ChannelGrabber

Ce qu’il faut retenir : ChannelGrabber en bref

✅ ChannelGrabber est un logiciel PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial accessible sur abonnement à partir de 150,00 € par mois.

❤️ ChannelGrabber est une plateforme omnicanale qui centralise la gestion des boutiques en ligne et des places de marché (eBay, Amazon, Shopify). Via une interface unique, elle permet d’optimiser le contenu produit (PIM), de gérer les stocks, les commandes, les expéditions et la facturation. C’est l’outil idéal pour les PME souhaitant rationaliser leurs flux et leur messagerie e-commerce.

Type de logiciel	Logiciel PIM
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CHANNELGRABBER
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 150,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 14
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / channelgrabber.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels PIM (comme Contentserv, Iziflux et Beezup ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur ChannelGrabber ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de ChannelGrabber

ChannelGrabber : L’écosystème e-commerce unifié pour une vente multicanale sans frontières

ChannelGrabber s’impose comme la solution de commerce électronique omnicanale de référence, conçue pour simplifier radicalement la croissance des commerçants sur les places de marché mondiales. Ce logiciel puissant centralise l’intégralité des opérations commerciales au sein d’une interface unique, permettant de piloter simultanément les stocks, les annonces et les expéditions sur eBay, Amazon, Shopify et bien d’autres plateformes. En proposant un point d’accès unifié, l’outil élimine les erreurs de saisie et la complexité administrative liée à la multiplicité des canaux, garantissant une synchronisation des données en temps réel pour une fiabilité absolue.

Sa philosophie inscrivez-vous une seule fois, vendez partout permet aux entreprises de toutes tailles d’optimiser le contenu de leurs produits, de gérer les factures et de centraliser la messagerie client, favorisant ainsi une fidélisation accrue. Développé avec l’évolutivité requise par les grands comptes, tout en restant accessible aux PME, ChannelGrabber automatise les tâches répétitives de gestion des commandes et logistique pour libérer un temps précieux aux vendeurs. Le logiciel facilite également l’intégration fluide des boutiques en ligne personnalisées, transformant la gestion administrative en un flux de travail structuré et agile.

En réunissant tous les outils nécessaires à la visibilité et à la rentabilité sous une même bannière technologique, ChannelGrabber s’établit comme le levier de performance indispensable pour dominer le marché numérique et transformer chaque vente en un succès opérationnel fluide.

ChannelGrabber et l’intelligence artificielle

ChannelGrabber est un logiciel PIM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

ChannelGrabber est un logiciel PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial

ChannelGrabber est un logiciel PIM anglais.

Qu’est-ce qu’un logiciel PIM ?
Un logiciel PIM (Product Information Management) centralise et harmonise toutes les informations relatives aux produits d’une entreprise. Il sert de source unique pour gérer les descriptions, caractéristiques techniques, images et traductions. En diffusant ces données de manière cohérente sur tous les canaux de vente (sites e-commerce, catalogues papier, places de marché), le PIM réduit les erreurs, accélère la mise sur le marché des nouveaux produits et améliore l’expérience d’achat multicanale des clients.

▶ Logiciels PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial

ChannelGrabber est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de ChannelGrabber

Tarifs des abonnements

ChannelGrabber est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de ChannelGrabber est de 150,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	150,00 € /mois et /utilisateur
Sales Booster 1000	160,00 € /mois (utilisateurs illimités)
Sales Booster 1500	200,00 € /mois (utilisateurs illimités)
Sales Booster 2000	240,00 € /mois (utilisateurs illimités)

ChannelGrabber gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• ChannelGrabber est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 150,00 € /mois et /utilisateur

• Utilisateurs illimités
• SKU illimités
• Canaux de vente illimités (Amazon, Ebay, Etsy)
• Intégrations complètes de messagerie (USPS, Fedex, UPS)
• Liste une fois, liste partout
• Guides d’utilisation et vidéos complets
• Assistance par chat en direct

Sales Booster 1000 : 160,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Utilisateurs illimités
• SKU illimités
• Canaux de vente illimités (Amazon, Ebay, Etsy)
• Intégrations complètes de messagerie (USPS, Fedex, UPS)
• Liste une fois, liste partout
• Guides d’utilisation et vidéos complets
• Assistance par chat en direct

Sales Booster 1500 : 200,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Utilisateurs illimités
• SKU illimités
• Canaux de vente illimités (Amazon, Ebay, Etsy)
• Intégrations complètes de messagerie (USPS, Fedex, UPS)
• Liste une fois, liste partout
• Guides d’utilisation et vidéos complets
• Assistance par chat en direct

