Dokeos

Ce qu’il faut retenir : Dokeos en bref

✅ Dokeos est un logiciel de formation (LMS: learning management system) accessible sur abonnement à partir de 200,00 € par mois.

❤️ Dokeos est un LMS complet conçu pour révolutionner la formation en entreprise. Adapté aux PME et grands groupes, il centralise la création de cours, l’apprentissage mixte (synchrone et asynchrone) ainsi que la gamification. C’est l’outil idéal pour gérer la conformité et l’évaluation sur mesure au sein d’une plateforme web intégrée offrant une expérience d’apprentissage unique.

Type de logiciel	Logiciel de formation
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	DOKEOS
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 200,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / dokeos.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de formation (comme ExperQuiz, Learnworlds et 360Learning ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Dokeos ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Dokeos

Dokeos : l’écosystème e-learning d’élite pour les secteurs à haute exigence

Dokeos s’impose comme le Learning Management System (LMS) de référence pour les industries opérant sous des contraintes réglementaires extrêmes, telles que les secteurs pharmaceutique, de la santé et de l’industrie lourde. Ce logiciel d’expertise intègre nativement les standards de conformité de la FDA et de l’EMA, transformant les procédures opérationnelles standard (SOP) en parcours de formation dynamiques et certifiants. La plateforme favorise l’intelligence collective en permettant aux experts internes de concevoir et partager des contenus flexibles, allant des modules e-learning aux classes virtuelles et événements en présentiel.

Grâce à son architecture en marque blanche, Dokeos offre une expérience utilisateur fluide sur tous les terminaux, collectant des données précieuses sur les compétences et les lacunes des collaborateurs pour proposer un apprentissage personnalisé. La solution sécurise le cycle pédagogique via le versionnage des supports, des pistes d’audit inviolables et l’usage de la signature électronique pour la validation des acquis. Plébiscité par des multinationales comme Alcon ou Medtronic, ce cockpit LMS éradique les risques de non-conformité tout en boostant la mobilité et l’engagement des employés.

Dokeos transforme la formation continue en un actif stratégique, garantissant une montée en compétences irréprochable et sécurisée au sein des organisations en forte croissance.

Dokeos et l’intelligence artificielle

Dokeos est un logiciel de formation qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Dokeos est un logiciel de formation (LMS: learning management system)

Dokeos est un logiciel de formation français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de formation ?
Un logiciel de formation (ou LMS) est une plateforme numérique permettant de créer, diffuser et suivre des parcours d’apprentissage en ligne. Il héberge des contenus pédagogiques variés (vidéos, quiz, documents) et permet aux formateurs de mesurer la progression des apprenants. Cet outil facilite l’accès à la connaissance à distance, automatise la gestion administrative des cours et offre une expérience d’apprentissage flexible et interactive, adaptée tant au milieu scolaire qu’au développement des compétences en entreprise.

▶ Logiciels de formation (LMS: learning management system)

Dokeos est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Dokeos

Tarifs des abonnements

Dokeos est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Dokeos est de 200,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 30 jours
Training Centers	200,00 € /mois et /utilisateur

Dokeos Training Centers : 200,00 € /mois et /utilisateur

• Marquez votre LMS en marque blanche
• Créez des cours Blended Learning
• Outils de création
• Création de MOOC
• Quiz Maker
• Enquête de satisfaction
• Catalogue e-commerce
• Analytics & Reporting
• Help desk en ligne
• Formations sur mesure de 2 heures

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Dokeos

✅ Pendant 30 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Dokeos mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 311 progiciels de formation nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de formation (LMS: learning management system) coute en moyenne 146,36 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Dokeos est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.

Dokeos : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Dokeos et nous en avons comptabilisé plus de 21 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Dokeos obtient une note moyenne de 8,20/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 92,85% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,80/10
– Rapport qualité / prix : 7,60/10

Dokeos : un LMS robuste et conforme pour les secteurs exigeants

D’après les utilisateurs, Dokeos se distingue par sa solidité fonctionnelle et son adéquation parfaite avec les besoins des entreprises de santé, notamment grâce à sa conformité aux normes de la FDA. Selon les avis, le logiciel facilite la création de parcours de formation mixtes (présentiel et en ligne) et rationalise les pistes d’audit complexes.

