Infor CPQ

Ce qu’il faut retenir : Infor CPQ en bref

✅ Infor CPQ est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) accessible sur abonnement à partir de 65,00 € par mois.

❤️ Infor CPQ est une plateforme de configuration de devis visuels et de tarification dynamique. Conçue pour les entreprises proposant des produits sur mesure, elle améliore l’expérience d’achat visuelle à travers tous les canaux de vente. Cet outil permet de générer des devis précis et esthétiques, optimisant ainsi la conversion et la satisfaction client dans l’économie numérique.

Type de logiciel	Logiciel CPQ
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	INFOR
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	à partir de 65,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 26
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / infor.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels CPQ (comme bit2win CPQ, Cincom CPQ et ProfiQuote ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Infor CPQ ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Infor CPQ

Infor CPQ : La puissance de la configuration visuelle pour accélérer vos cycles de vente complexes

Infor CPQ redéfinit l’excellence commerciale pour les fabricants et distributeurs de produits hautement configurables en proposant une plateforme de pointe dédiée à la tarification et à la génération de devis. Ce logiciel cloud sophistiqué permet de transformer des processus d’ingénierie et de marketing complexes en une expérience d’achat visuelle, interactive et personnalisée pour le client final. En automatisant la configuration technique des produits, l’outil garantit une précision absolue des cotations et une cohérence totale de l’image de marque à travers l’ensemble du réseau de distribution interne et externe.

La force majeure d’Infor CPQ réside dans son intégration symbiotique avec les écosystèmes ERP, CRM et CAO, permettant une soumission fluide des commandes sans ressaisie manuelle. Les entreprises peuvent ainsi répondre instantanément à l’évolution constante de la demande tout en optimisant l’efficacité de leurs équipes de production. Grâce à son interface utilisateur personnalisable, le logiciel offre un avantage concurrentiel décisif, raccourcissant drastiquement le cycle de vente et assurant que chaque offre commerciale est alignée sur la disponibilité réelle des ressources.

En éliminant les erreurs de tarification et en simplifiant la personnalisation de masse, cette solution logicielle permet aux marques de se différencier sur le marché globalisé. Infor CPQ s’établit ainsi comme le partenaire stratégique indispensable pour les organisations cherchant à allier innovation technologique et agilité commerciale dans l’économie numérique moderne.

Infor CPQ et l’intelligence artificielle

Infor CPQ est un logiciel CPQ qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Infor CPQ est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote)

Infor CPQ est un logiciel CPQ américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel CPQ ?
Un logiciel CPQ permet aux équipes commerciales de configurer des produits complexes, de définir des prix précis et de générer des devis sans erreur en quelques clics. Il applique automatiquement les règles métier, les remises autorisées et les contraintes techniques pour garantir la viabilité de l’offre. En accélérant le cycle de vente et en éliminant les allers-retours administratifs, cet outil assure une cohérence tarifaire totale et professionnalise la réponse aux besoins spécifiques de chaque client.

▶ Logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote)

Infor CPQ est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Infor CPQ

Tarifs des abonnements

Infor CPQ est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Infor CPQ est de 65,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	65,00 € /mois et /utilisateur

Infor CPQ Standard : 65,00 € /mois et /utilisateur

• Infor CPQ dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Infor CPQ

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Infor CPQ mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 30 progiciels CPQ nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) coute en moyenne 112,54 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Infor CPQ est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Infor CPQ : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Infor CPQ et nous en avons comptabilisé plus de 58 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Infor CPQ obtient une note moyenne de 8,67/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 75% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10

Infor CPQ : La puissance visuelle pour les ventes complexes

D’après les utilisateurs, Infor CPQ excelle dans la visualisation de produits complexes, permettant de transformer radicalement la communication avec les partenaires et les clients. Selon les avis, sa flexibilité permet d’automatiser les processus de tarification et de génération de devis dans divers secteurs, du e-commerce au détail.

Toutefois, d’après les clients, le logiciel souffre d’une courbe d’apprentissage très abrupte et d’une documentation souvent jugée lacunaire ou syntaxiquement incorrecte. L’interface utilisateur peut paraître peu intuitive au départ, exigeant souvent une expérience préalable en programmation pour des configurations avancées.