Sales Booster 2000 : 240,00 € /mois (utilisateurs illimités)

• Utilisateurs illimités
• SKU illimités
• Canaux de vente illimités (Amazon, Ebay, Etsy)
• Intégrations complètes de messagerie (USPS, Fedex, UPS)
• Liste une fois, liste partout
• Guides d’utilisation et vidéos complets
• Assistance par chat en direct

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement ChannelGrabber

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour ChannelGrabber mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 53 progiciels PIM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial coute en moyenne 179,08 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : ChannelGrabber est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

ChannelGrabber : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur ChannelGrabber et nous en avons comptabilisé plus de 40 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel ChannelGrabber obtient une note moyenne de 8,33/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 85% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8,40/10

ChannelGrabber : Une transition vers le neuf qui divise

Selon les avis, ChannelGrabber a longtemps été apprécié pour sa facilité d’installation et son interface intuitive facilitant les ventes sur eBay et Amazon. D’après les utilisateurs, la gestion des commandes est bien conçue et offre un bon rapport qualité-prix pour les PME.

Cependant, un mécontentement majeur émerge concernant l’arrêt de la version classique. Selon les clients, le nouveau système impose des coûts de migration élevés et propose des fonctionnalités réduites, notamment la suppression de certains outils de référencement essentiels.

Ces changements poussent certains utilisateurs historiques vers la concurrence, déplorant un manque de proactivité commerciale lors de cette transition.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous sommes clients de Channelgrabber depuis plusieurs années. Récemment, ils ont annoncé l’arrêt de leur version classique, ce qui a entraîné la suppression de toute gestion des stocks sur Amazon. On nous a demandé de passer à leur nouveau système ; après de nombreuses semaines de demandes de démonstration, ils nous l’ont finalement présentée. Le nouveau logiciel ne propose pas de fonctionnalité de référencement, qui était pourtant le principal atout de Channelgrabber il y a quelques années. Ils exigent également un service de migration à 500 £, et après un an, ce prix est supérieur de 65 £ à celui de la version classique. Nous sommes donc passés à Selro, qui offre toutes les fonctionnalités pour lesquelles nous avions souscrit chez Channelgrabber. Maintenant, Channelgrabber nous réclame un mois supplémentaire de préavis de résiliation, alors que c’est Channelgrabber qui a cessé tout support pour le logiciel que nous utilisions et supprimé la gestion des stocks sur Amazon (qui représente 75 % de nos ventes). De plus, le logiciel met environ une minute à se charger. C’est très décevant et c’est certainement un moyen de perdre sa clientèle. Le vendeur s’est également agacé lorsque nous avons exprimé notre inquiétude quant à l’absence de la fonctionnalité d’annonce originale, surtout lorsque nous avons indiqué que nous cherchions ailleurs.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un outil formidable pour mettre en vente des annonces sur eBay !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai utilisé beaucoup de logiciels au fil des ans, celui-ci est clair, bien conçu et je pense qu’il offre un bon rapport qualité-prix.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Un logiciel formidable et facile à utiliser qui m’a fait gagner du temps et a amélioré mes évaluations sur eBay/Amazon.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

La gestion des stocks devrait s’avérer plus facile et nous permettre de croître plus rapidement.

A qui s’adresse ChannelGrabber ?

Le logiciel ChannelGrabber s’adresse prioritairement aux gestionnaires de boutiques e-commerce et aux marques de consommation qui souhaitent dominer le commerce électronique multicanal. Se présentant comme une solution tout-en-un de haute performance, ChannelGrabber facilite radicalement la gestion des commandes provenant de multiples sources (Amazon, eBay, sites propres) au sein d’une interface unique et performante. Le logiciel permet d’unifier la gestion des stocks, d’automatiser la facturation complexe et d’optimiser l’intégralité des flux logistiques d’expédition, garantissant ainsi une réactivité totale vis-à-vis des clients.

Grâce à ses fonctionnalités avancées de messagerie intégrée et de gestion des canaux (PIM), l’outil aide les organisations à maintenir une cohérence de marque irréprochable et à réduire drastiquement les erreurs administratives liées à la dispersion des données. ChannelGrabber est l’allié idéal pour les structures cherchant à gagner en productivité opérationnelle et à accroître leur chiffre d’affaires mondial avec agilité.

En choisissant ChannelGrabber, vous investissez dans une infrastructure technologique robuste qui booste votre efficacité commerciale, valorise votre catalogue produit et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite, moderne et automatisée de l’intégralité de vos ventes numériques mondiales, transformant ainsi chaque commande en une opportunité de croissance et de satisfaction client irréprochable.

