Ce qu’il faut retenir : Automation Anywhere en bref
✅ Automation Anywhere est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ Leader mondial de la RPA cognitive, Automation Anywhere offre une plateforme native cloud et IA pour automatiser tout processus métier (finance, RH, santé). Elle permet de créer et déployer des robots logiciels facilement, réduisant les coûts et le travail manuel. Conforme au RGPD, cette solution de niveau entreprise améliore l’agilité et la productivité grâce à une main-d’oeuvre numérique évolutive.
| Type de logiciel | Logiciel BPM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | AUTOMATION ANYWHERE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ❌ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 25 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / automationanywhere.com |
Présentation de Automation Anywhere
Automation Anywhere : L’excellence de la RPA native du cloud pour une productivité décuplée
Leader mondial de l’automatisation robotisée des processus, Automation Anywhere propose une plateforme d’IA et de RPA native du web qui transforme radicalement l’efficacité opérationnelle des entreprises dans plus de 90 pays. En s’appuyant sur des assistants numériques intelligents, la solution automatise l’intégralité des flux métier, du front-office au back-office, sur tous types d’applications SaaS ou héritées. Le logiciel se distingue par son module IQ Bot, qui exploite l’apprentissage automatique pour traiter des documents complexes et transformer les données non structurées en avantages numériques exploitables.Grâce au Bot Insight, les organisations bénéficient d’une visibilité en temps réel sur les performances de chaque robot, facilitant ainsi une prise de décision basée sur l’analyse de données. La force du dispositif réside dans son écosystème collaboratif, incluant le Bot Store – une place de marché de plus de 1 200 solutions préconfigurées – et un bot de découverte pour identifier les opportunités d’automatisation les plus rentables. Conçue pour une évolutivité trois fois plus rapide que les systèmes traditionnels, la plateforme garantit une sécurité rigoureuse conforme au RGPD tout en réduisant considérablement le coût total de possession.
Adopté par des géants comme Google et Cisco, ce partenaire technologique permet d’optimiser le temps passé avec les clients, d’accroître l’engagement des employés et de générer des gains de productivité massifs, propulsant ainsi les entreprises vers une automatisation de bout en bout intelligente et accessible de partout.
Automation Anywhere et l’intelligence artificielle
Automation Anywhere est un logiciel BPM IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : hyper-personnalisation, compagnon de conversation sans jugement …Automation Anywhere est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM
Automation Anywhere est un logiciel BPM américain connu.Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ?
Un logiciel BPM permet de modéliser, d’automatiser et d’optimiser les processus métiers d’une organisation. Il cartographie les flux de travail pour identifier les inefficacités et automatise les tâches répétitives entre différents départements. En offrant une visibilité en temps réel sur l’exécution des processus, cet outil améliore l’agilité opérationnelle et garantit une meilleure conformité aux procédures internes. C’est un levier stratégique pour accroître la productivité globale et la qualité du service rendu.
▶ Logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
Automation Anywhere – RPA est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de Automation Anywhere
Tarifs des abonnements
Automation Anywhere est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Automation Anywhere est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
Automation Anywhere Standard : prix sur demande
- Automation Anywhere dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Automation Anywhere✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour AUTOMATION ANYWHERE FRANCE mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 132 progiciels BPM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM coute en moyenne 106,68 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Automation Anywhere mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
Automation Anywhere : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Automation Anywhere et nous en avons comptabilisé plus de 17 860 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Automation Anywhere obtient une note moyenne de 8,73/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 93,87% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,20/10
– Ergonomie : 8,90/10
– Support technique : 9,80/10
– Rapport qualité / prix : 9,10/10
Automation Anywhere : l’agilité RPA entre puissance et scripts
Selon les clients, Automation Anywhere est l’un des meilleurs outils d’automatisation robotisée des processus (RPA), reconnu pour sa capacité à libérer les employés des tâches répétitives au profit d’une productivité accrue. D’après les utilisateurs, l’enregistreur intégré et l’intelligence artificielle d’IQ Bot changent la donne en accélérant la modélisation des flux complexes par simple glisser-déposer.Les avis soulignent l’efficacité de l’outil pour automatiser les contrôles de sécurité ou les commandes dans les télécommunications, le rendant accessible même aux non-informaticiens. Cependant, selon les avis, la mise en place de l’accès aux données en temps réel peut s’avérer complexe.
