GoFundMe

Ce qu’il faut retenir : GoFundMe en bref

✅ GoFundMe est un logiciel pour associations / ONG accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Classy (par GoFundMe) est un logiciel de collecte de fonds élégant et flexible pour les organisations à but non lucratif. Il centralise les dons mobiles, la gestion des donateurs et des événements sur une plateforme unique. Grâce à son API ouverte et ses intégrations (Salesforce, MailChimp), Classy modernise l’expérience du don pour accélérer l’impact social et pérenniser votre mission.

Type de logiciel	Logiciel pour associations / ONG
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	GOFUNDME
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 33
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / gofundme.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour associations / ONG (comme Ohme, Assoconnect et HelloAsso ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur GoFundMe ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de GoFundMe

GoFundMe & Classy : L’écosystème d’élite pour une collecte de fonds à impact mondial

Classy, certifiée B Corp et alliée de GoFundMe, s’affirme comme l’infrastructure de référence pour les organisations à but non lucratif souhaitant industrialiser leur collecte de fonds et maximiser leur impact social. Ce logiciel d’élite orchestre avec brio l’intégralité des flux de générosité numérique : du financement participatif (crowdfunding) aux campagnes entre particuliers (peer-to-peer), en passant par les dons récurrents et la gestion d’événements complexes. Grâce à une interface intuitive et des modèles professionnels, les PME et grandes ONG déploient en quelques minutes des pages de collecte optimisées pour mobile, offrant une expérience donateur fluide et sécurisée.

La force majeure de la plateforme réside dans son API ouverte primée et sa synchronisation native avec des CRM comme Salesforce, permettant une gestion chirurgicale des données et une analyse profonde des comportements. Depuis 2011, cet écosystème a mobilisé des milliards de dollars à travers plus de 190 pays, transformant le don ponctuel en un engagement durable. En centralisant le marketing relationnel et le reporting analytique au sein d’une plateforme unique, Classy et GoFundMe offrent aux acteurs humanitaires un levier de croissance robuste, garantissant une visibilité panoramique indispensable pour pérenniser leurs missions stratégiques à l’échelle mondiale.

GoFundMe et l’intelligence artificielle

GoFundMe est un logiciel pour associations / ONG qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

GoFundMe est un logiciel pour associations / ONG

GoFundMe est un logiciel pour associations / ONG américain relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour associations / ONG ?
Un logiciel pour associations est une solution de gestion tout-en-un adaptée aux besoins spécifiques du secteur non lucratif. Il regroupe la gestion des membres, le suivi des cotisations, la comptabilité simplifiée, la collecte de dons en ligne et la communication (emails, newsletters). En automatisant les tâches administratives chronophages et la génération de reçus fiscaux, il permet aux bénévoles et salariés de se concentrer sur leur mission sociale tout en assurant une transparence financière totale.

▶ Logiciels pour associations / ONG

Classy est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de GoFundMe

Tarifs des abonnements

GoFundMe est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de GoFundMe est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Classy	0,00 € /mois et /utilisateur

GoFundMe gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Collecte de fonds peer-to-peer
• Financement participatif
• Evénements
• Collecte de fonds internationale
• Gestionnaire élégant
• Dons
• Dons récurrents
• Intégration Salesforce

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement GoFundMe

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour GoFundMe mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 125 progiciels pour associations / ONG nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour associations / ONG coute en moyenne 128,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : GoFundMe est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

GoFundMe : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur GoFundMe et nous en avons comptabilisé plus de 400 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel GoFundMe obtient une note moyenne de 8,22/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 88,4% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Ergonomie : 8/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 7,80/10

GoFundMe (Classy) : l’élégance technologique au service de la collecte de fonds

Selon les avis, Classy (partenaire de GoFundMe) établit la norme en matière de collecte de fonds grâce à une interface esthétique et des modèles de campagne incroyablement intuitifs. D’après les utilisateurs, la plateforme simplifie radicalement le processus de don pour les contributeurs, ce qui les incite à donner davantage, tout en offrant aux administrateurs des outils d’analyse performants.

