DonorPerfect

Ce qu’il faut retenir : DonorPerfect en bref

✅ DonorPerfect est un logiciel pour associations / ONG accessible sur abonnement à partir de 89,00 € par mois.

❤️ DonorPerfect est un système complet de gestion des donateurs et de collecte de fonds pour les ONG. Hébergé en ligne, il permet de suivre les dons, les subventions et les bénévoles tout en automatisant les reçus et les rapports analytiques. Grâce à ses formulaires intégrés et sa connectivité avec Constant Contact, il aide les organisations de toutes tailles à collecter davantage de fonds.

Type de logiciel	Logiciel pour associations / ONG
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	SOFTERWARE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 89,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 29
Nombre d’intégrations	+ de 28
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / donorperfect.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour associations / ONG (comme Ohme, Assoconnect et HelloAsso ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur DonorPerfect ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de DonorPerfect

DonorPerfect : Le moteur de croissance solidaire pour les organisations engagées

DonorPerfect s’impose comme une plateforme de gestion de la relation client (CRM) d’élite, spécifiquement architecturée pour propulser les missions des associations et des ONG. Ce logiciel cloud centralise l’intégralité du cycle de collecte de fonds, de la capture automatisée des informations via des formulaires de don en ligne jusqu’à l’analyse stratégique des segments de donateurs. Grâce à une interface intuitive accessible à un nombre illimité de collaborateurs, l’outil simplifie radicalement les processus administratifs complexes comme l’émission de reçus fiscaux, le suivi des subventions ou la gestion des legs.

La force de DonorPerfect réside dans sa capacité à optimiser les campagnes de dons récurrents par l’intégration de portefeuilles numériques modernes tels que PayPal et Venmo, tout en automatisant les communications personnalisées via Constant Contact. La plateforme excelle également dans l’organisation événementielle, offrant des modules pour le plan de table et le suivi des confirmations. Sa parfaite interopérabilité avec des standards comme QuickBooks et Microsoft Excel garantit une intégrité financière totale sans double saisie.

En fournissant des tableaux de bord analytiques profonds, cette solution aide les organisations de toutes tailles à renforcer durablement leurs liens avec leurs sympathisants et à accroître leur impact social grâce à une gestion structurée, évolutive et résolument tournée vers l’avenir de la philanthropie.

DonorPerfect et l’intelligence artificielle

DonorPerfect est un logiciel pour associations / ONG qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

DonorPerfect est un logiciel pour associations / ONG

DonorPerfect est un logiciel pour associations / ONG américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour associations / ONG ?
Un logiciel pour associations est une solution de gestion tout-en-un adaptée aux besoins spécifiques du secteur non lucratif. Il regroupe la gestion des membres, le suivi des cotisations, la comptabilité simplifiée, la collecte de dons en ligne et la communication (emails, newsletters). En automatisant les tâches administratives chronophages et la génération de reçus fiscaux, il permet aux bénévoles et salariés de se concentrer sur leur mission sociale tout en assurant une transparence financière totale.

▶ Logiciels pour associations / ONG

DonorPerfect Fundraising Growth Platform est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de DonorPerfect

Tarifs des abonnements

DonorPerfect est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de DonorPerfect est de 89,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Lite	89,00 € /mois et /utilisateur
Express	159,00 € /mois et /utilisateur
Essentials	289,00 € /mois et /utilisateur
Premier	479,00 € /mois et /utilisateur

DonorPerfect Lite : 89,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend 1 000 enregistrements de constituants
• Base de données CRM
• Application mobile
• Traitement des cadeaux et des paiements
• Formulaires de dons et d’événements intégrés
• Tous les plans incluent ces modèles d’exportation personnalisés
• Accès API et documentation
• Support par chat en direct
• Base de données CRM des donateurs et des constituants
• Rapports et analyses de tableaux de bord

Express : 159,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend 2 500 enregistrements constitutifs
• Comprend les fonctionnalités du plan Lite, plus
• Stockage de fichiers hébergés
• Contact constant gratuit
• Comprend les fonctionnalités de tous les plans

Essentials : 289,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend 7 500 enregistrements constitutifs
• Inclut les fonctionnalités du plan Express, plus
• Rapports personnalisés
• ReadySetAuction Complete
• Intégration QuickBooks
• Flux de travail automatisés
• Inclut les fonctionnalités de tous les plans

Premier : 479,00 € /mois et /utilisateur

• Comprend 25 000 enregistrements constituants
• Inclut les fonctionnalités du plan Essentials, plus
• Editeur d’écran dynamique
• Saisie avancée des cadeaux par lots
• Gestion des mouvements
• Inclut les fonctionnalités de tous les plans

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement DonorPerfect

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour DonorPerfect mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 125 progiciels pour associations / ONG nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour associations / ONG coute en moyenne 128,46 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : DonorPerfect est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

DonorPerfect : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur DonorPerfect et nous en avons comptabilisé plus de 2 572 déposés sur 6 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel DonorPerfect obtient une note moyenne de 8,89/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,8% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,83/10
– Ergonomie : 8,85/10
– Support technique : 9,05/10
– Rapport qualité / prix : 8,75/10

DonorPerfect : le pilier stratégique de la collecte de fonds associative

D’après les utilisateurs, DonorPerfect s’impose comme un outil essentiel pour les organisations sans but lucratif, permettant d’accélérer considérablement leur croissance grâce à une gestion robuste des donateurs. Selon les avis, le logiciel brille par ses fonctionnalités de reporting complètes et la possibilité de personnaliser les dossiers avec des photos, ce qui facilite grandement l’identification et la personnalisation de la relation avec les contributeurs.

