Ce qu’il faut retenir : Ferpection en bref
✅ Ferpection est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Ferpection est une solution spécialisée dans les tests utilisateurs pour optimiser vos projets web et mobiles. En sollicitant de réels usagers, la plateforme permet d’évaluer l’ergonomie (UX) et l’interface (UI) de vos applications. C’est l’outil indispensable pour identifier les points de friction et améliorer l’expérience client avant le lancement officiel de vos produits numériques.
| Type de logiciel | Logiciel UX / UI |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FERPECTION |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 16 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / ferpection.com |
Présentation de Ferpection
Ferpection : L’excellence de l’expérience utilisateur par la recherche réelle
Spécialiste du conseil en recherche UX, Ferpection propose une plateforme innovante qui permet aux entreprises d’optimiser leurs interfaces numériques grâce à des tests utilisateurs réalisés en conditions réelles. S’appuyant sur une communauté active de testeurs et une équipe de consultants experts, la solution accompagne les marques dans la conception ou la refonte de leurs sites internet, applications mobiles et parcours omnicanaux. L’objectif central est de transformer la connaissance des comportements et des attentes des usagers en un véritable levier de croissance commerciale et de fidélisation.Ferpection propose une gamme complète d’études qualitatives, allant des entretiens individuels aux focus groupes, en passant par des audits de la concurrence et des tests d’accessibilité numérique. Adoptée par des leaders mondiaux comme L’Oréal ou Facebook, cette plateforme privilégie le crowdsourcing pour obtenir des retours authentiques et immédiats, évitant ainsi la frustration des utilisateurs finaux. En intégrant une dimension éthique et sociale à son approche, le logiciel aide les éditeurs à construire des outils plus fluides et inclusifs.
Grâce à cette méthodologie axée sur l’empathie et la curiosité, Ferpection permet aux entreprises de réduire les risques lors des lancements et d’assurer le succès durable de leurs projets digitaux par une amélioration continue de l’expérience client.
Ferpection et l’intelligence artificielle
Ferpection est un logiciel UX / UI qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFerpection est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur)
Ferpection est un logiciel UX / UI français assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel UX / UI ?
Un logiciel UX est un outil dédié à la conception et à l’optimisation de l’expérience utilisateur sur les interfaces numériques. Il permet de créer des wireframes, des prototypes interactifs et de réaliser des tests utilisateurs pour analyser les comportements de navigation. En facilitant la collaboration entre designers et développeurs, cet outil aide à construire des parcours fluides et intuitifs. L’objectif final est de maximiser la satisfaction client et l’efficacité ergonomique d’un site web ou d’une application mobile.
▶ Logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur)
Ferpection est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Ferpection
Tarifs des abonnements
Ferpection est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Ferpection est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
Ferpection gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Ferpection dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Ferpection✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Ferpection mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 42 progiciels UX / UI nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) coute en moyenne 113,02 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Ferpection est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Ferpection : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Ferpection et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ferpection est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Ferpection ?
Le logiciel Ferpection s’adresse aux responsables UX/UI, équipes produit, marketeurs et entreprises cherchant à mieux comprendre leurs clients et à optimiser l’expérience utilisateur de leurs produits et services grâce à des tests utilisateurs, des entretiens individuels, des focus groupes, et des sondages, conçus pour recueillir des insights qualitatifs, détecter les points de friction, et guider les décisions de conception. Que vous ayez besoin de valider un prototype, de tester une nouvelle fonctionnalité, ou de mesurer la satisfaction, Ferpection vous propose une solution complète avec des fonctionnalités comme les enregistrements de sessions, les analyses comportementales, et les rapports synthétiques. Ce logiciel est particulièrement adapté aux startups, aux grands groupes, et aux secteurs innovants qui veulent éviter les intuitions, prendre des décisions data-driven, et créer des expériences mémorables.Avec une approche centrée utilisateur, un support expert, et une méthodologie éprouvée, Ferpection se positionne comme un levier clé pour les professionnels en quête d’empathie, d’impact, et de performance.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Parrot, Bayes Impact, Leroy Merlin, L’Oréal, Vente-Privée.Com… )
Les fonctionnalités de Ferpection
Ferpection : Optimisez l’Expérience Utilisateur avec une Solution UX/UI Complète et Data-Driven
Ferpection est un logiciel UX/UI conçu pour analyser, tester, et améliorer l’expérience utilisateur et l’interface des applications et sites web. Grâce à ses fonctionnalités d’analyse des données, de reporting, et de statistiques détaillées, il permet aux designers, développeurs, et marketeurs de comprendre les comportements utilisateurs, identifier les points de friction, et optimiser les parcours.Le logiciel propose des outils comme les retours des utilisateurs ciblés, les analyses statistiques, et les rapports interactifs pour une gestion complète des optimisations UX/UI. Avec une accessibilité 24/7, une gestion multi-support, et une livraison rapide des résultats, Ferpection est idéal pour les professionnels cherchant une solution puissante, intuitive, et collaborative pour leurs besoins en amélioration de l’expérience utilisateur.
Liste des fonctionnalités de Ferpection
| Analyse statistique des optimisations prioritaires | Retours des utilisateurs ciblés |
| Tests utilisateurs (5 à 50 utilisateurs) | Rapport interactif en ligne |
| Multi-support (Ordinateur, Tablette, Smartphone) | Analyse des données |
| Reporting | Statistiques détaillées |
| Suivi – Surveillance | Tracking |
| Import – Export de données | Exporter les résultats |
| Gestion des médias (vidéo, audio, photos) | Gestion d’équipe et droits d’accès |
| Délivré en 7 jours | Accessibilité 24/7 |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Ferpection offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel UX / UI Ferpection offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel UX / UI :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Ferpection peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Ferpection est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 76 42 00 45 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FERPECTION vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Arnaud Limbourg / Grégoire Devoucoux Du Buysson à l’adresse 314 Rue De Vaugirard, 75015, Paris.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( ferpection.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel UX / UI est FERPECTION.Il a réalisé un CA 2021 : 1 M$ à 10 M$
Ferpection : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Ferpection
Voici notre avis sur Ferpection : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Ferpection est un logiciel UX / UI (interface et expérience utilisateur) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).Ce qu’on aime chez Ferpection :
Ferpection propose des services d’UX Research via une équipe de consultants réalisant des tests utilisateurs sur vos sites et applications mobiles. Ce logiciel d’étude analyse les comportements et attentes de votre audience pour améliorer les performances de vos parcours omnicanaux.
C’est une solution experte pour valider vos maquettes et optimiser l’expérience utilisateur finale.
Les alternatives à Ferpection : les meilleurs logiciels UX / UI (interface et expérience utilisateur)
Voici notre sélection d’alternatives à Ferpection (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Testapic
– Maze
– UserlynX
– Apache JMeter
– Neotys NeoLoad
– Performance Center
– LoadRunner
– IBM Rational Test Workbench
– Akamai CloudTest
– Catchpoint
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Ferpection et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications UX / UI du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Ferpection utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Ferpection, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Ferpection sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.