Les clients louent quasi unanimement un service client exceptionnel, capable de guider les utilisateurs à travers les questions les plus basiques avec professionnalisme. Toutefois, selon les clients, le logiciel souffre d’options de personnalisation limitées pour le design des pages et de frais de plateforme jugés élevés par certaines associations.

D’après les utilisateurs, l’intégration des données donateurs vers des CRM tiers et la réactivité du support technique lors de problèmes de données pourraient être améliorées. En somme, malgré une interface jugée complexe au premier abord, Classy est salué, selon les avis, comme la meilleure solution pour mener simultanément plusieurs campagnes avec transparence et efficacité.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Classy ? Classy est extrêmement conviviale, facile à utiliser et esthétiquement agréable, mais son atout le plus impressionnant est son excellent service client. Ce service est vraiment exceptionnel ; l’équipe est capable de répondre même aux questions les plus basiques sans que l’on se sente mal à l’aise de les poser. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Classy ? Je ne vois absolument rien à redire sur Classy. La plateforme est constamment mise à jour pour rester à la pointe et prendre en compte les retours des utilisateurs. Je suis donc convaincue que si je rencontrais un problème avec une partie de la plateforme, une solution serait rapidement trouvée. Quels problèmes Classy résout-elle et quels avantages en retirez-vous ? Classy simplifie la collecte de fonds. J’ai utilisé de nombreuses plateformes de dons, et celle-ci est de loin la meilleure. Les donateurs apprécient sa simplicité de navigation, et nous apprécions la convivialité de l’interface d’administration !

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Classy ? J’apprécie le fait que Classy soit une plateforme conviviale et facile à prendre en main, avec une équipe disponible pour vous aider. Chaque interaction avec les employés de Classy est pour moi source de clarté et de gratitude. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Classy ? Je comprends que les plateformes de dons prélèvent des frais de service, mais à part ça, rien à redire ! Quels problèmes Classy résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous n’avons plus besoin de dépendre uniquement des interactions en face à face avec nos donateurs, et nous pouvons désormais optimiser la gestion des dons et des interactions de notre organisation en ligne.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Classy ? Il est facile de lancer rapidement une campagne de collecte de fonds, un site événementiel ou une page de dons. C’est également idéal pour créer des campagnes percutantes et détaillées. L’interface est très intuitive, mais les outils de collecte de fonds sont aussi très performants. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Classy ? Je ne vois rien à redire. Il arrive parfois qu’il manque des informations dans les modèles lors du remplissage des pages, mais l’équipe d’assistance de Classy est très réactive et résout rapidement ce genre de problèmes. Le service client est excellent. Quels problèmes Classy résout-il et quels avantages cela vous apporte-t-il ? Classy nous aide à suivre le parcours des donateurs et à identifier des opportunités au sein de notre base de donateurs existante. Grâce aux rapports de haute qualité de Classy, nous pouvons proposer à nos donateurs des opportunités supplémentaires pour renforcer leur engagement.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Dans le cadre de mon travail, nous gérons divers fonds caritatifs, dont beaucoup participent à différentes activités de collecte de fonds. Grâce à Classy, nous pouvons créer des sites de collecte de fonds personnalisés à l’aide de modèles faciles à utiliser, adaptés aux besoins et aux attentes de chaque donateur. J’explique souvent aux donateurs que leur page Classy peut servir de site web indépendant pour leurs actions, ce qui est idéal pour nos groupes locaux qui n’ont pas forcément le budget pour un webdesigner ou pour acheter un nom de domaine. La personnalisation nous permet d’ajouter des photos, de modifier les couleurs et bien d’autres éléments, pour des sites vraiment magnifiques. Classy facilite l’accès aux informations sur les dons : on peut les consulter facilement en se connectant au système en tant qu’administrateur et les exporter au format CSV. Classy propose un modèle spécifique pour les événements, permettant de vendre des billets ou des inscriptions. L’exportation des informations des acheteurs permet une billetterie plus écologique : plus besoin d’imprimer la confirmation par e-mail, puisque toutes les informations sont facilement accessibles. Outre les frais de licence, Classy prélève une commission de 1 % sur chaque don en ligne reçu. Cette commission peut être prise en charge par l’organisation ou par le donateur. Nous demandons à nos donateurs de s’acquitter de cette commission, et nous n’avons jamais reçu de plainte à ce sujet, car les frais sont bien plus élevés sur d’autres plateformes similaires (Eventbrite pour la billetterie, GoFundMe pour le financement participatif, etc.).

