Ce qu’il faut retenir : Curious Thing en bref
✅ Curious Thing est un outil de téléphonie boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Curious Thing orchestre scrupuleusement vos interactions vocales via des assistants IA propriétaires couplés à ChatGPT. Ce logiciel d’élite gère les appels entrants et sortants pour optimiser vos rendez-vous, paiements et FAQ sans personnel supplémentaire. En améliorant l’efficacité opérationnelle avec une mise en oeuvre rapide, il transforme l’expérience client numérique en moteur de croissance.
| Type de logiciel | Outil de téléphonie |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CURIOUS THING PTY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ❌ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 27 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / curiousthing.io |
Présentation de Curious Thing
Curious Thing : L’Ingénierie de la Voix IA pour une Communication Client Automatisée
Curious Thing révolutionne l’univers de la téléphonie d’entreprise en proposant des assistants vocaux d’élite, fusionnant une technologie vocale propriétaire avec la puissance de ChatGPT. Ce logiciel d’une agilité exceptionnelle orchestre scrupuleusement la gestion des appels entrants et sortants, offrant une disponibilité permanente 24h/24 et 7j/7 pour le traitement des FAQ, la prise de rendez-vous ou les rappels de paiement. La force de Curious Thing réside dans sa capacité à humaniser les interactions numériques, permettant aux entreprises d’enrichir le parcours client sans exiger d’investissements massifs en ressources humaines.Parallèlement, sa dimension analytique facilite sciemment l’étude des tendances de marché et des préférences usagers sur les réseaux sociaux, transformant les feedbacks en insights stratégiques actionnables. En automatisant la qualification des prospects et la présélection des candidats lors des recrutements, l’outil éradique les biais cognitifs et garantit une équité de traitement exemplaire. Curious Thing transforme la communication vocale en un flux opérationnel fluide et multilingue, s’affirmant comme le partenaire technologique idéal pour toute organisation souhaitant allier innovation algorithmique, excellence relationnelle et réactivité commerciale au sein d’un marché mondialisé.
Curious Thing et l’intelligence artificielle
Curious Thing est un outil de téléphonie IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : interface naturelle (interaction avec les machines par la voix), réduction des coûts opérationnels à long terme via l’automatisation …Curious Thing est un outil de téléphonie
Curious Thing est un outil de téléphonie australien.Qu’est-ce qu’un outil de téléphonie ?
Un outil de téléphonie moderne (souvent basé sur la technologie VoIP) permet de gérer les communications vocales via une connexion internet plutôt que par des lignes classiques. Il offre des fonctionnalités avancées comme le transfert d’appel, le serveur vocal interactif, l’enregistrement des conversations et l’intégration avec des logiciels CRM. Cet outil offre une grande mobilité aux collaborateurs, qui peuvent utiliser leur numéro professionnel sur ordinateur ou mobile, tout en réduisant les coûts d’infrastructure et de maintenance.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Outils de téléphonie
▶ Agents IA
▶ Agents IA Analytics
▶ Agents IA Automatisation
▶ Agents IA Communication
▶ Agents IA Copywriting
▶ Agents IA Productivité
▶ Agents IA Réseaux sociaux
Curious Thing est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Curious Thing
Tarifs des abonnements
Curious Thing est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Curious Thing est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ❌ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Curious Thing Standard : prix sur demande
- Curious Thing dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Curious Thing✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Curious Thing mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 20 outils de téléphonie nous avons calculé qu’un abonnement à un outil de téléphonie coute en moyenne 74,01 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Curious Thing mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Curious Thing : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Curious Thing et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Curious Thing obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs
Curious Thing : L’entraînement sans frontières
Selon les clients, cette plateforme représente la meilleure façon de s’entraîner efficacement à travers plusieurs régions géographiques. D’après les utilisateurs, l’interface est non seulement très simple à prendre en main, mais elle offre également une expérience de navigation agréable.Les avis soulignent que le logiciel est facilement accessible à tous les types de profils, ce qui favorise une adoption rapide et un usage fluide. C’est, selon les témoignages, une solution optimisée pour la montée en compétences des utilisateurs.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Plateforme très simple et agréable à utiliser, et qui semble très facilement accessible à nos utilisateurs.A qui s’adresse Curious Thing ?
