Certainty

Ce qu’il faut retenir : Certainty en bref

✅ Certainty est un logiciel de gouvernance risque et conformité (GRC) accessible sur abonnement à partir de 18,00 € par mois.

❤️ Certainty simplifie la collecte et le reporting des données d’audit et d’inspection. Utilisée pour la sécurité, le contrôle qualité et les évaluations ESG, cette plateforme cloud permet de gérer les risques en temps réel. Avec des formulaires intuitifs et une gestion complète des actions, elle aide les entreprises mondiales à garantir leur conformité et leur durabilité.

Type de logiciel	Logiciel de gouvernance risque et conformité
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CERTAINTY SOFTWARE
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 18,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / certaintysoftware.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gouvernance risque et conformité (comme Sprinto, B-Reputation et OneTrust ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Certainty ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Certainty

Certainty : l’ingénierie logicielle pour une excellence des audits et des inspections d’entreprise

Certainty s’impose comme une solution technologique de pointe dédiée à la rigueur de la conformité et de la gestion des risques au sein des organisations exigeantes. Ce logiciel d’audit offre une plateforme flexible et puissante permettant de dématérialiser l’intégralité des procédures d’inspection sur le terrain, garantissant une collecte de données fiable et une traçabilité absolue. Parallèlement à ces fonctions régaliennes, l’écosystème se décline en une solution mobile innovante pour les services animaliers, permettant aux entreprises de proposer une application personnalisée en marque blanche.

Ce module intuitif simplifie radicalement les interactions clients : de la réservation en ligne au suivi des dossiers médicaux, en passant par le paiement sécurisé et l’enregistrement automatisé (Express Check-In). Grâce à une messagerie bidirectionnelle et des rappels intelligents, le système éradique les absences et les oublis, tout en fournissant des rapports financiers détaillés pour piloter la rentabilité. Que ce soit pour superviser la sécurité industrielle ou optimiser l’accueil d’une clientèle spécifique, Certainty transforme la gestion opérationnelle en un flux de travail structuré et numérique.

En offrant une migration de données gratuite et une accessibilité cloud permanente, ce dispositif technologique permet aux dirigeants de se focaliser sur l’excellence du service tout en garantissant une intégrité totale de leurs processus métiers.

Certainty et l’intelligence artificielle

Certainty est un logiciel de gouvernance risque et conformité qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Certainty est un logiciel de gouvernance risque et conformité (GRC)

Certainty est un logiciel de gouvernance risque et conformité français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gouvernance risque et conformité ?
Un logiciel de gouvernance, risque et conformité (GRC) centralise la gestion des politiques internes, l’évaluation des risques et le respect des réglementations légales. Il permet aux entreprises d’identifier les menaces potentielles, d’automatiser les audits et de documenter les procédures de contrôle. En offrant une vision consolidée de la conformité, cet outil aide à prévenir les amendes, à renforcer la sécurité des opérations et à assurer une gestion éthique et transparente de l’organisation face aux exigences complexes du marché.

▶ Logiciels de gouvernance risque et conformité (GRC)

Certainty Software est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Certainty

Tarifs des abonnements

Certainty est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Certainty est de 18,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	18,00 € /mois et /utilisateur

Certainty gratuit : 0€ /mois /utilisateur

• Certainty est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
• Branding obligatoire (impossible à supprimer)

Standard : 18,00 € /mois et /utilisateur

• Certainty dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Certainty

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Certainty mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 29 progiciels de gouvernance risque et conformité nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gouvernance risque et conformité (GRC) coute en moyenne 61,52 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Certainty est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Certainty : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Certainty et nous en avons comptabilisé plus de 107 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Certainty obtient une note moyenne de 9,20/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 92% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Ergonomie : 8,40/10
– Support technique : 9,20/10

Certainty : l’efficacité de l’audit numérique portée par un support de qualité

Selon les clients, Certainty est un outil robuste et intuitif qui simplifie radicalement la collecte de données en temps réel et la gestion des audits. D’après les utilisateurs, la bibliothèque de modèles et l’interface conviviale permettent de minimiser les risques opérationnels tout en maximisant les revenus, notamment au sein des réseaux de franchisés.