Malgré ces défis, la qualité des formations et l’efficacité du service client aident les équipes de vente à devenir rapidement productives.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Même si cela peut s’avérer un peu difficile au début, vous tirerez assurément profit de leurs formations. Grâce à elles, vous pourrez mettre en place les visuels de votre produit sans trop de difficultés. Et même en cas de problème, le service client est facilement joignable et veillera à ce que tous vos soucis soient résolus rapidement.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce logiciel est très performant. Il est cependant assez complexe à appréhender et l’aide fournie est loin d’être suffisante. C’est un peu comme apprendre un nouveau langage de programmation sans aucune instruction : on peut passer beaucoup de temps à se débattre avec la syntaxe. Une expérience préalable en développement/programmation est indispensable pour une configuration correcte, sauf pour les configurations très basiques. Il permet d’intégrer des appels SQL vers des tables externes à la structure de tables intégrée, ce qui est très pratique pour importer des données déjà présentes ailleurs. Il offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais la documentation se contente souvent de mentionner Fonctionnalité personnalisée sans donner la moindre indication sur son utilisation ! J’apprécie de pouvoir me renseigner par moi-même sans avoir à contacter fréquemment le support client, et la documentation est tellement lacunaire qu’on finit forcément par les solliciter. De plus, la documentation omet fréquemment la ponctuation et utilise une syntaxe incorrecte ! Globalement, j’apprécie beaucoup le produit, mais j’aimerais voir des améliorations dans la documentation, ainsi qu’un espace supplémentaire pour ajouter sa propre documentation dans la liste d’options et la structure des matrices. (Les groupes de la liste d’options en bénéficieraient grandement !)

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Cet outil est utile pour estimer les prix dans le e-commerce et le commerce de détail. J’ai pu aider un membre de mon équipe à devenir rapidement expert des produits que nous commercialisons. La validation par visualisation permet d’identifier les éventuels problèmes.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce produit offre de nombreux avantages : la possibilité de partager les devis, de configurer les produits et de définir des règles/ajustements de prix. Il facilite également la saisie des commandes et la génération de rapports et d’analyses CPQ.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Excellentes fonctionnalités, interface intuitive

A qui s’adresse Infor CPQ ?

Infor CPQ s’adresse spécifiquement aux fabricants et aux distributeurs qui opèrent dans des environnements de vente complexes et qui souhaitent se démarquer par une expérience client exceptionnelle. Ce logiciel de configuration, de tarification et de devis est conçu pour les équipes commerciales, les concessionnaires et les agents de vente qui ont besoin de transformer des spécifications techniques en propositions commerciales attrayantes et précises. Infor CPQ offre une expérience d’achat visuelle personnalisée, permettant aux utilisateurs de voir en temps réel les modifications apportées aux produits configurés, ce qui renforce l’engagement et la confiance de l’acheteur.

En automatisant la gestion des propositions et des appels d’offres, ce logiciel réduit considérablement le temps nécessaire pour générer des citations fiables, tout en assurant que chaque commande transmise à la production est parfaitement réalisable. Il est particulièrement adapté aux secteurs de l’industrie lourde, de l’automobile ou de la fabrication de machines spéciales où les options de personnalisation sont quasi infinies.

En adoptant Infor CPQ, les entreprises optimisent leurs marges bénéficiaires grâce à un contrôle strict des règles de tarification, tout en simplifiant le quotidien de leurs forces de vente grâce à une interface intuitive et connectée aux données de l’entreprise.

Les fonctionnalités de Infor CPQ

Infor CPQ : Configurateur de prix et visualisation CAO 3D

Infor CPQ s’impose comme une plateforme d’élite pour l’automatisation des ventes complexes, unifiant configuration de produits et génération de devis. Le logiciel facilite la vente guidée grâce à une visualisation CAO 3D et une imagerie 2D intégrées pour une précision technique absolue.

Ses fonctionnalités phares incluent la configuration basée sur des règles, les calculs de coûts dynamiques et un moteur de devis automatisé. Infor CPQ optimise le cycle commercial via des flux d’approbation, la gestion des remises et une intégration profonde avec les ERP et CRM. Dotée d’une API robuste pour l’e-commerce et de rapports analytiques, cette solution permet de piloter les commandes et les contrats avec agilité.

Cette plateforme multilingue garantit une sécurité et une conformité totales, transformant la personnalisation de produit en un processus de vente fluide.

