Ce qu’il faut retenir : BIC Process Mining en bref
✅ BIC Process Mining est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.❤️ Améliorez la transparence de votre entreprise avec BIC Process Mining. Ce logiciel crée automatiquement des modèles de processus à partir de vos données réelles pour mesurer et surveiller l’exécution en temps réel. Identifiez les erreurs et les points faibles grâce à l’analyse des performances basée sur des faits et non sur l’intuition pour optimiser vos opérations là où c’est nécessaire.
| Type de logiciel | Logiciel BPM |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | GBTEC SOFTWARE AG |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 0,00 € |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / gbtec.com |
Présentation de BIC Process Mining
BIC Process Mining : L’intelligence analytique pour une excellence opérationnelle souveraine
BIC Process Mining s’impose comme le cockpit décisionnel de référence pour les entreprises souhaitant orchestrer scrupuleusement l’intégralité de leurs processus métier. Ce logiciel d’élite utilise la science des données pour extraire chirurgicalement les traces numériques dissimulées dans les systèmes informatiques, les transformant scrupuleusement en modèles BPMN limpides et interactifs. Sa force majeure réside dans sa capacité à révéler les flux de travail réels, éradiquant ainsi les zones d’ombre pour identifier scrupuleusement les goulots d’étranglement et les inefficacités opérationnelles.Grâce à des fonctionnalités avancées de contrôle de conformité et d’analyse des variantes, les décideurs peuvent comparer scrupuleusement les processus cibles aux exécutions effectives, garantissant une intégrité totale des règles métier. BIC Process Mining facilite scrupuleusement l’agilité organisationnelle via sa surveillance prédictive, permettant d’anticiper les dérives avant qu’elles ne surviennent. L’outil valorise scrupuleusement le patrimoine informationnel de l’entreprise en couplant l’exploration de processus (RPM) à l’automatisation robotisée (RPA).
En fournissant des gisements de savoirs exploitables et des mesures d’optimisation ciblées, cette plateforme souveraine permet d’atteindre scrupuleusement l’excellence opérationnelle et de maximiser la rentabilité des flux de travail au sein d’un environnement numérique puissant et sécurisé.
BIC Process Mining et l’intelligence artificielle
BIC Process Mining est un logiciel BPM qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IABIC Process Mining est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM
BIC Process Mining est un logiciel BPM assez connu.Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ?
Un logiciel BPM permet de modéliser, d’automatiser et d’optimiser les processus métiers d’une organisation. Il cartographie les flux de travail pour identifier les inefficacités et automatise les tâches répétitives entre différents départements. En offrant une visibilité en temps réel sur l’exécution des processus, cet outil améliore l’agilité opérationnelle et garantit une meilleure conformité aux procédures internes. C’est un levier stratégique pour accroître la productivité globale et la qualité du service rendu.
▶ Logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
BIC Process Mining est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de BIC Process Mining
Tarifs des abonnements
BIC Process Mining est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de BIC Process Mining est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Standard | 0,00 € /mois et /utilisateur |
BIC Process Mining gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- BIC Process Mining dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement BIC Process Mining✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour BIC Process Mining mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 132 progiciels BPM nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM coute en moyenne 106,68 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : BIC Process Mining est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
BIC Process Mining : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur BIC Process Mining et nous en avons comptabilisé plus de 3 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel BIC Process Mining obtient une note moyenne de 9,03/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 10/10
– Rapport qualité / prix : 10/10
BIC Process Mining : L’analyse de processus accessible à tous
D’après les utilisateurs, BIC Process Mining est un produit puissant qui se distingue par son accessibilité, ne nécessitant aucune compétence en programmation. Selon les avis, la formation fournie par le vendeur est exceptionnelle et accompagne les clients de A à Z jusqu’à une autonomie complète.Les usagers valorisent le tableau de bord personnalisable, les filtres précis et les fonctions d’animation des journaux d’événements. Cependant, selon les clients, l’absence actuelle d’API impose de passer par des exports manuels ou des processus ETL pour exploiter les données.
Malgré cette limite technique, la satisfaction globale est très élevée grâce à l’ajout constant de nouvelles fonctionnalités à chaque version.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il est très facile A utiliser. Nul besoin de savoir programmer, car il offre d’excellents outils pour analyser les journaux d’événements. De nombreux filtres facilitent la sélection des cas A analyser plus en détail. Un tableau de bord performant et facilement personnalisable est également disponible. La simulation et l’animation des journaux d’événements sont intégrées au produit. De nouvelles fonctionnalités intéressantes sont ajoutées A chaque nouvelle version.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Examen du processus BIC Process Mining du point de vue de l’utilisateurAvis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Il est très facile A utiliser. Nul besoin de savoir programmer, car il offre d’excellents outils pour analyser les journaux d’événements. De nombreux filtres facilitent la sélection des cas A analyser plus en détail. Un tableau de bord performant et facilement personnalisable est également disponible. La simulation et l’animation des journaux d’événements sont intégrées au produit. De nouvelles fonctionnalités intéressantes sont ajoutées A chaque nouvelle version.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐
Avis sur BIC Process Mining du point de vue de l’utilisateurAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse BIC Process Mining ?