L’assistance technique et le service commercial sont unanimement salués pour leur professionnalisme et leur réactivité. Néanmoins, selon les avis, le logiciel manque de flexibilité concernant la visualisation des données : les clients regrettent l’impossibilité de créer leurs propres graphiques sans solliciter l’éditeur et signalent des lenteurs occasionnelles du site.

Malgré ces besoins d’autonomie accrue dans la création de rapports, la fiabilité de la capture d’images et de la veille stratégique en fait, selon les utilisateurs, une solution de numérisation très performante.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’était excellent., le représentant commercial a fait un travail remarquable. Concernant le support technique et le service client, a été impeccable. La mise en oeuvre s’est déroulée sans le moindre problème.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’était excellent., le représentant commercial a fait un travail remarquable. Concernant le support technique et le service client, a été impeccable. La mise en oeuvre s’est déroulée sans le moindre problème.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Bibliothèque de modèles facile à utiliser et fiable, très intuitive pour la création de nouveaux modèles. Service client exceptionnel.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

C’était excellent., le représentant commercial a fait un travail remarquable. Concernant le support technique et le service client, a été impeccable. La mise en oeuvre s’est déroulée sans le moindre problème.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous avons pu mettre en place des audits chez nos franchisés afin de les aider à maximiser leurs revenus et à minimiser les risques pour leurs entreprises.

A qui s’adresse Certainty ?

Le logiciel Certainty s’adresse prioritairement aux directeurs de la conformité, aux auditeurs internes et aux responsables QHSE au sein des entreprises du Fortune 5000 et des grands comptes industriels. En tant que solution logicielle d’audit et d’inspection d’entreprise, Certainty cible les organisations qui exigent une visibilité parfaite sur leurs processus de sécurité et de gouvernance de manière structurée et fiable. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels ayant besoin d’un outil flexible et puissant pour orchestrer l’intégralité du cycle de vie des audits : de la collecte des données sur le terrain à la gestion des plans d’actions correctives.

Certainty Software cible les structures exigeantes qui placent la maîtrise des risques et la conformité normative au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant des fonctionnalités pour standardiser les contrôles sur une plateforme unique. En facilitant un reporting analytique profond et une traçabilité exemplaire des inspections, il permet d’identifier les zones de vulnérabilité et de booster la productivité collective.

C’est la solution idéale pour transformer l’audit interne en un levier d’excellence opérationnelle exemplaire, garantissant ainsi une conformité irréprochable aux standards internationaux, une sécurité accrue des infrastructures et un succès stratégique durable grâce à une technologie de GRC moderne, robuste et résolument tournée vers la performance des grandes organisations.

Les fonctionnalités de Certainty

Certainty : L’excellence de la GRC et des audits terrain

Certainty est un logiciel de Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) conçu pour standardiser les inspections et les audits. Il propose une gestion complète des actions correctives et préventives (CAPA) et le suivi des défauts en temps réel.

Ses fonctionnalités couvrent la conformité ISO, HIPAA, FDA et OSHA, incluant la déclaration des accidents du travail et l’évaluation des risques de sécurité industrielle. Certainty facilite la gestion des formulaires avec intégration de photos et propose un tableau de bord pour monitorer les exceptions. C’est un outil robuste pour le contrôle qualité des fournisseurs et la gestion environnementale, offrant des modèles de rapports pour une sécurité opérationnelle maximale.

