Ce qu’il faut retenir : Chat Thing en bref
✅ Chat Thing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 11,70 € par mois.❤️ Chat Thing permet de donner vie à votre service client en créant des chatbots intelligents à partir de vos données existantes (Notion, docs, etc.), le tout sans coder. Propulsé par ChatGPT, cet agent IA optimise vos réponses 24h/24 sur les réseaux sociaux et votre site. C’est une solution innovante pour automatiser les interactions tout en conservant une grande pertinence de réponse.
| Type de logiciel | Logiciel de Chatbot IA / Agent IA |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CHAT THING |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 11,70 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / chatthing.ai |
Présentation de Chat Thing
Chat Thing : La Plateforme No-Code pour Donner Vie à vos Données via l’IA
Chat Thing se distingue comme une solution révolutionnaire permettant aux entreprises de transformer leur capital informationnel en agents conversationnels intelligents basés sur la technologie ChatGPT. Ce logiciel no-code offre la capacité unique d’entraîner des bots personnalisés à partir de sources de données variées telles que des pages Notion, des fichiers PDF, des documents Google ou des sites web complets. Contrairement aux solutions classiques, Chat Thing permet un déploiement multicanal fluide, intégrant ces assistants virtuels sur Slack, Discord, WhatsApp ou directement sur des portails web.Ces agents automatisent avec précision des tâches critiques comme le support client 24/7, la génération de leads qualifiés ou la gestion de la documentation technique, tout en fournissant des réponses enrichies de liens et d’images. Avec une interface intuitive et une galerie de modèles inspirants, la plateforme permet de créer des relations clients durables sans nécessiter de saisie manuelle ou de développement complexe. Adopté par plus de 10 000 utilisateurs, Chat Thing surpasse les fonctionnalités standards d’OpenAI en offrant une personnalisation profonde et une synchronisation dynamique des données, s’affirmant comme l’outil idéal pour optimiser les flux de travail et engager les audiences de manière naturelle et performante.
Chat Thing et l’intelligence artificielle
Chat Thing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : hyper-personnalisation, aide à la génération de contenu …Chat Thing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA
Chat Thing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA anglais.Qu’est-ce qu’un logiciel de Chatbot IA / Agent IA ?
Un logiciel de chatbot est une interface de conversation automatisée capable de répondre aux questions des utilisateurs en temps réel. Basé sur des règles prédéfinies ou des arbres de décision, il traite les requêtes courantes comme le suivi de commande ou les horaires d’ouverture. Intégré sur un site web ou une application de messagerie, il assure une assistance 24h/24, soulageant ainsi les services clients des tâches répétitives tout en offrant une réponse instantanée et cohérente aux visiteurs.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Logiciels de Chatbot IA / Agent IA
▶ Agents IA
▶ Agents IA Chatbot
▶ Agents IA Assistant
▶ Agents IA Communication
▶ Agents IA Copywriting
▶ Agents IA Cybersécurité
▶ Agents IA Email
▶ Agents IA Productivité
▶ Agents IA Réseaux sociaux
Chat Thing est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Chat Thing
Tarifs des abonnements
Chat Thing est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Chat Thing est de 11,70 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Free | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Basic | 11,70 € /mois et /utilisateur |
| Standard | 40,80 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 82,50 € /mois et /utilisateur |
Chat Thing gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Chat Thing dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Basic : 11,70 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Free
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Standard : 40,80 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Basic
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Pro : 82,50 € /mois et /utilisateur
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Chat Thing✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Chat Thing mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 262 progiciels de Chatbot IA / Agent IA nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de Chatbot IA / Agent IA coute en moyenne 92,03 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Chat Thing est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Chat Thing : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Chat Thing et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Chat Thing obtient une note moyenne de 10/10 de la part de ses utilisateurs
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐
Chat Thing est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse Chat Thing ?
Le logiciel Chat Thing s’adresse prioritairement aux créateurs de contenu, aux webmasters, aux responsables de support client et aux directeurs de la connaissance qui souhaitent transformer leurs données éparses en un assistant conversationnel puissant. Grâce à sa technologie d’IA générative, Chat Thing permet de concevoir des chatbots personnalisés capables d’interagir avec vos usagers à partir d’informations provenant de partout : documents PDF, bases Notion, sites web ou même messages Slack. Ce logiciel est l’outil idéal pour toute structure cherchant à allier excellence relationnelle et efficacité opérationnelle exemplaire, facilitant ainsi l’accès immédiat à l’expertise de l’entreprise en seulement quelques clics.Chat Thing s’adresse aux professionnels exigeants qui privilégient l’agilité technologique et la personnalisation : la plateforme garantit une réactivité exemplaire de votre marque sur tous vos canaux numériques. Cette solution est parfaitement adaptée aux organisations aspirant à une transformation numérique souveraine de leur relation client.
