BetterCloud

Ce qu’il faut retenir : BetterCloud en bref

✅ BetterCloud est un logiciel de SaaS management accessible sur abonnement à partir de 6,00 € par mois.

❤️ BetterCloud est le leader du SaaS Management (SaaSOps), permettant d’automatiser jusqu’à 78 % des tâches informatiques. La plateforme sécurise les données et gère le cycle de vie des utilisateurs (onboarding/offboarding) sans code. Elle centralise la conformité et l’analyse de l’utilisation des applications cloud, optimisant ainsi l’efficacité opérationnelle pour des milliers d’organisations.

Type de logiciel	Logiciel de SaaS management
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	BETTERCLOUD
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 6,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 24
Nombre d’intégrations	+ de 47
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / bettercloud.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de SaaS management (comme Setapp, Substly et 10Duke Enterprise ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur BetterCloud ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de BetterCloud

BetterCloud : Le cockpit décisionnel pour une gouvernance SaaSOps souveraine

BetterCloud s’impose comme l’infrastructure technologique de référence pour les directions informatiques souhaitant industrialiser la gestion de leur écosystème logiciel fragmenté. Ce logiciel de SaaS Management éradique les zones d’ombre opérationnelles en centralisant l’administration, l’orchestration et la sécurisation des plateformes cloud majeures telles que Google Workspace et Microsoft 365. Grâce à une automatisation sans code d’élite, la plateforme permet d’éliminer jusqu’à 78 % des tâches répétitives liées au cycle de vie des collaborateurs, de l’onboarding chirurgical au départ sécurisé des employés.

Sa force réside dans une intelligence des données capable d’identifier les applications à risque et de neutraliser les menaces de manière proactive via des politiques personnalisées. En consolidant les flux via des API ouvertes, BetterCloud offre une visibilité panoramique sur les usages réels, facilitant ainsi l’optimisation des dépenses et la réduction de la surface d’attaque. Adoptée par des leaders mondiaux comme Walmart et Zoom, cette solution transforme la gestion informatique en un levier d’agilité permanent.

Elle permet de piloter avec précision les droits d’accès et la conformité, offrant aux experts SaaSOps un environnement de travail structuré, sécurisé et hautement performant pour soutenir la croissance durable de l’entreprise.

BetterCloud et l’intelligence artificielle

BetterCloud est un logiciel de SaaS management qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

BetterCloud est un logiciel de SaaS management

BetterCloud est un logiciel de SaaS management américain relativement connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de SaaS management ?
Un logiciel de SaaS management (SMP) centralise la visibilité et le contrôle sur l’ensemble des abonnements logiciels utilisés au sein d’une entreprise. Il permet d’identifier les applications inutilisées, de suivre les coûts réels et de gérer les renouvellements de licences de manière automatisée. En détectant le « Shadow IT » (logiciels non déclarés), cet outil aide les départements informatiques et financiers à optimiser les budgets, à renforcer la sécurité des données et à simplifier l’onboarding des collaborateurs.

▶ Logiciels de SaaS management

BetterCloud est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de BetterCloud

Tarifs des abonnements

BetterCloud est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de BetterCloud est de 6,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur
Bettercloud Core Plan	6,00 € /mois et /utilisateur
Bettercloud Enterprise Plan	10,00 € /mois et /utilisateur

BetterCloud gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Gestion du cycle de vie des utilisateurs
• Optimisation des dépenses
• Configuration des applications
• Visibilité et auditabilité
• Accès au moindre privilège
• Sécurité des fichiers
• Protection contre les menaces internes

Bettercloud Core Plan : 6,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Bettercloud Enterprise Plan : 10,00 € /mois et /utilisateur

• Toutes les fonctionnalités de Bettercloud Core Plan
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement BetterCloud

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour BetterCloud mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 40 progiciels de SaaS management nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de SaaS management coute en moyenne 78,3 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : BetterCloud est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

BetterCloud : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur BetterCloud et nous en avons comptabilisé plus de 889 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel BetterCloud obtient une note moyenne de 8,04/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 87,9% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8,73/10
– Ergonomie : 8,50/10
– Support technique : 8/10
– Rapport qualité / prix : 7,50/10

BetterCloud : la tour de contrôle automatisée pour les environnements cloud

D’après les utilisateurs, BetterCloud s’impose comme une solution de gestion informatique puissante, offrant une visibilité et un contrôle accrus sur Google Workspace et d’autres services cloud grâce à des flux de travail automatisés. Selon les avis, le logiciel permet de gagner un temps précieux en automatisant des tâches répétitives et en renforçant la gouvernance et la sécurité des données.