Les formateurs apprécient sa simplicité d’implémentation et son accessibilité visuelle, notamment pour les personnes malvoyantes. Cependant, l’interface utilisateur et le backend sont fréquemment jugés datés, rappelant les anciennes versions de Moodle malgré les mises à jour régulières.

Les clients notent également des limitations dans la variété des questions d’évaluation et souhaiteraient une hiérarchisation plus claire des contenus en chapitres. Si le support client est salué pour son accompagnement, certains tutoriels sont perçus comme obsolètes face au rythme des nouvelles fonctionnalités.

Globalement, Dokeos reste une solution sécurisée et évolutive pour digitaliser efficacement les plans de formation à grande échelle.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’adore la liste des plugins inclus par défaut et la grande communauté derrière le développement de l’édition communautaire. Lorsque vous avez un problème, allez simplement sur le forum, recherchez d’abord et demandez si vous en avez besoin, vous aurez certainement une réponse.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’utilise l’édition communautaire car en tant que LMS officiel de mon université depuis plus de 15 ans. Je l’ai utilisé pendant que j’étais encore étudiant, et plus tard en tant que professeur. Du point de vue des étudiants, je n’ai pas de comparaison, car c’était le seul outil disponible A l’époque. Maintenant en tant qu’enseignant, je peux dire que Dokeos fait le travail, mais beaucoup de choses peuvent être améliorées (et déjA être améliorées ces dernières années). Mon gros problème avec Dokeos était l’interface utilisateur, vous devrez certainement en télécharger une nouvelle A partir de l’un des nombreux sites Web que vous pouvez trouver avec des modèles pour cet outil, mais les épines dorsales seront toujours lA, et elles ne sont pas bonnes pour cette fois.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Dokeos nous a permis de mettre en place un plan de formation complet, bien en adéquation avec notre problématique de dispersion de nos collaborateurs.trices dans toute la Suisse Romande. J’apprécie sa simplicité d’utilisation et les bonnes capacités d’analyse des données.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un des anciens LMS mais toujours en forme

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Dokeos dans la gestion des contenus d’apprentissage

A qui s’adresse Dokeos ?

Le logiciel Dokeos s’adresse aux Directions de la Formation, aux responsables des ressources humaines et aux organismes de formation qui souhaitent concevoir des parcours d’apprentissage d’exception. En tant que système de gestion de l’apprentissage (LMS) complet, cet outil cible les entreprises qui ont besoin de développer les compétences de leurs équipes à travers des expériences d’apprentissage uniques et immersives. Il est idéal pour les structures qui recherchent une plateforme d’expérience d’apprentissage (LXP) capable de gérer à la fois la création de cours sophistiqués et l’apprentissage mobile pour les collaborateurs itinérants.

Dokeos s’adresse aux professionnels qui exigent une solution robuste pour piloter l’entraînement continu et assurer une conformité pédagogique totale. En proposant des outils auteurs intuitifs et des fonctionnalités de suivi analytique, le logiciel permet d’optimiser le retour sur investissement des programmes de formation.

C’est le partenaire stratégique indispensable pour toute organisation souhaitant transformer le savoir interne en un levier de croissance durable, garantissant une montée en compétences fluide, moderne et parfaitement alignée sur les objectifs stratégiques de la société.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Indepar, Institut Gustave Roussy… )

Les fonctionnalités de Dokeos

Dokeos : Le LMS complet pour l’industrie et la santé

Dokeos s’impose comme un Learning Management System (LMS) d’élite, conforme aux normes SCORM, idéal pour la formation en entreprise. Le logiciel propose un portail apprenant complet avec des parcours d’apprentissage personnalisés, de la gamification et des contenus interactifs.

Ses fonctionnalités incluent la création de cours intégrée, la vidéoconférence et la gestion des évaluations/devoirs. Dokeos facilite le suivi via un tableau de bord d’activité, des rapports de conformité et la gestion des certifications. Grâce à son API et son interface glisser-déposer, il permet d’intégrer des médias et du microapprentissage pour une formation mobile et multilingue efficace, tout en gérant le commerce électronique des cours.