Les clients apprécient l’interface conviviale et les modules de formation qui facilitent la prise en main par les nouveaux utilisateurs. Toutefois, d’après les témoignages, certains trouvent les outils de reporting trop complexes et déplorent une interface vieillissante.

Des problèmes techniques occasionnels, des lenteurs de performance et une application mobile aux fonctionnalités restreintes sont également mentionnés comme des freins à une utilisation nomade efficace. Malgré un coût jugé élevé par rapport à d’autres solutions, le consensus présente DonorPerfect comme une plateforme fiable et complète, soutenue par un support technique dévoué au succès des campagnes caritatives.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Notre expérience avec DonorPerfect est excellente. L’assistance par chat s’est avérée très utile pour générer des rapports conformes à nos attentes. Depuis que nous utilisons DonorPerfect, nous entretenons des relations plus étroites avec nos donateurs.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

L’équipe d’assistance est toujours là pour m’aider, que ce soit pour une tâche que j’effectue rarement, pour trouver une solution à un nouveau besoin ou pour m’apprendre quelque chose. J’apprécie leur patience et leur gentillesse.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Points positifs : L’expérience est excellente, le design est très intuitif et la prise en main est facile, ce qui met les utilisateurs à l’aise. Points négatifs : Mon seul bémol est la faible qualité de ma connexion internet, ce qui entraîne une légère lenteur de réponse. Que ce soit en termes d’expérience utilisateur ou d’autres aspects, c’est une très bonne expérience. J’espère que vous continuerez à l’utiliser.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’apprécie beaucoup la possibilité d’ajouter une photo de nos donateurs à leur dossier ! Grâce à la possibilité de détailler les contacts pour une campagne donnée, en fonction des étapes de chaque rencontre (par exemple : présentation des supports de campagne en réunion virtuelle, projection de la vidéo de campagne, etc.) et des notes correspondantes sur les documents envoyés et les suggestions formulées, leur photo nous permet de nous souvenir facilement d’eux lors de leur prochaine visite.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

J’adore DonorPerfect. Si vous cherchez un moyen d’offrir le meilleur service client à vos donateurs et une plateforme pour centraliser leurs informations, ne cherchez plus. DonorPerfect a rendu la collecte de données beaucoup plus agréable et facile à gérer au quotidien.

A qui s’adresse DonorPerfect ?

Le logiciel DonorPerfect s’adresse prioritairement aux responsables de la collecte de fonds, aux gestionnaires d’organisations à but non lucratif (OBNL) et aux directeurs de fondations internationales, telles que l’UNICEF, souhaitant professionnaliser leur relation donateur. En tant que solution CRM spécialisée pour le secteur caritatif, DonorPerfect est l’outil idéal pour les organisations cherchant à allier excellence opérationnelle et impact social décuplé. Le logiciel s’adresse aux professionnels exigeants qui ont besoin d’une visibilité totale sur l’intégralité de leur base de donateurs, facilitant ainsi la gestion des dons récurrents, le suivi rigoureux des subventions et l’automatisation des envois en masse personnalisés au sein d’une interface unique et performante.

DonorPerfect facilite la transformation numérique réussie de votre structure associative en garantissant une traçabilité exemplaire de chaque contribution et en optimisant les stratégies de Donor Journey (gestion des déménagements et cycle de vie). Cette plateforme est parfaitement adaptée aux structures aspirant à une domination au sein de l’économie de la générosité mondiale actuelle.

En adoptant DonorPerfect, les équipes de collecte bénéficient d’un levier puissant pour piloter leur croissance financière, assurant ainsi une gestion saine, moderne et parfaitement structurée de leur patrimoine informationnel, favorisant une réussite durable et une satisfaction accrue des contributeurs au sein d’un environnement numérique souverain et performant.

Les fonctionnalités de DonorPerfect

DonorPerfect : Gérez Vos Dons avec une Solution Complète et Intuitive pour les Associations

DonorPerfect est un logiciel pour associations et ONG conçu pour simplifier, automatiser, et optimiser la gestion des dons, des adhésions, et des événements. Grâce à ses suivi des contributions, de gestion des donateurs, et de traitement des paiements, il permet aux responsables associatifs, bénévoles, et organisations de piloter leurs activités, suivre leurs contributions, et maximiser leur impact.

Le logiciel propose des outils comme les rapports et analyses, les intégrations tierces, et les alertes/notifications pour une gestion complète des opérations. Avec une gestion des subventions, une billetterie et inscription, et un accès mobile, DonorPerfect facilite la collaboration et la transparence. Les Gestion des membres, de fidélisation des donateurs, et de gestion des événements renforcent l’engagement et la fidélisation.

