Ce qu’il faut retenir : FarEye en bref
✅ FarEye est un logiciel de livraison du dernier kilomètre accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ FarEye est une plateforme SaaS de logistique prédictive qui optimise les livraisons du dernier kilomètre. Utilisée par des géants comme DHL ou Walmart, elle offre une visibilité en temps réel sur les expéditions. FarEye permet de réduire les délais de livraison de 27 % et d’améliorer la productivité des coursiers, garantissant ainsi une excellence opérationnelle et une satisfaction client accrue.
| Type de logiciel | Logiciel de livraison du dernier kilomètre |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | FAREYE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 24 |
| Nombre d’intégrations | + de 3 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / fareye.com |
Présentation de FarEye
FarEye : L’intelligence logistique au service de l’excellence de la livraison du dernier kilomètre
FarEye s’impose comme la plateforme de mobilité SaaS de référence pour orchestrer et optimiser les opérations logistiques complexes à l’échelle mondiale. Spécifiquement conçu pour transformer la livraison du dernier kilomètre en un avantage concurrentiel majeur, ce logiciel s’appuie sur des algorithmes d’apprentissage automatique pour automatiser la planification, la répartition et l’optimisation des itinéraires en temps réel. La solution offre aux transporteurs et aux expéditeurs une visibilité totale sur le transit des marchandises, permettant de réduire les délais de livraison de 27 % tout en augmentant la productivité globale.Grâce à une application mobile personnalisable et des flux de travail agiles, FarEye facilite la communication sur le terrain et garantit une preuve de livraison irréprochable. Adaptée à des secteurs variés comme le e-commerce, la santé et l’industrie manufacturière, la plateforme améliore significativement l’expérience client et sécurise les marges opérationnelles en éliminant les risques logistiques. En parallèle, pour le monde académique, l’écosystème s’enrichit de SciSpace, modernisant la recherche de la découverte à la publication.
FarEye ne se contente pas de suivre des colis ; il fournit une tour de contrôle prédictive capable d’anticiper les besoins du marché et d’assurer une circulation fluide des biens. Reconnu comme leader technologique, cet outil stratégique permet aux marques internationales de piloter leur chaîne d’approvisionnement avec une assurance totale, transformant chaque trajet en une opportunité de satisfaction client et d’efficacité financière durable.
FarEye et l’intelligence artificielle
FarEye est un logiciel de livraison du dernier kilomètre qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAFarEye est un logiciel de livraison du dernier kilomètre
FarEye est un logiciel de livraison du dernier kilomètre américain.Qu’est-ce qu’un logiciel de livraison du dernier kilomètre ?
Un logiciel de livraison du dernier kilomètre optimise la phase finale du transport de marchandises, du centre de distribution jusqu’au client final. Il automatise la planification des tournées, fournit un suivi en temps réel aux destinataires et gère les preuves de livraison numériques. En réduisant les retards et les erreurs de trajet, cet outil améliore considérablement la satisfaction client tout en abaissant les coûts logistiques liés à cette étape la plus complexe et onéreuse de la supply chain.