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Mon expérience globale avec Classy n’a pas été très positive. Trop cher et peu convivial pour l’administration.

A qui s’adresse GoFundMe ?

Le logiciel GoFundMe Pro (anciennement Classy) s’adresse aux organisations à but non lucratif, en particulier aux associations, fondations et ONG, qui recherchent une solution de collecte de fonds et de gestion des dons pour combiner la puissance du logiciel Classy avec l’envergure et l’intelligence de GoFundMe, afin de mobiliser leurs donateurs, simplifier leurs campagnes et maximiser leur impact. Ce logiciel est idéal pour les responsables fundraising, directeurs de communication et bénévoles qui veulent créer des pages de don (personnalisables et mobiles), organiser des événements (avec billetterie intégrée), suivre leurs dons (via des rapports analytiques) et intégrer leurs outils (CRM, emailing), grâce à des fonctionnalités comme les paiements récurrents, les remerciements automatisés et les intégrations avec Salesforce ou Mailchimp. GoFundMe Pro permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts administratifs, booster leur transparence et scaler leurs levées de fonds, tout en bénéficient d’une solution conforme (PCI-DSS) et adaptée aux besoins des secteurs philanthropiques comme la santé, l’éducation ou l’environnement.

Avec son approche centrée sur la générosité, GoFundMe Pro se positionne comme un partenaire clé pour les organisations qui veulent amplifier leur mission, fidéliser leurs soutiens et changer le monde.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Boundless, Stoned Classy, Chessdevil Consulting… )

Les fonctionnalités de GoFundMe

GoFundMe : Plateforme de financement participatif et gestion des dons

GoFundMe est la solution de référence mondiale pour la collecte de fonds et le financement participatif. Le logiciel facilite la gestion des dons récurrents et mobiles via un traitement sécurisé des paiements (cartes de crédit, ACH).

Ses capacités phares incluent le suivi des contributions, la gestion des donateurs et l’organisation d’événements avec billetterie intégrée. GoFundMe optimise l’engagement associatif grâce à des outils de communication marketing automatisés et une gestion des subventions. Doté de contrôles d’accès par permissions et d’une gestion budgétaire rigoureuse, il permet aux ONG de piloter des campagnes à grande échelle tout en assurant une inscription sur place fluide et un suivi précis des promesses de dons.

Liste des fonctionnalités de GoFundMe

Collecte de fonds	Gestion des dons
Financement participatif (Crowdfunding)	Gestion des donateurs
Traitement des paiements (ACH, Cartes, Électronique)	Gestion de campagnes
Collecte de fonds entre pairs (Peer-to-peer)	Dons récurrents
Intégration des médias sociaux	Pages de dons personnalisables
Rapports et analyses	Suivi des contributions
Gestion d’événements	Dons mobiles et SMS
Reçus automatisés	Marketing par e-mail
Intégrations tierces (Salesforce)	Personnalisation de la marque
Inscription et billetterie	Dons jumelés

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

GoFundMe offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour associations / ONG GoFundMe offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour associations / ONG :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique GoFundMe peut se connecter à plus de 33 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de GoFundMe