Les clients apprécient l’interface intuitive et la facilité de déploiement pour les intégrations Google. Toutefois, selon les clients, le logiciel présente des limites pour les grandes entreprises aux besoins complexes, et les fonctionnalités pour les applications non-Google restent restreintes.

D’après les utilisateurs, le coût est jugé élevé et le support client a parfois manqué d’engagement et de communication efficace. En dépit de dysfonctionnements système occasionnels et d’une courbe d’apprentissage nécessaire, BetterCloud est globalement salué pour son efficacité à rationaliser les opérations cloud des PME florissantes.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans BetterCloud ? L’automatisation et les flux de travail au sein des processus clés de l’entreprise. Qu’appréciez-vous le moins dans BetterCloud ? Il manque d’actions pour les intégrations d’applications. Quels problèmes BetterCloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? L’automatisation

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans BetterCloud ? Ce que je préfère dans BetterCloud, c’est la possibilité de créer des workflows pour automatiser les tâches d’administration courantes, même entre applications SaaS. Cette planification permet d’éviter les douleurs liées aux mouvements répétitifs et fastidieux, ainsi que l’effort considérable que représente la création manuelle d’un script complet avec des appels d’API. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans BetterCloud ? L’interface pourrait être nettement améliorée, notamment pour le module d’administration Google. Bien que de nombreux rapports et fonctions soient utiles, leur lecture et leur utilisation peuvent s’avérer difficiles lorsque les titres sont tronqués ou que les champs n’affichent qu’un nombre limité de caractères. Quels problèmes BetterCloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Aujourd’hui, nous l’utilisons principalement pour pallier les limitations opérationnelles de la console d’administration Google Workspace, en particulier pour les processus en plusieurs étapes comme la désactivation des utilisateurs et la sécurité des comptes. J’ai hâte d’étendre son utilisation aux tâches d’intégration et aux opérations inter-SaaS telles que l’attribution des canaux Slack.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans BetterCloud ? L’automatisation des flux de travail Qu’appréciez-vous le moins dans BetterCloud ? Le contrôle d’accès précis Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser BetterCloud ? La facilité d’intégration Quels problèmes BetterCloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le prix élevé

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans BetterCloud ? Les workflows sont notre fonctionnalité préférée de BetterCloud. L’équipe d’assistance est excellente. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans BetterCloud ? Le prix grimpe vite si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités. Moins adapté aux établissements scolaires que des solutions comme ClassLink et Clever. Des recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser BetterCloud ? N’hésitez pas A contacter l’assistance. Elle est vraiment efficace ! Quels problèmes BetterCloud résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Gestion de compte et

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

L’équipe d’assistance aux comptes clients a manqué d’engagement et de communication, ce qui a contribué A la décision de se tourner vers des solutions plus complètes.

A qui s’adresse BetterCloud ?

Le logiciel BetterCloud s’adresse aux équipes informatiques et de sécurité de toutes tailles, qui recherchent une plateforme de gestion SaaS de bout en bout pour rationaliser leurs opérations, automatiser le cycle de vie des utilisateurs, sécuriser leurs fichiers et réduire leurs dépenses, afin de maîtriser leur écosystème cloud et renforcer leur résilience. Ce logiciel est idéal pour les CIO, responsables sécurité et administrateurs SaaS qui veulent centraliser leurs applications (Google Workspace, Microsoft 365, Slack), détecter les menaces (via des analyses comportementales), automatiser leurs workflows (onboarding, offboarding) et intégrer leurs outils (SIEM, IAM), grâce à des fonctionnalités comme les politiques de sécurité granulaires, les audits automatisés et les tableaux de bord unifiés. BetterCloud permet aux utilisateurs de réduire leurs coûts cachés, booster leur conformité (RGPD, SOC 2) et scaler leur gouvernance, tout en bénéficient d’une solution modulaire, sans verrouillage et adaptée aux besoins des environnements multi-cloud.

Avec son approche centrée sur la visibilité, BetterCloud se positionne comme un partenaire clé pour les organisations qui veulent simplifier leur gestion SaaS, protéger leurs données et créer un avantage opérationnel.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises BuzzFeed, Instacart, Kaplan, Evernote, Buzzfeed… )

Les fonctionnalités de BetterCloud

BetterCloud : Maîtrise et sécurisation du SaaS management

BetterCloud est la solution logicielle de référence pour la gestion des opérations SaaS, offrant une visibilité totale sur l’écosystème cloud de l’entreprise. Le logiciel automatise le provisionnement et la gouvernance des utilisateurs, facilitant notamment l’administration de Google Workspace et les processus de départ des employés.