Liste des fonctionnalités de Infor CPQ

Configurateur de produits	Devis/Estimations
Gestion des prix	Visualisation et intégration CAO
Imagerie 3D	Dessin 2D
Automatisation des flux de travail	Intégration avec ERP et CRM
Portail client	Vente guidée
Génération de documents	Gestion des commandes
Flux d’approbation	Prise en charge multilingue et multidevise
Analyse et reporting	Gestion du catalogue produits
Gestion des remises et promotions	Gestion des contrats
Commerce électronique	Configuration basée sur des règles

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Infor CPQ offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel CPQ Infor CPQ offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CPQ :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Infor CPQ peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Infor CPQ est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur INFOR vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse New York.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( infor.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel CPQ est INFOR.

Leader mondial d’origine américaine, l’éditeur Infor se distingue par ses solutions logicielles sectorielles conçues pour optimiser l’expérience utilisateur grâce à la data science. Implanté en France à Rueil-Malmaison, le groupe emploie 17 000 experts pour accompagner plus de 60 000 clients dans leur transition vers le cloud. Dans le domaine hautement critique de la santé, Infor brille particulièrement avec sa plateforme Cloverleaf, le moteur d’intégration le plus déployé au monde. Ce logiciel garantit une interopérabilité sans faille des données médicales en s’appuyant sur les standards FHIR, permettant aux hôpitaux et cliniques de fluidifier le partage d’informations vitales.

Intégrées dans l’écosystème Infor OS, ces solutions facilitent la collaboration et l’analyse de données complexes tout en libérant du temps pour le personnel soignant. Avec une présence dans 175 pays et un réseau de 2 000 partenaires, Infor propose des suites cloud évolutives qui répondent aux défis opérationnels des grandes entreprises comme des structures locales. En combinant 30 ans d’expertise métier et une innovation technologique constante, cet éditeur transforme la gestion de l’information en un levier de croissance agile, sécurisé et parfaitement adapté aux exigences réglementaires internationales.

Infor CPQ : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Infor CPQ : La puissance de la configuration et du devis pour les ventes complexes

Infor CPQ (Configure, Price, Quote) est une solution de pointe conçue pour simplifier et accélérer radicalement les processus de vente les plus complexes. Grâce à une interface intuitive, le logiciel permet aux équipes commerciales et à leurs partenaires de configurer des produits sur mesure tout en garantissant des devis d’une précision absolue en un temps record. L’avantage majeur d’Infor CPQ réside dans sa capacité à intégrer des règles métier sophistiquées, éliminant ainsi les erreurs de tarification et boostant l’efficacité globale des transactions.

En fournissant une expérience visuelle riche et des propositions commerciales percutantes, le logiciel améliore le taux de conversion et stimule la croissance de l’entreprise. C’est l’outil stratégique indispensable pour les fabricants et distributeurs cherchant à moderniser leur cycle de vente, optimiser leurs marges et offrir un service d’une réactivité exemplaire à leurs clients.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Infor CPQ

Voici notre avis sur Infor CPQ : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Infor CPQ est un logiciel CPQ (configuration de devis / configure price quote) que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°14).

Ce qu’on aime chez Infor CPQ :

Le logiciel Infor CPQ simplifie la configuration et la cotation de produits complexes pour raccourcir vos cycles de vente. Cette plateforme cloud s’intègre à votre ERP et aux systèmes CAO pour automatiser la soumission des commandes.

Personnalisez l’interface visuelle pour vos distributeurs et garantissez une précision tarifaire totale.

Les alternatives à Infor CPQ : les meilleurs logiciels CPQ (configuration de devis / configure price quote)

Voici notre sélection d’alternatives à Infor CPQ (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Salesforce
– Hubspot CRM
– PandaDoc
– Stack Estimating
– Cloudsense
– Hit Market
– Methvin Estimating
– 247Pro Estimator
– 6X6Builder
– Artoche

Salesforce CPQ & Billing et PROS Smart CPQ se distinguent comme leurs principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Infor CPQ, PandaDoc obtient la meilleure note, suivi de JobBOSS², tandis qu’Infor CPQ se classe 75e. JobBOSS² compte le plus grand nombre d’avis (855), contre seulement 3 pour Infor CPQ.

Les utilisateurs estiment que PandaDoc offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de JobBOSS², tandis qu’Infor CPQ arrive en 78e position. Enfin, les utilisateurs considèrent PandaDoc et JobBOSS² comme les plus faciles à utiliser, tandis qu’Infor CPQ se classe 85e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Infor CPQ et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications CPQ du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Infor CPQ utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Infor CPQ.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Infor CPQ sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.