Salesforce	Amply	Boundless Fundraising
Charity Auctions Today	ClickBid	Constant Contact
DonorDock	Double the Donation	Facebook
Google Analytics	Kindful	Mailchimp
360MatchPro	Omatic	PayPal
Blackbaud Raiser’s Edge NXT	Salesforce Education Cloud	Salesforce Marketing Cloud
Traction Rec	Virtuous	Kindful
Google Analytics	Virtuous	DonorDock
RSVPify	Venmo	PayPal
Salesforce Marketing Cloud	Stripe	MailChimp

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

GoFundMe est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (619) 9611892 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GOFUNDME vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Andy Ballester / Brittany Cabriales à l’adresse San Francisco.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gofundme.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour associations / ONG est GOFUNDME.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($183.5M) et un CA 2024 : $55M

GoFundMe : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

GoFundMe : Collecte de fonds et engagement communautaire

GoFundMe propose des pages de dons performantes pour engager les sympathisants via des campagnes directes, récurrentes ou en peer-to-peer. Le logiciel permet de mobiliser une communauté pour collecter des fonds au nom d’une mission tout en gérant les supporters de manière globale. Grâce à des informations puissantes sur les données et des intégrations via API, GoFundMe rend les efforts de collecte de fonds plus intelligents et percutants, offrant une vue complète sur les donateurs pour rationaliser les campagnes futures.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur GoFundMe

Voici notre avis sur GoFundMe : avec la note de 8,7/10 que nous lui attribuons, GoFundMe est un logiciel pour associations / ONG à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez GoFundMe :

GoFundMe (via Classy) aide les organisations à but non lucratif à maximiser leur impact social grâce à des outils de collecte de fonds en ligne. Ce logiciel gère les dons, les événements et le financement participatif sur une plateforme unique.

C’est la solution de confiance pour accélérer vos collectes et gérer vos relations donateurs mondialement.

Les alternatives à GoFundMe : les meilleurs logiciels pour associations / ONG

Voici notre sélection d’alternatives à GoFundMe (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– Ratchet : Fabriqué par les créateurs de Twitter Bootstrap, Ratchet est une bibliothèque qui vous permet de créer des applications mobiles avec des composants HTML, CSS et JS simples.

– jQuery Mobile : jQuery Mobile est un système d’interface utilisateur basé sur HTML5 conçu pour créer des sites Web et des applications réactifs accessibles sur tous les smartphones, tablettes et appareils de bureau.

– SwiftUI : Fournit des vues, des contrôles et des structures de mise en page pour déclarer l’interface utilisateur de votre application. Le framework fournit des gestionnaires d’événements pour fournir des taps, des gestes et d’autres types d’entrée à votre application.

– CoreRender : Bibliothèque Swift inspirée de React pour l’écriture d’interfaces UIKit.

– Reagent : Il vous permet de définir des composants React efficaces en utilisant uniquement des fonctions et des données ClojureScript simples, qui décrivent votre interface utilisateur en utilisant une syntaxe de type Hiccup.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– Givebutter
– Bloomerang
– Donorbox
– Zeffy
– Flipcause
– DonorPerfect
– RallyUp
– Raiser’s Edge NXT
– eTapestry
– Kindful

Blackbaud Raiser’s Edge NXT et Funraise se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Classy, Bloomerang arrive en tête, suivi de DonorPerfect, tandis que Classy se classe 43e. Bloomerang compte le plus grand nombre d’avis (1 094), contre 107 pour Classy.

Les utilisateurs estiment que Bloomerang offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de DonorPerfect, tandis que Classy se classe 50e. Enfin, les utilisateurs considèrent Bloomerang et DonorPerfect comme les plus faciles à utiliser, Classy occupant la 38e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur GoFundMe et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour associations / ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de GoFundMe utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de GoFundMe, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à GoFundMe sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.