Liste des fonctionnalités de Certainty

Gestion des audits	Gestion de la conformité
Actions correctives et préventives (CAPA)	Évaluation des risques
Gestion des inspections	Gestion des incidents
Accès mobile	Accès hors ligne
Rapports et analyses en temps réel	Automatisation des flux de travail
Tableau de bord d’activité	Gestion des problèmes
Gestion documentaire	Gestion des sous-traitants
Signature électronique	Capture d’images
Alertes et notifications	Conformité ISO
Conformité OSHA/HIPAA/FDA	Modèles de rapports personnalisables

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Certainty offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gouvernance risque et conformité Certainty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gouvernance risque et conformité :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Certainty peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Certainty

– ALL In Learning

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Certainty est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 07 87 40 91 57 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CERTAINTY SOFTWARE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 52 Rue De Sabloville, 92200, Neuilly sur Seine.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( certaintysoftware.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gouvernance risque et conformité est CERTAINTY SOFTWARE.

Certainty Software est un éditeur de logiciels d’origine américaine qui révolutionne le marché technologique B2B grâce à sa plateforme innovante axée sur l’intelligence collective. Son logiciel phare utilise des algorithmes de recommandation sophistiqués pour transformer radicalement la manière dont les solutions technologiques sont achetées et vendues entre entreprises. En identifiant automatiquement les acheteurs ciblés et en facilitant une mise en relation directe, l’éditeur aide ses utilisateurs à réduire drastiquement les coûts de prospection et la durée des cycles de vente. La force de Certainty réside dans sa capacité à agréger des informations stratégiques pour offrir une visibilité inédite sur les opportunités du marché.

En centralisant les interactions et en optimisant le ciblage, cette solution américaine permet aux équipes commerciales d’agir avec une précision chirurgicale. En choisissant cette plateforme, les organisations bénéficient d’un levier puissant pour accélérer leur croissance et bâtir des partenariats commerciaux durables au sein d’un écosystème numérique intelligent et performant.

Certainty : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Certainty : L’excellence des inspections et des audits pilotés par l’IA

Certainty est un logiciel d’inspection et d’audit conçu pour les entreprises qui placent la conformité et la précision au coeur de leurs opérations. En intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle, cette solution simplifie radicalement la collecte et le contrôle des données sur le terrain, minimisant ainsi les risques d’erreurs humaines. Certainty permet de collecter, surveiller et présenter facilement des informations critiques via des rapports automatisés, garantissant une conformité réglementaire sans faille.

Cette plateforme polyvalente booste la productivité en centralisant la gestion des audits et en offrant une visibilité en temps réel sur les performances organisationnelles. Que ce soit pour la sécurité, la qualité ou l’environnement, faire confiance à Certainty permet d’optimiser vos processus d’inspection et d’atteindre l’excellence opérationnelle grâce à une gestion des données fluide, structurée et intelligente.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Certainty

Voici notre avis sur Certainty : avec la note de 9,8/10 que nous lui attribuons, Certainty est un logiciel de gouvernance risque et conformité (GRC) que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°3).

Ce qu’on aime chez Certainty :

Certainty Software est une solution avancée dédiée à la gestion des audits et des inspections sur le terrain. Elle permet de collecter des données précises, d’identifier les risques et de suivre les actions correctives en temps réel.

Idéal pour garantir la conformité QHSE, l’outil propose des tableaux de bord analytiques pour améliorer la performance opérationnelle et la sécurité au sein des organisations.

Les alternatives à Certainty : les meilleurs logiciels de gouvernance risque et conformité (GRC)

Voici notre sélection d’alternatives à Certainty (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Oracle Fusion Cloud ERP
– Hyperproof
– Diligent
– ManageEngine ADAudit Plus
– Intellect QMS
– CaseWare IDEA
– Ideagen EHS
– Ricago
– OneSoft Connect
– iGrafx

iAuditor et EHS Insight se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Certainty Software, UpKeep obtient la meilleure note, suivi de Whip Around, tandis que Certainty Software se classe 42e. UpKeep compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 1 223, contre 24 pour Certainty Software.

Les utilisateurs estiment qu’UpKeep offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Whip Around, tandis que Certainty Software arrive en 38e position. Ils considèrent également UpKeep et Whip Around comme les plus faciles à utiliser, tandis que Certainty Software se classe 45e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Certainty et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gouvernance risque et conformité du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Certainty utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Certainty.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Certainty sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.