Le logiciel Curious Thing s’adresse aux organisations souhaitant orchestrer scrupuleusement leur téléphonie d’entreprise via des assistants vocaux d’élite. Fusionnant une technologie propriétaire avec la puissance de ChatGPT, ce logiciel gère les appels entrants et sortants 24h/24 pour le traitement des FAQ ou la prise de rendez-vous. Sa force réside dans sa capacité à humaniser les interactions numériques, enrichissant le parcours client sans investissements massifs en ressources humaines. Parallèlement, sa dimension analytique transforme les feedbacks des réseaux sociaux en insights stratégiques.En automatisant la qualification des prospects et la présélection des candidats, l’outil éradique les biais cognitifs et garantit une équité de traitement exemplaire. Curious Thing transforme la communication vocale en un flux opérationnel fluide et multilingue, s’affirmant comme le partenaire technologique idéal pour allier innovation algorithmique, excellence relationnelle et réactivité commerciale au sein d’un marché mondialisé.
Les fonctionnalités de Curious Thing
Curious Thing : Outil de téléphonie intelligent pour une analyse avancée des interactions et des données
Curious Thing est un logiciel de téléphonie et d’analyse conversationnelle conçu pour capturer, transcrire, et analyser les interactions vocales afin d’en extraire des insights actionnables. Grâce à ses Gestion de projet et de suivi des sources, le logiciel permet de centraliser les données issues des appels, des réunions, ou des médias sociaux, pour une veille stratégique et une analyse approfondie.Curious Thing propose des outils pour la détection automatisée de tendances, de problèmes, ou d’opportunités, ainsi que des alertes et escalades pour réagir rapidement aux signaux critiques. Avec ses capacités d’IA et d’apprentissage automatique, le logiciel analyse les comportements, les sentiments, et les mots-clés pour fournir une compréhension fine des attentes clients ou des dynamiques internes. Idéal pour les équipes commerciales, les services clients, et les responsables marketing, Curious Thing est une solution complète pour optimiser les interactions, automatiser l’analyse, et améliorer la prise de décision.
Liste des fonctionnalités de Curious Thing
| IA / Apprentissage automatique | Détection basée sur l’IA |
| Chatbot | Chat en temps réel |
| Analyse des données | Métriques de performance |
| Gestion des flux de travail | Gestion des prospects |
| Gestion du pipeline | Collecte multicanal |
| Portail libre-service | Détection automatisée et en temps réel |
| Développement sans code | Ciblage comportemental |
| Composeur automatique | Modélisation prédictive |
| Analyse visuelle | Indexation des documents |
| Outils post-réunion | Classification des documents |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Curious Thing offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le outil de téléphonie Curious Thing offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Curious Thing peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Curious Thing est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CURIOUS THING PTY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Sydney, New South Wales, Australia.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( curiousthing.io ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce outil de téléphonie est CURIOUS THING PTY.Il a réalisé 1 levée de fonds ($8.5M) et un CA 2023 : $2.2M
Curious Thing : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Curious Thing : L’automatisation intelligente pour une productivité décupléeCurious Thing révolutionne les processus de travail grâce à une automatisation intelligente conçue pour éliminer les tâches répétitives et chronophages. En s’appuyant sur l’intelligence artificielle, le logiciel permet aux équipes de réduire considérablement le temps consacré aux actions manuelles, optimisant ainsi l’efficacité opérationnelle à tous les niveaux. L’un de ses atouts majeurs est l’amélioration de la qualité du copywriting : l’IA intégrée propose des suggestions contextuelles pertinentes pour peaufiner les textes, garantissant des contenus percutants et professionnels.
Côté communication, Curious Thing offre une gestion avancée de la présence sur les réseaux sociaux grâce à des outils prédictifs qui analysent les préférences de l’audience pour un ciblage stratégique. En combinant productivité assistée, créativité augmentée et analyse d’audience fine, ce logiciel permet aux entreprises de s’imposer durablement dans leur secteur tout en libérant des ressources humaines pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Curious Thing
Voici notre avis sur Curious Thing : avec la note de 7,5/10 que nous lui attribuons, Curious Thing est un outil de téléphonie que vous pouvez tester car il fait partie du Top 20 de sa catégorie (nous l’avons classé n°16).Ce qu’on aime chez Curious Thing :
Curious Thing propose des assistants vocaux IA combinant technologie propriétaire et ChatGPT pour gérer les appels téléphoniques. Ces agents traitent les demandes clients, prennent des rendez-vous et rappellent les paiements 24h/24.
C’est une solution automatisée idéale pour les entreprises souhaitant gérer efficacement leur FAQ téléphonique et leurs interactions sortantes.
Les alternatives à Curious Thing : les meilleurs outils de téléphonie
Voici notre sélection d’alternatives à Curious Thing (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Predis.ai
– Oracle Analytics Cloud
– HubSpot AI
– Hubspot
– Salesforce
– Zoho CRM
– Intercom
– JustCall
– Apollo.io
– Fireflies.ai
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Curious Thing et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents outils de téléphonie du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Curious Thing utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Curious Thing, son profil LinkedIn et son profil CrunchBase.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Curious Thing sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.