Idéal pour les organisations à but non lucratif cherchant une solution puissante, intuitive, et scalable pour leurs besoins en gestion des dons.

Liste des fonctionnalités de DonorPerfect

Gestion des donateurs et des constituants	Traitement des dons et paiements (ACH, Cartes)
CRM pour organisations à but non lucratif	Formulaires de dons en ligne
Suivi des contributions et dons récurrents	Gestion de la collecte de fonds
Rapports et analyses de tableaux de bord	Gestion d’événements et billetterie
Gestion des subventions	Lettres de remerciement automatisées
Prospection de donateurs et recherche de prospects	Application mobile
Gestion des adhésions	Suivi des promesses de dons
Gestion des bénévoles	Intégration QuickBooks
Marketing par e-mail (Constant Contact)	Flux de travail automatisés
API et intégrations tierces	Portail client et membres

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

DonorPerfect offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour associations / ONG DonorPerfect offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour associations / ONG :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique DonorPerfect peut se connecter à plus de 28 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de DonorPerfect

Agile Ticketing	APIANT	Constant Contact
TntWare DonorHub	Double the Donation	Evergiving
iDonate	Klaviyo	360MatchPro
MobileCause	iWave	ProspectView Online
Qgiv	QuickBooks	QuickBooks
raisin	ReadySetAuction	360Alumni
SignUp.com	SimpleTix	SWEET
VolunteerLocal	Votility	Windfall
QuickBooks	Constant Contact	Klaviyo
APIANT

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

DonorPerfect est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 21 56 28 43 43 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur SOFTERWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( donorperfect.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour associations / ONG est SOFTERWARE.

Il a réalisé un CA 2025 : $27.5M

DonorPerfect : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

DonorPerfect : La gestion complète de la collecte de fonds

DonorPerfect propose un CRM flexible spécialement conçu pour le secteur associatif, permettant de suivre un nombre illimité de donateurs et de bénévoles. Ce système centralise toutes les informations critiques, des promesses de dons aux historiques de contacts, facilitant la personnalisation des remerciements et des campagnes de publipostage. Grâce à des outils d’analyse sophistiqués, les organisations identifient rapidement leurs donateurs les plus prometteurs pour optimiser leurs futures sollicitations.

L’intégration fluide avec Microsoft Office et les fonctionnalités de gestion d’événements spéciaux font de DonorPerfect une solution robuste pour maximiser l’impact social tout en assurant une sécurité rigoureuse des données financières.

Ses inconvénients & points faibles

DonorPerfect : Une gestion des données et des dons perfectible

DonorPerfect est un outil puissant pour les organisations à but non lucratif, mais il souffre de lourdeurs structurelles qui nuisent à l’efficacité des collecteurs de fonds. Le système de maintenance en double nécessite des améliorations urgentes, car il peine à identifier et fusionner correctement les fiches donateurs identiques, ce qui pollue la base de données et nuit à la personnalisation des campagnes. Parallèlement, l’aspect frontal de la collecte rencontre des limites : la flexibilité des formulaires de don en ligne pourrait être améliorée. Les associations se sentent souvent bridées par des options de design et de configuration trop rigides, ne permettant pas d’optimiser l’expérience du donateur. En somme, DonorPerfect demande un effort de nettoyage constant et manque de souplesse pour maximiser l’engagement numérique des donateurs.

Notre avis final sur DonorPerfect

Voici notre avis sur DonorPerfect : avec la note de 9,1/10 que nous lui attribuons, DonorPerfect est un logiciel pour associations / ONG à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°22).

Ce qu’on aime chez DonorPerfect :

DonorPerfect est une plateforme de collecte de fonds accessible à un nombre illimité d’utilisateurs souhaitant optimiser leurs dons en ligne. Ce logiciel simplifie l’organisation d’événements grâce à des formulaires d’inscription intégrés.

Il permet de gérer efficacement les donateurs, les plans de table et les statistiques de paiement pour chaque campagne caritative.

Les alternatives à DonorPerfect : les meilleurs logiciels pour associations / ONG

Voici notre sélection d’alternatives à DonorPerfect (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Bloomerang
– Bonterra Guided Fundraising (formerly Network for Good)
– RallyUp
– Founderpath
– Ventroduce
– Givebutter
– Capchase
– Richie AI
– SeedLegals
– Donately

Blackbaud Raiser’s Edge NXT et Neon CRM se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leurs similitudes, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à DonorPerfect, Bloomerang obtient la meilleure note, suivi de Servant Keeper et DonorPerfect. Bloomerang compte le plus grand nombre d’avis (1 094), contre 743 pour DonorPerfect.

Les utilisateurs estiment que Bloomerang offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de DonorPerfect et Network for Good. Bloomerang est également considéré comme le plus facile à utiliser, Servant Keeper et DonorPerfect occupant les deuxième et troisième places.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur DonorPerfect et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour associations / ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de DonorPerfect utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de DonorPerfect, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à DonorPerfect sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.