Les fonctionnalités de ChannelGrabber

ChannelGrabber : PIM multicanal et orchestration e-commerce

ChannelGrabber redéfinit la gestion des commandes et des stocks grâce à une plateforme d’élite unifiant places de marché et boutiques en ligne au sein d’un catalogue produit unique. Le logiciel facilite la distribution multicanal et l’étiquetage d’expédition grâce à des mises à jour en temps réel et à la lecture de codes-barres.

Ses fonctionnalités phares incluent l’optimisation des stocks, le kitting et la gestion des commandes en attente (backorders). ChannelGrabber optimise la logistique via une gestion d’entrepôt intégrée, le suivi des retours et des prévisions de vente analytiques. Dotée d’une API robuste pour les intégrations externes et de modèles personnalisables pour la facturation, cette plateforme permet aux marchands de piloter leurs expéditions et leurs fournisseurs avec précision.

Cette solution garantit une visibilité 360° sur le cycle de vie des produits, assurant une agilité opérationnelle sur multi-sites.

Liste des fonctionnalités de ChannelGrabber

Gestion des commandes	Gestion des stocks
Gestion multicanal	Distribution multicanal
Suivi des stocks	Intégration de places de marché (Amazon, eBay, Etsy)
Traitement des commandes	Facturation
Étiquetage et expédition	Intégrations de messagerie (USPS, FedEx, UPS)
Mises à jour en temps réel	Rapports et analyses
API	Import/Export de données
Catalogage/Catégorisation	Gestion des canaux
Contrôle des stocks	Kitting
Étiquettes d’expédition	Gestion des fournisseurs

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

ChannelGrabber offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel PIM ChannelGrabber offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel PIM :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique ChannelGrabber peut se connecter à plus de 14 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de ChannelGrabber

Shopify	QuickBooks	Xero
WooCommerce	Adobe Commerce	BigCommerce
PrestaShop	OpenCart	KashFlow
Clear Books	Volusion	ekmPowershop

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

ChannelGrabber est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CHANNELGRABBER vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Mike Morgan à l’adresse Bengal Street, M4 6LN, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( channelgrabber.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel PIM est CHANNELGRABBER.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($450K) et un CA 2021 : $1.3M

ChannelGrabber : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

ChannelGrabber : Gestion centralisée de l’e-commerce

ChannelGrabber unifie la gestion de vos boutiques en ligne, places de marché et transporteurs au sein d’un emplacement unique. Le logiciel prévient la survente en mettant à jour les niveaux de stock en temps réel sur tous les canaux dès réception d’une commande. En permettant d’imprimer factures et étiquettes en quelques clics, il réunit messagerie et comptabilité sous un même toit.

ChannelGrabber automatise également l’envoi de reçus dès l’expédition, améliorant ainsi la réputation du vendeur et simplifiant l’intégralité des opérations commerciales numériques.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur ChannelGrabber

Voici notre avis sur ChannelGrabber : avec la note de 8,3/10 que nous lui attribuons, ChannelGrabber est un logiciel PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez ChannelGrabber :

ChannelGrabber est une plateforme centralisée destinée aux commerçants pour gérer leurs ventes multicanales. Elle unifie la gestion des stocks, des commandes et des expéditions pour Amazon, eBay et les boutiques en ligne.

Ce point d’accès unique simplifie les opérations logistiques et optimise la visibilité des inventaires sur plusieurs places de marché.

Les alternatives à ChannelGrabber : les meilleurs logiciels PIM (product information management) / flux produits / catalogue commercial

Voici notre sélection d’alternatives à ChannelGrabber (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Sellbrite
– Wix
– Shopify
– Squarespace
– Sage X3
– Everwin SX
– Akuiteo
– Proginov
– Ammon ERP Formation
– Divalto Infinity

Zentail et Jolt Fulfillment System se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ChannelGrabber, ShippingEasy obtient la meilleure note, suivi de NetSuite, tandis que ChannelGrabber se classe 49e. ShippingEasy compte le plus grand nombre d’avis (1 068), contre 19 pour ChannelGrabber.

Les utilisateurs estiment que ShippingEasy offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de DataFeedWatch, tandis que ChannelGrabber arrive en 42e position. Ils considèrent également ShippingEasy et QuickBooks Commerce comme les plus faciles à utiliser, ChannelGrabber se classant 41e.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur ChannelGrabber et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications PIM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de ChannelGrabber utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de ChannelGrabber, son profil LinkedIn et son profil CrunchBase.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à ChannelGrabber sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.