Certains développeurs chevronnés regrettent également une approche parfois trop basée sur les scripts, jugée moins intuitive que les concepteurs de processus purement visuels. En dépit de ces défis techniques initiaux, le consensus présente ce logiciel comme un leader incontesté du marché, indispensable pour découvrir des vulnérabilités systémiques et optimiser durablement les processus métier.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
D’après mon expérience, je peux affirmer qu’il s’agit d’un excellent produit d’automatisation des processus qui nous permet sans aucun doute d’améliorer les processus répétitifs et la création de bots pour leur assigner des tâches qui doivent être effectuées très fréquemment, ce qui nous permet de libérer nos employés de certaines fonctions et d’accroître ainsi notre productivité.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il est très intuitif et la création d’un bot nécessite très peu de programmation. La plupart des actions se font par simple glisser-déposer, et IQ Bot pour la modélisation des processus change la donne.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
C’est comme avoir une paire de mains supplémentaire pour nous épauler, surtout pendant les périodes de forte activité. Le temps et l’énergie ainsi économisés nous permettent de nous concentrer sur des aspects plus importants de notre travail, comme l’interaction avec nos élèves et l’élaboration de cours pertinents. J’ai vu mes collègues enseignants et les membres du personnel pousser un soupir de soulagement en voyant s’effectuer automatiquement des tâches qui leur prenaient auparavant des heures.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
L’outil Automation Anywhere est très facile à utiliser. Toute personne possédant des connaissances de base en programmation peut l’apprendre et commencer à automatiser des tâches. L’enregistreur intégré à Automation Anywhere est une fonctionnalité très pratique qui accélère la modélisation des processus.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Automation Anywhere permet d’automatiser les tâches basées sur des règles. Il contribue à résorber les tâches en attente et constitue une technologie intéressante à adopter pour les développeurs. Globalement, il s’avère avantageux.A qui s’adresse Automation Anywhere ?
Le logiciel Automation Anywhere s’adresse à une vaste gamme de secteurs incluant la banque, les services financiers, la santé, la fabrication et les télécommunications. En tant que plateforme leader d’automatisation des processus par les agents (Agentic RPA), cet outil cible les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent industrialiser leurs flux de travail les plus complexes. Il est idéal pour les équipes opérationnelles ayant besoin d’allier l’intelligence artificielle avec l’automatisation des processus robotiques pour transformer radicalement leur productivité.Automation Anywhere s’adresse aux décideurs qui exigent une solution capable d’automatiser de bout en bout des tâches variées, allant de la gestion de documents et de formulaires jusqu’aux tests automatisés de logiciels. En facilitant le déploiement d’agents IA capables de prendre des décisions autonomes au sein des processus métiers, le logiciel permet de réduire les coûts et d’améliorer la fiabilité des opérations critiques.
C’est la solution technologique d’élite pour les organisations qui placent l’hyper-automatisation et l’agilité systémique au centre de leur stratégie de transformation numérique globale, garantissant une performance opérationnelle décuplée.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Investance, 360Learning, Abaka, Abakus It Solutions, Abb… )
Les fonctionnalités de Automation Anywhere
Automation Anywhere : Automatisation robotisée des processus (RPA)
Automation Anywhere s’impose comme le leader logiciel de la RPA, utilisant l’IA et l’apprentissage automatique pour automatiser les processus métier complexes. La plateforme facilite le traitement intelligent des documents via l’OCR et le Bot IQ pour l’analyse des données non structurées.Ses fonctionnalités phares incluent le développement sans code, l’enregistreur de tâches et l’automatisation assistée ou non assistée. Automation Anywhere optimise la charge de travail grâce à un créateur de processus intuitif et une salle de contrôle centralisée. Doté d’outils d’analyses en temps réel et de rapports personnalisables, il permet de piloter la conformité et la performance des bots.
Cette solution agile s’intègre via API au cloud et aux iPaaS, offrant une visibilité 360° sur l’intelligence des effectifs numériques pour les secteurs de la santé et de l’e-commerce.