Ses sécurité sont de premier ordre, incluant la détection du Shadow IT, l’analyse des vulnérabilités et la prévention des pertes de données. BetterCloud garantit la conformité via des journaux d’événements détaillés, des rapports de conformité et une gestion rigoureuse des accès privilégiés selon le principe du moindre privilège. Doté d’outils de suivi des dépenses et d’analyse de l’utilisation, il permet d’optimiser les abonnements et les licences.

Grâce à ses flux de travail automatisés et ses alertes en temps réel, BetterCloud assure une sécurité informatique maximale (protection contre les menaces internes, anti-spam) au sein d’environnements multicloud complexes.

Liste des fonctionnalités de BetterCloud

Gestion des opérations SaaS (SaaSOps)	Automatisation de l’intégration et de la désintégration (Onboarding/Offboarding)
Gestion du cycle de vie des utilisateurs	Sécurité du cloud et des applications
Prévention des pertes de données (DLP)	Détection du Shadow IT
Gestion des politiques de sécurité	Contrôle d’accès basé sur les rôles et moindre privilège
Surveillance de l’activité des utilisateurs	Détection des données sensibles
Évaluation des risques liés aux applications tierces	Rapports de conformité (HIPAA, PCI)
Journaux d’audit et visibilité totale	Alertes en temps réel
Flux d’approbation automatisés	Gestion des licences et abonnements
Optimisation des dépenses SaaS	Intégration avec plusieurs applications SaaS
API et intégrations tierces	Configuration des applications

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

BetterCloud offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de SaaS management BetterCloud offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de SaaS management :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique BetterCloud peut se connecter à plus de 47 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de BetterCloud

Slack	Salesforce	Okta
Aha!	Aircall	Alfresco Content Services
Asana	AWS AppSync	Microsoft Entra ID
Box	DocuSign	Google Drive
Dropbox	Google Workspace	Greenhouse
Jira	Namely	Microsoft 365
Okta	Salesforce	Zendesk
Zoom	Dropbox	Jira
Zendesk	Google Drive	Dropbox
Microsoft 365	Google Workspace	DocuSign

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

BetterCloud est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 9990805 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BETTERCLOUD vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur David Politis à l’adresse 333-7th Avenue, New York, New York, 10001, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( bettercloud.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de SaaS management est BETTERCLOUD.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($186.9M) et un CA 2024 : $67M

BetterCloud : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

BetterCloud : La sécurité et gestion SaaS pour l’IT

BetterCloud est la plateforme de référence pour sécuriser et rationaliser la gestion des applications SaaS (Google Workspace, etc.). Elle automatise les flux de travail critiques comme l’intégration ou le départ d’employés, réduisant ainsi les risques de perte de données. Les administrateurs peuvent déléguer des accès granulaires et appliquer des politiques de sécurité globales en quelques clics.

Ses rapports détaillés permettent d’analyser l’activité des utilisateurs pour optimiser l’attribution des licences et planifier les besoins de formation.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur BetterCloud

Voici notre avis sur BetterCloud : avec la note de 8,7/10 que nous lui attribuons, BetterCloud est un logiciel de SaaS management que vous devriez essayer car il fait partie du Top 15 de sa catégorie (nous l’avons classé n°13).

Ce qu’on aime chez BetterCloud :

BetterCloud est une plateforme de gestion SaaS automatisant les flux de travail informatiques pour sécuriser vos données et optimiser vos dépenses logicielles. Ce logiciel permet d’identifier les applications à risque et de neutraliser les menaces.

Prenez des décisions éclairées grâce à des analyses détaillées et une intégration fluide avec vos outils tiers.

Les alternatives à BetterCloud : les meilleurs logiciels de SaaS management

Voici notre sélection d’alternatives à BetterCloud (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Workato
– Zapier
– Google Cloud
– Splashtop
– Torii
– Zluri
– SailPoint
– Productiv
– Torii
– Okta

NachoNacho et Certero for Cloud se distinguent comme ses principaux concurrents, de par leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à BetterCloud, Malwarebytes Endpoint Protection arrive en tête, suivi de Google Cloud Platform, tandis que BetterCloud se classe 57e. Malwarebytes Endpoint Protection compte le plus grand nombre d’avis (2 231), contre seulement 14 pour BetterCloud.

Les utilisateurs estiment que Malwarebytes Endpoint Protection offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’EZOfficeInventory, tandis que BetterCloud se classe 59e. Enfin, les utilisateurs considèrent Malwarebytes Endpoint Protection et EZOfficeInventory comme les plus faciles à utiliser, BetterCloud occupant la 57e place.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur BetterCloud et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de SaaS management du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de BetterCloud utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de BetterCloud, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à BetterCloud sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.