▶ Logiciels de livraison du dernier kilomètre
FarEye est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de FarEye
Tarifs des abonnements
FarEye est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de FarEye est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
FarEye gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- FarEye dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement FarEye✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour FarEye mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 8 progiciels de livraison du dernier kilomètre nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de livraison du dernier kilomètre coute en moyenne 165,81 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : FarEye est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
FarEye : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur FarEye et nous en avons comptabilisé plus de 27 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel FarEye obtient une note moyenne de 9,60/10 de la part de ses utilisateurs
FarEye : la logistique du dernier kilomètre entre innovation et défis
D’après les utilisateurs, FarEye offre une visibilité complète sur les expéditions, permettant d’atteindre un taux de livraison à temps impressionnant de 95 %. Selon les avis, la plateforme est un levier de transformation majeur pour passer du papier au numérique, facilitant notamment les audits dans le secteur automobile.Cependant, d’après les utilisateurs, l’expérience est parfois mouvementée en raison d’un système de routage perfectible et de l’absence de certaines fonctionnalités de recherche essentielles. Si le support a été précieux durant les phases de croissance, les clients attendent désormais une stabilisation des nouveaux développements pour fluidifier les processus qui nécessitent encore trop d’interventions manuelles.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Notre expérience avec Fareye a été pour le moins mouvementée. Si certains moments ont été excellents, d’autres nous ont ralentis. Le système n’a pas su s’adapter rapidement à nos nouveaux besoins, et la stabilisation des processus a pris du temps. Les configurations existantes fonctionnaient bien, mais les nouveaux développements ont représenté un véritable défi. Nous utilisons désormais les fonctionnalités de base du système, mais son utilisation optimale est encore loin d’être atteinte. Certaines fonctionnalités essentielles font défaut, ce qui limite son utilisation. Le flux de certains processus n’est pas fluide et nous avons encore besoin d’interventions manuelles. Cela dit, nous remercions Fareye pour son soutien durant notre phase de démarrage, ainsi que pour sa patience et sa compréhension face à nos exigences. Ces derniers mois ont été marqués par une forte croissance, à laquelle Fareye a largement contribué. Nous entamons maintenant une nouvelle phase et comptons plus que jamais sur Fareye pour être au sommet de son art et un partenaire incontournable de notre développement.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Délais de mise en oeuvre rapides pour la plupart des configurations déjà intégrées à l’architecture système. L’équipe s’est montrée flexible et ouverte à la prise en compte de nos besoins et de nos retours. Saroj a été un soutien précieux pour notre entreprise et nous apprécions tout particulièrement sa patience et son implication.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Avantages : 1. Design épuré et facilité d’utilisation 2. Tableau de bord 3. Excellent service après-vente 4. Tarifs attractifs Inconvénients : 1. Application mobile à lancer 2. Suivi des plans d’action nécessaire 3. Option de téléchargement vidéo à intégrer 4. Configuration/personnalisation facile L’application AutoSmart Audit est un excellent outil pour réaliser tous types d’audits dans le secteur automobile. Facile à configurer et à utiliser (assistance technique 24 h/24), elle permet de réaliser des économies de temps et d’argent (main-d’oeuvre, frais de déplacement). Hautement recommandée !Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Nouvelle innovation pour la logistique e-commerceAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Notre expérience avec Fareye a été pour le moins mouvementée. Si certains moments ont été excellents, d’autres nous ont ralentis. Le système n’a pas su s’adapter rapidement à nos nouveaux besoins, et la stabilisation des processus a pris du temps. Les configurations existantes fonctionnaient bien, mais les nouveaux développements ont représenté un véritable défi. Nous utilisons désormais les fonctionnalités de base du système, mais son utilisation optimale est encore loin d’être atteinte. Certaines fonctionnalités essentielles font défaut, ce qui limite son utilisation. Le flux de certains processus n’est pas fluide et nous avons encore besoin d’interventions manuelles. Cela dit, nous remercions Fareye pour son soutien durant notre phase de démarrage, ainsi que pour sa patience et sa compréhension face à nos exigences. Ces derniers mois ont été marqués par une forte croissance, à laquelle Fareye a largement contribué. Nous entamons maintenant une nouvelle phase et comptons plus que jamais sur Fareye pour être au sommet de son art et un partenaire incontournable de notre développement.A qui s’adresse FarEye ?