Liste des fonctionnalités de Automation Anywhere
| Automatisation robotisée des processus (RPA) | Automatisation des processus métier |
| IA et Apprentissage automatique | Traitement intelligent des documents (IDP) |
| Analyse et rapports | Automatisation assistée et non assistée |
| Créateur de bots | Salle de contrôle |
| Enregistreur de tâches | Boutique de bots |
| Coffre-fort d’identifiants | Gestion des flux de travail |
| Déploiement cloud ou sur site | API et intégrations tierces |
| Contrôle d’accès basé sur les rôles | Reconnaissance optique de caractères (OCR) |
| Extraction de données | Analyse des bots (Bot Insight) |
| Gestion de la charge de travail | Contrôle de version |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Automation Anywhere offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol, portugais, arabe, chinois, japonais, coréen …Nous pensons que le logiciel BPM Automation Anywhere offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Automation Anywhere peut se connecter à plus de 25 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Automation Anywhere
| AccountMate | Adobe Acrobat DC | Aspire Automation Finder |
| AuraQuantic | Axon Ivy | Microsoft Azure |
| Cognixia | Microsoft Excel Pilot Logbook | Microsoft Excelpoint |
| Flowable | FundCount | K2 |
| MeaningCloud | Meeting360 | Mendix |
| Microsoft Power Query | Mule ESB | IBM Process Mining |
| Ocrolus | Microsoft 365 | Project360 |
| Rossum | Ephesoft | Solvemate |
| StereoLOGIC |
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Automation Anywhere est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 188 84 84 35 35 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur AUTOMATION ANYWHERE vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Mihir Shukla à l’adresse San Jose.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( automationanywhere.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel BPM est AUTOMATION ANYWHERE.Il a réalisé 3 levées de fonds (250 000 000 €) et un CA 2024 : 3 442 408 €
L’éditeur américain Automation Anywhere, basé en Californie, domine le marché mondial de l’automatisation intelligente grâce à sa vision novatrice du travail humain augmenté par l’IA. Cette société des États-Unis a développé Automation 360, une plateforme nativement cloud qui orchestre une main-d’oeuvre numérique impressionnante de 3 millions de robots. Parmi ses solutions les plus innovantes, Fortress IQ utilise la vision par ordinateur pour cartographier les processus métiers avec une précision chirurgicale, tandis que Document Automation révolutionne le traitement intelligent des documents (IDP) en extrayant les données complexes sans effort. Avec plus de 19 ans d’expertise et un réseau de 3 000 partenaires, l’éditeur aide les entreprises de la finance, de la santé et des services publics à automatiser leurs fonctions front et back-office.
En plaçant l’innovation et le succès client au coeur de sa mission, Automation Anywhere transforme les organisations en libérant du temps pour la créativité et la réflexion stratégique, prouvant que l’automatisation cognitive est le moteur essentiel de la productivité moderne.
Automation Anywhere : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Automation Anywhere : La force de travail numérique pour la performance d’entrepriseAutomation Anywhere est un logiciel de Robotic Process Automation (RPA) leader, spécifiquement conçu pour rationaliser les processus métier complexes au sein des grandes entreprises. En déployant une force de travail numérique intelligente, le logiciel automatise les tâches manuelles répétitives à travers tous les départements, de la finance aux ressources humaines. Grâce à la puissance du cloud, Automation Anywhere offre une scalabilité sans précédent, permettant de multiplier les bots en fonction de la charge de travail sans infrastructure physique lourde.
Cet outil favorise une agilité opérationnelle accrue, réduit drastiquement les taux d’erreur et permet de réaliser des économies d’échelle significatives. En libérant les collaborateurs des tâches à faible valeur ajoutée, le logiciel permet aux équipes de se concentrer sur l’innovation et la stratégie client. Automation Anywhere transforme ainsi l’organisation en une entité plus réactive et performante, optimisant l’efficacité globale et garantissant un retour sur investissement rapide grâce à une automatisation intelligente et fluide.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Automation Anywhere
Voici notre avis sur Automation Anywhere : avec la note de 8,6/10 que nous lui attribuons, Automation Anywhere est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM à découvrir car il fait partie du Top 30 de sa catégorie (nous l’avons classé n°27).Ce qu’on aime chez Automation Anywhere :
Automation Anywhere est une plateforme RPA cloud native automatisant vos opérations métier sur toutes vos applications SaaS. Ce logiciel utilise l’IA et le machine learning pour transformer vos données structurées en avantages numériques.
Unifiez vos services front et back-office pour accroître la satisfaction client et optimiser vos processus internes complexes.
Les alternatives à Automation Anywhere : les meilleurs logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
Voici notre sélection d’alternatives à Automation Anywhere (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– UiPath
– Blue Prism
– WorkFusion
– UiPath RPA
– Nintex RPA
– IBM Robotic Process
– Robocorp
– ElectroNeek RPA
– Studio Creatio
– monday.com
UiPath et Bitrix24 se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Automation Anywhere, monday.com obtient la meilleure note, suivi de Smartsheet, tandis qu’Automation Anywhere se classe neuvième. monday.com compte le plus grand nombre d’avis (2 546), contre 149 pour Automation Anywhere.
Les utilisateurs estiment que monday.com offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Smartsheet, tandis qu’Automation Anywhere arrive en huitième position. Enfin, les utilisateurs considèrent monday.com et Smartsheet comme les plus faciles à utiliser, Automation Anywhere se classant huitième.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Automation Anywhere et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications BPM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Automation Anywhere utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Automation Anywhere, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Automation Anywhere sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.