Le logiciel BIC Process Mining, édité par GBTEC, s’adresse prioritairement aux directeurs de l’excellence opérationnelle, aux analystes métiers et aux responsables de la transformation numérique qui exigent une visibilité absolue sur la réalité de leurs flux internes. En tant que plateforme leader de Gestion de processus, elle cible les organisations ayant besoin d’extraire des informations stratégiques à partir de leurs données réelles pour piloter l’automatisation des processus robotiques (RPA) de manière structurée. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures exigeantes cherchant une plate-forme de développement à faible code (low-code) capable de transformer des journaux d’événements complexes en modèles visuels intuitifs, facilitant ainsi la détection des goulots d’étranglement et des inefficacités opérationnelles.BIC Process Mining cible les entreprises qui placent la visualisation de données analytique au centre de leur stratégie de réussite commerciale, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux anomalies de processus. En facilitant une coordination parfaite entre l’IA et l’exécution humaine sur un environnement numérique structuré, il permet de réduire considérablement les coûts de fonctionnement et de booster significativement la rentabilité globale de la structure.
C’est l’outil idéal pour mener à bien une mutation numérique industrielle irréprochable, garantissant ainsi une conformité exemplaire aux standards de service et un succès stratégique durable grâce à une orchestration technologique.
Les fonctionnalités de BIC Process Mining
BIC Process Mining : L’intelligence des processus métier (BPM)
BIC Process Mining utilise l’apprentissage automatique et le Big Data pour découvrir, analyser et optimiser vos processus métier. Le logiciel propose une vérification de la conformité et une analyse des variantes pour identifier les goulots d’étranglement.Ses fonctionnalités clés reposent sur la visualisation des données en temps réel, la découverte automatique des flux et l’analyse des causes profondes. Grâce à un éditeur graphique de flux de travail sans code, BIC Process Mining facilite la modélisation et la projection des performances. Doté de rapports personnalisables et d’une piste d’audit rigoureuse, il permet une surveillance constante des activités pour garantir l’efficacité opérationnelle et l’amélioration continue des flux de travail.
Liste des fonctionnalités de BIC Process Mining
| Découverte des processus | Cartographie automatisée des processus |
| Vérification de la conformité | Analyse des performances |
| Visualisation des données | Surveillance en temps réel |
| Analyse des causes profondes | Analyse prédictive |
| Simulation de processus | Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) |
| Optimisation des processus | Analyse des variantes |
| Analyse des goulots d’étranglement | Animation des processus |
| Comparaison des processus | Alertes/Notifications |
| Tableau de bord d’activité | API |
| Intégrations tierces | Rapports personnalisables |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
BIC Process Mining offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais, mais aussi : allemand, espagnol …Nous pensons que le logiciel BPM BIC Process Mining offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique BIC Process Mining peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
BIC Process Mining est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur GBTEC SOFTWARE AG vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Bochum.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( gbtec.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel BPM est GBTEC SOFTWARE AG.BIC Process Mining : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
BIC Process Mining : Révolutionnez vos processus par l’analyse de donnéesBIC Process Mining identifie les points faibles et les potentiels d’optimisation cachés au sein de vos flux métier. Grâce à la découverte automatique de cartes de processus et à la vérification de conformité, le logiciel réduit les risques et améliore l’excellence opérationnelle. Son avantage majeur est la surveillance prédictive permettant d’anticiper les résultats des processus et d’automatiser les tâches manuelles via la RPA.
En détectant les causes profondes des inefficacités, BIC Process Mining génère des gains de temps et des réductions de coûts significatifs tout en améliorant radicalement l’expérience client et l’allocation des ressources.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur BIC Process Mining
Voici notre avis sur BIC Process Mining : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, BIC Process Mining est un logiciel BPM (business process management) / KPI / CPM que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°9).Ce qu’on aime chez BIC Process Mining :
BIC Process Mining utilise l’exploration de données (Process Mining) pour transformer les flux réels en modèles compréhensibles. Il identifie automatiquement les goulots d’étranglement et les écarts de conformité pour déduire des mesures d’optimisation basées sur les faits.
Doté de capacités prédictives et de RPM (Robotic Process Mining), l’outil aide les entreprises à automatiser et améliorer durablement leurs processus métier critiques.
Les alternatives à BIC Process Mining : les meilleurs logiciels BPM (business process management) / KPI / CPM
Voici notre sélection d’alternatives à BIC Process Mining (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– MaintainX
– Process Street
– UiPath
– Celonis
– IBM BPM
– UiPath
– Engage Process
– Appian
– Bonita BPM
– iGrafx
ELMA365 et eLegere se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à BIC Process Mining, Asana arrive en tête, suivi de Jira, tandis que BIC Process Mining se classe 75e. Jira compte le plus grand nombre d’avis (11 184), contre un seul pour BIC Process Mining.
Selon les utilisateurs, Asana offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Jira, tandis que BIC Process Mining se classe 73e. Les utilisateurs estiment également qu’Asana et monday.com sont les plus faciles à utiliser, BIC Process Mining occupant la 74e place.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Comment BIC Process Mining optimise-t-il vos processus métier ?
BIC Process Mining constitue le scanner de précision pour vos flux opérationnels, offrant une transparence totale sur le fonctionnement réel de votre entreprise. Ce logiciel substitue l’intuition managériale par une analyse factuelle rigoureuse, permettant d’identifier les vulnérabilités et les goulots d’étranglement avec certitude. En convertissant vos données d’exécution en enseignements stratégiques, la plateforme guide vos efforts d’amélioration là où l’impact sur la performance sera le plus fort. C’est l’instrument de gouvernance indispensable pour quiconque souhaite éradiquer les inefficacités, garantissant une organisation saine, fluide et parfaitement optimisée grâce à l’intelligence des données.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur BIC Process Mining et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications BPM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de BIC Process Mining utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de BIC Process Mining.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à BIC Process Mining sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.