En utilisant Chat Thing, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour industrialiser leur support intelligent, assurant ainsi une communication soignée, moderne et parfaitement structurée pour capter l’attention de leur audience cible, favorisant une réussite durable et une productivité décuplée au sein d’un écosystème numérique résolument tourné vers l’avenir de l’assistance automatisée sur mesure.
Les fonctionnalités de Chat Thing
Liste des fonctionnalités de Chat Thing
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Chat Thing offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de Chatbot IA / Agent IA Chat Thing offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de Chatbot IA / Agent IA :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Chat Thing peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Chat Thing est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CHAT THING vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse St Columb Minor, United Kingdom.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( chatthing.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de Chatbot IA / Agent IA est CHAT THING.Il a réalisé un CA 2025 : $220K
Chat Thing : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Chat Thing : Créez vos chatbots IA à partir de vos donnéesChat Thing permet de concevoir des chatbots intelligents en utilisant vos sources de données existantes (Notion, Google Docs, fichiers). Basé sur ChatGPT, l’outil facilite l’entraînement des bots pour des cas d’usage variés comme le support RH ou la documentation API. Sa simplicité d’utilisation et sa polyvalence permettent de déployer des assistants IA capables d’interagir naturellement sur plusieurs plateformes, offrant une solution flexible pour automatiser les échanges avec vos clients ou collaborateurs.
Ses inconvénients & points faibles
Chat Thing : Dépendance aux données et manque de formationChat Thing présente des défis majeurs pour les organisations ne disposant pas déjà d’une base de connaissances structurée. Le logiciel exige des données préexistantes de haute qualité pour créer des chatbots fonctionnels, ce qui représente un frein pour les utilisateurs partant de zéro. L’absence de formation détaillée et de guides pas-à-pas complique l’exploitation de ses capacités avancées pour les néophytes.
Enfin, pour des entreprises aux besoins ultra-spécifiques ou exigeant une personnalisation graphique totale, Chat Thing peut s’avérer insuffisant par rapport à des solutions de chatbot d’entreprise plus flexibles et mieux documentées.
Notre avis final sur Chat Thing
Voici notre avis sur Chat Thing : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, Chat Thing est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA à envisager car il est très bien noté par ses utilisateurs.Ce qu’on aime chez Chat Thing :
Chat Thing transforme vos fichiers et sites web en chatbots IA naturels basés sur ChatGPT. Idéal pour automatiser le service client, l’outil fournit des réponses précises sans coder une seule ligne.
Son flux de travail optimisé permet de créer des assistants personnalisés rapidement, facilitant ainsi la gestion des demandes et les relations clients.
Les alternatives à Chat Thing : les meilleurs logiciels de Chatbot IA / Agent IA
Voici notre sélection d’alternatives à Chat Thing (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Messenger Bot
– WebWhiz
– ChatNode
– Fini AI
– LiveChatAI
– Alterra
– Knibble
– Dialoq AI
– Humata
– EmbedAI
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment Chat Thing transforme-t-il vos bases de connaissances en assistants IA ?
Chat Thing s’impose comme l’ordonnanceur conversationnel le plus agile pour les marques souhaitant valoriser leur patrimoine documentaire. Sur quels gisements s’appuie la formation ? Le logiciel déploie une interface capable d’entraîner chirurgicalement l’IA sur vos comptes Notion, Google Docs et l’intégralité de vos portails web. Quelle technologie anime le dialogue ? La plateforme mobilise la puissance sémantique de ChatGPT pour orchestrer des réponses d’un réalisme saisissant et d’une pertinence exemplaire. Quels types d’écosystèmes peut-on sculpter ? De la création d’un support RH interne à la gestion d’un chatbot de documentation API, il permet de transformer des textes bruts en succès relationnels documentés. C’est le moteur de réussite idéal pour éclipser les silos informationnels, offrant une structure technologique fluide pour garantir une accessibilité souveraine à votre savoir institutionnel 24h/24.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Chat Thing et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de Chatbot IA / Agent IA du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Chat Thing utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Chat Thing, son profil LinkedIn et son compte X/Twitter.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Chat Thing sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.