Liste des fonctionnalités de Dokeos

Système de gestion de l’apprentissage (LMS)	Création de cours intégrée
Portail apprenant	Apprentissage mixte (Blended Learning)
Gamification	Parcours d’apprentissage
Vidéoconférence	Conformité SCORM
Tests et évaluations (Quiz Maker)	Rapports et analyses (Analytics)
Gestion des certifications	Support multilingue
Authentification unique (SSO)	Intégration API
E-commerce et catalogue de cours	Gestion de contenu
Outils de création (MOOC Maker)	Apprentissage mobile
Apprentissage social	Forums de discussion

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Dokeos offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, arabe, turc, chinois, coréen …

Nous pensons que le logiciel de formation Dokeos offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de formation :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Dokeos peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Dokeos est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +33 1 76 38 00 44 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur DOKEOS vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 75000, Paris.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( dokeos.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de formation est DOKEOS.

Il a réalisé un CA 2025 : $5M

Dokeos est un éditeur de logiciels d’origine belge, pionnier depuis 2004 dans les solutions de gestion de l’apprentissage (LMS). Spécialement conçue pour répondre aux exigences rigoureuses des administrations publiques et des collectivités, sa plateforme SaaS accompagne plus de 2 millions d’apprenants à travers le monde. Le logiciel phare de Dokeos se décline en trois piliers : former via des parcours pédagogiques adaptatifs, évaluer les acquis avec des outils de scoring avancés, et certifier les compétences conformément aux normes réglementaires (RGAA, Qualiopi). L’offre intègre également Dokeos Live pour le blended learning et un outil auteur intuitif permettant de créer des contenus interactifs sans compétences graphiques.

Désormais soutenu par Lyvia Group, cet expert européen garantit une stabilité et une capacité d’innovation exceptionnelles pour les organismes sensibles. Avec plus de 2 000 formations déployées pour 600 clients, Dokeos se distingue par son accompagnement sur mesure et sa conformité aux standards de sécurité les plus stricts. En choisissant cette technologie, les acteurs publics s’assurent une transition digitale fluide, automatisant le suivi des certifications obligatoires tout en offrant une expérience d’apprentissage moderne et engageante à leurs agents.

Dokeos : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Dokeos : LMS et formation certifiante intégrée

Dokeos LMS s’impose comme une suite de formation complète capable de concevoir des modules personnalisés et d’importer directement vos contenus existants. Le logiciel s’intègre nativement à Salesforce, permettant de synchroniser les formations avec les données commerciales. Accessible sur tous les navigateurs et terminaux mobiles, il permet de suivre les progrès des participants via des questionnaires et des scénarios immersifs.

Dokeos aide les organisations à évaluer précisément les compétences de leurs équipes n’importe quand, garantissant un développement professionnel continu et mesurable.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Dokeos

Voici notre avis sur Dokeos : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Dokeos est un logiciel de formation (LMS: learning management system) que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°18).

Ce qu’on aime chez Dokeos :

Dokeos est un LMS complet favorisant l’apprentissage collaboratif et informel en entreprise. Il permet de structurer des parcours pédagogiques mêlant quiz, vidéos et webinaires.

En collectant des données sur les compétences, l’outil propose des formations personnalisées et transforme vos experts internes en formateurs grâce à des outils de partage.

Les alternatives à Dokeos : les meilleurs logiciels de formation (LMS: learning management system)

Voici notre sélection d’alternatives à Dokeos (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– TalentLMS
– SkyPrep
– HRMantra
– Moodle
– Adobe Captivate Prime
– Brainier LMS
– UpsideLMS
– Cornerstone Learning
– Experquiz
– Sakai Cle

360Learning et Docebo se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Dokeos, Moodle arrive en tête, suivi de TalentLMS, tandis que Dokeos se classe 65e. Moodle compte le plus grand nombre d’avis (1 882), contre seulement 11 pour Dokeos.

Les utilisateurs estiment que Moodle offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de TalentLMS, tandis que Dokeos se classe 69e. Enfin, les utilisateurs considèrent Moodle et TalentLMS comme les plus faciles à utiliser, Dokeos occupant la 66e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Dokeos et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de formation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Dokeos utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Dokeos, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Dokeos sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.