Lineberty est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur LINEBERTY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Edouard Fonkenell / Alain Thaly à l’adresse 23 Rue D’Anjou, 75008, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( lineberty.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de gestion de file d’attente est LINEBERTY.Il a réalisé 1 levée de fonds (2 000 000 €) et un CA 2021 : 100 000 €
Lineberty : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Lineberty
Voici notre avis sur Lineberty : avec la note de 8,1/10 que nous lui attribuons, Lineberty est un logiciel de gestion de file d’attente que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez Lineberty :
Lineberty est une application de file d’attente virtuelle qui élimine l’attente physique. Les utilisateurs prennent un ticket digital sur leur smartphone et reçoivent une estimation du temps d’attente en temps réel.
Ils ne se présentent sur place que lorsque c’est leur tour, libérant ainsi du temps pour d’autres activités.
Les alternatives à Lineberty : les meilleurs logiciels de gestion de file d’attente
Voici notre sélection d’alternatives à Lineberty (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Ebp Batiment
– Rdv360
– Turbopilot
– Cem Xnet Apps
– Watsonapp
– Oxygene
– Zenfirst
– Herakles
– Koalame
– Ebp Devis Facturation Batiment
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Lineberty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion de file d’attente du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Lineberty utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Lineberty, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Lineberty sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.