Guidde

Ce qu’il faut retenir : Guidde en bref

✅ Guidde est un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 349,00 € par mois.

❤️ Guidde est une plateforme d’IA générative qui permet de créer rapidement des tutoriels vidéo et de la documentation technique sous forme de guides interactifs. Via une extension Chrome, elle génère des instructions étape par étape pour réduire les tickets de support et faciliter l’activation logicielle. C’est l’outil ultime pour partager un savoir-faire clair et visuel en entreprise.

Type de logiciel	Logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GUIDDE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 349,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	+ de 6
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / guidde.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de création de guide d’utilisation / documentation technique (comme Scribe AI, UserGuiding et Tango ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Guidde ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Guidde

Guidde : L’excellence du pilotage documentaire par tutorat vidéo souverain

Guidde se distingue comme la plateforme logicielle souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement la transmission du savoir-faire au sein de votre organisation. Ce système révolutionnaire déploie une intelligence artificielle capable de transformer chirurgicalement vos flux de travail en guides vidéo d’une qualité irréprochable, onze fois plus rapidement que les méthodes traditionnelles. La force majeure de Guidde réside dans son extension de navigateur chirurgicale, capable de capturer scrupuleusement vos actions pour générer scrupuleusement des scripts, des voix off naturelles et des visuels personnalisables dans plus de 100 langues.

En automatisant scrupuleusement la création de procédures opérationnelles normalisées (SOP) et en facilitant scrupuleusement leur intégration dans des outils tels que Salesforce ou Notion, l’outil éradique scrupuleusement les barrières à l’autonomie des employés et clients. La plateforme garantit une résonance exemplaire de votre identité visuelle grâce à un kit de marque intégré, transformant la documentation laborieuse en un parcours numérique fluide, structuré et hautement performant. Guidde constitue ainsi l’instrument technologique indispensable pour les équipes RH et support souhaitant industrialiser leur savoir-faire, asseoir une autorité souveraine par le contenu et assurer une excellence opérationnelle de premier plan au coeur de l’économie de la connaissance.

Guidde et l’intelligence artificielle

Guidde est un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des biais et critères subjectifs, réduction des coûts opérationnels à long terme via l’automatisation …

Guidde est un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique

Guidde est un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique américain.

Qu’est-ce qu’un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique ?
Un logiciel de création de guide d’utilisation facilite la rédaction et la mise en forme de documentations techniques ou de tutoriels. Il propose des outils pour capturer des écrans, structurer des chapitres et exporter le contenu en divers formats (PDF, web). En simplifiant la mise à jour des manuels, cet outil aide les entreprises à fournir une assistance claire à leurs clients ou employés. C’est un levier majeur pour réduire les demandes au support technique et améliorer l’autonomie des utilisateurs.

Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques

▶ Logiciels de création de guide d’utilisation / documentation technique
▶ Agents IA
▶ Agents IA CRM
▶ Agents IA Expérience client
▶ Agents IA Réseaux sociaux
▶ Agents IA Réunion
▶ Agents IA Vidéo

Guidde est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Guidde

Tarifs des abonnements

Guidde est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Guidde est de 349,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Individual	0,00 € /mois et /utilisateur
Connect	349,00 € /mois et /utilisateur

Guidde gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• 10 vidéos / mois
• 1 siège utilisateur
• Enregistrement via extension Chrome
• Voix AI en 1 langue
• Partage illimité
• Export vidéo limité

Connect : 349,00 € /mois et /utilisateur

• 100 vidéos / mois
• 1 siège utilisateur
• Voix AI multilingue
• Personnalisation de la marque
• Export vidéo illimité
• Support prioritaire

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Guidde

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Guidde mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 22 progiciels de création de guide d’utilisation / documentation technique nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique coute en moyenne 148,41 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Guidde est donc à notre avis relativement cher par rapport à ses concurrents d’un point de vue rapport qualité/prix.

Guidde : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Guidde et nous en avons comptabilisé plus de 66 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Guidde obtient une note moyenne de 9,40/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87% d’avis positifs et très positifs !

Guidde : vers une documentation augmentée

D’après les utilisateurs, Guidde parvient à élever la création de documentation à un tout autre niveau grâce à ses capacités innovantes. Selon les avis, le logiciel transforme radicalement la manière de concevoir des guides et des supports explicatifs, rendant le processus bien plus performant et qualitatif.

Les clients apprécient cette approche moderne qui permet de produire des ressources documentaires professionnelles avec une aisance remarquable. En somme, selon les témoignages, Guidde est devenu un outil de référence pour optimiser la transmission du savoir au sein des équipes.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Élève la documentation à un tout autre niveau.

A qui s’adresse Guidde ?