Le logiciel FarEye s’adresse spécifiquement aux entreprises de logistique, aux prestataires logistiques tiers (3PL), aux sociétés de gestion des livraisons et aux détaillants opérant dans le secteur de la livraison à la demande. En tant que plateforme spécialisée dans le dernier kilomètre, FarEye cible les responsables logistiques et les directeurs de l’expérience client qui souhaitent transformer l’étape finale de la distribution en un véritable avantage concurrentiel. Le logiciel s’adresse aux organisations qui ont besoin d’une technologie de pointe pour optimiser les tournées de livraison, assurer un suivi en temps réel pour les consommateurs et réduire les coûts opérationnels liés au transport.FarEye cible les structures exigeantes qui placent la transparence et la ponctualité au sommet de leurs priorités stratégiques, offrant des outils pour fluidifier les interactions entre les expéditeurs, les transporteurs et les destinataires finaux. En facilitant une gestion agile des imprévus sur le terrain, il permet d’améliorer significativement la satisfaction client et de booster l’efficacité globale de la supply chain.
C’est la solution de choix pour les acteurs du retail et de la logistique moderne qui exigent une infrastructure numérique capable de supporter des volumes de livraisons massifs tout en garantissant une expérience utilisateur irréprochable et performante.
Les fonctionnalités de FarEye
FarEye : Optimisation de la livraison du dernier kilomètre et logistique
FarEye s’affirme comme une plateforme d’élite pour la gestion des livraisons, spécialisée dans l’orchestration du transport pour les services de messagerie, le fret et la restauration. Le logiciel facilite la planification des itinéraires et la gestion des chauffeurs grâce à une visibilité de la chaîne d’approvisionnement en temps réel.Ses fonctionnalités phares incluent la signature mobile, la lecture de codes-barres et la facturation automatisée sur le terrain. FarEye optimise la logistique via une maintenance prédictive, le suivi des actifs et une gestion rigoureuse des colis multi-transporteurs. Doté d’une application mobile agile et d’un portail client interactif, il permet de piloter les interventions d’urgence et les flux de travail avec une précision chirurgicale.
Cette solution garantit une efficacité maximale du dernier kilomètre, offrant une collecte de données précise pour améliorer la rentabilité.
Liste des fonctionnalités de FarEye
| Livraison du dernier kilomètre | Gestion des livraisons et expéditions |
| Planification des itinéraires | Suivi en temps réel |
| Visibilité de la chaîne d’approvisionnement | Gestion des chauffeurs |
| Signature électronique et mobile | Gestion des interventions sur le terrain |
| Mobilité | Gestion des colis multi-transporteurs |
| Portail client | Lecture de codes-barres |
| Gestion des stocks | Maintenance prédictive |
| Suivi des actifs | Facturation |
| Gestion des contrats | Base de données clients et contacts |
| Planification | Automatisation des formulaires |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
FarEye offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de livraison du dernier kilomètre FarEye offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de livraison du dernier kilomètre :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique FarEye peut se connecter à plus de 3 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de FarEye
– Blue Yonder Luminate Logistics
– Algonomy
– FieldEZ
API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
FarEye est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur FAREYE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Kushal Nahata à l’adresse 333 W Wacker Dr, Chicago, Illinois, 110020, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( fareye.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de livraison du dernier kilomètre est FAREYE.Il a réalisé 1 levée de fonds ($150.7M) et un CA 2024 : $149M
FarEye : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
– Evolutivité
– Performance …
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur FarEye
Voici notre avis sur FarEye : avec la note de 8,3/10 que nous lui attribuons, FarEye est un logiciel de livraison du dernier kilomètre que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).Ce qu’on aime chez FarEye :
FarEye est une solution cloud de gestion des services sur le terrain qui automatise la planification et la répartition des interventions. Dotée d’une application mobile personnalisable, elle offre une visibilité totale sur les flux de travail.
C’est l’outil idéal pour optimiser la logistique et améliorer l’efficacité des équipes mobiles.
Les alternatives à FarEye : les meilleurs logiciels de livraison du dernier kilomètre
Voici notre sélection d’alternatives à FarEye (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Track-POD
– Detrack
– Dispatch Science
– DeliverySuite
– Tookan
– Onfleet
– BigChange
– Dispatch Science
– CXT Software
– OnTime 360
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur FarEye et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de livraison du dernier kilomètre du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de FarEye utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de FarEye, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à FarEye sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.