Ce qu’il faut retenir : 11.ai en bref
✅ 11.ai est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).❤️ 11.ai est l’assistant vocal d’élite basé sur le protocole MCP pour orchestrer scrupuleusement votre secrétariat. Ce logiciel souverain s’intègre chirurgicalement à vos outils pour effectuer des recherches et agir par la voix avec une précision exemplaire. C’est l’instrument technologique indispensable pour piloter votre productivité personnelle et garantir une agilité opérationnelle.
| Type de logiciel | Logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | 11.AI |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | prix sur demande |
| Nombre de fonctionnalités | + de 5 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / 11.ai |
Présentation de 11.ai
11.ai : L’excellence du secrétariat vocal et de la synthèse d’élite souveraine
11.ai se distingue comme la plateforme logicielle souveraine de référence pour orchestrer scrupuleusement votre communication vocale et votre assistance personnelle. Ce système d’élite, propulsé par la technologie ElevenLabs, déploie une intelligence artificielle capable de générer chirurgicalement des voix numériques ultra-réalistes et expressives dans une multitude de langues. La force majeure de 11.ai réside dans son assistant vocal souverain, basé sur le protocole MCP, capable d’exécuter scrupuleusement des actions séquentielles et de rechercher chirurgicalement des informations au sein de vos outils critiques tels que Slack, Notion ou Perplexity.En automatisant scrupuleusement la mise à jour de vos systèmes via une interaction naturelle, l’outil éradique scrupuleusement les frictions administratives et booste radicalement votre productivité quotidienne. La plateforme favorise une agilité opérationnelle exemplaire pour les créateurs de contenu, marketeurs et entreprises souhaitant industrialiser scrupuleusement leur identité sonore sans les contraintes des studios traditionnels. 11.ai transforme scrupuleusement l’interaction homme-machine en un parcours numérique fluide, immersif et hautement performant.
C’est l’atout technologique indispensable pour asseoir une autorité souveraine par la voix et bâtir scrupuleusement un écosystème d’assistance intelligente d’une qualité professionnelle irréprochable au coeur de l’économie numérique.
11.ai et l’intelligence artificielle
11.ai est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : capacité à gérer une croissance soudaine d’activité sans embauche massive, réduction des coûts opérationnels à long terme via l’automatisation …11.ai est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels
11.ai est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels.Qu’est-ce qu’un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels ?
Un logiciel de secrétariat d’entreprise centralise la gestion administrative et juridique d’une organisation. Il permet de suivre les registres de titres, d’organiser les assemblées générales, de rédiger les procès-verbaux et de gérer les mandats des dirigeants. En automatisant les échéances réglementaires et en sécurisant le stockage des documents officiels, cet outil facilite le travail des services juridiques et des directeurs administratifs, garantissant ainsi une gouvernance transparente et conforme aux obligations légales en vigueur.
Ce logiciel étant très complet et offrant de nombreuses fonctionnalités, nous l’avons également classé dans plusieurs autres sous-catégories, que vous pouvez parcourir si vous avez des besoins plus spécifiques
▶ Logiciels de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels
▶ Agents IA
▶ Agents IA Productivité
11 AI est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de 11.ai
Tarifs des abonnements
11.ai est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de 11.ai est disponible sur demande :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | prix sur demande |
| Pro | prix sur demande |
| Premium | prix sur demande |
| Enterprise | prix sur demande |
11.ai gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- 11.ai est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : prix sur demande
- 11.ai dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Pro : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Standard
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Premium : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Pro
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Enterprise : prix sur demande
- Toutes les fonctionnalités de Premium
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement 11.ai✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour 11.ai mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 9 progiciels de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels coute en moyenne 80,48 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : 11.ai mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.
11.ai : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur 11.ai et nous en avons comptabilisé plusieurs déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐
11.ai est un logiciel à découvrir !A qui s’adresse 11.ai ?
Le logiciel 11.ai s’adresse aux professionnels, aux équipes opérationnelles, aux managers, aux freelances, et aux entreprises de toutes tailles, qui souhaitent automatiser leurs tâches quotidiennes et booster leur productivité grâce à une assistance vocale et contextuelle intégrée à leurs outils SaaS. Que vous soyez un commercial cherchant à mettre à jour son CRM par commande vocale, un responsable projet voulant synthétiser des réunions en temps réel, une équipe marketing souhaitant rechercher des insights sur le web, ou un développeur souhaitant créer des tickets ou des tâches sans quitter son environnement de travail, 11.ai propose une solution d’IA conversationnelle pour interagir naturellement avec vos applications (Slack, Linear, Notion, etc.), générer des résumés, automatiser des workflows, et accélérer les processus décisionnels. Grâce à son intégration fluide et sa compréhension contextuelle, ce logiciel permet aux utilisateurs de réduire les tâches manuelles, de collaborer plus efficacement, et de se concentrer sur l’essentiel.11.ai est particulièrement adapté aux environnements dynamiques (tech, conseil, médias), où la réactivité et l’efficacité sont cruciales pour restituer de la valeur rapidement.
Les fonctionnalités de 11.ai
Liste des fonctionnalités de 11.ai
| Tableau de bord d’activité | Intégrations tierces |
| Accès mobile | Import/export de données |
| Rapports et statistiques |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
11.ai offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels 11.ai offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique 11.ai peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
11.ai est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur 11.AI vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( 11.ai ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels est 11.AI.11.ai : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
11.ai : L’orchestrateur intelligent de votre écosystème SaaS11.ai s’affirme comme une plateforme d’intelligence artificielle révolutionnaire, capable d’orchestrer des flux de travail complexes à travers une multitude d’outils SaaS de manière totalement fluide. L’un de ses points forts est l’automatisation des tâches par commande vocale, permettant aux utilisateurs d’interagir avec leurs logiciels professionnels de façon naturelle et instantanée. L’intégration de la recherche contextuelle via Perplexity offre un accès en temps réel aux connaissances du Web, tandis que la gestion et la synthèse intelligente des communications dans Slack transforment les flux de messages denses en informations actionnables.
Pour la gestion de projet, 11.ai simplifie la création et la mise à jour de tickets dans des systèmes comme Linear, garantissant que les cycles de développement restent agiles et sans friction. La véritable puissance de l’outil réside dans sa capacité à créer des flux de travail personnalisés grâce à l’intégration du Model Context Protocol (MCP), offrant une interopérabilité sans précédent entre les différentes couches de la stack technologique. Que ce soit pour résumer des réunions ou automatiser des routines administratives, 11.ai agit comme un copilote universel qui décuple la productivité individuelle et collective, plaçant l’IA au coeur de l’efficacité opérationnelle.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur 11.ai
Voici notre avis sur 11.ai : avec la note de 7,6/10 que nous lui attribuons, 11.ai est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).Ce qu’on aime chez 11.ai :
11.ai est une plateforme de synthèse vocale IA créant des voix numériques ultra-réalistes grâce au clonage vocal. L’outil génère une parole naturelle et expressive dans de nombreuses langues pour les créateurs de contenu et marketeurs.
C’est une solution précieuse pour produire des voix off professionnelles via une API, offrant un gain de temps majeur et une fidélité audio exceptionnelle sans enregistrements traditionnels onéreux.
Les alternatives à 11.ai : les meilleurs logiciels de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels
Voici notre sélection d’alternatives à 11.ai (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Wing
– Krisp
– Kirmada
– Monica
– Smith.ai Chat
– Impal’Act
– 11.ai
– Lilizoo
– AutoGPT
– TheLibrarian.io
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur 11.ai et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de 11.ai utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de 11.ai.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à 11.ai sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.