Le logiciel Guidde s’adresse aux équipes support, formation et produit, en particulier aux Customer Success Manager, Onboarding Manager et Product Manager, qui recherchent une solution intuitive pour créer des tutoriels rapides, capturer des vidéos et des documents étape par étape et simplifier l’apprentissage de leurs utilisateurs ou collaborateurs, sans compétences techniques. Ce logiciel est idéal pour les responsables expérience client, formateurs et équipes IT qui veulent enregistrer leurs écrans (avec voix off ou annotations), générer des guides interactifs (pour l’onboarding ou le SAV), centraliser leurs ressources (dans une bibliothèque searchable) et intégrer leurs outils (LMS, CRM, helpdesk), grâce à des fonctionnalités comme les modèles personnalisables, les liens partageables et les analyses d’engagement. Guidde permet aux utilisateurs de réduire leurs temps de formation, booster leur adoption produit et scaler leur support, tout en bénéficient d’une solution collaborative, sans courbe d’apprentissage et adaptée aux besoins des secteurs comme le SaaS, l’éducation ou les services.

Avec son approche centrée sur la pédagogie, Guidde se positionne comme un partenaire clé pour les organisations qui veulent démocratiser la connaissance, fidéliser leurs utilisateurs et créer des expériences d’apprentissage sans friction.

Les fonctionnalités de Guidde

Guidde : La Solution de Création de Guides d’Utilisation pour une Documentation

Guidde est un logiciel de création de guides d’utilisation et de documentation technique, conçu pour aider les entreprises, équipes techniques, et formateurs à créer, gérer, et optimiser leurs guides. La plateforme propose des outils complets pour la capture rapide de vidéos tutoriels grâce à l’IA, la génération automatique de voix off et de sous-titres, et l’édition vidéo intégrée, avec des fonctionnalités comme l’organisation des vidéos en bibliothèques, le partage des vidéos via lien ou intégration, et l’exportation en plusieurs formats vidéo.

Guidde permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, Guidde est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur création de guides, améliorer leur documentation, et maximiser leur efficacité.

Liste des fonctionnalités de Guidde

Capture rapide de vidéos tutoriels grâce à l’IA	Génération automatique de voix off et de sous-titres
Éditeur vidéo intégré	Extension Chrome de capture
Organisation en bibliothèques et dossiers	Partage via lien ou intégration
Voix AI multilingue	Personnalisation de la marque
Analytique avancée	Marquage d’étapes importantes
Call-to-action dans les vidéos	Collaboration et commentaires en équipe
Exportation multi-formats	Single Sign-On (SSO)
Portail dédié	Vues d’équipe centralisées
Gestion de contenu	Gestion documentaire
Gestion des objectifs	Gestion des prospects

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Guidde offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique Guidde offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Guidde peut se connecter à plus de 6 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Guidde

Microsoft Teams	Google Drive	Slack
Azure AD	Okta	Zoom

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Guidde est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GUIDDE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Yoav Einav à l’adresse Belmont, California.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( guidde.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique est GUIDDE.

Guidde : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Guidde : création de tutoriels vidéo intelligents pour une formation simplifiée

Guidde est une plateforme innovante conçue pour révolutionner la création de tutoriels vidéo, en permettant aux utilisateurs de générer des guides étape par étape en quelques minutes, directement depuis leur navigateur. Grâce à son enregistrement d’écran intégré, Guidde capture automatiquement les actions à l’écran, tandis que son éditeur intuitif permet d’ajouter des annotations, des flèches et des explications pour clarifier chaque étape. La plateforme se distingue par sa fonction de doublage AI multilingue, qui génère des voix off dans plus de 100 langues, rendant les tutoriels accessibles à un public international.

Guidde propose également des modèles personnalisables et un partage instantané via lien, facilitant la diffusion des guides aux équipes ou aux clients.

Avec une interface simple et une collaboration en temps réel, cette solution est idéale pour les formateurs, les équipes support, les développeurs et les entreprises cherchant à simplifier la formation, réduire les demandes de support et améliorer l’adoption de leurs outils.

Ses inconvénients & points faibles

Guidde : Une documentation visuelle sous conditions

L’utilisation de Guidde présente des contraintes fortes pour les équipes de formation. Bien qu’efficace, le logiciel impose des fonctionnalités très limitées dans son plan gratuit, notamment une personnalisation visuelle restreinte qui nuit à l’image de marque. On note également l’absence d’application mobile dédiée, ce qui empêche la consultation fluide des guides sur le terrain.

Techniquement, le logiciel est limité à 100 voix et ne propose aucune fonctionnalité hors ligne. Enfin, sa politique d’intégration reste floue et son format d’extension uniquement interdit toute utilisation autonome sur ordinateur, rendant le processus de création de tutoriels dépendant de la stabilité du navigateur.

Notre avis final sur Guidde

Voici notre avis sur Guidde : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, Guidde est un logiciel de création de guide d’utilisation / documentation technique que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).

Ce qu’on aime chez Guidde :

Guidde transforme la formation logicielle en créant des guides d’utilisation en libre-service pour les clients et les équipes. Sa mission est de rendre les organisations autonomes en fournissant instantanément les connaissances nécessaires.

Cet outil optimise l’adoption des produits et réduit les demandes de support grâce à une documentation visuelle.

Les alternatives à Guidde : les meilleurs logiciels de création de guide d’utilisation / documentation technique

Voici notre sélection d’alternatives à Guidde (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Branding Guide
– Book Like A Boss
– Zoho Assist
– Scribe
– Guideline
– Lead Peep
– Notey.AI
– VectorMind
– Tango
– nuclia

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Guidde et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de création de guide d’utilisation / documentation technique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Guidde utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Guidde, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Guidde sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.