La transformation digitale des entreprises touche toutes les entreprises, y compris les commerces de proximité comme les bars, cafés, hôtels et restaurants. De plus en plus de commerçants s’équipent de nouveaux matériels et de nouveaux logiciels.
Il y a à cela plusieurs raisons :
– nécessité de se conformer aux nouvelles lois et réglementations (par exemple NF 525)
– nécessité de simplifier les échanges avec les banques / comptables
– demande des clients (e-facture)
– simplification des procédures internes
– amélioration de la qualité / rapidité du service
– …
La restauration n’échappe pas à ce mouvement de fond et s’équipe de plus en plus de terminaux de vente et de caisses enregistreuses modernes. Ces appareils tournent bien souvent sous Android et IOS, disposent de capacités sans fil (la commande en terrasse est ainsi directement transmise en cuisine) et d’écrans tactiles (plus simples d’utilisation, plus faciles à nettoyer …) …
Le québécois Lightspeed améliore depuis des années son logiciel de caisse spécialement conçu pour la restauration : bar, café, restaurant, snack, fast food, boites de nuit, hôtels …
Disponible à partir de 59 € par mois, il propose de nombreuses fonctionnalités :
– 1 caisse enregistreuse tactile
– 1 solution d’encaissement professionnelle
– 1 back office sécurisé
– sauvegardes automatiques dans le cloud
– formation des salariés
– support technique en cas de bug
– mises à jour en continue
– applications mobiles
– …
logiciel restaurant
Le logiciel est de plus intégrable à de nombreux services en ligne comme Deliveroo, Glovo, La Fourchette, Lydia (solution de paiement), Sage Business Cloud, Skello (pour les employés), Xero (pour la comptabilité), ou encore Zenchef et Uber Eats.
En salle, Lightspeed gère les menus, les prix et les réductions, les plans de salles personnalisables, la gestion des iPad pour prendre des commandes, les additions (divisibles entre plusieurs clients), les commandes à distance et la livraison à emporter …
Cette solution en ligne a su séduire de belles enseignes comme Hard Rock Café Lyon et Bistro Burger dans la restauration, Le Serpent à plume et Alto Café (bars), ou encore Le Kube et 1K (hôtellerie).
Retrouvez sur leur site des outils pour les restaurateurs ainsi que de nombreux témoignages clients.
